Name: Компания потеряла доверие
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Отзыв написан 10 июня, 2017 год 654 просмотра

Покупали тур в мае месяце в 1001 туре. Полетели во Вьетнам в Нячанг. Все было хорошо до того момента пока мы не приехали в аэропорт. Когда прилетели узнали, что время вылета давно изменили. Билеты на руки мы получили 25 мая, а время изменили ещё 24 мая. Всем туристам сообщили, что самолёт 28 мая не в 19 часов, а 29 числа в 2 часа ночи. Приятный сюрприз, когда позвонила в офис, девушка сказала, что это нормально, что самолёт могут обратно перенести. Извините это не задержка была самолета изначально, а перенос времени, о котором сообщили ещё за ранее. В итоге мы ждали до двух часов ночи, потом узнали, что самолёт ещё и задерживается и улетели в 5-30 утра. Спасибо большое турагентству, что мы проторчали 11 часов в аэропорту! Сюрпризы на этом не закончились.... когда обратн настало время лететь, мы узнали, что у нас полет с пересадкой. Хотя мы заранее обговаривали, что рассматриваем только прямой полет. Когда прилетели во Вьетнам и начали поднимать вопрос Пегасу о том, что нам не сообщили и 11 часов посидели в аэропорту, на что они ответили мы сообщили всем, а то что вы купили путёвку через посредников, это уже к ним вопрос. Очень жалко, что такое халатное отношение к нам, мы не первый раз летаем через 1001 тур и видимо это был последний раз, рекомендовать я то же не буду никому, а да же на оборот говорить, что бы больше не обращались в эту компанию. Прождав столько времени в аэропорту уже не хотелось никуда лететь, сил не было и настроения. Если бы нам сообщили о том, что рейс перенесли на следующий день на 2 часа ночи, отношение бы не так сильно изменилось. Да же то, что обратно летели с пересадкой.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

1001 Тур
Все отзывы

5.0 5

651 отзыв / 70607 просмотров

Все отзывы

1001 Тур

"1001 Тур" - это сеть туристических агентств в Москве, Санкт-Петербурге и в других городах России всего более 130 офисов. Все наши подразделения работают по единой, регулярно обновляемой в онлайн-режиме базе, и мы можем предложить своим клиентам путешествия на любой вкус и бюджет - от экономичных автобусных экскурсионных поездок до индивидуальных... подробнее

Туроператоры