Некомпетентность сотрудников - Отзывы о 1001 Тур

1001 Тур
Надежда Отзыв написан воскресенье, 10 ноября 27 просмотров
Добрый день, обращались в 1001 тур уже не первый раз, чтобы подобрать тур, но наверное последний, обращались в октябре для подборки тура в Доминикану, бюджет был (200 тыс на двоих), пришли в агентство сразу с пожеланиями что хотелось бы отдохнуть в Пунта - кане, первоначально на емаил скинули варианты,посмотрели, выбрали отель, но к сожалению сразу не было возможности забронировать тур, так как ещё ждали загранник, когда получила паспорт, звони в 1001 тур, спрашиваю про отель, который мы выбрали, все ли в силе, не изменилась ли цена, мне подтвердили что все ок, ничего не поменялось, я скидываю данные для брони.... А в ответ тишина, до позднего вечера, пока не начала им вызванивать, никто не связывался, нам просто срочно нужен был тур, хотели, сразу улететь... В итоге когда дозвонились, мне сообщают, что тур стоит уже 224 тыс, хотя я несколько раз подтверждала, и просила забронировать пока не изменилась цена. В итоге звонит мне вечером Оксана, не слышит мои пожелания вообще, что хотим в Пунта-Кану, на белый песок, предлагает Пуэрто-Плато, где золотой песок, игнорирует все пожелания абсолютно, и присылает мне на выбор 2 отеля, со словами, что у вас 10 минут на выбор, она спешит домой, время было 16:50, это даже не 21:00 и не 22:00,человек вообще не заинтересован видимо заработать,и проскальзывает фраза, что вы хотели за 200 тыс... Тут я немного в шоке, это не много и не мало, и считаю за эти деньги можно подобрать тур, учитывая пожелания. В итоге я отказалась от тех отелей, которые мне предложила Оксана, расстроенная пошла в агентство в своём родном городе во Владимире, мне предложили тур, в тот отель в который я изначально хотела, на 14 ночей за 165 тыс... И предложили ещё кучу вариантов,я тур купила же сразу, и тут мне сразу звонит Оксана, спрашивает определилась ли я с отелем, которые она мне прислала, я говорю нет, вы не учли пожелания, я купила тур, только что в другом агентстве, она мне заявляет :как так, мы же с вами работает... На что я ей говорю, вы со мной не работали, а поставили перед фактом, и ограничили 10 минутами, так как спешили домой.... Так вот, ребят, если на вас давят, и пытаются впарить ненужный и не интересный для тур, шлите это агентство и идите в другое, я рада что просто чисто случайно, застроенная зашла в первое попавшее агентство в своём городе и отдохнула просто класс!!!!




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Туроператоры: отзывы

Отзывы в разделе Туроператоры, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Туроператоры

1001 Тур

"1001 Тур" - это сеть туристических агентств в Москве, Санкт-Петербурге и в других городах России всего более 130 офисов. Все наши подразделения работают по единой, регулярно обновляемой в онлайн-режиме базе,...

Туроператоры

Анекс тур
Анекс тур

Рейтинг: 1.9
891 отзыв
Coral Travel
Coral Travel

Рейтинг: 2.6
13 отзывов
Корал Тревел
Корал Тревел

Рейтинг: 4
338 отзывов
Туроператор Русский экспресс
Туроператор Русский экспресс

Рейтинг: 4.6
5 отзывов
Пегас Туристик
Пегас Туристик

Рейтинг: 2.4
552 отзыва
Туристическое агентство Fix Travel
Туристическое агентство Fix Travel

Рейтинг: 4.3
6 отзывов
Солвекс-Трэвэл
Солвекс-Трэвэл

Рейтинг: 5
2 отзыва
Star Travel
Star Travel

Рейтинг: 4
6 отзывов



Вам необходимо войти или зарегистрироваться
fullscreen
close