› › ›

Геннадий Отзыв написан 13 февраля, 2024 год 25 просмотров

Заказ №530381. Товар не доставлен, денежные средства не возвращают два месяца. Только непонятная переписка. "Мы сожалеем", "Нам очень жаль" и "Заполните такое заявление", "Пришлите кассовый чек", "Заполните другое заявление, в первом не такая дата", "Мы получили от Вас документы", "Мы не получили от Вас Заявление" и т.д.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 13 февраля, 2024 год

Неприятно оказаться в такой ситуации, согласны😔 Ознакомились с обращением и видим, что коллеги у вас запросили заявление с корректной датой. Понимаем, что переписывать не очень хочется, но заявление является очень важным документом в такой процедуре. Нужно только исправить дату, отправить заявление нам, и процесс возврата денег ускорится❤

Ответить

Геннадий 13 февраля, 2024 год

Всё уже отправлено, даже дважды с новой датой. Деньги верните. Больше ничего не придумывайте.

Ответить

Ответ представителя Триколор 16 февраля, 2024 год

Проверили историю обращений — к сожалению, в ней нет файла с заявлением, в котором была исправлена дата 😔 Прикрепите его, пожалуйста, к ответу на последнее полученное письмо. Тогда ребята из отдела по работе с платежами смогут зарегистрировать операцию по возврату денег и ваш запрос наконец сможет стать выполненным 👌

Ответить

Геннадий 16 февраля, 2024 год

Пожалуйста, прекратите смешить. Даже Ваша Техподдержка признала, что получила файл с новой датой 06.02.2024 г.

Ответить

Ответ представителя Триколор 16 февраля, 2024 год

Юмор помогает скрасить будни, наполненные устранением различных трудностей 😅 Но к решению вопроса мы относимся со всей серьезностью. Смотрите: 06.02.24 ребята отправили вам письмо, где они указали дату, которую нужно поставить в новый вариант заявления. Сам бланк (с новой датой) в это время получен, к сожалению, не был. Вы можете убедиться в этом сами, посмотрев переписку целиком. Видим ваше сегодняшнее письмо — в нем дата новая. В ближайшее время специалисты возьмут его в работу и передадут в ответственный отдел, спасибо, что нашли время 😌

Ответить

Геннадий 18 марта, 2024 год

18.03.24 деньги за не поставленный товар так и не вернули. Воровство?

Ответить

Геннадий 28 февраля, 2024 год

Всё? Шутки юмора иссякли? Подтверждение, что никто и не собирался возвращать деньги за не доставленный товар. а вся эта переписка с заявлениями просто затяжка времени.

Ответить

Геннадий 26 февраля, 2024 год

Обещали в течении десяти календарных дней вернуть деньги. 10 дней прошло и тишина. Денег нет. Но были звонки с опросами, как мне нравится их техподдержка?

Ответить

Гость 26 февраля, 2024 год

Вы бы так работали, как ответы строчите!

Ответить

Телекоммуникации и связь: отзывы

Name: Покупка в онлайн магазине Триколор.
Item: Триколор
Rating: 1
Author: Геннадий

Отзывы в разделе Телекоммуникации и связь, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Телекоммуникации и связь

Ростелеком

Телекоммуникации и связь

1.5

9770 отзывов

838643 просмотра

Все хорошо, понравилось Все понравилось. И персонал, и месторождение, и печеньки с кофе, и чистота в помещениях. В серверной лишь нужно в порядок привести стол с монитором и ещё один стул добавить. Молодцы. Уходить не хотелось

МТС Exolve

Телекоммуникации и связь

6 отзывов

308 просмотров

Помогли организовать коллцентр Возникла необходимость организовать свой коллцентр на входящие и исходящие. Сначала была мысль обратиться в спец. компанию для аренды операторов и просто дать им свои скрипты, но попробовав, понял, что это не прокатит - качество так себе, туда люди приходят именно попугаями работать, и даже по скрипту просто читают. Да, не...

Триколор

Телекоммуникации и связь

2.2

2847 отзывов

3100550 просмотров

Просроченная карта с секретным кодом Купил в интернет магазине комплект спутникового телевидения Триколор ТВ Ultra HD GS B529L и С592 (Год в подарок) Заказ №536265. 27.04.2024 попытался провести регистрацию оборудования. Но, секретный код с карты не подходит. Карта оказалась просрочена и действовала до конца 2023 года. Т.е. компания продает оборудование с заведомо просроченными картами, а после покупки оборудования,...

Ответ представителя Триколор

21 час 29 мин назад

Понимаем, как это неприятно — купить оборудование без возможности его использования 😓 Посмотрели ваше обращение. Поскольку карта для регистрации оказалась...

Novofon

Телекоммуникации и связь

3.9

32 отзыва

3500 просмотров

Очень удобная телефония с кучей возможностей Начала пользоваться телефонией год назад, т.к. появился бизнес. Посоветовал один из друзей, который пользуется Новофон намного дольше. Сказал не пожалеешь, будешь на связи всегда, за минимальный платеж. Подключила быстро, приобрела номера для сотрудников, и сейчас понимаю как облегчила себе жизнь и свой бизнес - процесс в целом. Очень нравиться что...

Телфин

Телекоммуникации и связь

93 отзыва

31581 просмотр

Омниканальная связь понравилась Уже больше года используем омниканальное решение Телфин. Все удобно и прозрачно. Связь с клиентами через единое окно. Операторы стали работать в разы быстрее, и не теряют запросы. Клиент буквально сразу получает ответ на удобный ему мессенджер или по телефону.

Wink интерактивное телевидение

Телекоммуникации и связь

1.3

57 отзывов

5838 просмотров

Не подключайтесь к Винк, это развод и кидалово Подключил пакет "Оптимальный", оплатил, приложение не работает, написал заявку, ответа нет, звонил по телефону, ответ стандартный"много заявок, ждите обратной связи", ждал три месяца, но так ни обратной связи ни решения проблемы. Не пользуйтесь данным приложением, сплошное кидалово.

Манго Офис

Телекоммуникации и связь

4.6

174 отзыва

23140 просмотров

Речевая аналитика сотрудников плюсом к ВАТС Речевая аналитика от Манго - суперрешение для всех, кто хочет контролировать эффективность работы своих сотрудников. Пользуюсь уже год. Система позволяет записывать и анализировать разговоры с клиентами, следить за качеством обслуживания и повышать профессионализм сотрудников. Отчеты, которые я могу получить, помогают анализировать, принимать управленческие решения и оптимизировать бизнес-процессы. Сервис надежный, удобный...

МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком

Телекоммуникации и связь

4.3

192 отзыва

32766 просмотров

ООО "Интерсвязь"

Телекоммуникации и связь

1.5

41 отзыв

10202 просмотра

Посточннве проблемы с интернетом и домофоном Качество интернета становится все хуже, то есть сеть, то нет, отключается сама по себе, также теперь если выходишь из комнаты, где стоит роутео, связь пропадает. Плохо дело с домофоном, часто не срабатывает звонок в приложении или не срабатывает кнопка открытия, в чате уже не знают, какую бы причину придумать, дабв...

ТТК (ТрансТелеКом)

Телекоммуникации и связь

2.8

207 отзывов

27780 просмотров

Интернета нет, сроков ремонта нет, но ты плати! Ужасный провайдер! Как можно быть настолько безответственным и непрофессиональным? У меня нет интернета уже целые сутки, и никто из сотрудников ТТК даже не пытается решить эту проблему! Я плачу за услуги вовремя, а взамен получаю никчемный сервис и никакой поддержки. Как можно так игнорировать запросы клиентов и не исполнять свои...

Газпром космические системы

Телекоммуникации и связь

15 отзывов

2461 просмотр

Муж сам подключил оборудование ) Интернет подключили неделю назад. Пока все устраивает. Муж оборудование сам установил. Не сразу получилось найти спутник, но мы позвонили в службу поддержки и нам объяснили. Были с нами на линии, пока не появился характерный сигнал.

Beget

Услуги хостинга, Санкт-Петербург, площадь Карла Фаберже, 8Б

4.5

11 отзывов

10327 просмотров

Устраивает все Лучший хостинг который у меня был, устраивает все, второй год - полет отличный, не помню моментов что бы сайт падал или был не доступен, продление домена со скоростью света, одно нажатие кнопки и готово. Не полнился и оплатил последний раз сразу за год👍

Роскомнадзор

Телекоммуникации и связь

1.2

152 отзыва

24072 просмотра

Блокировка единственных ХОРОШИХ аниме по тупой причине Прежде всего хочу узнать какие ек макарек пропаганда. в МУЛЬТИКАХ? Милый во франксе, пререждение в слизь и остальное. Я в шоке что так безолаберно подходят к делу люди просто надо быть отсталым человеком чтобы так относиться к чужим интересам ограничит и закрыть 2 РАЗНЫЕ вещи. Я разочарован в данном событии.

ТВ-КОМФОРТ Московская Антенная Служба

Телекоммуникации и связь, Москва, пр-т Ленинский, д. 52

3.7

3 отзыва

1788 просмотров

Платные услуги! Телефон данной компании дали в единой диспетчерской г.Москвы 18.03.2024г.,когда я оставляла заявку о неработающей антенне. Позвонив по номеру 8-495-776-87-95 в 12-25 взял трубку не с первого раза мужчина. Голос был крайне не доволен моим звонком, было такое впечатление, что человек только что проснулся от моего звонка. Разговаривать был не настроен....

Инженерный системы Energy Systems

Телекоммуникации и связь, Москва, Б.Толмачевский переулок, д.5

4.9

68 отзывов

11956 просмотров

Спасибо компании компанию обратились для согласования перепланировки по всем инстанциям, включая БТИ. Работу выполнили оперативно, с минимальным нашим участием, относительно недорого. Спасибо!

МГТС Московская городская телефонная сеть

Телекоммуникации и связь

2.7

193 отзыва

20215 просмотров

Мгтс кинули на 20.000 тысяч рублей Доброго времени суток .7 лет назад подключил пакет услуг от мгтс по акции , в нее входил телефон самсунг j3 за рубль в месяц .Нужно было пользоваться их услугами два года и по договору телефон остается у меня . Недавно узнал , что оказывается, аренду у меня не сняли за этот...

Ответ представителя Интернет от МГТС

6 марта, 2024 год

Нам крайне важно разобраться в ситуации, опишите её подробнее, пожалуйста, указав номер лицевого счета и контактный номер на нашу почту...

ТК-Телеком

Телекоммуникации и связь

2.7

3 отзыва

2069 просмотров

Хотел подключить Сегодня соседка сказала, что возле моего дома на столбе прикрепили какую-то коробочку - от ТК Телеком, но никому ничего не сказали для чего, с какой целью? У соседей спросил, никто ничего не знает. Пытался к ним в контору дозвониться не смог. А потом в отзывах прочитал что...

Екатеринбург-2000 (Мотив)

Мобильная свзязь

1.5

15 отзывов

10707 просмотров

Неожиданная подстава Компания реально воткнула палки в колеса. Прислали уведомление о переоформлении сим карты. Карта оформлялась в 2010г на деда т.к я пришёл с армии и мой паспорт был в обменнике в связи с достижением 20 лет. Связь была нужна и поэтому симку оформил на деда и пользуюсь ей по сей день...

Zadarma

Телекоммуникации и связь

2.1

41 отзыв

12630 просмотров

Ужасная тех поддержка После 6 лет использования сервисом вынужден написать крайне негативный отзыв на сервис и службу тех поддержки Заказывая для теста новый номер телефона мне заблокировали возможность вообще приобртеть номера. Сославшись на то, что какие-то мои документы не подошли. Все 6 лет было ок, а тут - нет. Какие конкретно документы не отвечают,...

МТС ТВ

Телекоммуникации и связь

1.3

4 отзыва

3341 просмотр

Качество оборудования Подключил домашний интернет и ТВ. Однажды приставка ТВ автоматом перезагрузилась, после чего пропал сигнал с приставки. Приехал мастер, стал просить какие-то провода к телевизору, чтобы протестировать приставку, которых никогда у меня не было(ТВ покупал новый, никогда ничего не выбрасываю) А ты собственно куда приехал, если у тебя проводов нет!? В...

Ответ представителя МТС

17 декабря, 2023 год

Здравствуйте, Юрий. Крайне неприятная ситуация, полностью вас понимаем. Извините за это, не хотели вас расстраивать. Напишите, пожалуйста, нам с помощью...

Город-ТВ

Телекоммуникации и связь

2.3

3 отзыва

2885 просмотров

Отзыв о цифровом ТВ Саратов Ужас, постоянно пропадает, зависает вообщем всё по Саратовски, не хотят видимо и эту зарплату получать, считаю разогнать их по домам и поставить автоматизацию, так не смогут вредить нам, а людям советуют заменить оборудование, даже если 20мин назад купленное у них... У.. Ды

OKI-TOKI

Телекоммуникации и связь

12 отзывов

1781 просмотр

Для звонков то, что нужно Для работы со звонками сервис подходит отлично! Он настолько функционален, продуман и при этом прост, что с настройкой справится любой. Тут можно интегрировать различные каналы, такие как чаты, соц сети, электронную почту. Взаимодействовать с клиентами стало намного проще и эффективней! Также тут встроен удобный функционал для отслеживания и оптимизации работы...

Орион Экспресс

Телекоммуникации и связь

2.2

26 отзывов

11813 просмотров

Не хотят вернуть ошибочный платёж. Я никогда не была абонентом этой компании, договор лично я с ними не заключала. По ошибке перечислила 500 рублей авансом и вот началось, то не по форме заявление написано, то ещё что то. Мелкие воришки.

SIPNET

Телекоммуникации и связь

3.1

14 отзывов

7960 просмотров

Все устраивает С Сипнетом сотрудничаем более 5 лет, за это время и наша компания выросла, и у них появились новые функции и предложения. Менеджер с нами на связи, периодически рассказывает про новинки, недавно заключили новый договор на видеосвязь. По качеству связи и различных фишек для работы кол-центра и отработки входящих и исходящик...

ГудЛайн

Мобильная свзязь

3.1

116 отзывов

44073 просмотра

Не связывайтесь с Гудлайн Пользовался услугами гудлайн эпизодически. Из-за ограничений последних лет не было необходимости в использовании. И вот понадобилась. Сюрприз, обе мои сим не активны и баланс их видимо улетел в неизвестном направлении. Пользовался их связью поскольку было удобно, что не было ограничений на простой симки, а теперь раз, и давай -до...

ТВК Инзер

Телекоммуникации и связь

1 отзыв

262 просмотра

Интегратор сетевых решений ТВК Инзер - интегратор информационных решений. Понравился комплексный подход, сертификация поставляемого оборудования по ТОРП

Салон связи Интер

Телекоммуникации и связь

1 отзыв

226 просмотров

Салон связи Интер нижний тагил Жалоба на продавца салона связи Интер на проспекте Ленинградский, 83а города Нижнего Тагила. Замените пжл его на нормальную девушку, которая там работала. Он не может толком ответить ни на один вопрос, скачет по салону как обезьяна, туповатый от природы. Хоть бы уже этот жлоб нашел мужскую работу. Сейчас противно заходить...

ОБИТ Телекоммуникации

Телекоммуникации и связь, Санкт-Петербург, Лиговский пр., д.13-15

2.6

18 отзывов

11251 просмотр

Не видит сеть На этот раз возвращаюсь с другой проблемой. Ни один прибор не подключается к сети. Пароль не менялся,оплата была. Заблочили и все. Что может быть лучше работы? Отключенный интернет во время нее Я меняю провайдера. Все.

КМВтелеком

Телекоммуникации и связь

2.9

8 отзывов

3330 просмотров

Ужасный интернет! Не советую подключать! Самый ужасный интернет, которым я когда либо пользовалась! Дозвониться не возможно, обещают перезвонить так как операторы все заняты, никто не перезванивает. Не тратьте деньги и нервы, связываясь с этими бездельниками!

АСК

Телекоммуникации и связь

4.7

3 отзыва

1186 просмотров

Все быстро делается и без лишней траты времени Мне казалось что согласование перепланировки это ад кромешный, и в общем то это правда, разве только это делать без помощи этой организации, а так все быстро делается и без лишней траты драгоценного времени.

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь

Ростелеком

Рейтинг: 1.5
9770 отзывов

МТС Exolve

Рейтинг: 5
6 отзывов

Novofon

Рейтинг: 3.9
32 отзыва

Телфин

Рейтинг: 4
93 отзыва

Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 1.3
57 отзывов

Манго Офис