Триколор
Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.
Телекоммуникации и связь
Развод по акции - Отзывы о Триколор
отзыв
Комментарии к отзыву
Когда коллеги звонят с предложением поучаствовать в данной акции, всегда уточняют ID номер, который привязан к вашей приставке, как раз чтобы не было подобных путаниц.
Тем не менее, хотим во всем разобраться. Напишите нам на эту почту → [email protected]. Все проверим и найдем выход из положения❤ Не забудьте указать ID вашего оборудования☺
Вы мне звонили несколько раз в середине дня когда я был за рулём. Я мог проверить о каком приёмнике идёт речь?
Ну и конечно попадание на старый это чистая случайность.
А вот проверить что он на меня записан один, а на жену ещё три вам ума не хватило.
И дело вовсе не в подписка на год. Это мелочь.
А вот как вы себя повели в дальнейшем это просто позор.
Как это будет: на старом оборудовании мы отключим подписку, далее все деньги перенесем на оборудование, которым вы пользуетесь. Затем предоставим вам год бесплатного просмотра по акции. Коллеги на данный момент ожидают от вас недостающих документов, чтобы перенести деньги.
Мне обидно за ваше ко мне отношение.
Вы пытались меня на замену раскрутить но не вышло. И не это беда. Беда в том как вы себя повели.
Кто то когда то сказал.
Величие человека познаётся не в его неудачах а в том как он после них поднимается.
Вы просчитались пытаясь меня раскрутить. Но главное, в дальнейшем повели себя позорно, убого, не достойно......
Поскольку такой вариант вам не подошел, коллеги нашли иной способ — подключить к акции тот приемник, использование которого для вас актуально.
Для этого нужно отправить вариант заявления с исправленной суммой, который от вас ожидают по электронной почте. После этого вопрос сможет быть решен :)
Никто мне ничего не предлагал.
Я сам попросил перенести подписки так как приёмник который был активирован по акции оказался "не реформируемый".
С тех пор уже больше месяца вы по началу мне просто отказывали, теперь что то от меня постоянно требуете - некоторые документы по второму кругу.
Перенос подписки был вашим запросом — как это обычно и происходит в ситуациях, при которых пользователь обращается к ребятам из технической поддержки за решением проблемы. Наши предыдущие ответы этому не противоречат.
На следующем этапе проводится консультация, в рамках которой специалист вместе со зрителем ищет подходящий вариант решения проблемы. Так было и в вашем случае: поскольку первоначальный способ, подразумевающий обмен, вам не подошел, наши коллеги сообщили о том, что можно поступить по-другому — сохранить полученную подписку и уже использованный платеж на другом приемнике. Иногда на поиск подобных индивидуальных решений действительно требуется время, но нам кажется, что главным здесь выступает факт того, что подходящий выход из ситуации все же получилось найти.
Во всех описанных этапах вы можете убедиться самостоятельно, проверив имеющуюся переписку. Без корректного заявления у нас, к сожалению, не получится помочь вам и организовать необходимый перевод платежа. Поэтому мы будем ждать вашего письма.
Я от вас устал. Достали.
Или сделаете как я просил или нет. Решение за вами.
Прошу не отвечать. Я это пойму по работе или не работе приёмников.
И как я сообщал вам неоднократно, никто не запретит мне хоть раз в день поделиться имеющимся опытом общения с вами и соображениями по поводу проводимой вами "акции" с "народом" в инете. Вы сами на это напросились.
Вы упорством маньяка прёте свой понос вместо решения проблемы с извинениями за проволочку и вынос мозга.