Отвратительно работает Триколор. - Отзывы о Триколор

Триколор
Отзыв написан 22 апреля, 2024 год 36 просмотров
Отвратительно работает Триколор!!! С каждым днем работа Триколора все хуже и хуже!!! Услуга практически не предоставляется. На всех каналах, включая 1й канал, НТВ, ТНТ и пр. 1-2 минуты показа, а потом выдает бесконечно надпись "Нет доступа. Пожалуйста, повторите попытку позже (код 34)". Доступ к АРХИВАМ фильмов тоже перестал предоставляться- пишет "нет доступа. и опять про то, что нужно повторить попытку позже" И это при отличном интернете и подключении через Спутник. И это в Санкт-Петебурге!!! Одни минусы стали - плюсов не осталось. Будем переходить на альтернативные варианты и отказываться от Триколора.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 22 апреля, 2024 год
Очень жаль, что у вас возникли трудности, которые так сильно повлияли на ваше мнение.😓 Код 34 может появляться по разным причинам. Чаще всего это связано с интернет соединением. В первую очередь попробуйте перезагрузить всё сетевое оборудование и приёмник. В момент трудности необходимо удостовериться, что скорость не падает менее 12 мб/с. Проверить можно на другом устройстве на сайте speedtest.net.



Версия ПО приемника должна быть актуальной. Проверить версию ПО и при необходимости ее обновить можно по ссылке:https://s1.tricolor.tv/0po



При корректном подключении в разделе «Личный кабинет» - «Статус» - Онлайн ТВ должен быть в значении «Подключен».



Как вариант решения вопроса, попробуйте произвести сброс приемника на заводские установки:https://s1.tricolor.ru/vzu.



Если все эти действия не помогут, свяжитесь с нами любым удобным способом, который указан здесь: https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Сделаем все необходимое, чтобы наладить просмотр.


Триколор
Все отзывы

1.8 5
3856 отзывов / 3192684 просмотра
Триколор
Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2
12258 отзывов
Роскомнадзор
Роскомнадзор

Рейтинг: 1.1
1412 отзывов
Эконотел
Эконотел

Рейтинг: 5
9 отзывов
Газпром космические системы
Газпром космические системы

Рейтинг: 5
30 отзывов
МТС Exolve
МТС Exolve

Рейтинг: 4.9
39 отзывов
Телфин
Телфин

Рейтинг: 4.6
125 отзывов
Novofon
Novofon

Рейтинг: 4.2
118 отзывов
Салон связи Интер
Салон связи Интер

Рейтинг: 1
2 отзыва
Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 1.3
88 отзывов