Ювелирная сеть 585 отзывы

Отзывы покупателей
Ювелирная сеть 585
2.0 5
237 отзывов / 89569 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

585Gold ВЛАДИМИР, ГАГАРИНА, Д. 2

Ольга Ольга 2 февраля, 2016 год
 Отзыв об Ювелирная сеть 585 по адресу Санкт-Петербург, Будапештская, 48 Проработала в компании 3 месяца на должности продавца-консультанта, ТАКОГО дурдома еще не видела нигде, отношение к персоналу нулевое, З\п серая, расчетных листов не выдают, как рассчитывается з\п не понятно, для вышестоящего руководства мы просто дешевая рабочая сила, на наше здоровье наплевать, установили онлайн наблюдение!!! даже "поср*ть" спокойно не возможно, да и негде...., по филиалам идут непонятные недостачи, хотя в 90%... Читать отзыв Проработала в компании 3 месяца на должности продавца-консультанта, ТАКОГО дурдома еще не видела нигде, отношение к персоналу нулевое, З\п серая, расчетных листов не выдают, как рассчитывается з\п не понятно, для вышестоящего руководства мы просто дешевая рабочая сила, на наше здоровье наплевать, установили онлайн наблюдение!!! даже "поср*ть" спокойно не возможно, да и негде...., по филиалам идут непонятные недостачи, хотя в 90% всех ревизий вина целиком и полностью лежит на безграмотно поставленной работе отдела ревизий, одни и те же изделия бесконечно вылезают недостачей, и всё по тому что их "забывают списывать" или играют на лоха, думая что постоянная смена кадров и ни кто ни что не заметит. постоянные задержки з\п, ежемесячно штрафуют даже не поставив нас в известность, за период моей работы сменилось 6 человек, народ набирается с улицы без каких либо проверок, что у них за служба безопасности..не понятно ,в воровстве пытаются обвинить ВСЕХ без разбора, постоянно сталкивая лбами коллектив, который и без того кишит «крысами». Ушла из компании, обещанной зарплаты, отработав 2 недели положенных при увольнении на основании ТК РФ, так и не увидела!!! Лохотрон чистой воды . Решать конечно вам, работать в 585 или нет, но лучше БЕГИТЕ пока не поздно!!!

585 ст. кущёвская

дима дима 25 января, 2016 год
магазин г...вно!!!!!! ломбард с ломбардистками отстой !!!!!! В этот магазин больше не пойду.
1 согласен

Воры!

Роман Роман 26 декабря, 2015 год
Компания ВОР! Ворует базы телефонных номеров и рассылает свою рекламу! На вопросы не отвечает, главный офис трубку не берет. Просто ВОРЫ!

ПРОСТО УЖАС. Я БЫЛА В ШОКЕ.

Наталья. Кисловодск Наталья. Кисловодск 1 декабря, 2015 год
Хочу поделится своим опытом.И РАССКАЗАТЬ ПОЧЕМУ Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ СЕТЬ. И НЕ ЦЕНЕ ДЕЛО, А В ТОМ КАК ЛЕГКО ЭТА СЕТЬ НАС КИДАЕТ И ОБМАНЫВАЕТ СВОИМИ ОБМАННЫМИ АКЦИЯМИ.. Такого я ещё не встречала никогда. Летом покупала дочери украшение и нас уговорили купить ещё дабы получить сертификат на 1000 руб. от Григория Лепса. Я купила ещё кулон и... Читать отзыв Хочу поделится своим опытом.И РАССКАЗАТЬ ПОЧЕМУ Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ СЕТЬ. И НЕ ЦЕНЕ ДЕЛО, А В ТОМ КАК ЛЕГКО ЭТА СЕТЬ НАС КИДАЕТ И ОБМАНЫВАЕТ СВОИМИ ОБМАННЫМИ АКЦИЯМИ.. Такого я ещё не встречала никогда. Летом покупала дочери украшение и нас уговорили купить ещё дабы получить сертификат на 1000 руб. от Григория Лепса. Я купила ещё кулон и получила. Меня убедили что к Новому году будут акции и это будет весомая скидка. И вот пару дней назад иду в магазин купить дочери подарок, а мне сообщают условия акции изменены и теперь моя скидка один процент. Это как так? Звонила на линию и мне сказали да это так. Я так и не смогла добиться ответа на вопрос - почему не было оповещения о окончании акции . Про скидки они рассылают а вот о том что мои два сертификата в один процент ушли нет. Очень неприятно. не хочу больше покупать там и друзьям больше не рекомендую.

большой выбор ювелирки

Стасочка Стасочка 24 ноября, 2015 год
покупали год назад на свадьбу кольца, очень понравилось, что удалось купить сразу 2 кольца в одном магазине, сэкономили время. кольца само собой были непростые, красивые, с камушками. народу в магазине немного, нас быстро обслужили, девушка помогла все быстро подобрать, хотя я довольно привередлива.
1 согласен
Жанна Жанна 8 октября, 2015 год
Ювелирная компания "585" меня полностью устроила. Давно хотела купить колечко такое с камешком большим по центру (похожее на то, с которым делают предложение). Забежала в магазин "585" посмотреть цены и удивилась, они очень доступны. Продавец порекомендовала прийти через пару неделек. В итоге, приобрела колечко, которое давно хотела. Говорят, что качество золота в этой компании плохое, но меня лично все... Читать отзыв Ювелирная компания "585" меня полностью устроила. Давно хотела купить колечко такое с камешком большим по центру (похожее на то, с которым делают предложение). Забежала в магазин "585" посмотреть цены и удивилась, они очень доступны. Продавец порекомендовала прийти через пару неделек. В итоге, приобрела колечко, которое давно хотела. Говорят, что качество золота в этой компании плохое, но меня лично все устраивает. Сравнивая с другими кольцами, не вижу отличия. Смотрится красиво и дорого, а если что с ним случится, сдам в ремонт.

Наварились, скрыв информацию

Светлана Светлана 1 сентября, 2015 год
 Отзыв об Ювелирная сеть 585 по адресу Новосибирск, Станиславского 17 На Новый Год дочь подарила мне 2 сертификата по 1000 руб. ЮС 585. Покупала их 31.12.2014 в г.Новосибирске ул.Станиславского 17. Сертификаты были в подарочном конвертике. Я их особо и не разглядывала, т.к. частенько пользуемся различными подарочными картими многих магазинов, и никаких подвохов я не ожидала. Вчера (31.08.15) я с ней зашла в этот же магазин, чтобы выбрать себе что-нибудь и... Читать отзыв На Новый Год дочь подарила мне 2 сертификата по 1000 руб. ЮС 585. Покупала их 31.12.2014 в г.Новосибирске ул.Станиславского 17. Сертификаты были в подарочном конвертике. Я их особо и не разглядывала, т.к. частенько пользуемся различными подарочными картими многих магазинов, и никаких подвохов я не ожидала. Вчера (31.08.15) я с ней зашла в этот же магазин, чтобы выбрать себе что-нибудь и тут оказалось, что срок действия сертификата истек. Кто бы еще предупредил при покупке, что у сертификата на ювелирное изделие может быть ограничен срок действия (6 м-цев). Позвонила на "горячую линию", оператор якобы составила с моих слов заявку на рассмотрение "руководителю". Перезвонила через 8-10 минут и сказала, что ничем помочь уже не могут. От потери 2 тыс. я, конечно, не обеднею, просто обидно, что это был подарок 18-летней дочери, которую, продавец, почему-то решила не ставить в известность о такой "незначительной" мелочи, как ограниченный срок действия подар.карты.

Вот наконец я выскажусь!

Дарья Дарья 23 июля, 2015 год
Добрый день! Меня зовут Дарья и сейчас я расскажу про ювелирные изделия, которые мне купила мама.
1) На 17 лет мне подарили цепочку с плетением "love". Меня изначально удивило то, что она помялась, хотя ничего такого я с ней не делала, потом начали вылезать зубчики, царапая кожу. Я отнесла ее на проверку, сказали НЕ ЗОЛОТО!
Далее: 2) Мама купила себе золотую... Читать отзыв
Добрый день! Меня зовут Дарья и сейчас я расскажу про ювелирные изделия, которые мне купила мама.
1) На 17 лет мне подарили цепочку с плетением "love". Меня изначально удивило то, что она помялась, хотя ничего такого я с ней не делала, потом начали вылезать зубчики, царапая кожу. Я отнесла ее на проверку, сказали НЕ ЗОЛОТО!
Далее: 2) Мама купила себе золотую цепочку с обычным плетением... И ОНА ПОРВАЛАСЬ РАЗА 4!!!
3) Мама купила себе кольцо и из него выпал фианит. ВЫПАЛ ФИАНИТ! Из какого нормально украшения он может выпасть!
Будем пытаться возвратить наши деньги за это ДЕРЬМО!!!

Люди, не ходите в этот магазин, учитесь на ошибках остальных! Читайте отзывы прежде чем пойти! Иначе будете вот так сидеть как я и высказываться! Такого дерьмового магазина, наверное нигде не сыскать...

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!!!
Юлия Юлия 11 декабря, 2014 год
 Отзыв об Ювелирная сеть 585 по адресу Барнаул, проспект Ленина, 16 Мой муж приобрел обручальное кольцо с бриллиантами в ювелирной сети 585 и подарил мне. На бирке было указано, что в кольце 23 бриллианта! Но на самом деле там всего 19 бриллиантов! Я конечно очень расстроилась, так как стоимость кольца в первую очередь зависит от количества бриллиантов. У нас семья не настолько состоятельная, чтобы закрыть на это глаза, поэтому мы с... Читать отзыв Мой муж приобрел обручальное кольцо с бриллиантами в ювелирной сети 585 и подарил мне. На бирке было указано, что в кольце 23 бриллианта! Но на самом деле там всего 19 бриллиантов! Я конечно очень расстроилась, так как стоимость кольца в первую очередь зависит от количества бриллиантов. У нас семья не настолько состоятельная, чтобы закрыть на это глаза, поэтому мы с мужем решили пойти в магазин, где было куплено кольцо. Когда мы пришли в магазин и сказали, что в кольце меньше бриллиантов, чем заявлено, нам сказали, что необходимо сделать независимую экспертизу, подтверждающую это и конечно заплатить за экспертизу деньги. Мы сдали кольцо на экспертизу. Через 2 недели получили ответ, что действительно в кольце 19 бриллиантов, а не 23 как указано на ярлычке к кольцу. Мы написали заявление, чтобы нам предоставили кольцо с 23 бриллиантами, но на наше заявление никто так и не отреагировал, пришлось самим идти в магазин, где нам сказали, что у них такого кольца нет. Они предложили вернуть деньги за кольцо. После было написано ещё одно заявление на возврат денег и выплаты компенсации, но до сих пор нам никто не позвонил.
Вывод: им плевать на своих покупателей. Купили кольцо и нашли себе кучу неприятностей, связанных с покупкой кольца.
Испорченное настроение и море негатива.
И кстати, оплачивал муж по безналу и ничего не сказали про скидку в 5 %.
Пересчитывайте камни, прежде чем купить изделие!
1 согласен
Татьяна Татьяна 11 ноября, 2014 год
Я аллергик и не переношу никакой металл кроме золота. Купила в 585 золотое кольцо. После недели носки - покраснение. Может просто совпадение, но например от кольцо, купленного в Джувелл в СПб вообще никакого дискомфорта или раздражения. Так что за настоящими драг металлами советую идти только туда.
1 согласен
Гость Гость 21 октября, 2014 год
Купила в этом году в 585 в городе Чите кольцо 18размера,через несколько дней поняла,что с ним что-то не так,когда оно начало довольно прилично изгибаться чуть ли не овальное на пальце!!!хотя проба там 585,на нормальном кольце в другом магазине брала такого не было!!
1 согласен
лена лена 14 октября, 2014 год
отец в прошлом году 2013 купил мне на день рождение серьги золотые с топазами и брильянтовой крошкой за 16 000т.р с хвостиком ,отнесла в ломбард, деньги понадобились оценили в 1900р ,обидно, а ломбард проверенный временем теперь хочу проверить кольцо типа золотое с брильянтом , думаю и тут облом будет
Гость Гость 13 октября, 2014 год
Мой молодой человек решил меня порадовать и подарил золотые сережки на День Рождение купленные в 585.Я аллергик и не могу носить никакой металл кроме золота.Даже от пуговицы на джинсах сразу покраснения на коже.Я в восторге напялила на себя подарочек,а на утро мои уши распухли,стали гноиться.Не стала расстраивать своего парня,но сережки не ношу...то ли вообще не золото,то ли сплав подсунули(хотя из... Читать отзыв Мой молодой человек решил меня порадовать и подарил золотые сережки на День Рождение купленные в 585.Я аллергик и не могу носить никакой металл кроме золота.Даже от пуговицы на джинсах сразу покраснения на коже.Я в восторге напялила на себя подарочек,а на утро мои уши распухли,стали гноиться.Не стала расстраивать своего парня,но сережки не ношу...то ли вообще не золото,то ли сплав подсунули(хотя из его рассказа,он долго выбирал и уточнял у продавцов что за металл)
1 согласен
Гость Гость 11 октября, 2014 год
Купил цепочку в магазине 585 в подарок жене,носила ровно день т.к. испытывала дискомфорт, цепочка царапает шею... оказалась что звенья не пропаяны, и кончики звеньев выступают и царапают кожу... Скидки и акции в этом магазине выдуманные "на дурака", два изделия по цене одного и т.д. по весу то на то и выходит по цене за грамм,может даже дороже.. Короче, больше... Читать отзыв Купил цепочку в магазине 585 в подарок жене,носила ровно день т.к. испытывала дискомфорт, цепочка царапает шею... оказалась что звенья не пропаяны, и кончики звеньев выступают и царапают кожу... Скидки и акции в этом магазине выдуманные "на дурака", два изделия по цене одного и т.д. по весу то на то и выходит по цене за грамм,может даже дороже.. Короче, больше близко не подойду к этому магазину...
Надежда Надежда 27 августа, 2014 год
Сама там не чего не покупала , но многи изделия очень понравились посмотрела отзывы сейчас думаю
Гость Гость 22 августа, 2014 год
Очень плохая сеть,некачественные изделия,накрученные цены,неправдивые скидки.Своего производства нет,просто перекупщики.Все это узнала наведя справки,потому что купила браслет, и сломался через неделю.Покупала на старом Арбате.Отказались взять обратно сказали,что сама сломала.Когда захотела сдать в скупку,а он оказался без пробы и мне сильно занизили цену((((Хочу предостеречь покупателей,не стоит доверять и тратить свое время!!!
юля юля 9 декабря, 2013 год
Лично я довольна этой "сеткой". Все покупаю там и даже нет желания ходить по другим магазинам. Всегда нахожу что нужно. Персонал всегда приветливый и доброжелательный. Ведь от нас "покупателей" зависит их з/п)))
1 не согласен Показать 1 ответ
бухгалтер бухгалтер 24 октября, 2013 год
Добрый день!Хочу поделиться о качественном якобы изделии из золота...приобрели в сети магазинов 585 кольцо ,муж решил мне подарить на день рождения..Пробу на кольце долго рассматривала ну вроде бы разглядела с 25 раза под лупой,носила-носила а потом начала замечать что под кольцом появилось покраснение ,затем волдыри,,зуд и шелушение....Ну думала что-то с кожей,какое то время не носила,пока лечила ожог,больше его никак не... Читать отзыв Добрый день!Хочу поделиться о качественном якобы изделии из золота...приобрели в сети магазинов 585 кольцо ,муж решил мне подарить на день рождения..Пробу на кольце долго рассматривала ну вроде бы разглядела с 25 раза под лупой,носила-носила а потом начала замечать что под кольцом появилось покраснение ,затем волдыри,,зуд и шелушение....Ну думала что-то с кожей,какое то время не носила,пока лечила ожог,больше его никак не назовешь Через какое то время решила проверить себя и надела на другой палец....Моё удивление ситуация повторилась...Вот такое хорошее качество золота что можно заработать кожные заболевания..Вернуть нет возможности так как купили в другом городе так и валяется кольцо и никуда его не денешь...
2 согласны
Лилия Лилия 8 октября, 2013 год
Вчера, зашла в 585 (СПб, Удельный 25), хотела купить дочери к 18-летию часы или кольцо с брилиантом. Изучала ассортимент, в это время у меня зазвонил телефон. Я ответила наз вонок, но.....В мой разговор вклинилась продавец магазина. На повышенных тонах, в грубой, хамской форме она стала требовать, чтобы я прекратила разговаривать. Не продолжительную беседу по работе ( не более 1 минуты)... Читать отзыв Вчера, зашла в 585 (СПб, Удельный 25), хотела купить дочери к 18-летию часы или кольцо с брилиантом. Изучала ассортимент, в это время у меня зазвонил телефон. Я ответила наз вонок, но.....В мой разговор вклинилась продавец магазина. На повышенных тонах, в грубой, хамской форме она стала требовать, чтобы я прекратила разговаривать. Не продолжительную беседу по работе ( не более 1 минуты) я закончила и обратилась к продавцу-хамке с вопросом, на каком основании мне запрещают разговаривать по телефону? Где написано, что я не должна говорить по телефону в магазине? НИЧЕГО вразумительного мне не ответили, продавец продолжала диалог на повышенных тонах. К сожалению, или к счастью, не знаю, я покинула данный магазин не изучив до конца ассортимент, пожелав "удачных продаж", поблагодарила "за теплый прием и отличное обслуживание". Я уже не первый раз приходила и делала покупки именно в этом магазине (живу рядом), но такое отношение.....вижу впервые. Раньше тебе всегда были рады, помогали сделать выбор и приглашали еще. Сейчас - обхомили, испортили настроение и "отбили" желание приходить за покупками. Пойду к соседям, в Яшма Золото, там мне были рады.
2 согласны
Анэт Анэт 7 октября, 2013 год
А у меня, только положительные отзывы об этой компании. Знаете, там работают хорошие отзывчивые консультанты, по крайней мере у нас в Ульяновске. Раньше я не понимала, их акции, они меня тоже пугали немного. Но консультанты мне все рассказали и посоветовали. Понятно, конечно, что цены завысили (на бирке 4 тыс за граммм), это ценовая политика компании. Но со всеми скидками... Читать отзыв А у меня, только положительные отзывы об этой компании. Знаете, там работают хорошие отзывчивые консультанты, по крайней мере у нас в Ульяновске. Раньше я не понимала, их акции, они меня тоже пугали немного. Но консультанты мне все рассказали и посоветовали. Понятно, конечно, что цены завысили (на бирке 4 тыс за граммм), это ценовая политика компании. Но со всеми скидками у меня все равно дешевле вышло чем у магазинов-конкурентов, у меня вышло 1600 за грамм 585 пробы. У нас средняя цена за грамм по городу 2300 рублей, а в некоторый магазинах и 2500 со скидками. Конечно, если бы не консультанты, я бы тоже была недовольна, как и вы. Я все изделия ювелирные приобрела в этой сети, но хожу только в определенный магазин, где меня никогда не обманут и посоветую выгодную покупку. Не раз сдавала в ломбард свои украшения - говорят золото. я очень довольна.Вы посчитайте сколько у вас за грамм выходит. вас просто плохо проконсультировали...
3 не согласны Показать 1 ответ
Налоговик Налоговик 4 октября, 2013 год
Добрый день. Конечно лучше всего, в случае отказа организации принять письменную претензию и рассмотрение возникшей проблемы непосредственно с пострадавшей стороной, ее сразу следует адресовать в органы защиты прав потребителей и иные надзорные и правоохранительные органы. В тоже время, если хотите отошлите копию чека и описание вашей претензии (с контактной информацией по желанию) на эл.почту [email protected].
1 согласен
Ксения Ксения 26 сентября, 2013 год
ООО Хармони они же 585 - продавец " не качественного дерьма" без тормозов , с кучкой шакальских продавщичек , мнрголетняя торговля ржавой " ювелиркой" сделали себе имя. по всей РФ я смтотрю
6 согласны
Оксана Оксана 26 сентября, 2013 год
купила в подарок матери кольцо, через два часа камень отвалился. Написали претензию а двух экз, описали дефект в изделии все как полагается - продавец Токарь Оеся в Челябинске по ул Дзержинсокго 102 наотрез отказалась регистрировать претензию! Все доводы из ФЗ о защите прав потребителей ее никак не волновали , так же продавец Токарь Олеся руководствовалась рекомендациями видимо старшего продавца (по... Читать отзыв купила в подарок матери кольцо, через два часа камень отвалился. Написали претензию а двух экз, описали дефект в изделии все как полагается - продавец Токарь Оеся в Челябинске по ул Дзержинсокго 102 наотрез отказалась регистрировать претензию! Все доводы из ФЗ о защите прав потребителей ее никак не волновали , так же продавец Токарь Олеся руководствовалась рекомендациями видимо старшего продавца (по телефону) . Я написала по всем электронным почтам на их сайте - неск дней тишина, на горячую линию звонила - конторе надо имя новое оформить ООО " Бесполезно" . А самое примечательно то, что рядом с крылечком расположились конкуренты zolotoy.ru, они даже визуально по вывескам схожи! Я на вывеске взяла тел горячей линии и позвонила, зафиксировав претензию устно, после, дома вышла на их сайт и в разделе контакты доступным образом нашла сотовый руководителя депортамента. Он мне пообещал решать вопрос что называется сегодня - завтра. Так уже вечером этого же дня мне набрал в пол девятого вечера руководитель с ЕКБ и с полной готовностью собирался решить простой мой вопрос. Выяснилось, что это не они)))) и он тоже признал, что визуально они с 585 схожи и крылечки рядом))), посмеялись конечно, я извинилась. А вот ООО Хармони ( ООО Бесполезно) - тишина в эфире по сей день с 23 сентября 2013 года. Понабрали там идиоток по объявлению , которые не в адеквате , которые не в состоянии претензию у покупателя зарегистрировать., интересно, кто ж такими руководит, не дай бог работать в ООО Хармони
2 согласны
Постоянный покупатель Постоянный покупатель 3 сентября, 2013 год
В Санкт-Петербурге,на Невском 100 в ломбарде работает продавец Марина(блондинка с короткой стрижкой).Когда мы с мужем попросили нас обслужить она послала нас в ОЧЕНЬ грубой форме и в очень дальний путь.Она просто отшила меня, при этом,не реагировала на мои просьбы дать книгу жалоб.Не предоставила ни адрес, на который я могу отправить в компанию претензию по качеству обслуживания, ни телефон, по которому... Читать отзыв В Санкт-Петербурге,на Невском 100 в ломбарде работает продавец Марина(блондинка с короткой стрижкой).Когда мы с мужем попросили нас обслужить она послала нас в ОЧЕНЬ грубой форме и в очень дальний путь.Она просто отшила меня, при этом,не реагировала на мои просьбы дать книгу жалоб.Не предоставила ни адрес, на который я могу отправить в компанию претензию по качеству обслуживания, ни телефон, по которому могла бы позвонить и пожаловаться!!!СЛЫШУ ТАКОЕ ХАМСТВО В ПЕРВЫЙ РАЗ,ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, ЧТО ТАКАЯ БОЛЬШАЯ ЮВЕЛИРНАЯ СЕТЬ НЕ ЦЕНИТ СВОИХ КЛИЕНТОВ И НАБИРАЕТ В ОБСЛУЖИВАНИЕ ТАКИХ ЖУТКИХ ХАМОК,КОТОРЫЕ НЕНАВИДЯТ НАС ПОКУПАТЕЛЕЙ И СВОЮ РАБОТУ!!Очень прошу разобраться вплоть до увольнения или буду жаловаться в комитет по защите прав потребителя,тем более это не первый случай хамства и оскорблений именно от этого работника!ПРИМИТЕ МЕРЫ!
6 согласны
Постоянный покупатель Постоянный покупатель 3 сентября, 2013 год
В Санкт-Петербурге,на Невском 100 в ломбарде работает продавец Марина(блондинка с короткой стрижкой).Когда мы с мужем попросили нас обслужить она послала нас в ОЧЕНЬ грубой форме и в очень дальний путь.Она просто отшила меня, при этом,не реагировала на мои просьбы дать книгу жалоб.Не предоставила ни адрес, на который я могу отправить в компанию претензию по качеству обслуживания, ни телефон, по которому... Читать отзыв В Санкт-Петербурге,на Невском 100 в ломбарде работает продавец Марина(блондинка с короткой стрижкой).Когда мы с мужем попросили нас обслужить она послала нас в ОЧЕНЬ грубой форме и в очень дальний путь.Она просто отшила меня, при этом,не реагировала на мои просьбы дать книгу жалоб.Не предоставила ни адрес, на который я могу отправить в компанию претензию по качеству обслуживания, ни телефон, по которому могла бы позвонить и пожаловаться!!!СЛЫШУ ТАКОЕ ХАМСТВО В ПЕРВЫЙ РАЗ,ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, ЧТО ТАКАЯ БОЛЬШАЯ ЮВЕЛИРНАЯ СЕТЬ НЕ ЦЕНИТ СВОИХ КЛИЕНТОВ И НАБИРАЕТ В ОБСЛУЖИВАНИЕ ТАКИХ ЖУТКИХ ХАМОК,КОТОРЫЕ НЕНАВИДЯТ НАС ПОКУПАТЕЛЕЙ И СВОЮ РАБОТУ!!Очень прошу разобраться вплоть до увольнения или буду жаловаться в комитет по защите прав потребителя,тем более это не первый случай хамства и оскорблений именно от этого работника!ПРИМИТЕ МЕРЫ!
3 согласны 2 не согласны Показать 4 ответа
Гость Гость 1 сентября, 2013 год
О качестве изделий говорить нет смысла! Все магазины работают с одними и теми же заводами. А что касается цен, то они так же адекватные. Даже дешевле чем в других ювелирках. Просто перед продажей проверяйте изделия. Брак есть везде!
1 согласен 2 не согласны
антон антон 26 июля, 2013 год
У нас в Ярославле чуть не купил у них по акции 2 по цене 1 изделия но решил пройтись по другим и сравнить и аху.....л просто цена за 1 гр. золота оказалась в 2.5 раза дороже!!!
3 согласны 1 не согласен
Елена Елена 26 июня, 2013 год
Ну народ вы даете! Совершая любые другие покупки вы все потрогаете, со всех сторон обглядите, чуть не на зуб попробуете, а при покупке ювелирных изделии тупеете что ли? Кто мешает вам сначала рассмотреть? Не видно пробу-просите лупу у продавца, она есть в КАЖДОМ ювелирном магазине, вам ни кто не откажет, разглядывайте себе на здоровье. Читать все умеют? На кассовых чеках... Читать отзыв Ну народ вы даете! Совершая любые другие покупки вы все потрогаете, со всех сторон обглядите, чуть не на зуб попробуете, а при покупке ювелирных изделии тупеете что ли? Кто мешает вам сначала рассмотреть? Не видно пробу-просите лупу у продавца, она есть в КАЖДОМ ювелирном магазине, вам ни кто не откажет, разглядывайте себе на здоровье. Читать все умеют? На кассовых чеках обязательно есть: ГАРАНТИЯ 6 МЕСЯЦЕВ СО ДНЯ ПРОДАЖИ. А то что требуется сначала экспертиза, так это в законодательстве прописано. Пример: девушка купила серьги с крупными яркими топазами, через месяц приносит их обратно и требует деньги вернуть, так как камни стали неоднородного цвета, почти выцвели. В ходе экспертизы выявили, что камни подвергались химическому воздействию, девушка то оказалась ярой поклонницей солярия, она в них загорала! Где тут вина магазина? Далее: приносит женщина порваную золотую цепочку, купленую три дня назад. Сама, говорит, порвалась, прямо на шее рассыпалась. Экспертиза выяснила, что все звенья у цепи вытянуты, цепь длиннее аж на 1,5 см стала. Где тут вина магазина? Она потом призналась, что ее внук дернул за цепь, а ей мол обидно, вещь то недавно купленная, да и не дешевая. А про теток, которые надев кольца, в огород идут грядки полоть или пытаются натянуть перчатку, а у них вдруг камни выпадают, вообще масса историй. Это же ЮВЕЛИРНОЕ УКРАШЕНИЕ, а не лопата (которая тоже, кстати, может сломаться). Покупая стиральную машину, телевизор, кофеварку вы же читаете инструкцию, что можно с ними делать, а что нельзя? На бирках это не указано, но есть такая вещь: ИНТЕРНЕТ называется. Вы приобрели дорогое изделие, потратили свои деньги, так прочитайте же, пожалуйста, как за ним ухаживать!Что натуральные камни имеют свойство выцветать под воздействием прямых солнечных лучей, а уж тем более ультрафиолетовых! Что изделия с жемчугом надо хранить отдельно от остальных, иначе он тускнеет! И многое другое вам поведает всемирная паутина. Да спросите же продавца, если он компетентен в своей работе, то все это вам расскажет. И о браках-они случаются у всех производителей (585, кстати, не производитель). Могу с уверенностью сказать, что в 90 магазинах из 100 вы найдете изделия с бирками одних и тех же производителей, и 585 не исключение. А вот почему эти производители делают такое г-но, это уже наверное вопрос к нашим инспекциям и пробирным палатам, ведь именно они выдают разрешения. По поводу цены за грамм. Чего она вас так пугает то? Ну отнимите вы эти 50 или 70 процентов, ведь получится как у других, даже подешевле, не вижу проблемы. Ну такой у них маркетинговый подход, чего уж. Тоже не до конца понимаю это, зато могу посчитать и сравнить. В общем, мы живем в такой стране, где кроме нас о нас ни кто не позаботиться, а знание-сила. 585 сеть федеральная, и уволенных "не справедливо" сотрудников наверняка очень много. И прежде чем поливать грязью персонал 585, покопались бы в себе, наверняка там болото не проходимое. А то глазки продавцов им, видите ли, не нравятся. Срам!
7 согласны 7 не согласны Показать 2 ответа
Обманутый покупатель Обманутый покупатель 17 июня, 2013 год
Купила серьги с "бриллиантами" за 24000 руб.,пошла проверить к хорошему ювелиру действительно ли бриллианты,оказалось,что эти бриллианты ничего не стоят,это всего лишь осколки от бриллиантов и огранка никакая,мне сказали что серьги можно продать как лом за 2500 руб.
3 согласны 2 не согласны
самсоныч самсоныч 13 июня, 2013 год
все изделия в сети магазинов 585 говно!!! и продавцы, берущие на себя ответственность за продажу говна!!! - просто идиоты! ЛЮДИ НЕ ПОКУПАЙТЕ В 585 ДЕРЬМО!!! А.СМИРНОВ МОШЕННИК....
8 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ
Ювелирная сеть 585
Сеть ювелирных магазинов "585" была создана для того, чтобы украшения из золота и серебра, с драгоценными и полудрагоценными камнями стали более доступными для обычного покупателя. В ассортименте магазина представлены ювелирные украшения на любой, даже очень взыскательный вкус. Мы всегда рады предложить Вам лучшее для Вас и Ваших близких: на свадьбу,... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 237 отзывов

Ювелирные изделия

Сеть ювелирных магазинов Sunlight
Сеть ювелирных магазинов Sunlight

Рейтинг: 4.8
3475 отзывов
Магазин Diamant
Магазин Diamant

Рейтинг: 5
585 отзывов
novikov24.ru интернет-магазин
novikov24.ru интернет-магазин

Рейтинг: 5
830 отзывов
Московский ювелирный завод
Московский ювелирный завод

Рейтинг: 4.8
304 отзыва
Магазин "Самоцветы"
Магазин "Самоцветы"

Рейтинг: 5
266 отзывов
Diamante
Diamante

Рейтинг: 5
1 отзыв
FUZAILOV
FUZAILOV

Рейтинг: 5
18 отзывов
Prestige Jewels (jewelry-uae.ru)
Prestige Jewels (jewelry-uae.ru)

Рейтинг: 4.3
6 отзывов
Ювелирная студия Juliettes jewelry
Ювелирная студия Juliettes jewelry

Рейтинг: 4.9
24 отзыва