Между мною Коновым Сергеем Петровичем и ООО «Абсолют Страхование» заключен Договор страхования КАСКО № 202111241 от 24.11.2021, объектом страхования по которому выступает транспортное средство марки Lexus RX, г/н В553ТР750. Согласно вышеуказанного договора, и пункта 9.12. «правил комбинированного страхования транспортных средств, принадлежащим физическим лицам» утвержденных Приказом ООО «Абсолют страхование» от 23.07.2019 № В-82-19 (в ред. от «01» октября 2020г.) «Условие “... Читать отзыв Между мною Коновым Сергеем Петровичем и ООО «Абсолют Страхование» заключен Договор страхования КАСКО № 202111241 от 24.11.2021, объектом страхования по которому выступает транспортное средство марки Lexus RX, г/н В553ТР750. Согласно вышеуказанного договора, и пункта 9.12. «правил комбинированного страхования транспортных средств, принадлежащим физическим лицам» утвержденных Приказом ООО «Абсолют страхование» от 23.07.2019 № В-82-19 (в ред. от «01» октября 2020г.) «Условие “ Ремонт на СТОА официального дилера” Предложенный страховой компанией ООО «Абсолют Страхование» список не авторизованных СТОА для проведения восстановительного ремонта моего автомобиля, возможен только, согласно вышеуказанных правил пункт 9.12.4. «В случае, когда Страховщик не имеет возможности выдать направление на ремонт по причине отсутствия договорных отношений со СТОА официального дилера, то страховая выплата производится в соответствии с дополнительным условием «Ремонт на СТОА по выбору Страхователя» (п. 9.13 настоящих Правил), если Стороны не договорились об ином». Об ином, хочу сообщить, что предложенное СОГЛАШЕНИЕ ООО «Абсолют Страхование» о размере страховой выплаты по договору КАСКО (№ убытка У-001-293342/22/1 не является условием договора КАСКО № 202111241 от 24.11.2021, к тому же, предложенный ими размер страховой выплаты, который составляет 165 600,00 рублей, является критически заниженным, и не покроет фактический восстановительный ремонт транспортного средства. Согласно предоставленной мне информации от официального дилера ГК «БИЗНЕС КАР» между ГК «БИЗНЕС КАР» и страховой компанией ООО «Абсолют Страхование» заключен договор на восстановительный ремонт в рамках наступления страхового случая, со сроком действия, до марта месяца 2023 года, так же, ГК «БИЗНЕС КАР» проинформировала меня о наличии запасных частей необходимых для проведения восстановительного ремонта моего транспортного средства. Никому не рекомендую данную страховую компанию, так как они являются обыкновенными жуликами, не выполняющие свои договорные обязательства, под надуманными предлогами.
Уважаемый клиент! По размещенному Вами отзыву была инициирована и проведена проверка процесса урегулирования заявленного Вами события, по результатам которой сообщаем следующее. В связи с введенными в отношении нашей страны санкциями, возникают сложности с поставками запасных частей, требуемых для ремонта транспортных средств. В качестве альтернативных вариантов урегулирования заявленного события, Вам были предложены выплата по Соглашению сторон и/или ремонт на специализированной СТОА, с которой у Страховой компании заключен Договор. Для разрешения возникшей ситуации, Страховщиком был направлен запрос в «СП Бизнескар» с целью уточнения информации о наличии зап. частей и возможности поставки зап. частей в обозримые сроки. По результатам анализа полученных ответов принято решение об организации восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на СТОА «СП Бизнескар». ООО «Абсолют Страхование» сожалеет, что процесс урегулирования заявленного события доставил Вам неудобства и вызвал негативные эмоции. С уважением, команда «Абсолют Страхование»
Добрый день. Находясь в Турции мы оформили мед. страховку онлайн, в Абсолют. Страховпнии. В результате выяснилось при обращении в страховую компанию за получением мед. помощи, что страховка не работает, так как мы её оформили находясь в этот момент не в России. Никакой информации о том, что мы не имеем права оформлять страховку в данном случае нам не дали и... Читать отзыв Добрый день. Находясь в Турции мы оформили мед. страховку онлайн, в Абсолют. Страховпнии. В результате выяснилось при обращении в страховую компанию за получением мед. помощи, что страховка не работает, так как мы её оформили находясь в этот момент не в России. Никакой информации о том, что мы не имеем права оформлять страховку в данном случае нам не дали и не предупредили о существовании этого правила страхования. Каким образом нам получить свои деньги за страховку обратно? К кому нам обращаться по этому поводу?
Уважаемый клиент! Согласно условиям страхования, на основании и в соответствии с которыми заключен полис путешественника, Договор страхования может быть заключен только в период нахождения Страхователя, Застрахованных лиц на территории Страны постоянного проживания. В случае если Договор (полис) страхования оформлен и (или) оплачен Страхователем после пересечения границы территории страхования (за пределами Страны постоянного проживания), он считается незаключенным, обязательства Страховщика по нему не возникают, оплаченная страховая премия подлежит возврату в полном объеме по письменному заявлению Страхователя. По условиям расторжения данного договора страхования, застрахованный может обратиться в страховую компанию через форму обратной связи или по телефону (495) 025 77 77. С уважением, команда «Абсолют Страхование»
Как только я отказалась от их предложения тут же получила тысячу спам сообщений. Но компания промахнулась. Номер на который они сдали этот беспредел никто не знает и нигде не регистрировался. И началось это через 10 мин после разговора. Больше ни с кем по телефону не разговаривали
Уважаемый Гость! ООО «Абсолют Страхование» искренне сожалеет, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Наша Компания не имеет никакого отношения к рассылкам и звонкам сторонних организаций. Пожалуйста, пришлите нам скриншоты сообщений, ссылки, которые Вам пришли, номера телефонов, с которых приходили сообщения, номер телефона, на который приходили рассылки и ссылку на данный отзыв на почту [email protected]. Мы проведем проверку Вашего случая. С уважением, команда «Абсолют Страхование»
Оформила полис осаго в данной компании, спустя полтора месяца решила вписать мужа, и оказалось что в личный кабинет полис не отражается, якобы не существует , хотя бьется по базе Рса, написала обращения на указанные контактные почты компании, решения так и нет. Скупой платит дважды как говорится, не экономьте , оформляйте договоры в проверенных компаниях!
В рамках размещенного Вами отзыва мы запросили и проанализировали всю имеющуюся информацию по факту Вашего обращения в Компанию: 25.04.2022г. в 19:45 от Вас поступило обращение по вопросу отсутствия полиса ОСАГО в личном кабинете. 25.04.2022г. в 20:38 от Вас поступило письмо с просьбой добавить водителя в действующий полис ОСАГО. Также 25.04.2022г. в 21:58 обращение с просьбой добавить водителя было получено через личный кабинет. В части отсутствия полиса в личном кабинете сообщаем, данная проблема была вызвана тем, что Вами было создано несколько личных кабинетов. Обозначенную проблему устранили, действующий полис отображается. Что же касается внесения изменения, то поскольку обращения были направлены Вами по истечении рабочего дня, обработаны они были сегодня, 26.04. в 9:25 Вам был выставлен счет на доплату. Полис с внесенными изменениями был направлен на Ваш электронный адрес. Мы очень надеемся, что смогли исправить сложившееся у Вас негативное впечатление о Компании.
Кроме дешевой страховки никаких плюсов у этой компании нет. Посредства вынужденного возвращения из Египта( после отмены авиасообщения), хотели вернуть деньги за оставшиеся дни( около 1,5 месяцев). Нам было отказано, хотя другие страховые компании безоговорочно возвращают деньги.
Уважаемый клиент! Для корректного рассмотрения описанной Вами ситуации сообщите, пожалуйста, номер полиса и ФИО. Вы всегда можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте www.absolutins.ru, а также связаться с нами по телефону: 7 (495) 025 77 77 или написать на электронную почту: [email protected] Заранее спасибо! С уважением, Команда «Абсолют Страхование»
Дважды подумайте перед выбором этой страховой компании . Что бы вписать водителя в полис нужно приложить неведомые усилия . В офисе компании они не могут внести водителя в свой полис . Отправляю на сайт все делать через обращения которые отвечает вам раз в два дня отписками . Сомнительная Компания .
Благодарим Вас за оставленный отзыв. В результате проведения внутренней проверки установлено, что сроки обработки Вашего запроса действительно были увеличены из-за возникшей технической ошибки. Полученная информация была доведена до сведения руководителя ответственного подразделения в целях недопущения подобных ситуаций в будущем. Спасибо, что обратили внимание и среагировали на данную проблему, которую благодаря Вам оперативно удалось устранить. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на длительное и плодотворное сотрудничество.
Я являюсь застрахованной в этой конторе от работодателя мужа, ДМС- так это называется. Начнём с того, что прийдя на приём к врачу и заказав гарантийное письмо днём ранее на приём попасть не можешь, потому что гарантийного письма так и нет, начинаешь звонить, выяснять и на это может уйти не мало времени, а время приёма в итоге проходит. Вдобавок если приходишь... Читать отзыв Я являюсь застрахованной в этой конторе от работодателя мужа, ДМС- так это называется. Начнём с того, что прийдя на приём к врачу и заказав гарантийное письмо днём ранее на приём попасть не можешь, потому что гарантийного письма так и нет, начинаешь звонить, выяснять и на это может уйти не мало времени, а время приёма в итоге проходит. Вдобавок если приходишь лечить больше двух зубов, нужно делать панорамный снимок, но не в каждом городе есть такое оборудование и приходится ехать за 120 км, а тут накладывается вторая проблема, гарантийного письма нет и ты сидишь 2 часа в чужом городе пока с этим всём разбираются работники поликлиники. Вот у тебя снимок, отсылаешь его на одобрение, а тебе пишут, один зуб лечи, а ещё два на снимках кариес не просматривается. Конечно, врач от балды в плане лечения кариес написала. А если хочешь докажи, что там кариес, сделай рентген обоих зубов по отдельности, ну или пусть врач ещё поподробнее опишит, что с этими зубами. Забыла сказать, что это всё ещё по франшизе и один зуб пришлось лечить за свой счёт, т. к. он беспокоил, а абсолют потребовал панорамный снимок, который можно сделать только в другом городе. Пытаются сделать всё, что бы не оплачивать вам лечение, ещё и всё нервы вытрепать.
Уважаемый клиент! На основании поступившего отзыва была проведена проверка изложенной Вами информации, рассмотрены и проанализированы медицинские документы. 20.11.2021 г. Вы обратились на медицинский пульт компании с просьбой направить гарантийное письмо на прием к врачу в Жирновскую стоматологическую поликлинику, гарантийное письмо было направлено и получено клиникой в тот же день. Далее в адрес компании поступил план лечения. Для установления наличия страхового события врачом-экспертом были запрошены результаты панорамного снимка. Предоставление панорамного снимка является обязательным условием при согласовании медицинских услуг, так как по Вашей программе ООО «Абсолют Страхование» организует и оплачивает медицинские услуги при остром состоянии и обострении хронического заболевания. Запрос оплаты лечения кариеса зубов свидетельствует об обращении не по острому состоянию, а с профилактической целью, что подтверждено протоколом осмотра стоматолога в части отсутствия описания жалоб на зубную боль. Медицинские документы в части стоматологических услуг были рассмотрены экспертом-стоматологом в срок. Гарантийное письмо в поликлинику на согласование лечения также было направлено без задержек. Копия гарантийного письма на оплату услуг была направлена параллельно Вам на электронную почту. В части невозможности оплаты некоторых услуг Вам были предоставлены разъяснения об отсутствии медицинских показаний для проведения лечения, то есть не страховом случае. Все конкретные вопросы, связанные с отказами в оплате услуг, Вы можете обсудить с Вашим врачом-куратором лично. С уважением, команда «Абсолют Страхование»
Добрый вечер. Хочу поделиться вот таким примером отношения страховой компании к клиентам. Был куплен полис КАСКО. оформление онлайн немного сложно, но возможно. недавно наступил страховой случай. Ехал по ночью трассе( М10) где производятся ремонтные работы на протяжении 110-130 км. Много камней и мусора от попутных и встречных машин, часть прилетело в стекло лобовое и дверь водителя. Очень устал и... Читать отзыв Добрый вечер. Хочу поделиться вот таким примером отношения страховой компании к клиентам. Был куплен полис КАСКО. оформление онлайн немного сложно, но возможно. недавно наступил страховой случай. Ехал по ночью трассе( М10) где производятся ремонтные работы на протяжении 110-130 км. Много камней и мусора от попутных и встречных машин, часть прилетело в стекло лобовое и дверь водителя. Очень устал и хотелось домой( проехал 1100км). Днем поехал помыть машину и обнаружил несколько глубоких сколов на элементах и ветровом стекле. У меня лобовое стекло с обогревом. Заявил в страховую компанию( скрины переписок прилагаю). Первоначально ущерб "Экспертом" оценен в более 100.000руб и посоветовали обратиться в ОВД. Далее долгая история по принципу ищи виновных САМ. Осморт машины показал перекрас полных 4 элемента+ветровое стекло. Ответ страховой: перекрас двух элементов и без замены стекла. Как только история начала обретать конфликтный смысл, до этого оперативно все решалось. Поступил ответ, что пишите в письменном виде и ждите 2 рабочих дня. Звонков не поступает от них и вообще ситуация не очень приятная. На данный момент намерен досрочно прекратить полис КАСКО и лучше застрахуюсь у Ренессанса. Был с ними опыт, не очень положительный. Однако они прислушивались и шли на встречу. Авто повредило градом. Стекла имели небольшие и незаметные сколы, однако согласование его замены уже было изначально одобрено. Полностью перекрасили авто заменили капот и багажник, верхнюю часть крыши. Все согласования на ура. А теперь по факту ремонт буду выполнять за свой счет. А если хотите отказаться, заполните заявление в котором должно быть указанно. На машине отсутствют заявленные повреждения и более по ним не будет возобновляться прием жалоб по стразовым случаям. Фото заявления я приложу. ИТОГ: Читайте внимательно отзывы на многих сайтах и не ведитесь на положительные отзывы о них. Кто захочет более подробно узнать о данном случае пишите. Я открыт для общения все фото и переписка имеется.
Достоинства:
Онлайн
Недостатки:
Работа с клиентами... Вранье что сказано в рекламе: " Mafin – работаем с людьми, а не со страховыми случаями". Полная брехня
Благодарим Вас за подробное описание ситуации. В соответствии с предоставленными Вами фотоматериалами ТС имеет повреждения лобового стекла, передней левой двери, крыла переднего правого в виде сколов, сколов лакокрасочного покрытия без повреждения детали. Согласно пункта 17.5.5 Правил страхования, не является страховым случаем и не подлежит возмещению ущерб, связанный с «Эксплуатационными дефектами» (повреждениями). «Эксплуатационными дефектами» считаются повреждения в виде любых точечных (локальных, с отслаиванием и без такового) нарушений лакокрасочного покрытия кузова, застрахованного ТС и ДО и сколов (выщербин) стекол, рассеивателей фар или фонарей ТС диаметром менее 3 миллиметров и не имеющих растрескивания кромок. На основании вышеизложенного сообщаем, что ООО «Абсолют Страхование» организовало выдачу направления на ремонт в части повреждений, которые подлежат устранению согласно заключенного договора страхования. ООО «Абсолют Страхование» не имеет правовых оснований для выплаты страхового возмещения за повреждения, которые классифицируются договором страхования как «Эксплуатационные дефекты». С условиями договора страхования Вы были ознакомлены и согласны при его заключении. Надеемся на понимание изложенной позиции!
Поступило предложение от "Финансового Регулятора "ЦРОФР" "Абсолют Страхование" специалиста финансого отдела в лице Травниковой Оксаны Александровны Травниковой по возврату средств от машеннических дествий брокерских фирм, указал свою Ф.И.О. и номер телефона, со мной связался специалист Хозяшева Варвара Геннадьевна предоставила расписку с указанной суммы на возврат средств, оплатил сумму указанной комисссии, после чего мне сказали что я еще должен оплатить... Читать отзыв Поступило предложение от "Финансового Регулятора "ЦРОФР" "Абсолют Страхование" специалиста финансого отдела в лице Травниковой Оксаны Александровны Травниковой по возврату средств от машеннических дествий брокерских фирм, указал свою Ф.И.О. и номер телефона, со мной связался специалист Хозяшева Варвара Геннадьевна предоставила расписку с указанной суммы на возврат средств, оплатил сумму указанной комисссии, после чего мне сказали что я еще должен оплатить страховку, после чего будет произведена оплата мне на карту.Ранее при разговоре со специалистом не какие другие платежи в качестве строховки не озвучивались. Получается что страховая компания предлагая одну услугу навязывает другую.
Для корректного рассмотрения описанной Вами ситуации сообщите, пожалуйста, номер полиса и ФИО.
Вы всегда можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте www.absolutins.ru, а также связаться с нами по телефону: 7 (495) 025 77 77 или написать на электронную почту: [email protected]
Уважаемые читатели. Поделюсь опытом безобразные работы данной компании., выпустили ресурс для расчёты оплаты полиса через Сбербанк онлайн. Сбербанк онлайн У меня самая хорошая отношения Никогда он меня не подводил. Дернуло меня в нажать на эту кнопку оформить онлайн полис. Заполнив все поля перешла Я на сайт оплаты и оплатила полис Осаго через компанию маффин которая кстати не является страхователем совершенно.... Читать отзыв Уважаемые читатели. Поделюсь опытом безобразные работы данной компании., выпустили ресурс для расчёты оплаты полиса через Сбербанк онлайн. Сбербанк онлайн У меня самая хорошая отношения Никогда он меня не подводил. Дернуло меня в нажать на эту кнопку оформить онлайн полис. Заполнив все поля перешла Я на сайт оплаты и оплатила полис Осаго через компанию маффин которая кстати не является страхователем совершенно. Проходит день а полиса нет. Звоню. Говорят Давайте чек будем выяснять. После этого наступает тишина и сообщение типа "мы всё направили в страховую компанию Ждите когда дадут ответ". На какой фиг нужны такие посредники если они не решают никакие вопросы!? Страховую для выписки полиса я могу обратиться и без вас!!! Через 2 дня полного молчания от Этих " клиентоориентированных партнеров" написала им сама. Ответ все тот же" ничего не можем сделать. Ждите." ЧЕГО? Чего я должна ждать А если у меня полис кончается завтра!!!???? В общем попросила вернуть деньги. Естественно тягомотина по поводу Давайте заявление и будем рассматривать 14 календарных дней!!!!! УЖАС!!!!! Не рекомендую данную компанию и Прошу вас подумать что раз прежде чем обращаться к посредникам обращайтесь лучше напрямую к страховым компаниям!!!!
К сожалению, Ваш полис ОСАГО не сформировался по техническим причинам. Для решения проблемы требовалось некоторое время, однако Вы попросили вернуть денежные средства. По правилам страхования возврат денежных средств осуществляется в течение 14 дней, но в данной ситуации возврат был осуществлен через 2 дня, а именно 01.10.2020г. Мы сожалеем о сложившейся ситуации и приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства!
С уважением, команда «Абсолют Страхование» от имени Службы заботы о клиентах Mafin.
Весь день убил на оформление полиса,отклоняют и всё,типа пишут нечитаемые скрины документов,хотя фото на айфон 11 про делаю,они немогут быть нечитаемыми,короче фуфловая компания,невозможно оформить полис онлайн!!!!
30 июня 2020 года были зафиксированы сбои в работе сервиса по проверке предоставляемых клиентами копий документов, в рамках заключения договоров ОСАГО в виде электронного документа. Приносим извинения за доставленные неудобства. В случае, если Вам понадобится помощь в заключении электронного договора Вы можете обратиться в центр клиентской поддержки по телефону +7 (495) 025-77-77. С уважением, Команда «Абсолют Страхование»
Обман по КАСКО
По размещенному Вами отзыву была инициирована и проведена проверка процесса урегулирования заявленного Вами события, по результатам которой сообщаем следующее.
В связи с введенными в отношении нашей страны санкциями, возникают сложности с поставками запасных частей, требуемых для ремонта транспортных средств.
В качестве альтернативных вариантов урегулирования заявленного события, Вам были предложены выплата по Соглашению сторон и/или ремонт на специализированной СТОА, с которой у Страховой компании заключен Договор.
Для разрешения возникшей ситуации, Страховщиком был направлен запрос в «СП Бизнескар» с целью уточнения информации о наличии зап. частей и возможности поставки зап. частей в обозримые сроки.
По результатам анализа полученных ответов принято решение об организации восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на СТОА «СП Бизнескар».
ООО «Абсолют Страхование» сожалеет, что процесс урегулирования заявленного события доставил Вам неудобства и вызвал негативные эмоции.
С уважением, команда «Абсолют Страхование»
Как мы оформили онлайн мед. страховку.
Согласно условиям страхования, на основании и в соответствии с которыми заключен полис путешественника, Договор страхования может быть заключен только в период нахождения Страхователя, Застрахованных лиц на территории Страны постоянного проживания. В случае если Договор (полис) страхования оформлен и (или) оплачен Страхователем после пересечения границы территории страхования (за пределами Страны постоянного проживания), он считается незаключенным, обязательства Страховщика по нему не возникают, оплаченная страховая премия подлежит возврату в полном объеме по письменному заявлению Страхователя.
По условиям расторжения данного договора страхования, застрахованный может обратиться в страховую компанию через форму обратной связи или по телефону (495) 025 77 77.
С уважением, команда «Абсолют Страхование»
Компания устраивает спам рассылку от других компаний.
ООО «Абсолют Страхование» искренне сожалеет, что Вы столкнулись с данной ситуацией.
Наша Компания не имеет никакого отношения к рассылкам и звонкам сторонних организаций.
Пожалуйста, пришлите нам скриншоты сообщений, ссылки, которые Вам пришли, номера телефонов, с которых приходили сообщения, номер телефона, на который приходили рассылки и ссылку на данный отзыв на почту [email protected].
Мы проведем проверку Вашего случая.
С уважением, команда «Абсолют Страхование»
Как вписать водителя в ваш полис?
В рамках размещенного Вами отзыва мы запросили и проанализировали всю имеющуюся информацию по факту Вашего обращения в Компанию:
25.04.2022г. в 19:45 от Вас поступило обращение по вопросу отсутствия полиса ОСАГО в личном кабинете.
25.04.2022г. в 20:38 от Вас поступило письмо с просьбой добавить водителя в действующий полис ОСАГО.
Также 25.04.2022г. в 21:58 обращение с просьбой добавить водителя было получено через личный кабинет.
В части отсутствия полиса в личном кабинете сообщаем, данная проблема была вызвана тем, что Вами было создано несколько личных кабинетов. Обозначенную проблему устранили, действующий полис отображается.
Что же касается внесения изменения, то поскольку обращения были направлены Вами по истечении рабочего дня, обработаны они были сегодня, 26.04. в 9:25 Вам был выставлен счет на доплату.
Полис с внесенными изменениями был направлен на Ваш электронный адрес.
Мы очень надеемся, что смогли исправить сложившееся у Вас негативное впечатление о Компании.
С уважением,
команда "Абсолют Страхование"
Туристическая страховка
Для корректного рассмотрения описанной Вами ситуации сообщите, пожалуйста, номер полиса и ФИО.
Вы всегда можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте www.absolutins.ru, а также связаться с нами по телефону: 7 (495) 025 77 77 или написать на электронную почту: [email protected]
Заранее спасибо!
С уважением,
Команда «Абсолют Страхование»
Никакой клиентской поддержки
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
В результате проведения внутренней проверки установлено, что сроки обработки Вашего запроса действительно были увеличены из-за возникшей технической ошибки.
Полученная информация была доведена до сведения руководителя ответственного подразделения в целях недопущения подобных ситуаций в будущем.
Спасибо, что обратили внимание и среагировали на данную проблему, которую благодаря Вам оперативно удалось устранить.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на длительное и плодотворное сотрудничество.
С уважением,
команда "Абсолют Страхование"
Шарашкина контора!
На основании поступившего отзыва была проведена проверка изложенной Вами информации, рассмотрены и проанализированы медицинские документы.
20.11.2021 г. Вы обратились на медицинский пульт компании с просьбой направить гарантийное письмо на прием к врачу в Жирновскую стоматологическую поликлинику, гарантийное письмо было направлено и получено клиникой в тот же день.
Далее в адрес компании поступил план лечения. Для установления наличия страхового события врачом-экспертом были запрошены результаты панорамного снимка. Предоставление панорамного снимка является обязательным условием при согласовании медицинских услуг, так как по Вашей программе ООО «Абсолют Страхование» организует и оплачивает медицинские услуги при остром состоянии и обострении хронического заболевания. Запрос оплаты лечения кариеса зубов свидетельствует об обращении не по острому состоянию, а с профилактической целью, что подтверждено протоколом осмотра стоматолога в части отсутствия описания жалоб на зубную боль.
Медицинские документы в части стоматологических услуг были рассмотрены экспертом-стоматологом в срок. Гарантийное письмо в поликлинику на согласование лечения также было направлено без задержек. Копия гарантийного письма на оплату услуг была направлена параллельно Вам на электронную почту.
В части невозможности оплаты некоторых услуг Вам были предоставлены разъяснения об отсутствии медицинских показаний для проведения лечения, то есть не страховом случае.
Все конкретные вопросы, связанные с отказами в оплате услуг, Вы можете обсудить с Вашим врачом-куратором лично.
С уважением,
команда «Абсолют Страхование»
Отзыв о страховом случае
На данный момент намерен досрочно прекратить полис КАСКО и лучше застрахуюсь у Ренессанса. Был с ними опыт, не очень положительный. Однако они прислушивались и шли на встречу. Авто повредило градом. Стекла имели небольшие и незаметные сколы, однако согласование его замены уже было изначально одобрено. Полностью перекрасили авто заменили капот и багажник, верхнюю часть крыши. Все согласования на ура.
А теперь по факту ремонт буду выполнять за свой счет.
А если хотите отказаться, заполните заявление в котором должно быть указанно. На машине отсутствют заявленные повреждения и более по ним не будет возобновляться прием жалоб по стразовым случаям. Фото заявления я приложу.
ИТОГ: Читайте внимательно отзывы на многих сайтах и не ведитесь на положительные отзывы о них.
Кто захочет более подробно узнать о данном случае пишите. Я открыт для общения все фото и переписка имеется.
Благодарим Вас за подробное описание ситуации.
В соответствии с предоставленными Вами фотоматериалами ТС имеет повреждения лобового стекла, передней левой двери, крыла переднего правого в виде сколов, сколов лакокрасочного покрытия без повреждения детали.
Согласно пункта 17.5.5 Правил страхования, не является страховым случаем и не подлежит возмещению ущерб, связанный с «Эксплуатационными дефектами» (повреждениями). «Эксплуатационными дефектами» считаются повреждения в виде любых точечных (локальных, с отслаиванием и без такового) нарушений лакокрасочного покрытия кузова, застрахованного ТС и ДО и сколов (выщербин) стекол, рассеивателей фар или фонарей ТС диаметром менее 3 миллиметров и не имеющих растрескивания кромок.
На основании вышеизложенного сообщаем, что ООО «Абсолют Страхование» организовало выдачу направления на ремонт в части повреждений, которые подлежат устранению согласно заключенного договора страхования.
ООО «Абсолют Страхование» не имеет правовых оснований для выплаты страхового возмещения за повреждения, которые классифицируются договором страхования как «Эксплуатационные дефекты». С условиями договора страхования Вы были ознакомлены и согласны при его заключении.
Надеемся на понимание изложенной позиции!
С уважением,
Команда ООО «Абсолют Страхование»
Отзыв работы
Получается что страховая компания предлагая одну услугу навязывает другую.
Благодарим Вас за сообщение!
Для корректного рассмотрения описанной Вами ситуации сообщите, пожалуйста, номер полиса и ФИО.
Вы всегда можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте www.absolutins.ru, а также связаться с нами по телефону: 7 (495) 025 77 77 или написать на электронную почту: [email protected]
Заранее спасибо!
С уважением, команда
«Абсолют Страхование» Показать 1 ответ
Взяли деньги онлайн полис, а полис не выдали
К сожалению, Ваш полис ОСАГО не сформировался по техническим причинам. Для решения проблемы требовалось некоторое время, однако Вы попросили вернуть денежные средства.
По правилам страхования возврат денежных средств осуществляется в течение 14 дней, но в данной ситуации возврат был осуществлен через 2 дня, а именно 01.10.2020г.
Мы сожалеем о сложившейся ситуации и приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства!
С уважением, команда «Абсолют Страхование»
от имени Службы заботы о клиентах Mafin.
Ужасная компания
30 июня 2020 года были зафиксированы сбои в работе сервиса по проверке предоставляемых клиентами копий документов, в рамках заключения договоров ОСАГО в виде электронного документа.
Приносим извинения за доставленные неудобства. В случае, если Вам понадобится помощь в заключении электронного договора Вы можете обратиться в центр клиентской поддержки по телефону +7 (495) 025-77-77.
С уважением,
Команда «Абсолют Страхование»