Аэропорт Внуково отзывы клиентов

Аэропорт Внуково-жилище бомжей.

Евгений Кириллов 24 января, 2019 год

2019 год , вылет в Андорру , по приезду в Аэропорт ,пришлось коротать время до регистрации на втором этаже в зале ожидания. Первое что увидел, поднявшись на 2 этаж , группу неопрятных людей отгородивших тележками сектор среди скамеек и устроивших там ночлежку. Поскольку свободных мест было немного ,то пришлось расположиться неподалеку от этой компании. Сначала подумал, что перевозят клиентов... Читать отзыв 2019 год , вылет в Андорру , по приезду в Аэропорт ,пришлось коротать время до регистрации на втором этаже в зале ожидания. Первое что увидел, поднявшись на 2 этаж , группу неопрятных людей отгородивших тележками сектор среди скамеек и устроивших там ночлежку. Поскольку свободных мест было немного ,то пришлось расположиться неподалеку от этой компании. Сначала подумал, что перевозят клиентов из Психушки... , затем пришло осознание , что это бомжи ...(за последние лет 15 забыл, что таковые существуют, в моем городе их не видно ни в аэропорту ни на вокзалах). а тут колония из 6 человек покрытых струпьями , дурно пахнущих и по отдельным признакам с педикулезом... (Возможно, что они переносчики еще каких-то болезней...такой как чесотка .) Возвращаясь(через 2 недели) на Родину, через этот же аэропорт, увидел тех же людей из "бомж компании", в туалете где они переодевались "в чистенькое" . Полагаю, что эту проблему не трудно решить руководству аэропорта( вход и выход можно сделать по билетам, а стойки приобретения билетов вынести в отдельное небольшое помещение ... перед входом в основное здание... ).

Достоинства:

не смотря на бомжей ... чисто , есть зона отдыха - капсулы для сна. есть кафе.

Недостатки:

наличие бомжей.

Отдых при транзите

Александр 27 октября, 2018 год

Более скотского отношения к транзитным пассажирам нет, отсутствует транзитный зал. Вся деятельность аэропорта нацелена на срубание бабла, а не создание комфортныхт условий. Позор. Ночую на скамейках, спасибо хоть не гоняют полицией

Изуродовали багаж!

Денис 7 сентября, 2018 год

Летел рейсом 105 ларнака-Москва-ростов. Потеряли половину багажа ,ждал на удачу пецсы в надежде Егор прилёта, ведь даже об отправке не сообщили. В итоге сумка порвана,многое испорчено из груза и иди себ дальше! Отвратительный россиянский сервис,не иначе!

сотрудники аэропорта Внуково

Гость 14 августа, 2018 год

О теме попрошаек в аэропорту Внуково. 4 августа 2018, в период с 07:00 по 09:15 стояла в огромной очереди на регистрацию, окошко 63-67. В середину толпы аккуратно втиснулся молодой человек и начал говорить, что опоздал на самолет, и просил скинуться на билет, тк его обокрали. Ещё говорил что-то про свадьбу и какую-то невесту, которая его бросила ради другого... в общем,... Читать отзыв О теме попрошаек в аэропорту Внуково. 4 августа 2018, в период с 07:00 по 09:15 стояла в огромной очереди на регистрацию, окошко 63-67. В середину толпы аккуратно втиснулся молодой человек и начал говорить, что опоздал на самолет, и просил скинуться на билет, тк его обокрали. Ещё говорил что-то про свадьбу и какую-то невесту, которая его бросила ради другого... в общем, история печальная и вызывает сочувствие и, конечно, некоторые люди протягивали деньги. Честно, я не поверила ему..жалко стало, деньги из кармашка достала, но не поверила. В руках человека был телефон, раз деньги на билет просил, значит, паспорт у него есть.. поэтому, пока он рассказывал свою историю, я думала ,,..можно позвонить кому-то из знакомых или родственников и попросить перевести деньги,,. Я не поверила. И денег в результате не дала. Потом оставшееся время до посадки думала о человеке, и карила себя – вдруг он действительно правду рассказал.. а я не помогла. Прошли посадку, зашла в автобус и мы поехали к самолету. Автобус ехал медленно. А я рассматривала людей «по ту сторону аэропорта».. В момент я обалдела.. в одном из этих людей «по ту сторону» я узнала парня-попрошайку! Он не спеша шел в оранжевой форме, читал что-то в телефоне и улыбался!.. такая история.. Будьте бдительны, пассажиры.

По работе аэропорта

Елена 13 мая, 2018 год

Ужасная работа по выдаче багажа. Уже час в ожидании и до сих пор результата нет!!! Чемоданы выдают по одному, потом на ленте тишина.

Достоинства:

Быстрая работа пункта пропуска.

Недостатки:

Долгое ожидание багажа.

Попрошайки во Внуково

Виталя 15 марта, 2018 год

Здравствуйте! Очень удивляет , что в аэропорту как и на жд вокзале ходят попрошайки ! Одни и теже . Рассказывают как их кинули в Москве , зарплату не дали . И теперь на билет в ростов на дону деньги собирает . Я лично его здесь два месяца уже наблюдаю

Недостатки:

Попрошайки и бомжи

Сотрудники хамы

Гость 10 марта, 2018 год

При посадке на рейс Москва-Чебоксары на 19.40 10 марта 2018 года сотрудница в аэропорту Внуково высокая, стрижка до плеч, светлые волосы. Вытащила меня уже практически из-за ленты , пришлось возвращаться попросила положить ручную кладь, чтобы измерить габариты, а подчинилась приказу. Ну и на этом она со мной закончила, начала болтать с другими коллегами по цеху. Я ждала когда она все... Читать отзыв При посадке на рейс Москва-Чебоксары на 19.40 10 марта 2018 года сотрудница в аэропорту Внуково высокая, стрижка до плеч, светлые волосы. Вытащила меня уже практически из-за ленты , пришлось возвращаться попросила положить ручную кладь, чтобы измерить габариты, а подчинилась приказу. Ну и на этом она со мной закончила, начала болтать с другими коллегами по цеху. Я ждала когда она все обсудить, она на меня не реагирует, я всё стою жду. Спросила её можно ли мне идти уже на посадку, и тут началось, натурально начала орать , я ее от болтовни оторвала, она рабочие моменты обсуждала. Я хотела улететь в Чебоксары, а не слушать хамство сотрудников аэропорта, почему они болтают во время работы?

Ужасное качество обслуживания

Александра 31 января, 2018 год

Вечер добрый. Сегодня 31.01.2018 летела транзитным рейсом авиакомпанией Utrain. Сказать, что это было ужасно - ничего не сказать ( о компании, кстати, тоже можно сказать пару ласковых, но это другая история ).
Когда мы приземлились в Москве, нам объявили, что на выходе будет стоять представитель компании, сориентирует, куда направляться далее. Но рейсы имели очень маленький интервал между прилетом и... Читать отзыв Вечер добрый. Сегодня 31.01.2018 летела транзитным рейсом авиакомпанией Utrain. Сказать, что это было ужасно - ничего не сказать ( о компании, кстати, тоже можно сказать пару ласковых, но это другая история ).
Когда мы приземлились в Москве, нам объявили, что на выходе будет стоять представитель компании, сориентирует, куда направляться далее. Но рейсы имели очень маленький интервал между прилетом и отлетом, поэтому приходилось действовать быстро. Пошли на пункт контроля, там некоторых пассажиров ( в том числе и меня ) заставили снять обувь. Из багажа при мне была только ручная кладь в виде рюкзака, в ней была банка меда, которую мне сказали вытащить, мол, либо сдавайте в багаж, либо выбрасывайте. Мед не был жидким, то есть ни в одну из категорий "запрещенных вещей на борту", которую я заранее посмотрела, он не входил, но действовать приходилось оперативно, так как посадка на наш рейс уже шла определенное количество времени, и не было времени спорить и что-то решать, пришлось кинуть его в бак ( причем на тот момент мы только сошли с одного самолета, где также проходили пункт досмотра, там же таких претензий ни у кого не возникло; что еще лично меня удивило, это бедную банку меда забраковали, а вот почему-то к бритве никаких претензий не возникло ).
Когда я вышла к стойке, где должна проходить посадка, пришлось стоять ждать.
На экране было написано "начало посадки в 16:55", прошло 5 минут, 10, 15, ничего не изменилось. Тогда я решила позвонить в справочную, где мне сказали: "Знаете, а у вас задержка рейса, предполагаемое время начала посадки 17:20, но возможно задержка рейса будет еще больше", когда я спросила почему об этом не объявили, мне ответили, что вот-вот сейчас должны объявить, на тот момент уже было 17:15. В итоге никакого объявления так и не было, посадка началась к половине. Если вы берете на себя ответственность оказывать услуги, то делайте это качественно или не делайте вообще. Отношение к людям ужасное. Ужасное настроение и потрепанные нервы.

Показать 1 ответ

Довести пассажира до инфаркта

Галина 25 декабря, 2017 год

Добрый день! Вчера провожала маму из Москвы (аэропорт "Внуково") и такого безобразия еще не видела. Так вот ранее когда я летала "Победой" провоз рюкзаков в ручной клади был запрещен, сейчас оказывается можно лишь бы габариты были не нарушены. Поэтому посоветовала маме положить ручную кладь в пакет. Нам приклеили бирочку на пакет забрали багаж и мы пошли пить кофе в... Читать отзыв Добрый день! Вчера провожала маму из Москвы (аэропорт "Внуково") и такого безобразия еще не видела. Так вот ранее когда я летала "Победой" провоз рюкзаков в ручной клади был запрещен, сейчас оказывается можно лишь бы габариты были не нарушены. Поэтому посоветовала маме положить ручную кладь в пакет. Нам приклеили бирочку на пакет забрали багаж и мы пошли пить кофе в кафе. Потом получилось так что ручки у пакета лопнули, у брата в багажнике был рюкзак и мы переложили ручную кладь в него. Теперь на посадочных талонах регистратор ставит что именно входит в ручную клад (например 1 пакет, 1 рюкзак и т.д.). Так вот мы подошли к регистратору вновь и попросили исправить надпись на посадочном талоне (перед этим показали что габариты не нарушены). Вот здесь все и началось. Такого я еще не видела. Мало того, что она начала вырывать посадочный талон из рук моей мамы (а мама у меня женщина в возрасте), так еще сказала, что придет на регистрацию и маму не пустят на самолет т.к. она считает ее неадекватной............. Наглость превысило все!!! Такого нахально сотрудника я честно не встречала. Екатерина (регистратор стойка 128 рейс Москва- Улан-Удэ) начала махать руками, зажигалкой перед лицом женщины, которой годиться в дочери. На вопрос подскажите свою фамилию Екатерина начала просто какие то "рукопашные действия" в адрес моей мамы, на просьбу остановиться и перестать другой маму и билет руками Екатерина с угрозой:"Вы не улетите я приду на регистрации", удалилась на перекур. Мы обратились в службу поддержки компании и на наше счастье работал Смирнов Артем (старший менеджер и ответственный за рейс) он нас успокоил, приклеил бирочку на рюкзак. Девочки на стойке через 30 минут любезно сообщили, что моя мама прошла на посадку в самолет. Спасибо большое Смирнову Артему, за понимание и помощь. А такие сотрудники как Екатерина не должны работать с людьми. Бывают разные ситуацию, у не которых сдают нервы (перелет 7 часов, возраст). Видимо у данной сотруднице задача как довести пассажира до инфаркта. Случай ужасен. Провожайте обязательно своих родителей, бабушек, дедушек не дай Бог им попадется такая Екатерина.

не церемонятся с багажом

дягилев роман г.Дмитров 14 декабря, 2017 год

сегодня вернулся из сочи.К новому году накупил друзьям подарков .Вино стауэтки итд.когда вышел из самолета из окна увидел как грузчик швыряет сумки на телегу как мусор, надо было на телефон снять.короче когда дома распаковал наступило горе.все разбито дяже деревянные поделки.

Не самое комфортное место

Валерия 13 ноября, 2017 год

По моему личному мнению - это самый не удобный аэропорт в Москве. Пока разберешься куда идти - уже самолет улетит.

Обман провожающих с парковкой

Ринат 13 ноября, 2017 год

Недавно провожал тещу в данном аэропорту. Подъехал на второй ярус (зона отправления), вижу знак стоянка 5 минут, подумал хорошо. Как воспитанный человек, помог пожилому человеку донести чемодан до сдачи его в багаж, попрощался, пошел назад к машине, а не тут-то было. Выпускать меня к машине сотрудники аэропорта отказались, оказывается выйти провожающим обратно к машине можно только через первый этаж и... Читать отзыв Недавно провожал тещу в данном аэропорту. Подъехал на второй ярус (зона отправления), вижу знак стоянка 5 минут, подумал хорошо. Как воспитанный человек, помог пожилому человеку донести чемодан до сдачи его в багаж, попрощался, пошел назад к машине, а не тут-то было. Выпускать меня к машине сотрудники аэропорта отказались, оказывается выйти провожающим обратно к машине можно только через первый этаж и пешком через эстакаду предназначенную для въезда туда автомобилей, а это 15-20 минут. Пока дошел мою машину эвакуировали. Для возврата машины понадобилось 3 часа времени и 6500 рублей. Я не знаю, что более противное в данной ситуации: считать, что аэропорт специально сделал так, что бы провожающие автоматически попадали в такие неприятности, или считать, что там работают дебилы, которые не думают о людях.

В любом случае это наглядно демонстрирует отношение сотрудников аэропорта к своим клиентам.

Сотрудник аэропорта

Гость 3 сентября, 2017 год

Сегодня проходила регистрацию, после, разумеется, зону досмотра (там, где штампик на билет ставят), сотрудник Ваш хамло, у меня неординарная внешность и когда он глянул в паспорт, абсолютно не скрывая своего удивления, вытаращил глаза, судя всему опешил. Как минимум воспринимаю это, как хамство, нужно держать себя в руках. На себя бы посмотрел, абсолютно невзрачный, несимпатичный, с дурацким хвостиком мужик. Надеюсь, Вы... Читать отзыв Сегодня проходила регистрацию, после, разумеется, зону досмотра (там, где штампик на билет ставят), сотрудник Ваш хамло, у меня неординарная внешность и когда он глянул в паспорт, абсолютно не скрывая своего удивления, вытаращил глаза, судя всему опешил. Как минимум воспринимаю это, как хамство, нужно держать себя в руках. На себя бы посмотрел, абсолютно невзрачный, несимпатичный, с дурацким хвостиком мужик. Надеюсь, Вы когда - нибудь ради интереса посмотрите отзыве и узнаете в данном себя!

О пропаже вещей

Гость 13 августа, 2017 год

Прилетели с отдыха в Турции багаж получили быстро, уже дома обнаружили из чемодана сперли коробку со скатертью- одно воровство!

Худший аэропорт

Гость 23 июля, 2017 год

Время регистрации максимальное из 3х московских аэропортов

Ужасно

Гость 17 июля, 2017 год

Летела 30 июня. Регистрация идет очень медленно, в результате небольшую очередь стояла больше часа. Тоже самое -паспортный контроль. В результате еле успела на рейс.

Ужасно!!

Гость 1 июля, 2017 год

Терминалы не работают. Невозможно распечатать билеты! Из-за этого опоздали на регистрацию! Отвратительное отношение к людям!

Ужасноая организация движения.

Гость 24 июня, 2017 год

В погоне за мнимой безопасностью перекрыли все что можно, если нужно вернуться в аэропорт, то нужно потратить 15 минут для разворота через киевку, хоть бы обьявление какое делали бы.

Не посадили на рейс

Сергей 21 июня, 2017 год

Сегодня не улетел только по тому что поменяли выход посадки в самолет. Пришел к нужноиу выходу не к 10:10 а в 10:13. Опоздал на 3 минуты. И меня не посадили. Не объяснили, только написанди в посадочном что опоздал.
Типа сам виноват.
Да и вообще, грязный аэропорт, всегда его избегал а сейчас буду еще больше.

Достоинства:

Большой просторный зал прилета

Недостатки:

Непонятные указатели, постоянные неумолкающие объявления в зоне посадки. Не доброжелательный персонал. Особенно Лобова Екатерина

Отвратительный сервис в аэропорте

Гость 15 июня, 2017 год

Очереди на регистраци по четыре рейса в одно окно, половина стоек было свободно на взлетной полосе стоим в автобусе уже пол часа -бордак (.овно аэропорт

Недостатки:

3

Спасибо!!!

Медведева С.В. 10 июня, 2017 год

Улетали в Турцию 28 мая 2017 года из этого аэропорта и прилетали туда-же 07 июня 2017 года, всё ооочень понравилось, народу мало, комфортно и спокойно!!! Всё максимально быстро!!! После этого аэропорта совсем неохота возвращаться в Шереметьево и Домодедово!!!

Достоинства:

Всё супер!

Недостатки:

Нет

j dyerjdj

Гость 15 февраля, 2017 год

Добрый день! Хочу поделиться ужасной историей, которая со мной произошла во "Внуково". Для начала сообщу, что мне 60 лет. Мы летели на ГОА. Как обычно зашли на "дьюти фри". Купили два пузыречка по 50 мл виски. Присели напротив терминала, из которого должны были вылетать. Достали бутерброды, открыли пузыречки и сделали по глотку. Я не успела даже закрутить пузырек, как передо... Читать отзыв Добрый день! Хочу поделиться ужасной историей, которая со мной произошла во "Внуково". Для начала сообщу, что мне 60 лет. Мы летели на ГОА. Как обычно зашли на "дьюти фри". Купили два пузыречка по 50 мл виски. Присели напротив терминала, из которого должны были вылетать. Достали бутерброды, открыли пузыречки и сделали по глотку. Я не успела даже закрутить пузырек, как передо мной оказалась сотрудница службы безопасности и предложила мне пройти за ней, чтобы составить протокол о нарушении правил общественного порядка. Она прекрасно видела, сколько я отпила, на уговоры не поддавалась, мотивируя это тем, что я попала в камеру наблюдения, хотя за моей спиной сидела молодежь, которая из горла бутылки 0,7л пила вино. Они почему-то не попали в камеру?
Я прошла за ней, конечно в шоковом состоянии. Написала объяснительную, но пропустила мимо ушей, что она озвучила мой напиток не как 50мл , а как 185мл.
Короче, на меня завели дело и выставили мне штраф за злостное нарушение в размере 500 рублей. В феврале полиция принесла мне решения суда и выдала квитанцию. В сберкассе оплатить этот штраф я не смогла, т.к. в обозначении штрафа не достает 2 цифры. Опять пошла в полицию, они сказали, что написали правильно. И что-же мне делать?? И это все из-за глотка виски!!! Поэтому мой отзыв об этом аэропорте только "УЖАСНО". И дай бог здоровья той с, которая меня взяла и заработала на мне премию.

Достоинства:

нет

Недостатки:

су*и

Суровая Российская Действительность во Внуково

Гость аэропорта 15 января, 2017 год

Добрый день, уважаемые читатели отзывов.
Я буду приятно удивлен, если мой отзыв прочитает руководства аэропорта Внуково1 и что то изменит в лучшую сторону))
За 3-4 раза посещения аэропорта, плюсов никаких не увидел. До этого летал из Домодедово и Шереметьево.
Минусы: парковка очень дорогая 500 Р. ПЕРВЫЙ ЧАС. В других 150-200 р.!!!! За что я... Читать отзыв Добрый день, уважаемые читатели отзывов.
Я буду приятно удивлен, если мой отзыв прочитает руководства аэропорта Внуково1 и что то изменит в лучшую сторону))
За 3-4 раза посещения аэропорта, плюсов никаких не увидел. До этого летал из Домодедово и Шереметьево.
Минусы: парковка очень дорогая 500 Р. ПЕРВЫЙ ЧАС. В других 150-200 р.!!!! За что я плачу эти деньги??? Снег не чистят!!!! оплата парковки очередь......если бы не очередь, я бы заплатил меньше, пошел второй час, когда стоял на оплату в очереди! Один терминал оплаты!!!
Очень недоволен ярусом на 2ом этаже. Вход есть, а выход.....ИЗВИНИТЕ...ВЫХОДА НЕТ, поиграй в ребус и загадку)))) где выход!!!!! Провожал на 2ом ярусе человека и оставил машину ненадолго....Хлоп, а ВЫХОДА НЕТ!!!!!! Служба охраны требует показать КЛЮЧИ ОТ АВТОМОБИЛЯ))))) На каком таком законе РФ я должен показывать ключи)))) может еще права, паспорт, диплом об образование показать!!!!
Уважаемые)) где законы??,21 ВЕК! Уважаемые руководители аэропорта, почему я должен ВХОДИТЬ И НЕ ВЫХОДИТЬ. Что за тюрьма)) Выход и вход должны быть на всех этажах, не по одному, а сразу 2 или 3, что за бардак!!! Я что должен в дверях прощаться с улетающим, где бегают с сумками и толкаются!!! Сделайте пространство для провожающих, внутри!!!! и сделайте выходы со 2-го яруса на улицу!Я не обязан показывать, просить или объяснять что я приехал на авто)) ЭТО СЕРВИС АЭРОПОРТА ВНУКОВО....ОТСТОЙ и КОШМАР!!!!!

претензия и благодарность

Гость 29 декабря, 2016 год

29 декабря 10.45 рейс 367 в Ростов, компания Ютейер. Рейс задерживают до 18.10. Целый день в аэропорту,постоянно прислушиваясь к объявлениям.11 часов ожидания в аэропорту! И тут вроде вылетаем с Gate 10!Бежим с сыном к Gate10, там никого! Рядом 5 метров Gate 10a.Стоит Замотаева Елена (как потом я узнала) и болтает по телефону минуты3. На мои попытки... Читать отзыв 29 декабря 10.45 рейс 367 в Ростов, компания Ютейер. Рейс задерживают до 18.10. Целый день в аэропорту,постоянно прислушиваясь к объявлениям.11 часов ожидания в аэропорту! И тут вроде вылетаем с Gate 10!Бежим с сыном к Gate10, там никого! Рядом 5 метров Gate 10a.Стоит Замотаева Елена (как потом я узнала) и болтает по телефону минуты3. На мои попытки привлечь внимание -реация-0. Наконец нервно отрываясь от телефона на мой вопрос:"Где посадка на рейс" отвечает вон там, в конце зала табло,все вопросы туда. Бежим с ребенком к табло в конец огромного зала. Все верно,Gate 10.Возвращаемся, у Замотаевой уже компания человек5 девиц что-то активно обсуждает и смеется. Но у 10 Gata появилась девица. На вопрос :"Где посадка?",прозвучал уби1ственный ответ с улыбкой:"Закончился 2 минуты назад. Посадка длилась всего 18 минут! Ничего для вас мы уже делать не будем". Вы представляете мое состояние??? Я готова была ее убить. Такие пофигисты не должны работать здесь! Спасибо Евгению Аксенову -успокоил,поменял бесплатно билет и еще ваучер дал на ужин!

Ужасное отношение

Гость 11 декабря, 2016 год

Летела первый раз с этого аэропорта и осталась недовольна. То , что сначала вообще не понятно куда заходить это пол беды. За стойками 53, 54 вроде сидят просто хамки! Это было 11.12.16. Не хотели пропускать мою ручную кладь и заставляли платить 2 тысячи! Хотя она подходила по килограммам и влезла в стойку для проверки габаритов. Отвечать нормально не умеют, сразу... Читать отзыв Летела первый раз с этого аэропорта и осталась недовольна. То , что сначала вообще не понятно куда заходить это пол беды. За стойками 53, 54 вроде сидят просто хамки! Это было 11.12.16. Не хотели пропускать мою ручную кладь и заставляли платить 2 тысячи! Хотя она подходила по килограммам и влезла в стойку для проверки габаритов. Отвечать нормально не умеют, сразу одна начала повышать голос, ничего не объяснив нормально. Уволила бы таких сук

Показать 1 ответ

Внуково не меняется!

Гость 25 ноября, 2016 год

Внуково как был "совковым" аэропортом, так и остался! На стойках информации люди, после общения с которыми жалеешь, что вообще обратился за помощью. Досмотр собирает кучу людей из-за того, что работают только две ленты! В зале постоянные ремонты! Указатели не всегда приводят куда ты хочешь! Про залы повышенной комфортности- это отдельная тема!!! Он на столько мал, что на входе дают понять... Читать отзыв Внуково как был "совковым" аэропортом, так и остался! На стойках информации люди, после общения с которыми жалеешь, что вообще обратился за помощью. Досмотр собирает кучу людей из-за того, что работают только две ленты! В зале постоянные ремонты! Указатели не всегда приводят куда ты хочешь! Про залы повышенной комфортности- это отдельная тема!!! Он на столько мал, что на входе дают понять что ты там не разместишься!!! Короче все грустно!

Потеряла часы

Анна 22 ноября, 2016 год

Летела из Москвы в Питер, на предполетном досмотре в корзинке оставила свои золотые часы,которые для меня память и подарок. Обнаружила, что их нет на руке уже во время полета, сильно расстроилась, но сделать уже ничего не могла. По прилету в Питер даже смерилась с тем,что часов у меня уже никогда не будет, но что то подсказало позвонить во Внуково. Я... Читать отзыв Летела из Москвы в Питер, на предполетном досмотре в корзинке оставила свои золотые часы,которые для меня память и подарок. Обнаружила, что их нет на руке уже во время полета, сильно расстроилась, но сделать уже ничего не могла. По прилету в Питер даже смерилась с тем,что часов у меня уже никогда не будет, но что то подсказало позвонить во Внуково. Я объяснила ситуацию, назвала имя и фамилию,описала часы и они оказались в целости и сохранности. После чего совместно с аэропортом Пулково, мне их переслали.
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам службы прохождения предполетного контроля и розыску багажа Вы напомнили мне,что этот Мир не без добрых людей. Уже прошёл год,а я помню Вашу отзывчивость и человечность. Побольше бы таких людей.

Очень плохое отношение к пассажирам!!!

Гость 2 сентября, 2016 год

Впредь буду избегать перелетов через аэропорт Внуково!!!

просто ужас

Гость 8 августа, 2016 год

05.08.16 мы прилетели в свой город, как раз из аэропорта Внуково, а чемодан наш не прилетел. На досмотре сидят всякие высокомерные крали, которые не только с людьми не могут общаться, но оказывается и работать не могут без ошибок. Не знаю, что будет с моим чемоданом, а в нем, что только не было. Представитель наш Ютэйр, тоже цены на... Читать отзыв 05.08.16 мы прилетели в свой город, как раз из аэропорта Внуково, а чемодан наш не прилетел. На досмотре сидят всякие высокомерные крали, которые не только с людьми не могут общаться, но оказывается и работать не могут без ошибок. Не знаю, что будет с моим чемоданом, а в нем, что только не было. Представитель наш Ютэйр, тоже цены на билеты гнут, а работу выполняют, мягко сказать, отвратительно