Альфа-Банк отзывы клиентов
Альфа-Банк отзывы клиентов
Альфа-Банк
Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, торговое финансирование и управление активами.
По состоянию на 1 сентября 2010 года клиентская база Альфа-Банка составляла около 39 тыс. корпоративных клиентов и... подробнее
По состоянию на 1 сентября 2010 года клиентская база Альфа-Банка составляла около 39 тыс. корпоративных клиентов и... подробнее
Рейтинг 2.9 из 5 на основании 563 отзывов
Банки
одобрили карту договорились о встречи
Некорректные действия
Кредит и брокерский счет
У меня оформлена кредитка и брокерский счет в этом банке. На кредитке подходит срок оплачивать всю сумму задолженности, чтобы избежать начисления %. Я прошу их закрыть мой ИИС чтобы использовать часть денег с брокерского счета для оплаты долга. Меня кормят завтраками и не дают конкретных сроков, уже 15 дней прошло. Получается я должен деньги Альфабанку, и Альфабанк должен денег... Читать отзыв Мой кейс:
У меня оформлена кредитка и брокерский счет в этом банке. На кредитке подходит срок оплачивать всю сумму задолженности, чтобы избежать начисления %. Я прошу их закрыть мой ИИС чтобы использовать часть денег с брокерского счета для оплаты долга. Меня кормят завтраками и не дают конкретных сроков, уже 15 дней прошло. Получается я должен деньги Альфабанку, и Альфабанк должен денег мне. Вот только я теперь должен им платить 50% годовых от своего долга - а они мне даже сроков по возврату моих средств дать не могут.
Сотрудник банка
Банк заморозил счет на кредитной карте.
Негатив об Альфа-банке
Не верьте и не связывайтесь с ними.
Обман не дали
Перед этим отправил заявку на друга Заварзину Елену Карловну в мобильном приложении.
Вознаграждения до сих пор нет!
Обманывает
Ужасный банк
Дебитовая карта
Не стала онлайн открывать дебитовую карту, обратилась в офис за консультацией и советом. Для меня было важно, открыть счет, чтобы я могла в любое время снять денежные средства не потеряв %. Мне посоветовали дебитовый счет с минимальным %. Я несколько раз уточняла, будет ли выплата %, если я сними деньги не в конце месяца. Сотрудники меня убедили, что... Читать отзыв Добрый день!
Не стала онлайн открывать дебитовую карту, обратилась в офис за консультацией и советом. Для меня было важно, открыть счет, чтобы я могла в любое время снять денежные средства не потеряв %. Мне посоветовали дебитовый счет с минимальным %. Я несколько раз уточняла, будет ли выплата %, если я сними деньги не в конце месяца. Сотрудники меня убедили, что выплата % будет. Я открыла Дебитовый счет. Но, на практике это не так. Если снимаешь денежные средства не в 1 число следующего месяца, то % не начисляются, даже по ставке рефенансирования.
Если бы я об этом знала, я бы не открыла счет в данном банке.
Либо сотрудники не знают продукт, либо дача заведомо ложных сведений с целью получения прибыли (банк пользуется деньгами и не платит %). Очень разочарована.
Обман Альфа-банка
Карты кредитная и дебетовая
Отвратительный банк
Внимание люди скрытые комссии
АЛЬФА БАНК
Кредит потребительский
Все плохо и неудобно
Я являюсь клиентом нескольких крупных банков и с таким убожеством, как в Альфе не сталкивалась нигде.
Плохо все.
Приложение поганое. И неудобное и идиотская защита. Если войти с другого девайса, появляется лимит 15000 на переводы на сутки. Какая забота, черт возьми? На самом дела просто деньги задерживают и причиняют неудобства.
Поддержка по телефону отвратительная. Озвереешь, пока... Читать отзыв Хотите сохранить нервы? Не связывайтесь с Альфа-банком.
Я являюсь клиентом нескольких крупных банков и с таким убожеством, как в Альфе не сталкивалась нигде.
Плохо все.
Приложение поганое. И неудобное и идиотская защита. Если войти с другого девайса, появляется лимит 15000 на переводы на сутки. Какая забота, черт возьми? На самом дела просто деньги задерживают и причиняют неудобства.
Поддержка по телефону отвратительная. Озвереешь, пока до оператора пробьешься. Операторы неквалифицированные.
Служба безопасности тоже нацелена на то, чтобы придерживать деньги клиента под предлогом их защиты. Блокируют карты без всякого повода. Все операции со значимыми суммами у них подозрительны.
Вот пример.
Дочь должна была мне перевести около 1 млн. в сторонний банк.
Сначала ждали сутки, чтобы исчез лимит 15000, ибо телефон у нее новый.
Потом выяснилось, что оператор обманула, сказав, что по реквизитам нет лимита по переводам. Оказывается есть.
Пришлось дробить сумму.
100 по СБП
500 на мой счет Альфы
Остатки по реквизитам в другой банк - фиг. Заблокировали карту.
500 со свего счета я тоже дробила.
100 по СБП
100 перевела зяту на Альфу и он по СБП стал переводить в сторонний банк на мой счет. Служба безопасности не дремлет. Звонили и выясняли какого фига зять переводит деньги мне? И это всего 100000.
Оставшие 300 я без приключений перевела по реквизитам сама себе в сторонний банк. Ура.
Но.
Дочь заблокированные остатки так и не смогла перевести по причинам чрезмерно заботливой службы безопасности.
Пришлось наличными забирать.
Вот кому нужна такая головная боль, то Вас ждет Альфа-банк.
Что касается меня, моей семьи, то с Альфа я больше не свяжусь и на каждом углу буду делать антирекламу.
Ужасно!!! Отвратительно!!!
Спам-партнеры Альфа-Банка
Некомпетентность сотрудников
в руки бы вам насрать!
а я за рубежом и теперь из-за банка без денег.
как я теперь пополню баланс мегафона для звонка?
сами заблокировали - сами мне и звоните!
а тут ещё и отзыв нужно написать на минимум 300 символов.
тут нечего писать - вернусь в рф и выведу все свои деньги из этого "банка".
Обманывают и отказываются исправлять свои ошибки
Аферисты, вруны
Сначало одобряют кредит - после посещения банка от своих слов отказываются
Одобрили онлайн заявкой кредит на 1200000 руб., пригласили в офис, который один в Саратове, в банке предложили взять 80.000 руб :) вместо миллиона двести
Даже не знаю как это назвать
Не красиво себя ведут
Аферисты - не стоит связываться
Заморозили на карте счет
Выдали кредитную карту
Помогают списывать деньги с сервисов где карты удаленны
Сотрудники сливают данные!
Их премиум ПРОДУКТЫ - ГОВНО и РАЗВОД! Никакой персональный менеджер не будет с Вами носиться! Даже через персональное общение через чат - хер чего допросишься! Кто... Читать отзыв МОШЕННИЧЕСКИЙ БАНК! Сотрудники сливают данные! Или сами участвуют в мошеннических схемах! Сообщения, где мошенники просят ввести код, реально приходят с адресом альфа банка! Не разговаривайте с ними вообще! Лучше езжайте в офис, если необходимо.
Их премиум ПРОДУКТЫ - ГОВНО и РАЗВОД! Никакой персональный менеджер не будет с Вами носиться! Даже через персональное общение через чат - хер чего допросишься! Кто их только туда набирает!? Мне специально полгода не могли отключить премиум пакет, чтобы продолжать тянуть деньги! Пока у Вас есть сумма на счету более 5 миллионов, Вам будут пытаться впарить любые продукты нежным голоском, но как только вы возьмете кредит и не дай бог просрочите день или недоплатите сраную 1000 рублей, с Вами сотрудники начнуть разговаривать как быдло в подворотне и названивать по 300 р в день с разных непонятных номеров, начиная с 7 утра!
Ребята, не слушайте блогеров, которые рекламируют продукты Альфа банка, даже которым доверяете! Блогеры могут многого не знать, а любой банк платит за рекламу огромные деньги. Качество работы этой гнилой структуры и сотрудников рекламой не исправить. Если бы это было в Европе, давно бы половина сотруднков сидела, а банк бы закрыли.
Выбирайте другие банки, их немало.
АЛЬФА-БАНК - НЕБЕЗОПАСНО. НЕЭФФЕКТИВНО. СКОТСКОЕ ОТНОШЕНИЕ.
100 проблем бесплатно
Пользователь я этой карты старый, но за всё придется платить.
Что если вы не успеете обнулить карту, что будет на 101 день? Какой % вам насчитают?
50%!!! Увидев цифру в 50000 к ежемесячному платежу, становится очень плохо, скажу вам честно. А сумма растёт каждый день. Сотрудники банка вам не... Читать отзыв Кто еще не влез в это г. Почитайте мой отзыв и подумайте 100раз.
Пользователь я этой карты старый, но за всё придется платить.
Что если вы не успеете обнулить карту, что будет на 101 день? Какой % вам насчитают?
50%!!! Увидев цифру в 50000 к ежемесячному платежу, становится очень плохо, скажу вам честно. А сумма растёт каждый день. Сотрудники банка вам не помогут, не ждите.. никакого рефинансирования и т.п. ответ мне был прост: да, сумма большая, но ничем помочь не можем.
Вот так.. радости в этом мало, только мысли как жить дальше и где искать такие деньги. У других банков лучше условия, знаю это на своём опыте. Поэтому ПОДУМАЙТЕ, если зп не дадут вовремя или по другим причинам не успеете обнулить, есть у вас такие деньги?
Оферы Альфабанка и подробная схема их мошеннических действий.
А теперь подробнее.
После заполнения формы на сайте АО «Альфа-Банк» и заполнения желаемых параметров кредита (суммы, срока и проч.), спустя несколько минут Вам раздастся радостный звонок от сотрудника Альфа-Банка, который сообщит Вам, что... Читать отзыв Захотели взять кредит от Альфа-Банк с заманчивой процентной ставкой в 4,5%? Не повторяйте наших ошибок и ни при каких обстоятельствах не заключайте никаких договоров с этим банком.
А теперь подробнее.
После заполнения формы на сайте АО «Альфа-Банк» и заполнения желаемых параметров кредита (суммы, срока и проч.), спустя несколько минут Вам раздастся радостный звонок от сотрудника Альфа-Банка, который сообщит Вам, что кредит одобрен. Но на вопросы об условиях (одобренной сумме, проценте, ежемесячном платеже и проч.) он не ответит, сославшись на то, что всю информацию Вам предоставит сотрудник банка при его личном визите к Вам.
И если вы все же захотите ещё раз попытаться самостоятельно уточнить все условия одобренного кредита до визита к вам сотрудника банка (курьера) и хоть как-то внести ясность и закрепить условия в переписке с банком, Вам откажут в предоставлении этой информации, как в чате поддержки банка, так и по телефону горячей линии, пояснив это тем же образу: все информацию предоставит сотрудник, когда приедет к вам с пакетом документов.
И вот наступает дата долгожданной встречи, и к вам приезжает тот самый сотрудник, который должен внести ясность. Вот только вместо обещанного пакета документов при нем будет только анкета-заявление, не содержащая в себе никакой информации. А при попытке рассказать о одобренных условиях, представитель банка не может ответить на добрую половину вопросов. К примеру, в нашем случае одобренная сумма кредита составила 750000 и при этом сотрудник не знал будет ли эта сумма дана нам «на руки» или из неё будет вычтена сумма страховки и «на руки» в результате чего мы получим сумму в два раза меньше одобренной.
Следующий этап этой схемы выглядит так: сотрудник банка начинает выяснять все условия посредством ведения рабочей переписки с представителями Головного офиса. Затем сотрудник оглашает вам полученные ответы (показывая при этом цитаты переписки), вас все устраивает и вы подписываете договор.
Через несколько минут на вам счёт приходит кредитная сумма, вот только она будет совершенной иной. В нашем случае она составила 560000 вместо оговорённых 750000, при этом ежемесячный платёж и срок кредитования конечно же не уменьшится, а останется тем же (в нашем случае 17600р/мес х 60 мес.). Путем нехитрых подсчетов Вы понимаете, что де-факто и де-Юра расходятся и по факту вместо обещанных 13,9% вы получаете 28,5% и общую переплату в 100%, где вместо взятых 560000 вам придётся вернуть 1060000.
При этом сотрудник банка (который ещё находится у вас дома) разводит плечами и искренне поражается произошедшему, обещая во всем разобраться и исправить ошибку. Он начинает писать с тот же рабочий чат, но ответа конечно же не следует. Тогда сотрудник скажет вам, чтобы вы не переживали. Что если что-то пойдёт не так - вы в любой момент можете отказаться от кредита или просто отказаться от страховки и тогда итоговая сумма составит ту самую одобренную Вам.
Затем сотрудник уходит, обещая во всем разобраться и позвонить вам с ответом в течении суток.
Наступает следующий день: сотрудник конечно же не звонит и вы звоните ему самостоятельно и слышите от него фразу, что ответа от головного офиса не последовало и он не может ничем помочь. Разбирайтесь, мол, сами.
И вы начинается разбираться.
И оказывается, что отказаться от кредита вы можете только в день подписания документов. На следующий день это сделать уже невозможно. А вместо отказа Вам потребуется пройти процедуру досрочного погашения. Но чтобы это сделать, Вам необходимо самостоятельно вернуть сумму страховки. И только после того, как страховка будет возвращена, Вы сможете расторгнуть договор кредитования, при этом уплатив проценты за каждый день «пользования».
Далее вам предоставят номер телефона ООО ООО "АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ", сотрудники которого «помогут» оформить заявление на отказ от услуги страхования.
Продолжение в комментариях
альфа банк
А по факту вместо 550 зачислили на карту 800 тысяч с которых сразу... Читать отзыв Альфа банк в целом , уверен и альфа страхование я считаю МОШЕННИКИ . 11.01.23 моя Жена взяла кредит , просила 550 т. руб. менеджер в банке заверила об отсутствии каких либо страховых взносов , а все документы по кредиту прийдут в электронной форме в приложении.
А по факту вместо 550 зачислили на карту 800 тысяч с которых сразу 250 тыс. удержали на всякие страховки...
ну и осталось как и просила 550 тыс , а кредит платить за 800.
пока поняла что случилось пола разбираться 14 дней прошло .. короче сказали никто вам ничего не вернет..
платите за то на что подписались!
АЛЬФАБАНК МОШЕННИКИ!!!!!
все знают и никто ничего не делает.