Альфа-Банк отзывы с оценкой Отлично

Мне очень понравилось обслуживание в отделении банка

Алина Самойлов 19 августа, 2025 год

У нас в городе недавно открылся офис Альфа банка. Раньше не было у нас, приходилось в соседний ездить. А тут и до нас очередь дошла. И скажу вам что это очень хорошо. Маленький филиал, на первом этаже жилого дома. Всего то пара столов. Но и это уже очень удобно. По крайней мере тут теперь все банковские услуги можно получить. Или... Читать отзыв У нас в городе недавно открылся офис Альфа банка. Раньше не было у нас, приходилось в соседний ездить. А тут и до нас очередь дошла. И скажу вам что это очень хорошо. Маленький филиал, на первом этаже жилого дома. Всего то пара столов. Но и это уже очень удобно. По крайней мере тут теперь все банковские услуги можно получить. Или консультацию, что тоже немаловажно. Сотрудницы отлично подготовлены, все знают, все умеют. Видно что они получили отличную подготовку. Качественно работают. Я с ними советовалась по вкладу, какой срок выбрать чтобы процент выше был. Они хорошо мне подсказали что и как и сразу же открыли вклад. А чего время то терять)

Достоинства:

Удобный зал, очень толковые сотрудники, качественное обслуживание

Недостатки:

Мало банкоматов, но можно пользоваться партнерскими

Показать 1 ответ

Хорошая дебетовая карта

Тамара Соловьева 16 августа, 2025 год

Давно собиралась написать свой отзыв про дебетовую карту Альфа банка. Все никак руки не доходили. Теперь вот пишу. Ну что могу сказать, картой я довольна. Она абсолютно бесплатная для меня без условий. Помимо этого она дает возможность отправлять деньги на карты любых банков также бесплатно. Ну про кэшбек не могу не сказать. Он тут в денежном выражении и имеет несколько... Читать отзыв Давно собиралась написать свой отзыв про дебетовую карту Альфа банка. Все никак руки не доходили. Теперь вот пишу. Ну что могу сказать, картой я довольна. Она абсолютно бесплатная для меня без условий. Помимо этого она дает возможность отправлять деньги на карты любых банков также бесплатно. Ну про кэшбек не могу не сказать. Он тут в денежном выражении и имеет несколько уровней. А также есть возможность получить супер кэшбек в колесе фортуны.

Достоинства:

Масса полезных и бесплатных опций, кэшбек

Недостатки:

Нет минусов у карты, только плюсы

Вполне приличная кредитка

Геннадий 15 августа, 2025 год

У меня на данный момент есть кредитная карта Альфа банка. И я ею активно пользуюсь. Мне её предложили в отделении когда я там дебетовую карту для ЗП получал. Сотрудник ненавязчиво проинформировал про неё и рассказал какие у неё есть преимущества по сравнению с картами других банков. Мне понравилось что за использование денег банк не сразу начинает начислять процент а дает... Читать отзыв У меня на данный момент есть кредитная карта Альфа банка. И я ею активно пользуюсь. Мне её предложили в отделении когда я там дебетовую карту для ЗП получал. Сотрудник ненавязчиво проинформировал про неё и рассказал какие у неё есть преимущества по сравнению с картами других банков. Мне понравилось что за использование денег банк не сразу начинает начислять процент а дает 60 дней на то, чтобы можно было просто вернуть потраченное. Это довольно долгий период и я всегда в него укладываюсь. Я вообще очень рачительно использую кредитные деньги, все таки это не мои собственные деньги. Если оплачивать картой покупки, то банк присылает потом кэшбек, что тоже неплохо. Одним словом кредитная карта мне зашла и пользоваться ею мне нравится

Показать 1 ответ

Банк, с которым все просто и быстро

Татьяна 14 августа, 2025 год

Кредит прочно вошел в нашу жизнь и уже не является каким то сложным процессом. Я всегда беру кредиты только в Альфа банке. Уже несколько раз брала и всегда все проходило быстро и качественно. Причем тут нет бумажной волокиты. Не требуют приносить справки о доходах или уплаченных налогах, какие то еще документы. Все можно оформить по паспорту. Само одобрение как правило... Читать отзыв Кредит прочно вошел в нашу жизнь и уже не является каким то сложным процессом. Я всегда беру кредиты только в Альфа банке. Уже несколько раз брала и всегда все проходило быстро и качественно. Причем тут нет бумажной волокиты. Не требуют приносить справки о доходах или уплаченных налогах, какие то еще документы. Все можно оформить по паспорту. Само одобрение как правило приходит очень быстро, и не приходится ждать несколько дней. Так и в этот раз, все быстро одобрили. Только вот одобрили почему то сумму на 50к ниже той, что я запрашивала. Ну да ладно, не беда как говорится.

Достоинства:

Быстрое рассмотрение заявки на кредит и минимум документов

Недостатки:

Выдали сумму немного ниже той, которую запрашивала

Вклад с высоким процентом

Марина 12 августа, 2025 год

Банк для меня это та организация, которая должна служить сохранению и приумножению денег. В том числе и моих) Вклад в Альфабанк для меня стал именно тем инструментом, который отвечает этим критериям. Сохранность обеспечена репутацией банка и его абсолютной надежностью. Помимо этого вклады застрахованы и их сохранность гарантируется государством. Как дополнительная гарантия это гуд. Приумножение денег обеспечено высоким процентом по... Читать отзыв Банк для меня это та организация, которая должна служить сохранению и приумножению денег. В том числе и моих) Вклад в Альфабанк для меня стал именно тем инструментом, который отвечает этим критериям. Сохранность обеспечена репутацией банка и его абсолютной надежностью. Помимо этого вклады застрахованы и их сохранность гарантируется государством. Как дополнительная гарантия это гуд. Приумножение денег обеспечено высоким процентом по вкладу. Я специально проводила мониторинг по другим банкам и оказалось что у Альфа банка проходила какая то акция и процент предлагался выше чем у других. Упускать выгоду я не стала. Перед тем как открыть вклад я смогла увидеть сумму дохода в банковском приложении, что тоже было очень удобно.

Достоинства:

Реально самый высокий процент по вкладу среди ведущих банков

Недостатки:

Я не смогла увидеть минусов

Высокий стандарт сервиса от Альфа банка

Евгения 10 августа, 2025 год

Отличное обслуживание в банке. Это давно уже стало визиткой банка и уровень сервиса не зависит от того, где расположено отделение: в крупном городе или маленьком поселке городского типа. Я часто по работе езжу по стране, бываю в различных глубинках. И там , где есть офис банка, стараюсь ради интереса его посетить, если время позволяет. И скажу вам что уровень сервиса... Читать отзыв Отличное обслуживание в банке. Это давно уже стало визиткой банка и уровень сервиса не зависит от того, где расположено отделение: в крупном городе или маленьком поселке городского типа. Я часто по работе езжу по стране, бываю в различных глубинках. И там , где есть офис банка, стараюсь ради интереса его посетить, если время позволяет. И скажу вам что уровень сервиса высок везде. А еще обратила внимание на то, что и сотрудники везде одинаково хорошо подготовлены. Набор услуг может различаться , но самые базовые услуги всегда оказываются. Все офисы чистые, очень комфортные. Всегда есть кулер, можно воды выпить. Если большой офис то и кофейный аппарат как правило есть. Одним словом очень комфортные условия во всех офисах Альфа банка.

Достоинства:

Все офисы отлично работают и оказывают качественные услуги

Недостатки:

В некоторых местах бывают очереди, но с этим ничего не сделаешь

Альфа очень крутой банк в плане условий

Анна 9 августа, 2025 год

Я пользовалась всегда другим банком, не буду тут его называть, но он крупнейший. Постепенно стала замечать, что некоторые рядовые операции стали платными. Типа перевода на карту сыну. И так стало часто происходить, то есть банк начал менять правила обслуживания в худшую сторону. Ну как то не очень приятно, согласитесь. Сейчас конкуренция высокая, и выбрать банк нет проблем. Чем я... Читать отзыв Я пользовалась всегда другим банком, не буду тут его называть, но он крупнейший. Постепенно стала замечать, что некоторые рядовые операции стали платными. Типа перевода на карту сыну. И так стало часто происходить, то есть банк начал менять правила обслуживания в худшую сторону. Ну как то не очень приятно, согласитесь. Сейчас конкуренция высокая, и выбрать банк нет проблем. Чем я и занялась. В Альфа банке мне озвучили их стандартные условия, которые выгодно отличались от ВИП обслуживания в прошлом банке. И я не стала мешкать, перешла в Альфу. И осталась довольна. Все условия , что были обещаны, выполняются. Никакого обмана. Масса плюшек, включая выгодный кэшбек за все покупки.

Достоинства:

Масса привлекательных условий, отличный кэшбек

Недостатки:

Маловато банкоматов, приходится поискать если наличка нужна

Легко скопила на мечту

Альбина 8 августа, 2025 год

Я давно планировала поездку в одну экзотическую страну. Для меня это была реально мечта. Но дорого и я не могла никак скопить сумму. Мне попалась на глаза реклама Альфа банка , в которой говорилось про вклад, который как раз создан для того, чтобы накопить на то, что хочется. Называется Копилка для зарплаты. Очень удобный инструмент для того, чтобы... Читать отзыв Я давно планировала поездку в одну экзотическую страну. Для меня это была реально мечта. Но дорого и я не могла никак скопить сумму. Мне попалась на глаза реклама Альфа банка , в которой говорилось про вклад, который как раз создан для того, чтобы накопить на то, что хочется. Называется Копилка для зарплаты. Очень удобный инструмент для того, чтобы накопить. От зарплаты банк отчисляет на спец счет определенную сумму, что позволяет безболезненно накопить. Как в моем случае, за год сумму на мечту мне удалось собрать.

Достоинства:

Удобный счет для того, чтобы накопить на какую то цель

Недостатки:

Иногда звонят из банка с предложениями

Я считаю Альфу самым технологичным банком

Егор 7 августа, 2025 год

Банк несомненно самый технологичный. Я давно уже с ним. У меня и карта и кредитка. Все устраивает, никаких нареканий к нему не имеется. В повседневной жизни я пользуюсь приложением банка и оно полностью меня устраивает. К вопросу о технологичности: приложение полностью заменяет реальный банк. Мне в принципе визиты туда не нужны. Ну разве что в банкомат за наличкой. Все остальное... Читать отзыв Банк несомненно самый технологичный. Я давно уже с ним. У меня и карта и кредитка. Все устраивает, никаких нареканий к нему не имеется. В повседневной жизни я пользуюсь приложением банка и оно полностью меня устраивает. К вопросу о технологичности: приложение полностью заменяет реальный банк. Мне в принципе визиты туда не нужны. Ну разве что в банкомат за наличкой. Все остальное запросто в приложении делаю. Тут все очень доходчиво, даже сложные продукты, типа запроса на кредит или рефинансирование запросто и с легкостью можно с помощью прилы решить. Если вдруг какие то возникают сложности, я обращаюсь в поддержку. Там всегда быстро помогают разобраться что к чему. Пользовался приложениями других банков. Не плохо, но не то...

Достоинства:

Приложение отличное в нем есть абсолютно все

Недостатки:

Пару раз слетала связь и приложение было недоступно, но восстанавливали очень быстро

Альфа банк пришел мне на помощь

Елена 6 августа, 2025 год

Этот банк единственный, кто помог мне в тот самый момент, когда это было больше всего нужно. Как всегда все как снег на голову. Заболел родственник и нужна была срочная дорогая операция. Своих денег не хватало, все что можно было занять у друзей и родни, было уже занято. Остаток нужно было оформлять кредитом.
Сразу в несколько банков я закинулась с запросами,... Читать отзыв Этот банк единственный, кто помог мне в тот самый момент, когда это было больше всего нужно. Как всегда все как снег на голову. Заболел родственник и нужна была срочная дорогая операция. Своих денег не хватало, все что можно было занять у друзей и родни, было уже занято. Остаток нужно было оформлять кредитом.
Сразу в несколько банков я закинулась с запросами, и никто , кроме Альфа банка, не откликнулся так быстро и не одобрил мне заем. Все получила буквально на другой день, благодаря чему удалось в буквальном смысле спасти жизнь родственнику.

Достоинства:

Быстро рассмотрели и одобрили кредит.

Недостатки:

В той ситуации, которую описала, минусов не нашла, только плюсы

Потреб кредит от Альфа банка

Наталья 5 августа, 2025 год

В наши бурные дни ситуация во всем меняется стремительно. И если еще год назад получить кредит было просто, то сейчас банки немного закрутили гайки и сейчас банки стаи чаще отказывать просителям без объяснений. Я столкнулась с этой неприятной ситуацией на своем опыте. И было крайне неприятно. Но когда я обратилась в альфа банк, то выдохнула) Тут очень лояльно смотрят на... Читать отзыв В наши бурные дни ситуация во всем меняется стремительно. И если еще год назад получить кредит было просто, то сейчас банки немного закрутили гайки и сейчас банки стаи чаще отказывать просителям без объяснений. Я столкнулась с этой неприятной ситуацией на своем опыте. И было крайне неприятно. Но когда я обратилась в альфа банк, то выдохнула) Тут очень лояльно смотрят на выдачу кредита. И не требуют никаких доказательств финансовой состоятельности. Никаких справок. Только паспорт требуется. По нему банк принимает решение по кредиту. Мне одобрили. И все очень быстро прошло, не заставили долго ждать. Процент высокий, но у других банков еще выше)

Достоинства:

Скорость одобрения и простота оформления)

Недостатки:

Процент высокий, но это у всех так сейчас

Кредитка от альфы, которая поменяла мое видение мира)

Андрей 4 августа, 2025 год

Всегда говорил что кредитная карта это кабала. Говорил так потому что реально так считал. А потом увидел рекламу от альфа банка и решил уточнить условия в банке. Обещали год без процентов. После консультации вышел другим человеком и мнение свое про кредитку поменял) Вот что сделал: прикинул что хочу купить, запросил карту с лимитом чтобы хватило на покупки, после одобрения и... Читать отзыв Всегда говорил что кредитная карта это кабала. Говорил так потому что реально так считал. А потом увидел рекламу от альфа банка и решил уточнить условия в банке. Обещали год без процентов. После консультации вышел другим человеком и мнение свое про кредитку поменял) Вот что сделал: прикинул что хочу купить, запросил карту с лимитом чтобы хватило на покупки, после одобрения и получения карты купил все что планировал. И все, год на возврат. Так что все отлично сложилось и я ни копейки не переплатил. В конце 2024 года я в итоге завел кредитку и доволен почти год ее условиями

Достоинства:

Очень удобно иметь год без процентов)

Недостатки:

По условиям год дается на покупки в первый месяц

Доброжелательность

Владимир 17 июля, 2025 год

Мне как инвалиду оформили дебетовую карту Альфа-Банка (нет одной ноги выше колена)и теперь без проблем получаю технические средства реабилитации.Удобно ещё тем что я могу вносить небольшую сумму на карту и делать покупки через Озон.

Достоинства:

Без комиссии пополнение счёта.

Недостатки:

Далеко находится банкомат.

Работа Альфа-банка с клиентами.

Владимир 20 августа, 2024 год

19.08.2024 года написал отрицательный отзыв на то, что Альфа-банк не выплатил мне и другу вознаграждение за открытие другом кредитной карты по моей реферальной ссылке. 20.08. с банка пришел ответ с извинениями. В ситуации разобрались, кэшбэк полностью выплачен мне и другу. Спасибо работникам Альфа-банка. что разобрались в ситуации и выплатили мне и другу вознаграждение за открытие кредитной карты по реферальной ссылке.... Читать отзыв 19.08.2024 года написал отрицательный отзыв на то, что Альфа-банк не выплатил мне и другу вознаграждение за открытие другом кредитной карты по моей реферальной ссылке. 20.08. с банка пришел ответ с извинениями. В ситуации разобрались, кэшбэк полностью выплачен мне и другу. Спасибо работникам Альфа-банка. что разобрались в ситуации и выплатили мне и другу вознаграждение за открытие кредитной карты по реферальной ссылке. Жаль, что не сделала это поддержка, куда я обращался, не пришлось бы писать отрицательные отзывы о банке. А я их об этом предупреждал. Но лучше позже, чем никогда. Планирую оформление получения пенсии в этом банке.

Возврат денежных средств

Дмитрий 19 марта, 2024 год

Добрый день! Спасибо Алфа банку за оказанные услуги, в частности за возврат списанных денежных средств. Обращение № A2403185025
Деньги у меня списали, для меня сумма не малая, но вернули, после двух консультаций. Отнеслись с пониманием и по-человечески! Спасибо!!! Я очень доволен!!! Вернули в течении 1-х суток!!!

1 не согласен

Хороший развивающийся банк

Арина Кожевникова 13 ноября, 2023 год

Я пользователь Альфа банка уже 5 лет и это один из самых простых понятных надежных и интересных банков из тех что у меня есть. Очень нравятся интерактивные мероприятия в приложении, система вознаграждения, интерфейс и обслуживание. Из минусов постоянно предлагают кредитку, хотя уже давала отказ, но к сожалению это часть их работы.

1 не согласен

благодарность менеджеру альфа банка в алтуфьево

Гость 12 ноября, 2022 год

очень грамотная девушка,я не помню имя,все вопросы с моей зарплатной картой решила быстро!очень ей благодарен!все услуги работать начали сразу!побольше бы вам таких сотрудников!а не тех кто делал мою карту!!!

Сервис очень поменялся к лучшему

Алекс 14 октября, 2022 год

Три года пользовался дебетовой картой без каких либо проблем, в начале марта неначислили кэшбек, отнесся к этому спокойно, время такое, что все процессы пошли не по плану. Написал в поддержку и там мне ответил безобразно сконструированный бот, который просто ни в какую не переключал на человека. В итоге забил. А вчера вспомнил эту историю, стало обидно и написал в поддержку... Читать отзыв Три года пользовался дебетовой картой без каких либо проблем, в начале марта неначислили кэшбек, отнесся к этому спокойно, время такое, что все процессы пошли не по плану. Написал в поддержку и там мне ответил безобразно сконструированный бот, который просто ни в какую не переключал на человека. В итоге забил. А вчера вспомнил эту историю, стало обидно и написал в поддержку вновь. Сразу ответил человек и сегодня уже начислили то, что забыли в марте. Сервис очень поменялся к лучшему

Все супер, банк хороший

Васёк 10 августа, 2022 год

С банком уже давно и в целом все устраивает. Отличные проценты по вкладам и накопительным счетам. Есть бесплатная карта с кешбэком и кредитка с большим льготным периодом. Мобильное приложение на уровне с конкурентами. В офисах сотрудники вежливые, с ними приятно общаться. Всегда получаешь ответы на все вопросы и помощь, если нуждаешься в ней)
Ставлю 5 звезд! Желаю дальнейшего развития))

Качественный сервис

Андрей Г. 9 августа, 2022 год

В отзыве не буду затрагивать условия по картам и счетам, здесь у всех банков +- все одинаково. Я же подойду со стороны поддержки и обслуживания. Здесь нет проблем этим.
Сотрудники в отделениях приветливы и улыбчивы, не утаивают условия и не навязывают услуги. Помогают по всем вопросам и не отправляют в поддержку, решают все на месте.
Поддержка живая, здесь нет надоедливых скриптов,... Читать отзыв В отзыве не буду затрагивать условия по картам и счетам, здесь у всех банков +- все одинаково. Я же подойду со стороны поддержки и обслуживания. Здесь нет проблем этим.
Сотрудники в отделениях приветливы и улыбчивы, не утаивают условия и не навязывают услуги. Помогают по всем вопросам и не отправляют в поддержку, решают все на месте.
Поддержка живая, здесь нет надоедливых скриптов, они стараются общаться живым языком и тоже помогать по всем вопросам.
Отдельно выделю поддержку в ВК, она работает еще быстрее, чем в чате. Видимо туда отправляют самых профи из чата)

Банком доволен

Михаил Круглов 8 августа, 2022 год

С банком познакомился, когда устроился на последнее место работы. Изначально относился к нему с недоверием, так как считал типичным второсортным банком, но я ошибался.
Изучив подробно продукты, которые предлагает банк, понял что стоит попробовать кредитную карту 100 дней без процентов. Быстро одобрили и провезли на следующий день. Из плюсов, большой льготный период, большой лимит и удобство в использовании. Минусов не... Читать отзыв С банком познакомился, когда устроился на последнее место работы. Изначально относился к нему с недоверием, так как считал типичным второсортным банком, но я ошибался.
Изучив подробно продукты, которые предлагает банк, понял что стоит попробовать кредитную карту 100 дней без процентов. Быстро одобрили и провезли на следующий день. Из плюсов, большой льготный период, большой лимит и удобство в использовании. Минусов не заметил, кроме как ухудшения условия со снятиями, но мне они и не нужны были, тк пользуюсь грейсом)

Второй год выплачиваю ипотеку

Евгений П. 8 августа, 2022 год

Я второй год плачу ипотеку в этом банке, был разгар пандемии, когда были трудности с деньгами. Пошли тогда на встречу и не начисляли пени на просроченный платеж. Сейчас и у меня все в порядке и у банка. Так что пока очень доволен условиями и сервисом

Достоинства:

Идут на встречу, хороший процент, удобные способы погашения

Кредитная картра, которая всегда выручает

Кирилл Лесовой 26 июля, 2022 год

Когда только офрмил карту был лимит всего 10 тысяч рублей, зато можно было снимать наличные и они попадали в льготный период. Сейчас лимит уже 70, так как завоевал доверие банка, да и зарплата стала белой. Но наличные больше снимать нельзя. С другой стороны теперь и не нужно, можно расплатиться где угодно картой.

Классный современный офис

Гена из Иваново 21 июля, 2022 год

Только что из офиса и под большим впечатлением. ПО адресу проспект Ленина 11 в Иванове современный и прикольный офис. Формат необычный для банка. Расставлены столы, рядом стоят стулья. Ждешь свою очередь за столом и к тебе подходит менеджер, а не ты к нему. В офисе уютно, просторно и как-то ненапряжно. Очень понравилось

Отличная кредитка

Евгений 20 июля, 2022 год

Лучшая кредитная карта на рынке. Пользуюсь уже три года, да раньше можно было снимать еще и наличные в льготный период это была вообще бомба. Сейчас это убрали, но и так в целом нормально. Если пользоваться льготным периодом то проценты не платишь. Льготный период больше чем у большинства конкурентов. Хорошее мобильное приложение, адекватная поддержка

Высокая лояльность

Данила 19 июля, 2022 год

Являюсь клиентом Альфа-Банка уже больше 5 лет, другими банками сейчас уже даже не пользуюсь. Отзыв пишу, так как рад, что не ошибся в выборе банка.
История произошла в магазине, когда я, стоя на кассе с огромной корзиной продуктов, услышал от кассира ""терминал не работает, только наличный расчёт!"". Налички у меня с собой, конечно же, не было, а уходить из магазина... Читать отзыв Являюсь клиентом Альфа-Банка уже больше 5 лет, другими банками сейчас уже даже не пользуюсь. Отзыв пишу, так как рад, что не ошибся в выборе банка.
История произошла в магазине, когда я, стоя на кассе с огромной корзиной продуктов, услышал от кассира ""терминал не работает, только наличный расчёт!"". Налички у меня с собой, конечно же, не было, а уходить из магазина с пустыми руками очень не хотелось. И тут внезапно за кассой на горизонте мною был замечен банкомат Сбера. Что ж, выход найден, бегу из середины очереди снимать деньги, оплачиваю свои покупки, иду домой счастливый. На следующий день захожу в приложение и вижу, что с меня взяли комиссию за снятие. Но я чётко помню, что год назад уже снимал деньги со своей кредитки в каком-то не красном банкомате и никаких комиссий не было!
Пишу в чат, а мне объясняют, что у них поменялись условия и теперь деньги снимать можно только с комиссией.
Так как сумма для меня не маленькая (900 рублей), попросил сотрудника помочь мне их вернуть. Мне зарегистрировпли обращение, попросили подождать результата 3 дня. На следующий день пришло сообщение, что обращение рассмотрели и деньги вернули. И предупредили, чтобы я теперь учитывал, что комиссия всё равно будет.
Очень надеюсь, что Альфа поменяет условия обратно, так как не хотелось бы за каждое снятие платить комиссию, но спасибо им, что помогли.

Понравилась карта

Княгиня Ольга 18 июля, 2022 год

Мне очень нравится альфа карта дебетовая. Обслуживание совершенно бесплатное, нет условий, при которых не нужно платить. Т.е. при необходимости она может просто лежать.

Есть адекватные кэшбек, ну на сколько это реально в нынешней ситуации, когда все банки снизили до 0,5%.

Хорошее мобильное приложение, в котором удобно совершать платежи и переводы и нормально рабоает СБП

Вернули деньги за страховку.

Альбина 17 июля, 2022 год

Я оставила заявку на кредит 15.06, его одобрили и 18.06 я поехала в отделении. При оформлении я попросила сотрудника отключить все платные услуги, включая страховку. Меня пытались от этого отговорить, но я настояла.
По факту получения средств я решила уточнить в приложении, есть ли у меня платные услуги и сотрудники в чате сказали, что страховка. Я объяснила всю ситуацию и рассказала,... Читать отзыв Я оставила заявку на кредит 15.06, его одобрили и 18.06 я поехала в отделении. При оформлении я попросила сотрудника отключить все платные услуги, включая страховку. Меня пытались от этого отговорить, но я настояла.
По факту получения средств я решила уточнить в приложении, есть ли у меня платные услуги и сотрудники в чате сказали, что страховка. Я объяснила всю ситуацию и рассказала, что просила при оформлении всё отключить. Плату за услугу мне вернули и пообещали разобраться, чтобы такого больше не было.

Лучший банк

Олег Сысоев 17 июля, 2022 год

Обращался в отделение банка для смены номера телефона. Все вежливо и быстро сделали. В остальном ни разу не приходилось соприкосаться со службой поддержки, так как все и так работает хорошо. Пользуюсь 4 года, никогда проблем не было. Это мой основной и зарплатный банк

Лучшая поддержка

ngate 15 июля, 2022 год

Отправили карту не в тот офис, в который я заказывал. Благодаря профессиональной поддержке удалось перекинуть карту в нужное отделение до моего отпуска. Успел на поезд с картой в кармане.