АльфаСтрахование отзывы

› ›

5.0 5

311 отзывов / 14447 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Честная дефектовка по фото

Леша суббота, 12 сентября

Меня несколько настораживала дефектовка по фото после ДТП. Думал, что начнут занижать сумму выплат по ОСАГО виновника. Однако оценивали честно, учли даже внутренние повреждения. Последнее стало для меня приятной неожиданностью. Рассчитали сумму компенсации за ущерб правильно, столько и стоит такой ремонт в хорошем техсервисе. Весь процесс согласования проходил онлайн, не пришлось ни разу приезжать в офис. Я подписал соглашение на... Читать отзыв Меня несколько настораживала дефектовка по фото после ДТП. Думал, что начнут занижать сумму выплат по ОСАГО виновника. Однако оценивали честно, учли даже внутренние повреждения. Последнее стало для меня приятной неожиданностью. Рассчитали сумму компенсации за ущерб правильно, столько и стоит такой ремонт в хорошем техсервисе. Весь процесс согласования проходил онлайн, не пришлось ни разу приезжать в офис. Я подписал соглашение на выплаты, спорить не стал. Перевели всю сумму полностью мне на карту. Остаюсь клиентом данной компании.

Без лишней болтовни все объснили

Тимофей суббота, 12 сентября

В моей жизни это был первый случай ДТП. У виновника полис ОСАГО был в порядке. Я позвонил на горячую линию своей страховой компании, уточнить по поводу доков для подачи обращения. Дозвонился сразу, не пришлось висеть на трубке. Оператор на линии все объяснила. Как сфотографировать повреждения, какие документы загрузить нужно будет в мобильное приложение. Что понравилось, не было лишней болтовни, попытки... Читать отзыв В моей жизни это был первый случай ДТП. У виновника полис ОСАГО был в порядке. Я позвонил на горячую линию своей страховой компании, уточнить по поводу доков для подачи обращения. Дозвонился сразу, не пришлось висеть на трубке. Оператор на линии все объяснила. Как сфотографировать повреждения, какие документы загрузить нужно будет в мобильное приложение. Что понравилось, не было лишней болтовни, попытки навязать какие-то услуги. Просто по-деловому решались вопросы. Согласование много времени не заняло, деньги сегодня перевели мне на карту.

Страховые выплаты приличные

Симонян суббота, 12 сентября

После ДТП последствия казались мне катастрофическими. Капот машины домиком сложился, нужно было менять бампер и фару. Хорошо еще, что у виновника ДТП был действительным полис ОСАГО. Мы составили европротокол быстренько. Потом подал обращение в свою СК. На всех этапах урегулирования никаких задержек не было. Оценили по фото повреждения быстро и честно. Результаты дефектовки не вызвали ни одного вопроса. Перевода компенсации... Читать отзыв После ДТП последствия казались мне катастрофическими. Капот машины домиком сложился, нужно было менять бампер и фару. Хорошо еще, что у виновника ДТП был действительным полис ОСАГО. Мы составили европротокол быстренько. Потом подал обращение в свою СК. На всех этапах урегулирования никаких задержек не было. Оценили по фото повреждения быстро и честно. Результаты дефектовки не вызвали ни одного вопроса. Перевода компенсации ждать долго не пришлось. Деньги скинули на карту через 5 дней после подписания соглашения на выплаты.

Хорошие выплаты, спасибо

Глеб пятница, 11 сентября

На встречке не разминулись со вторым водителем. В результате аварии был сильно помят бампер моего Форда Фокус. Я подал обращение в свою страховую компанию, чтобы получить компенсацию по ОСАГО виновника. Подавал через мобильное приложение. Обращение рассмотрели быстро, и статус его менялся вовремя. Оценка была по фотографиям с места ДТП, все объективно. Предложенная сумма выплат вполне приличная была. Я подписал соглашение... Читать отзыв На встречке не разминулись со вторым водителем. В результате аварии был сильно помят бампер моего Форда Фокус. Я подал обращение в свою страховую компанию, чтобы получить компенсацию по ОСАГО виновника. Подавал через мобильное приложение. Обращение рассмотрели быстро, и статус его менялся вовремя. Оценка была по фотографиям с места ДТП, все объективно. Предложенная сумма выплат вполне приличная была. Я подписал соглашение на выплаты. Выплаты пришли на банковскую карту через 5 рабочих дней. Так что меньше чем за месяц все урегулировано было.

Деньги без сюрпризов

Андрей пятница, 11 сентября

После осмотра машины для согласования выплаты по ОСАГО пришел от них официальный документ. В акте калькуляции была четко указана сумма, которую мне предлагает страховая - 143800 рублей. Именно столько потом одним платежом и поступило на карту. Никаких удержаний за то, что оформлял по прямому урегулированию - не сняли ни за оформление, ни за услуги оценщика, ни за ведение дела. Получил... Читать отзыв После осмотра машины для согласования выплаты по ОСАГО пришел от них официальный документ. В акте калькуляции была четко указана сумма, которую мне предлагает страховая - 143800 рублей. Именно столько потом одним платежом и поступило на карту. Никаких удержаний за то, что оформлял по прямому урегулированию - не сняли ни за оформление, ни за услуги оценщика, ни за ведение дела. Получил сумму до копеечки, как и было согласовано. Деньги перевели строго в рамках установленного законом срока (20 дней с момента подачи мной доков).

Ремонт сделали отличный

Лев пятница, 11 сентября

Попал в неприятное ДТП, где я был пострадавшей стороной, у виновника почему полис ОСАГО отсутствовал. Я подал обращение в свою страховую компанию по полису Каско. Весь процесс урегулирования прошел гладко, никаких сложностей не возникало. Буквально через два дня в приложении обновился статус, случай признали страховым. Прислали направление на ремонт на СТО. Хорошо, что есть партнерские техстанции у них, не нужно... Читать отзыв Попал в неприятное ДТП, где я был пострадавшей стороной, у виновника почему полис ОСАГО отсутствовал. Я подал обращение в свою страховую компанию по полису Каско. Весь процесс урегулирования прошел гладко, никаких сложностей не возникало. Буквально через два дня в приложении обновился статус, случай признали страховым. Прислали направление на ремонт на СТО. Хорошо, что есть партнерские техстанции у них, не нужно искать самостоятельно ничего. Никаких задержек и споров. Машину отремонтировали качественно, запчасти поставили новые.

Качественный ремонт

Катерина пятница, 11 сентября

На перекрестке врезался в мой автомобиль другой водитель. У него оказался просрочен полис ОСАГО. Я подавала обращение по своему полису Каско. Страховая компания согласовала абсолютно замену деталей с первого раза. Не было никаких затяжек и споров, направление на ремонт дали через 2 дня. В итоге машину забрала как новую после ремонта на партнерской СТОА. Все запчасти оригинальные, покраска была идеальная.... Читать отзыв На перекрестке врезался в мой автомобиль другой водитель. У него оказался просрочен полис ОСАГО. Я подавала обращение по своему полису Каско. Страховая компания согласовала абсолютно замену деталей с первого раза. Не было никаких затяжек и споров, направление на ремонт дали через 2 дня. В итоге машину забрала как новую после ремонта на партнерской СТОА. Все запчасти оригинальные, покраска была идеальная. И самое главное, не пришлось самостоятельно оплачивать ремонт еще там. Все расходы покрыла страховая компания за счет моего полиса.

Хорошо, что есть партнерские СТОА

Guff пятница, 11 сентября

После столкновения в родном дворе вмятины на кузове были такие, что сомневался, что их можно починить. Но все же подал обращение в свою страховую компанию по полису Каско. Большой плюс, не стали растягивать все на недели, мне автомобиль для работы ведь нужен был. Направление на ремонт получил уже через 2 дня. На СТО ребята настоящие профессионалы, в этом убедился лично.... Читать отзыв После столкновения в родном дворе вмятины на кузове были такие, что сомневался, что их можно починить. Но все же подал обращение в свою страховую компанию по полису Каско. Большой плюс, не стали растягивать все на недели, мне автомобиль для работы ведь нужен был. Направление на ремонт получил уже через 2 дня. На СТО ребята настоящие профессионалы, в этом убедился лично. Через полторы недели мою ласточку было не узнать. Вмятины убрали, никаких царапин, все покрыто ровным шаром краски. Машина была как новенькая. Все расходы на ремонт покрыла моя страховка.

Спасибо за классный ремонт по Каско

Дима четверг, 10 сентября

Разворачивался во дворе мусоровоз, и заодно разворачивал мне бок автомобиля. В итоге дверь помята, разбита фара. Я подал обращение в свою страховую компанию, здесь оформлен полис Каско. Думал, что надо будет согласовывать ремонт на одной из партнерских СТО со скандалом. Однако я сильно ошибся. Менеджеры компании были вежливы, ничего не затягивали, свою работу выполняли добросовестно. В итоге мне без проблем... Читать отзыв Разворачивался во дворе мусоровоз, и заодно разворачивал мне бок автомобиля. В итоге дверь помята, разбита фара. Я подал обращение в свою страховую компанию, здесь оформлен полис Каско. Думал, что надо будет согласовывать ремонт на одной из партнерских СТО со скандалом. Однако я сильно ошибся. Менеджеры компании были вежливы, ничего не затягивали, свою работу выполняли добросовестно. В итоге мне без проблем дали направление на ремонт на одну из СТО. Там недели за две мастера все починили. Дверь заменили, поставили ровно все, фара как родная. Все расходы покрыл мой страховой полис.

Геометрия автомобиля

Костя четверг, 10 сентября

Удар пришелся в правое переднее колесо. Кто сталкивался, знает, что это всегда риск повредить подвеску, рулевое управление и нарушить геометрию машины. На дефектовке нашли погнутый рычаг, поврежденную рулевую тягу, ступицу, деформированный подрамник, лопнувший пыльник ШРУСа и смещенный поворотный кулак. Согласовали весь объем ремонта в рамках страхового случая. Прошло две недели, как я забрал машину с ремонта. Руль стоит ровно, авто... Читать отзыв Удар пришелся в правое переднее колесо. Кто сталкивался, знает, что это всегда риск повредить подвеску, рулевое управление и нарушить геометрию машины. На дефектовке нашли погнутый рычаг, поврежденную рулевую тягу, ступицу, деформированный подрамник, лопнувший пыльник ШРУСа и смещенный поворотный кулак. Согласовали весь объем ремонта в рамках страхового случая. Прошло две недели, как я забрал машину с ремонта. Руль стоит ровно, авто не тянет ни вправо, ни влево, на скорости никаких вибраций нет. Потом еще заехал сделать контрольный сход-развал - все параметры оказались в пределах допуска. Могу подтвердить, что работы выполнили действительно качественно.

Сделали нормальный ремонт

Ася среда, 9 сентября

Под вечер у супермаркета на парковке другой водитель врезался в заднюю дверь моей машины. Камеры были на парковке, но номер автомобиля виновника туда не попал. Поэтому я подала обращение по своему полису Каско. Рассмотрели его в мобильном приложении быстро. Одобрили ремонт кузовного элемента и двери. Направление на ремонт дали в ближайшее время на одну из партнерских СТО. Была замена двери,... Читать отзыв Под вечер у супермаркета на парковке другой водитель врезался в заднюю дверь моей машины. Камеры были на парковке, но номер автомобиля виновника туда не попал. Поэтому я подала обращение по своему полису Каско. Рассмотрели его в мобильном приложении быстро. Одобрили ремонт кузовного элемента и двери. Направление на ремонт дали в ближайшее время на одну из партнерских СТО. Была замена двери, выровняли вмятины. Заново покрасили, и по цвету не отличается от других элементов. За ремонт из своего кармана не платила ничего. Все расходы покрыл мой полис в итоге.

Нашли и устранили

Илья среда, 9 сентября

Были разбиты бампер и фонарь, крышка багажника стала плохо закрываться, поэтому сразу прикинул, что последствия ДТП могут быть серьезнее. Так как у меня полис Каско от Альфастрахования, оформил обращение. На дефектовку удалось записаться сразу и на удобное время. Во время осмотра мои опасения подтвердились - деформирован усилитель заднего бампера, нарушено крепление панели задка, повреждены кронштейны фонаря и поглотитель энергии удара.... Читать отзыв Были разбиты бампер и фонарь, крышка багажника стала плохо закрываться, поэтому сразу прикинул, что последствия ДТП могут быть серьезнее. Так как у меня полис Каско от Альфастрахования, оформил обращение. На дефектовку удалось записаться сразу и на удобное время. Во время осмотра мои опасения подтвердились - деформирован усилитель заднего бампера, нарушено крепление панели задка, повреждены кронштейны фонаря и поглотитель энергии удара. Для восстановления направили в сертифицированный кузовной центр, который специализируется именно на таких ремонтах и работает по заводским технологиям.

Каско через приложение

Артур среда, 9 сентября

После ДТП подал заявление по Каско через приложение на телефоне. Загрузил фотографии, документы, описание происшествия - заняло минут пятнадцать. Дальше именно там смотрел статусы - информация была актуальной и как на ладони. Видно было, что заявление приняли, что назначили осмотр, что согласовали ремонт, что заказали детали и что машина уже готова. Сами работы заняли 15 дней. Мне заменили передний бампер,... Читать отзыв После ДТП подал заявление по Каско через приложение на телефоне. Загрузил фотографии, документы, описание происшествия - заняло минут пятнадцать. Дальше именно там смотрел статусы - информация была актуальной и как на ладони. Видно было, что заявление приняли, что назначили осмотр, что согласовали ремонт, что заказали детали и что машина уже готова. Сами работы заняли 15 дней. Мне заменили передний бампер, левую светодиодную фару, усилитель бампера, решетку радиатора и несколько внутренних пластиковых элементов, после чего откалибровали систему помощи водителю, чтобы электроника не ругалась.

Дополнительные повреждения

Дмитрий среда, 9 сентября

По Каско в Альфа процесс оказался намного организованнее, чем ожидал. Я был уверен, что если в сервисе находят скрытые повреждения, то дальше начинаются катавасия на неделю с ожиданием нового согласования. Во время разборки моего авто уже на ремонте выяснилось, что кроме поврежденного переднего бампера и крыла пострадали еще усилитель бампера, абсорбер удара, направляющие, воздуховод охлаждения тормозов и нижний пластиковый... Читать отзыв По Каско в Альфа процесс оказался намного организованнее, чем ожидал. Я был уверен, что если в сервисе находят скрытые повреждения, то дальше начинаются катавасия на неделю с ожиданием нового согласования. Во время разборки моего авто уже на ремонте выяснилось, что кроме поврежденного переднего бампера и крыла пострадали еще усилитель бампера, абсорбер удара, направляющие, воздуховод охлаждения тормозов и нижний пластиковый пыльник двигателя. Сервис сам сделал, что нужно, подготовил дополнительный акт и отправил инфу в страховую. Дополнительные работы согласовали в течение одного рабочего дня. Запчасти были в наличии на складе, поэтому на общий срок ремонта это никак не повлияло.

Кузовной ремонт по страховке

Дмитрий среда, 9 сентября

Вернулся к машине на парковке и сразу увидел длинную царапину с вмятиной по задней правой двери и арке крыла. Посмотрел запись с камеры - сдавал идиот назад, разодрал мне бок, после чего спокойно уехал. Обратился по Каско имея протокол от ГАИ. На осмотре зафиксировали повреждение двери, заднего крыла, пластикового расширителя арки и молдинга. Повреждения включили в ремонт без дискуссий. Больше... Читать отзыв Вернулся к машине на парковке и сразу увидел длинную царапину с вмятиной по задней правой двери и арке крыла. Посмотрел запись с камеры - сдавал идиот назад, разодрал мне бок, после чего спокойно уехал. Обратился по Каско имея протокол от ГАИ. На осмотре зафиксировали повреждение двери, заднего крыла, пластикового расширителя арки и молдинга. Повреждения включили в ремонт без дискуссий. Больше всего переживал за цвет. Машина темно-синяя с эффектом металлика, и попасть в такой оттенок непросто. После ремонта разницы по цвету вообще не видно. Если бы сам не знал, где красили, то никогда бы не догадался. Видно, что в сервисе, с которым сотрудничает страховая, и маляры, и кузовщики свою работу знают.

Залив от соседей сверху.

Кирилл среда, 9 сентября

Был в командировке неделю. Когда вернулся, увидел, что на стенах в ванной и коридоре разводы от воды, а на полу вздулся ламинат. Оказалось, соседи сверху устроили потоп. Вызвал аварийку, зафиксировали ущерб. Вспомнил про страховку квартиры. Позвонил, прислали эксперта, он замерил повреждения, оценил ремонт. Через неделю перевели деньги на материалы и работу. Я самостоятельно купил новый ламинат, нанял мастера и за... Читать отзыв Был в командировке неделю. Когда вернулся, увидел, что на стенах в ванной и коридоре разводы от воды, а на полу вздулся ламинат. Оказалось, соседи сверху устроили потоп. Вызвал аварийку, зафиксировали ущерб. Вспомнил про страховку квартиры. Позвонил, прислали эксперта, он замерил повреждения, оценил ремонт. Через неделю перевели деньги на материалы и работу. Я самостоятельно купил новый ламинат, нанял мастера и за месяц восстановил всё. Теперь стены ровные, пол новый. Страховка очень помогла, я боялся, что соседи откажутся платить и придётся судиться, но все ок

Ребёнок разбил бровь на горке.

Юлия понедельник, 7 сентября

В парке ребёнок упал с пластиковой горки. Зацепился за край и полетел вниз, разбил бровь до крови. Кровь не останавливалась полчаса, было страшно. Я сразу вызвала скорую, приехали за 10 минут. Врачи наложили швы в машине скорой, остановили кровотечение. Потом отвезли в больницу, сделали осмотр, чтобы исключить сотрясение. Я вспомнила, что перед поездкой оформляла страховку путешественника для ребёнка. Собрала все... Читать отзыв В парке ребёнок упал с пластиковой горки. Зацепился за край и полетел вниз, разбил бровь до крови. Кровь не останавливалась полчаса, было страшно. Я сразу вызвала скорую, приехали за 10 минут. Врачи наложили швы в машине скорой, остановили кровотечение. Потом отвезли в больницу, сделали осмотр, чтобы исключить сотрясение. Я вспомнила, что перед поездкой оформляла страховку путешественника для ребёнка. Собрала все документы, подала заявку. Страховая оплатила вызов скорой, швы и перевязки. На следующей неделе сняли швы в поликлинике, шрам почти незаметный, только тонкая белая линия. Ребёнок уже забыл, а я запомнила, что страховка для поездок это обязательная вещь.

Бронхит вылечили по ДМС быстро.

Шарафутдинов 5 сентября, 2026 год

Заболел острым бронхитом. Кашель мучил неделю, ночью не мог спать, постоянно задыхался. Обратился в районную поликлинику по месту жительства, но запись к пульмонологу была аж через месяц. На работе напомнили про ДМС. Позвонил по номеру на карте, через час уже получил направление в частную клинику на следующий день. Врач послушал лёгкие, сделал спирометрию и назначил серьёзные ингаляторы, которые в обычной... Читать отзыв Заболел острым бронхитом. Кашель мучил неделю, ночью не мог спать, постоянно задыхался. Обратился в районную поликлинику по месту жительства, но запись к пульмонологу была аж через месяц. На работе напомнили про ДМС. Позвонил по номеру на карте, через час уже получил направление в частную клинику на следующий день. Врач послушал лёгкие, сделал спирометрию и назначил серьёзные ингаляторы, которые в обычной аптеке стоят как крыло самолёта. Отправил запрос в страховую на согласование. Через пару часов пришло одобрение, выкупил всё по страховке и начал лечение. Через пять дней кашель прошёл, дышу свободно. Страховка сэкономила не только деньги, но и время. Теперь не жду записи по три недели

Травма на лестнице закончилась томографией.

Игорь 5 сентября, 2026 год

Упал с лестницы на даче, когда менял лампочку в коридоре. Лестница поехала, я потерял равновесие и ударился головой о бетонный пол. На пару минут отключился. Жена, услышав грохот, выбежала, вызвала скорую, переживала, что я не дышу. Приехали быстро, вкололи обезболивающее и довезли до больницы. В приёмном покое вспомнили, что у меня есть ДМС от работы, и меня положили в хорошую... Читать отзыв Упал с лестницы на даче, когда менял лампочку в коридоре. Лестница поехала, я потерял равновесие и ударился головой о бетонный пол. На пару минут отключился. Жена, услышав грохот, выбежала, вызвала скорую, переживала, что я не дышу. Приехали быстро, вкололи обезболивающее и довезли до больницы. В приёмном покое вспомнили, что у меня есть ДМС от работы, и меня положили в хорошую палату на обследование. Сделали КТ головы, исключили сотрясение и внутреннее кровотечение. Врачи сказали, что отделался ушибом мягких тканей и лёгким сотрясением. Лечение и томография полностью покрылись страховкой, даже таблетки от головной боли дали бесплатно. Выписали через два дня, жена забрала домой. Теперь меняю лампочки только с кем-то на подстраховке.

Не рекомендую

Гость 12 августа, 2026 год

Застраховал автомобиль в данной организации 10.08.26. а 11 .08 26 аннулировали страховку без возврата денежных средств в одностороннем порядке страховка была один день!
В подд=ержке говорят была ошибка теперь только заново оформлять и платить полную сумму!

А О АльфаСтрахование

Гость 11 февраля, 2026 год

Уважаемые читатели обращаю ваше внимание никак клиента " АльфаСтрахования», а как человек который столкнулся с безрассудством от этой компании, которая меня поставила перед выбором продать квартиру, чтоб отдать им долг, человек с ипотекой и с маленьким ребенком. Я Линкер Сергей Олегович! В результате ДТП 14.10.2025 Года, по моей вине, причинен материальный ущерб автомобилю, повреждено т/с LEXUS застрахованному по КАСКО в АО «АльфаСтрахование». номер дела №7892/046/13413/25". Лексус rx 2019 повреждена была решетка родиатора и номерной знак,... Читать отзыв Уважаемые читатели обращаю ваше внимание никак клиента " АльфаСтрахования», а как человек который столкнулся с безрассудством от этой компании, которая меня поставила перед выбором продать квартиру, чтоб отдать им долг, человек с ипотекой и с маленьким ребенком. Я Линкер Сергей Олегович! В результате ДТП 14.10.2025 Года, по моей вине, причинен материальный ущерб автомобилю, повреждено т/с LEXUS застрахованному по КАСКО в АО «АльфаСтрахование». номер дела №7892/046/13413/25". Лексус rx 2019 повреждена была решетка родиатора и номерной знак, слетел передний бампер с крепежей и повреждение партроника. Они выставили счёт в 916089.79, Это что такие за расценки и откуда они берутся, цена решетки родиатора, бампера который был не повреждён, работа, цена этой работы почти милллион? Машина стоит от 4 миллонов до 5 миллионов, а замена бампера 1 миллион? Органы которые контролирует эти процессы, где вы? Эти люди ломают судьбы людей. Если я даже продам машину Форд фиесту нашу семейную, это не хватит, чтоб погасить. Я готов отвечать за свои ошибки, но по закону и справедливости. Буду эту историю по максимум оглашать, где только можно. Прилагаю фото поврежденного автомобиля, как вы считается это ущерб на почти 1 миллион рублей ?

Мошенники, взяли деньги и аннулировали договора

Гость 17 ноября, 2025 год

Оформлял полис осаго, не поставил галочку что авто используется в такси, так как до начала действия полиса планировал аннулировать разрешение. В итоге взяли деньги и осаго объявили не действительным без возврата денег, нет чтобы дать возможность исправить или отменить и вернуть деньги просто 11 тысяч забрали. Мошенничество законное, п6.3.1 837 Цб рф, Надеюсь этот закон скоро изменят. Навстречу никак не... Читать отзыв Оформлял полис осаго, не поставил галочку что авто используется в такси, так как до начала действия полиса планировал аннулировать разрешение. В итоге взяли деньги и осаго объявили не действительным без возврата денег, нет чтобы дать возможность исправить или отменить и вернуть деньги просто 11 тысяч забрали. Мошенничество законное, п6.3.1 837 Цб рф, Надеюсь этот закон скоро изменят. Навстречу никак не идут!

АльфаСтрахование - Мошенники, взяли деньги и аннулировали договора

Выплатили деньги вместо ремонта на СТО

Александр 17 октября, 2025 год

10.09.25 попал в дтп, в заднюю часть прилетели куски от авто. Были повреждены, бампер, 2 накладки, фонарь крышки багажника и сам багажник. После разбора в Гаи 25.09.25 сразу требовали ремонта со стороны альфа страхование. На что получили ответ, да, будет ремонт, документы не подписывал кроме как Акта осмотра. После чего получаем расчет в 32500р на WA. С которым не соглашаемся... Читать отзыв 10.09.25 попал в дтп, в заднюю часть прилетели куски от авто. Были повреждены, бампер, 2 накладки, фонарь крышки багажника и сам багажник. После разбора в Гаи 25.09.25 сразу требовали ремонта со стороны альфа страхование. На что получили ответ, да, будет ремонт, документы не подписывал кроме как Акта осмотра. После чего получаем расчет в 32500р на WA. С которым не соглашаемся и едем в главный офис писать претензию, требуя не выплаты, а именно ремонта со стороны страховой.
14.10.25 нам приходит смс о направлении на ремонт в непонятное СТО, поговрив с которыми выясняется, что за эту сумму они делать не будут, доплата требуется с моей стороны, так же они работают с Альфой по франшизе, поэтому срок ремонт не 30 рабочий ПОЛОЖЕННЫХ по закону дней. А до 130 дней.
А так же выплату в целых 35000 р на счет. (напомню требовали ремонт, не выплату)
На что поддержка Альфа.Страхование перестала выходить 3 дня подряд на связь, переводя и сбрасывая постоянно трубки, в итоге дозвонившись в поддержку, получая ответ, что ремонт у них сделать никто не может и было принято решение о выплате, ясное дело там только запчастей на 40000р и работы еще дай бог на столько же. Теперь требую выйти со мной на связь и решить вопрос об ремонте с вашей стороны, согласие на получение выплаты получено ваши не было. Мне требуется ремонт.

Все данные не проблема запросить все предоставлю

Достоинства:

Их нет

Альфа страхование- мошенники

Виктор Бабенко 8 октября, 2025 год

Компания альфа страхование ведёт себя как мошенник
Увидев в списках страховых случаев Отмена рейса, я купил страховку при покупке авиабилета. Рейс отменили, но авиакомпания поступила хитро, написала, что рейс перенесён на 24 часа, то есть на следующий день когда и так стоит следующий рейс в расписании. Альфа страхование встало на сторону авиакомпании, а не меня клиента. Причем без каких-либо документальных обоснований.... Читать отзыв Компания альфа страхование ведёт себя как мошенник
Увидев в списках страховых случаев Отмена рейса, я купил страховку при покупке авиабилета. Рейс отменили, но авиакомпания поступила хитро, написала, что рейс перенесён на 24 часа, то есть на следующий день когда и так стоит следующий рейс в расписании. Альфа страхование встало на сторону авиакомпании, а не меня клиента. Причем без каких-либо документальных обоснований. Мне надоела переписка в чате и я попросил ответить мне официально с подписями печатями регистрационными номерами и главное сослаться на пункты нормативно правовых документов, а не просто отфутболить меня. На что получил изумительный по цинизму ответ в том же чате обезличенный, приложу его.
Авиакомпания вернула мне деньги за билет полностью за исключением стоимости страхового полиса, но альфа страхование даже стоимость полиса не не вернула, что попало в альфа страхование то пропало.
Вывод — никогда не пользуйтесь услугами альфа страхование

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Некомпетентность
Жадность
Нежелание вникать в суть вопроса

Больше не обращаюсь в данную компанию

Владимир 16 июля, 2025 год

Решил продлить полис ОСАГО, в место продления получил новый полюс. Полис заканчивается 24.07.25г., новый полис получил с датой с 18.07.25г. В службе поддержки сослались что купил новый полис. хотя я продлевал уже имеющийся полюс. Как результат семь дней на одно и тоже транспортное средство два полюса, украденные у меня деньги, время, нервы. Естественно мне не кто не изменил... Читать отзыв Решил продлить полис ОСАГО, в место продления получил новый полюс. Полис заканчивается 24.07.25г., новый полис получил с датой с 18.07.25г. В службе поддержки сослались что купил новый полис. хотя я продлевал уже имеющийся полюс. Как результат семь дней на одно и тоже транспортное средство два полюса, украденные у меня деньги, время, нервы. Естественно мне не кто не изменил дату в полисе, о деньгах вообще молчу, законодательство по страховании. написано для страховщиков но не автовладельцев. Жаль что это не прочитает учредитель или ген. директор! Пусть эти малоимущие подавятся моими деньгами Больше не буду иметь дело с данной конторой и вам не советую!

Альфа страхование обманьщики

Ирина 18 апреля, 2025 год

Никому не советую это делать! Если что случится, то потратите много нервов и времени, а результат ноль! Застраховали квартиру в Альфа страховании. Нас залили соседи, текло так, что не только в ванне, но и в комнате теперь пятна на потолке. В общем-то не расчитывали на многое, а они «красавцы» просто отказали, нет причины в отказе написали. Нам видимо должен был потолок на голову свалится, что бы они углядели причину! Теперь буду всем распространять, чтобы не связывались с этой компанией

Досрочное прекращение договора

Леонид 28 февраля, 2025 год

Имел несчастье оформить страховку на сайте компании самостоятельно. Оформлял в июле месяце 2024 года. И вот после нового года мне на почту приходит письмо под заголовком «Досрочное прекращение договора ХХХ **********», в котором компания уведомляет меня о досрочном прекращении ОСАГО с номером таким-то. Основание для прекращения: предоставление ложных сведений, которые важны для определения степени страхового риска, а именно — ложные... Читать отзыв Имел несчастье оформить страховку на сайте компании самостоятельно. Оформлял в июле месяце 2024 года. И вот после нового года мне на почту приходит письмо под заголовком «Досрочное прекращение договора ХХХ **********», в котором компания уведомляет меня о досрочном прекращении ОСАГО с номером таким-то. Основание для прекращения: предоставление ложных сведений, которые важны для определения степени страхового риска, а именно — ложные сведения о мощности ТС.
Я немного офигел от такого письма и полез разбираться.
Попробовал сделать новый расчёт у них на сайте. При заполнении характеристик автомобиля сайт заботливо предлагает подтянуть все данные с Госуслуг, чтобы сэкономить время клиента. Когда клиент даёт на это согласие, вся форма заполняется автоматически и сайт предлагает продолжить расчёт. И всё-бы было хорошо, только вот в окошке, где указывается мощность автомобиля, мощность подтягивается неверная! У меня мощность 123лс, а в графе появилась мощность 100лс., и это окошко нередактируемое! Покопавшись в форме заполнения, я обнаружил, что над этим окошком есть ещё одно окошко с выпадающим списком, где и можно указать корректную мощность. С какой целью это сделано? Почему мощность подтягиватся некорректно? Почему клиенту сразу не предлагают выбрать мощность и пропускают оформление на следующий шаг? Моё мнение: это сделано специально, чтобы получить дополнительный заработок. Больше вариантов я не вижу. По запросу в интернете «Досрочное прекращение договора» выпадает множество аналогичных ситуаций и именно с компанией Альфастрахование. На обращения в Альфастрахование по этому поводу приходят стандартные отписки, смысл которых: сам виноват, ничего не можем сделать, спасибо за понимание.

Альфастрахование кредита

Кайзер 9 января, 2025 год

Ужасно разочарована и огорчена,что вообще связалась с Альфастрахованием кредита! Да точнее сказать - случайно подключила страховку,нажала на кнопку предложения рядом. Мало того, что они списали 48 тысяч, так на них будет так же идти 37,7 процентов в год. Т.е эта страховка вообще не выгодна ,как ни крути.
Через звонок напрямую по телефону связаться не возможно - ждала 1 час - есть... Читать отзыв Ужасно разочарована и огорчена,что вообще связалась с Альфастрахованием кредита! Да точнее сказать - случайно подключила страховку,нажала на кнопку предложения рядом. Мало того, что они списали 48 тысяч, так на них будет так же идти 37,7 процентов в год. Т.е эта страховка вообще не выгодна ,как ни крути.
Через звонок напрямую по телефону связаться не возможно - ждала 1 час - есть фото и видео, подключаешься через банк онлайн - сотрудница Ирина 1 час 10 минут мурыжила и пугала всякими рисками,если откажусь от страховки. Говорит то,что написано в договоре и то ,что меня не интересует. В итоге после 1 часа 10 минут терзаний меня по телефону просто отключила разговор,хотя минуты на дисплее бежали. 5 минут я ее уговаривала продолжить,потом пришлось отключиться,возможно интернет соединение уже не выдержало и выкинуло.Это какое то издевательство! Перезвонила в чат,опять после ожидания соединили с Анастасией,она начала все вопросы по новой ! Через 10 минут опять пропала ! 5 минут я ждала и отключилась. Перезвонила уже напрямую по телефону,перевели на оператора и 1 час не брали трубку! это какое то издевательство над людьми!
Страховка составляет 1\4 кредита ,при чем сумма не большая,а страховка с процентами выйдет в 125 тысяч ! Оставила номер телефона,чтобы перезвонили,но они не перезванивают ! Будьте вы прокляты!

Мошенники в белых воротничках

Кар 8 января, 2025 год

В октябре месяце 2024 года, я зашел в офис Альфа банка, для того чтобы открыть БАНКОВСКИЙ ВКЛАД, но менеджер Альфа банка, с ведома и по распоряжению, руководства, мне мошенническим путем склонил к открытию, продукта Альфа-страхование-жизнь, где в течение полутра месяцев, оказывается мои деньги, были задействованы на фондовом рынке, где я потерял огромные деньги, думая, о том что, мои деньги размещены... Читать отзыв В октябре месяце 2024 года, я зашел в офис Альфа банка, для того чтобы открыть БАНКОВСКИЙ ВКЛАД, но менеджер Альфа банка, с ведома и по распоряжению, руководства, мне мошенническим путем склонил к открытию, продукта Альфа-страхование-жизнь, где в течение полутра месяцев, оказывается мои деньги, были задействованы на фондовом рынке, где я потерял огромные деньги, думая, о том что, мои деньги размещены на депозите.
В итоге, я закрыл, этот мошенническим образом созданный руководством Альфа банка продукт, Альфа-страхование-жизнь, где мошенническим образом, обманывают своих многолетних клиентов.
Возможно будем обращаться в СУД, или в правоохранительные органы, так как руководство Альфа-страхование-жизнь, занимается мошенничеством в отношении клиентов.

Альфа-Страхование Жизнь это мошенническая компания!

Алексей 19 декабря, 2024 год

Альфа-Страхование Жизнь это мошенническая компания! Эта компания, которая нагло и откровенно воруют деньги. Оформил кредит в Альфа-Банке, но по личным обстоятельствам решил через несколько дней закрыть досрочно кредит. Выданными деньгами не пользовался. Страховая часть кредита составила более 200 000р и для полного закрытия кредита соответственно необходимо вернуть эту сумму. В Альфа-Банке сообщили, что необходимо позвонить в Страховую компанию для расторжения договора. Вот тут и начались танцы с бубнами! В Альфа-Страхование Жизнь... Читать отзыв Альфа-Страхование Жизнь это мошенническая компания! Эта компания, которая нагло и откровенно воруют деньги. Оформил кредит в Альфа-Банке, но по личным обстоятельствам решил через несколько дней закрыть досрочно кредит. Выданными деньгами не пользовался. Страховая часть кредита составила более 200 000р и для полного закрытия кредита соответственно необходимо вернуть эту сумму. В Альфа-Банке сообщили, что необходимо позвонить в Страховую компанию для расторжения договора. Вот тут и начались танцы с бубнами! В Альфа-Страхование Жизнь просто начали угрожать и практически издеваться всячески затягивая время! В течении 3 дней звонил этим мошенникам и каждый раз телефонный разговор занимал час, после которого связь прерывалась. Рассказывают о рисках в случае отказа по несколько часов и просто ждут разединения! Если кто-нибудь знает возможно ли вернуть у этих жуликов деньги, пожалуйста поделитель как?

Показать 1 ответ

АльфаСтрахование

Группа «АльфаСтрахование» — российская страховая компания, одна из крупнейших в стране (в 2008 году заняла 8-е место по размеру собранных страховых премий). Включает в себя ОАО «АльфаСтрахование» и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». Штаб-квартира компании расположена в Москве.
Группа «АльфаСтрахование» – один из крупнейших российских страховщиков с универсальным портфелем услуг, включающий как комплексные программы... подробнее

Рейтинг 5 из 5 на основании 311 отзывов

Страховые компании