Кот Ученый Отзыв написан 25 апреля, 2022 год16 просмотров
Недавно хотел купить вещицу на Алиэкспресс. Написал продавцу, и поинтересовался, когда он сможет её отправить? Продавец ответил сразу, пообещал в течении двух дней отправить.
На чем мы и договорились. Я оплатил заказ, прошло два дня, но никто и ничего не отправил, Я повторно связался с продавцом, он сослался на пандемию. В общем, что бы не утруждать ваше внимание, продавец товар так и не отправил. По обоюдному согласию, я открыл спор, продавец согласился. И я стал ждать возврата денег. Через неделю обратился в службу поддержки, где робот Eva, объяснила, что возврат может осуществляться до 20 рабочих дней. Прождав месяц, опять обратился в службу поддержки, далее мне ответили на почту и запросили выписку с карты, с которой производилась оплата. Пообещали решить вопрос в течении 48 часов. Но не через 48 часов и даже трое суток, я не увидел ни ответа, ни денег. Конечно обидно потерять деньги.
Смысл открывать спор,если продавец заказ так и не отправил?...Заказ закроется сам,а деньги автоматом вернутся туда,откуда они были списаны при заказе.Спор открывают тогда,когда продавец отправил товар,но последний в силу абстоятельств-до вас так и не дошёл.Тогда нужно открывать спор уже.А так-вы просто потратили своё время зря.
Интернет-магазин AliExpress (АлиЭкспресс). Купить в Китае. Товары из Китая. Продажа мобильных телефонов, компьютеров, электроники, одежды, товаров для дома, отдыха и спорта.
Обман на обмане. - Отзывы о AliExpress
Написал продавцу, и поинтересовался, когда он сможет её отправить?
Продавец ответил сразу, пообещал в течении двух дней отправить.
На чем мы и договорились.
Я оплатил заказ, прошло два дня, но никто и ничего не отправил,
Я повторно связался с продавцом, он сослался на пандемию.
В общем, что бы не утруждать ваше внимание, продавец товар так и не отправил.
По обоюдному согласию, я открыл спор, продавец согласился.
И я стал ждать возврата денег.
Через неделю обратился в службу поддержки, где робот Eva, объяснила, что возврат может осуществляться до 20 рабочих дней.
Прождав месяц, опять обратился в службу поддержки, далее мне ответили на почту и запросили выписку с карты, с которой производилась оплата.
Пообещали решить вопрос в течении 48 часов.
Но не через 48 часов и даже трое суток, я не увидел ни ответа, ни денег.
Конечно обидно потерять деньги.
отзыв
Комментарии к отзыву