Гость Отзыв написан 25 июня, 2021 год12 просмотров
Угораздило меня оплатить 2 заказа на 92000руб. и потом отменить их, и тут началось... Возврат они оформляют, только деньги со своей стороны не перечисляют, можно до посинения гипнотизировать статус "Обработка возмещения". У службы поддержки на вопрос - почему нет отправки денег? - ответ один - ждите..., создание каких-то мифических запросов в фин. отдел, откуда приходят ответы - ждите ответа на запрос в течение 7 рабочих дней и далее от них же ответ - ждите..., потом приходят письма, что технический сбой при отправке денег и нужно еще подождать 10 дней, короче, мурыжат..... Ст.22 ЗЗПП возврат уплаченной за товар денежной суммы в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования, в данном случае с момента отмены заказа. Подготовил претензию, если в ближайшее время деньги не поступят, в суд.
Вы забыли,наверное,что АлиЭкспресс-это не российская торговая площадка,которой до нашего ЗОЗПП-как вам до Луны.Готовьте свой иск в суд.Может,звёзды на небе и сойдутся,и Солнце-упадёт в ваши ладони.Вы ведь понимаете,о чём я говорю.)))
Интернет-магазин AliExpress (АлиЭкспресс). Купить в Китае. Товары из Китая. Продажа мобильных телефонов, компьютеров, электроники, одежды, товаров для дома, отдыха и спорта.
Не возвращают деньги за отмененные товары - Отзывы о AliExpress
Возврат они оформляют, только деньги со своей стороны не перечисляют, можно до посинения гипнотизировать статус "Обработка возмещения". У службы поддержки на вопрос - почему нет отправки денег? - ответ один - ждите..., создание каких-то мифических запросов в фин. отдел, откуда приходят ответы - ждите ответа на запрос в течение 7 рабочих дней и далее от них же ответ - ждите..., потом приходят письма, что технический сбой при отправке денег и нужно еще подождать 10 дней, короче, мурыжат.....
Ст.22 ЗЗПП возврат уплаченной за товар денежной суммы в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования, в данном случае с момента отмены заказа.
Подготовил претензию, если в ближайшее время деньги не поступят, в суд.
отзыв
Комментарии к отзыву