AliExpress отзывы

Никакой защиты покупателей нет

Эдуард 14 июля, 2020 год

площадка не возвращает деньги за ошибочно оплаченный товар.Даже если хочешь вернуть за свой счет.Ни в коем случае не привязывайте карты (деньги спишутся автоматически , без уведомления и подтверждения оплаты , даже если нажал на кнопку случайно. Я сделал отмену заказа через минуту после оплаты , но продавец написал что УЖЕ ОТПРАВИЛ товар (в китае была ночь). В общем Не... Читать отзыв площадка не возвращает деньги за ошибочно оплаченный товар.Даже если хочешь вернуть за свой счет.Ни в коем случае не привязывайте карты (деньги спишутся автоматически , без уведомления и подтверждения оплаты , даже если нажал на кнопку случайно. Я сделал отмену заказа через минуту после оплаты , но продавец написал что УЖЕ ОТПРАВИЛ товар (в китае была ночь). В общем Не рекомендую.

Отказ в открытии спора

Юрий Грр 14 июля, 2020 год

Заказ (уже не первый) так и не пришел, но спор открыть AliExpress не дает. Пишет, что получено подтверждение, которого я не давал! Раньше такого за али не замечал. Это новый стиль работы?
Не знаю, как в Китае, но в России такое поведение поставщика товаров (взять деньги и не доставить товар) имеет вполне реальные статьи в уголовном кодексе, название которых этот сайт... Читать отзыв Заказ (уже не первый) так и не пришел, но спор открыть AliExpress не дает. Пишет, что получено подтверждение, которого я не давал! Раньше такого за али не замечал. Это новый стиль работы?
Не знаю, как в Китае, но в России такое поведение поставщика товаров (взять деньги и не доставить товар) имеет вполне реальные статьи в уголовном кодексе, название которых этот сайт почему-то не пропускает, хоть слова там вполне литературные.

обман клиентов

Сергей 11 июля, 2020 год

алиэкспресс полный отстой , товар не прислали ,денги не возвращают , хотите быть обманутыми -пользуйтесь на здоровье им лохи нужны

Достоинства:

нет

Недостатки:

все

Очень долго

Сергей 7 июля, 2020 год

Жду заказ больше месяца..... Тишина.Несколько раз пытался связаться..... Бесполезно? Мне такая работа алиэкспресс не нравится
....

Служба поддержки алиэкспресс

Evgeny 4 июля, 2020 год

Полгода переписывался с магазином Zeone Store. Не получил ничего. Служба поддержки АлиЭкспресс решила вопрос о возврате денег за недоставленный заказ. Главное надо попасть на общение с человеком а не с роботом.

Zeone Store развод на деньги.

Evgeny 3 июля, 2020 год

Оплатил заказ полгода назад. Ничего не получил. Деньги возвращать отказываются. В статусе заказа стоит "доставлен". Лохотрон.

Алиэкспресс говнище редкостное

Царь 2 июля, 2020 год

Раньше был сайт суперский и возвраты вовремя и посылки,теперь же алиузкоглазый на стороне своего же желтомордого я не получил прожектор,а стоит что доставлено алижелтомордый при споре написал что ждите в системе рф появится.короче не советую желтомордых бурят супер,алиэкспрес вам не поможет.пользовался сайтом с 2012 гола было супер с 2020 года сайт спустился ниже плинтуса,удаляю эту херню и больше не буду... Читать отзыв Раньше был сайт суперский и возвраты вовремя и посылки,теперь же алиузкоглазый на стороне своего же желтомордого я не получил прожектор,а стоит что доставлено алижелтомордый при споре написал что ждите в системе рф появится.короче не советую желтомордых бурят супер,алиэкспрес вам не поможет.пользовался сайтом с 2012 гола было супер с 2020 года сайт спустился ниже плинтуса,удаляю эту херню и больше не буду пользоваться,кстати в наших магазинах можно найти дешевле товары сам лично находил и охеревал,один в один,а на порядок дешевле.

Достоинства:

Нет плюсов,если вам не куда девать деньги можно спонсировать желтомордых,товар либо не придёт,либо вас просто пошлют на китайский х..!

Недостатки:

Один сплошной минус!!!

Zeone Store -обман покупателей

Евгений 30 июня, 2020 год

Заказ не доставлен, деньги не вернули. АлиЭкспресс отправляет к продавцу, а продавец посылает откровенно. Не советую делать покупки в магазине Zeone Store.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

АлиЭкспресс ни за что не отвечает и обратная связь просто перенаправляет к продавцу.

АлиЭксперсс оказались мошенническим бизнесом

Роман 29 июня, 2020 год

28 июня 2020 статус моего заказа обновился сначала на “Отправлен”, затем, через несколько часов на "Получено адресатом". Заказ я не получал. Важный факт, что заказ не отслеживался, от Почты России не приходили письма о движении товара, как в случае с другими заказами с других сайтов. У заказа есть трекинг номер. Если его проверить, то статус: “Получено адресатом, город Шерас, Россия”.... Читать отзыв 28 июня 2020 статус моего заказа обновился сначала на “Отправлен”, затем, через несколько часов на "Получено адресатом". Заказ я не получал. Важный факт, что заказ не отслеживался, от Почты России не приходили письма о движении товара, как в случае с другими заказами с других сайтов. У заказа есть трекинг номер. Если его проверить, то статус: “Получено адресатом, город Шерас, Россия”. Адрес, который был указан в заказе - Москва.
От продавца ничего добиться нельзя - говорит: “Адрес правильный и Вы заказ получили". Продавец XIN YAN STORE (морские водоросли, пищевые добавки).

Тех поддержка АлиЭкспресс написала мне по чату, что отправят ссылку по которой можно открыть спор. Ссылку не отправляют. Без открытия доступа к "Спору" запустить спор нельзя - система не пускает. Восстановить контакт с живым оператором просто не возможно. То есть сейчас положение такое: я полностью заблокирован, не достучаться не до АлиЭкспресс, не до продавца. Сделать ничего не возможно.

В интернете нашел огромное кол-во отзывов, которые описывают в точности такую проблему - статус заказа “доставлен”, но покупатель не получал. Это стало распространённой схемой, которой китайские продавцы стали пользоваться.

Все понятно. Китайские продавцы платят АлиЭкспресс AliExpress именно за это, это процент не за продажу товаров. Никогда ничего здесь не заказывайте.

Работа и обслуживание

Ооооооооооо 29 июня, 2020 год

Такое ощущение что продавец у них там бог воды говна и пара.
Деньги с карты списывают при покупке моментально а когда нужен возврат средств по их вине то начинается спор на неделю жаль этот Китай далеко
Но при желании можно пешком
Дойти .как раньше русские дошли до Германии и поставили свой флаг

Товар так и не получила

Galina 28 июня, 2020 год

650руб не вернули! Ждите посылку , вдруг проявился что якобы я ее получила, т. Е доставлен. Ну разумеется я ее не получала. Продавец отвечал, наберитесь терпения и ожидайте. В итоге написали, не можем найти ваш заказ! Развод! Ну ведитесь! Мелочь отправляют, а что посущественней, нет!!!!

Алик обманул

Валерий 25 июня, 2020 год

Заказал с ALIEXPRESS, аккумулятор оплатил, как принято, на свой старый кнопочный телефон. Шёл месяца два, не отслеживался. Потом вдруг проявился что якобы я его получил, т. Е доставлен. Ну разумеется я его не получал. Не получить не мог. Мы интернет магазин по продаже запчастей к бытовой технике Хозмаркет Точка Ру, и на почте как свои, меня знают и всегда все... Читать отзыв Заказал с ALIEXPRESS, аккумулятор оплатил, как принято, на свой старый кнопочный телефон. Шёл месяца два, не отслеживался. Потом вдруг проявился что якобы я его получил, т. Е доставлен. Ну разумеется я его не получал. Не получить не мог. Мы интернет магазин по продаже запчастей к бытовой технике Хозмаркет Точка Ру, и на почте как свои, меня знают и всегда все посылки отдают, а отправляем мы много.

Дальше, значит типа я получил посылку, пишу спор, что так мол и так, ничего не получил. Продавец просит подождать и я жду ещё месяц. Потом думаю нужно обновить данные, захожу в личный кабинет, а там уже нельзя ничего сделать, и мне надпись; напоминаем вы подтвердили получение. Но, я не подтверждал никакое получение. Я так понял, здесь алиекспресс просто росчерком пера освободил от ответственности всех своих Продавцов, так как ситуация была в период типа пандемии короновируса. Так вот. Мы покупатели виновны в том что нам не дошли посылки.

Пишу о том что знаю. Когда наши посылки от нашего интернет магазина теряются, мы берём на себя всю вину и повторяем клиенту его заказ, даже если он им был оплачен вперёд. А тут!

Суть в том, что ты плати дружок вперёд, а получение товара тебе уже никто не гарантирует.

Просто неприятно. Алиекспресс подиграл продавцу и не стал ничего выяснять.

Так что теперь пять раз подумайте прежде чем покупать у алиекспресс и платить им наперёд.

Я больше там ничего покупать не буду.

На нашем рынке есть всё, хотя может и немного дороже, именно немного, алиекспресс уже перестал быть недорогой площадкой.

Сомнительный продавец

Гость 23 июня, 2020 год

Не советую данный магазин фото аксессуаров
#Aliexpress 84,84 руб. 20%OFF | Ремешки для камеры 3 в 1, винтажные холщовые ремни в стиле хиппи, прочный хлопок для цифровых зеркальных камер Nikon/Pentax/sony/Canon
https://a.aliexpress.ru/_eLwAy4
Отправляю с трек кодом начинающимся AS.

Ни плохо и не хорошо

Миланета 21 июня, 2020 год

Заказывала на Али сначала товары, было всё хорошо, сейчас два товара зависли, написано что заказ выполнен, статус завершён, но я не получила заказа, продавцы тупо отписываться, шлют смайлики, отвратительно.

Достоинства:

Зависит какой продавец

Жуликокитайцы

Марина 19 июня, 2020 год

Это сплашной обман людей не выписывайте ничего вас всеравно обманут
У нас своих жуликав хватает почему им еще разрышают обманывать народ. Вот и дурили бы в своем Китае.

Достоинства:

Не каких

Недостатки:

Во всем

Zeone Store кидалово.

Евгений 18 июня, 2020 год

Магазин на АлиЭкспресс. Заказал колонку 11 ноября 2019 года. Колонку не получил, деньги не вернули, переписка с продавцом результата не дала. Ничего у них не покупайте.

Удар поддых

Гоша 15 июня, 2020 год

Несколько лет заказывал товары на Али- всё было чудесно, и вдруг... Заказ отслеживал, пришёл в мой город, но в другое отделение. На другой день отправили обратно. Отслеживается в Китае. Открыл спор- ноль результата ("спрашивайте у своих родственников и друзей"). Опротестовал спор- вообще тишина. Будьте очень осторожны. Оказывается ничего не докажешь (хотя до этого споры завершались мировой).

Не хорошие люди

В.Грибанов 14 июня, 2020 год

5 апреля я заказал лазерную ручку в комплекте за 2880 р..5 мая мне прошла посылка,в которой был какой то шнур,оказалось попутали посыле.Я отправил товар назад и начал спор.Через 10 дней решение Алиэкспресс-возврат товара и денег.13.06.20 должен был подтип товар,но ни денег ни товара нет. Продавец Shop5579101 Store постоянно пишет разную ерунду.Многократные обращения в службу поддержки успев не имели.Ни когда не... Читать отзыв 5 апреля я заказал лазерную ручку в комплекте за 2880 р..5 мая мне прошла посылка,в которой был какой то шнур,оказалось попутали посыле.Я отправил товар назад и начал спор.Через 10 дней решение Алиэкспресс-возврат товара и денег.13.06.20 должен был подтип товар,но ни денег ни товара нет. Продавец Shop5579101 Store постоянно пишет разную ерунду.Многократные обращения в службу поддержки успев не имели.Ни когда не связывайтесь с этим магазином.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Товары для России некачественные

С каждым годом всё хуже и хуже.

Александр 12 июня, 2020 год

Время доставки,качество,Присылают товары низкого качества не те что обещали.Да и обманывают постоянно.
С каждым годом всё хуже и хуже. Доставка стала очень долгой. Выбираешь продавца где доставка по быстрее, цены соответственно чуть выше. Так они легко увеличивают защиту покупателя С 30 до 90 дней после оплаты или по прошествии энного времени. Качество стало тоже гораздо хуже чем раньше. А спорах очень... Читать отзыв Время доставки,качество,Присылают товары низкого качества не те что обещали.Да и обманывают постоянно.
С каждым годом всё хуже и хуже. Доставка стала очень долгой. Выбираешь продавца где доставка по быстрее, цены соответственно чуть выше. Так они легко увеличивают защиту покупателя С 30 до 90 дней после оплаты или по прошествии энного времени. Качество стало тоже гораздо хуже чем раньше. А спорах очень сложно что либо доказать. Вообщем больше там не заказываю. Есть много других интернет магазинов.
Год пользования услугами 2015 по2020
С каждым годом всё хуже и хуже.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Время доставки,качество,Присылают товары низкого качества не те что обещали.Да и обманывают постоянно.

Последнее время.

Татьяна 10 июня, 2020 год

Товары вообще не доходят. Пишут посылка доставлена, а я её не получала. Открываю спор, пишут, вы получили. И это уже 5 раз. Деньги не вертают. Это просто кошмар.

За 7 лет первый раз вынос мозга

Гость 7 июня, 2020 год

Я заказал зака в апреле месяце с 29 апреля заказ завис в китае по 1июня не отслеживался и находился в Китае .Я открыл спор что товар напротяжении месяца не отслеживается, а Алиэкспресс отказал в возврате средств.Продовец меня убедил ,что товар скоропридет . Но 2 июня по отслеживания показала ,что товар вернули обратно . Я открыл спор повторно приложил доказательство о... Читать отзыв Я заказал зака в апреле месяце с 29 апреля заказ завис в китае по 1июня не отслеживался и находился в Китае .Я открыл спор что товар напротяжении месяца не отслеживается, а Алиэкспресс отказал в возврате средств.Продовец меня убедил ,что товар скоропридет . Но 2 июня по отслеживания показала ,что товар вернули обратно . Я открыл спор повторно приложил доказательство о возвращении товара логистикой. АЛИЭКСПРЕСС согласились вернуть деньги, но с учётом разоешения Продавеца. Но продавец убиждает, что товар всё еще в пути ко мне ( к покупателю). И деньги сворачивать не собирается и тянет резину по возврату денег.А 6 июня я увидел по отслеживанию, что товар пришёл в Китай то есть вернули обратно на прежнее место. Переписываясь с продавцом он отвечать не хочет молчит. Служба поддержки алиэкспресс тоже молчит. За 7 лет такой бардак первый раз.

Нет ни товара ни денег.

Марианка 4 июня, 2020 год

Доброго времени суток! До сегодняшнего момента всё было хорошо у меня, заказывала, оплачивала и получала товары. Однако 28 и 31 марта 2020 года сделала три заказа на общую сумму порядка 2000 рублей. Заказ номер 8012110812966282 на сумму 545 рублей, заказ номер 8012133187436282 на сумму 887 рублей и заказ номер 8012136713306282 на сумму 1559 рублей. Сейчас прошли все заявленные сроки доставки,... Читать отзыв Доброго времени суток! До сегодняшнего момента всё было хорошо у меня, заказывала, оплачивала и получала товары. Однако 28 и 31 марта 2020 года сделала три заказа на общую сумму порядка 2000 рублей. Заказ номер 8012110812966282 на сумму 545 рублей, заказ номер 8012133187436282 на сумму 887 рублей и заказ номер 8012136713306282 на сумму 1559 рублей. Сейчас прошли все заявленные сроки доставки, данные товары так и не пришли. На страничке товаров указано, что они доставлены, однако с почты на них не приходило извещений, при личном посещении отделения почты, оператор сказал, что на моё имя доставок нет. Открыла спор на АлиЭкспресс на возврат денег, прошло несколько дней, все три спора закрылись автоматически, деньги не вернули, поставили надпись "Покупатель подтвердил получение заказа". Я ничего не подтверждала и не получала, денег нет и товара нет.

Магазин Cectdigi Store

Игорь 3 июня, 2020 год

Заказал в этом магазине Cectdigi Store тонкий мобильный телефон cectdigiV01 в подарок. Пришла болванка которая не включается и не заряжается. Оформил возврат, открыл спор и отправил обратно за $10 товар. Продавец начал хамить. На требование возврата денег ответил "что не видит проблем!" Деньги за телефон все-таки вернули, а вот расходы на возврат так и не получил. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С... Читать отзыв Заказал в этом магазине Cectdigi Store тонкий мобильный телефон cectdigiV01 в подарок. Пришла болванка которая не включается и не заряжается. Оформил возврат, открыл спор и отправил обратно за $10 товар. Продавец начал хамить. На требование возврата денег ответил "что не видит проблем!" Деньги за телефон все-таки вернули, а вот расходы на возврат так и не получил. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ. НЕЧЕСТНЫЙ ТОРГОВЕЦ.

Отвратительная работа!!!

Я 29 мая, 2020 год

Заказывал периодически всякую мелочь. Важно то, что в этом году сайт Али работает из рук вон отвратительно! А именно: выкидывает из личного кабинета при попытке отследить заказ, по тысяче раз требует авторизации (раньше такого не было), заказы пришли не все, а при попытке открыть спор - тупо выбрасывает из ЛК! Обращался в поддержку, они твердят заученную фразу "Ждите, товар выслали!"... Читать отзыв

Заказывал периодически всякую мелочь. Важно то, что в этом году сайт Али работает из рук вон отвратительно! А именно: выкидывает из личного кабинета при попытке отследить заказ, по тысяче раз требует авторизации (раньше такого не было), заказы пришли не все, а при попытке открыть спор - тупо выбрасывает из ЛК! Обращался в поддержку, они твердят заученную фразу "Ждите, товар выслали!" А ничего, что товар выслали полтора месяца назад? Что заказывал по нескольку товаров и в разное время, и то, что заказано гораааааздо позже, давно пришло? Это вообще никому из них не интересно! Короче - ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА САЙТА, БЕЗОТВЕТСТВЕННО НАГЛОЕ ПОВЕДЕНИЕ ПОДДЕРЖКИ, ВЕЖЛИВОЕ ХАМСТВО, БЕСПРЕДЕЛЬНАЯ НАГЛОСТЬ ПРОДАВЦОВ (они просто тупо молчат на запросы), все это оценка НЕУД!!! Я больше никогда в жизни не буду с ними связываться! И вам не советую!

Хороший товар

Ti Ch 14 мая, 2020 год

Я заказал стёкла в этом магазине
https://a.aliexpress.ru/_eKiR6B
Продавец быстро отправил товар. Доставка очень быстрая и получил и приятно удивился, все хорошо упаковано в надежном футляре. Стёкла отличного качества, благодаря рамке встали на место идеально. Претензий просто нет, спасибо большое!
Заказывайте здесь на AliExpress
https://a.aliexpress.com/_eP2Zg3

Достоинства:

Быстрая доставка

Ужасное отношение к покупателю!

Ольга 3 мая, 2020 год

Здравствуйте! Почитала ваши отзывы об алиэкспресс и согласна со всеми!я не часто, но кое что ранее заказывала по мелочи и ради интереса, примерно после их китайского года разработчики сайта алиэкспресс изменили программу (моё мнение) и теперь происходит то о чем вы пишите!без разрешения отправляют товар - хотя покупатель отмену сделал! Говорят и о необходимости доплаты! И система автоматически... Читать отзыв Здравствуйте! Почитала ваши отзывы об алиэкспресс и согласна со всеми!я не часто, но кое что ранее заказывала по мелочи и ради интереса, примерно после их китайского года разработчики сайта алиэкспресс изменили программу (моё мнение) и теперь происходит то о чем вы пишите!без разрешения отправляют товар - хотя покупатель отмену сделал! Говорят и о необходимости доплаты! И система автоматически ставит покупателю что покупатель подтвердил получение товара - это меня вообще бесит, вот последний случай у меня 2 мая мне пришёл товар на почту в Красноярск - и программа выставила то что я подтвердила получение - это что? Ведь в мае 2020 года с 1 по 5 мая выходные дни! Это что за китайские штучки? Все знают что воскресенье у нас в России выходной на почте, дак мне и в этот день поставили подтверждение получения заказа! Перед этими заказами примерно так у меня просто сгинули два заказа, выставили мне что я получила товар, открыла спор, китайцы говорят отправили и идите ищите на почте и треки номеров шлют, и с заказом есть друг е треки... В итоге на почте проверяют эти треки, а их просто нет в России вообще?... Деньги мне не вернули за последних 4 заказа.. Я огорчёна...пообещала сайту али экспресс чмырить их, простить, и рассказывать всем об их обмане! Не рекомендую... Видно после длительного и не рабочего времени связанного с пандемией, они теперь так свою экономику ставят на ноги!!!!

Ужасная доставка

Ангелина 1 мая, 2020 год

Заказала товар и не денег и не товара .Жулики .Не заказывайте .Я теперь знаю по своему опыту .Верить им нельзя .

Достоинства:

Красивые картинки

Недостатки:

Работают Жулики .Только обещают .Уже 2 месяц тянут .Не возврата денег и не товара .

Показать 1 ответ

обман покупателей магазин GO-OUTING STORE

[email protected] 29 апреля, 2020 год

После оплаты,требуют доплату за доставку,после отказа и требования вернуть деньги,типа отправили заказ. Через месяц ожидания пишут-заказ доставлен,на самом деле и не думал отправлять. Открыл спор,вернули не всю сумму,не связывайтесь!!!

Недостатки:

обман

Выбирайте магазин тщательно

Сергей М.В. 21 апреля, 2020 год

Заказывал много вещей, самое главное - выбирать надежный магазин. Бывало такое, что посылки не приходили, в них не было товаров или они были ненадлежащего качества - открывал споры и получал возвраты. Причины спора указывал корректно,прикладывал фотографии. Товары не всегда хорошего качества, но это неизбежное зло.

По порядку

Гость 20 апреля, 2020 год

Что касается самих товаров /тут нареканий особых нет! Все товары практически соответствуют своему описанию! А вот размер и их качество? не всегда соответствуют( | но и тут как говорится на любителя | Доставка? - ну тут полный пи***ц))! Иногда ты платишь за доставку в 3 а то и в 4 раза больше чем стоит... Читать отзыв Что касается самих товаров /тут нареканий особых нет! Все товары практически соответствуют своему описанию! А вот размер и их качество? не всегда соответствуют( | но и тут как говорится на любителя | Доставка? - ну тут полный пи***ц))! Иногда ты платишь за доставку в 3 а то и в 4 раза больше чем стоит сам товар. И ждёшь его месецами!)) причём тормозят обе стороны но первая больше всех!! |и это факт|

Достоинства:

Точное описание товара

Недостатки:

Доставка

Интернет-магазины