AliExpress отзывы

Магазин Cectdigi Store

Игорь 3 июня, 2020 год

Заказал в этом магазине Cectdigi Store тонкий мобильный телефон cectdigiV01 в подарок. Пришла болванка которая не включается и не заряжается. Оформил возврат, открыл спор и отправил обратно за $10 товар. Продавец начал хамить. На требование возврата денег ответил "что не видит проблем!" Деньги за телефон все-таки вернули, а вот расходы на возврат так и не получил. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С... Читать отзыв Заказал в этом магазине Cectdigi Store тонкий мобильный телефон cectdigiV01 в подарок. Пришла болванка которая не включается и не заряжается. Оформил возврат, открыл спор и отправил обратно за $10 товар. Продавец начал хамить. На требование возврата денег ответил "что не видит проблем!" Деньги за телефон все-таки вернули, а вот расходы на возврат так и не получил. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ. НЕЧЕСТНЫЙ ТОРГОВЕЦ.

Отвратительная работа!!!

Я 29 мая, 2020 год

Заказывал периодически всякую мелочь. Важно то, что в этом году сайт Али работает из рук вон отвратительно! А именно: выкидывает из личного кабинета при попытке отследить заказ, по тысяче раз требует авторизации (раньше такого не было), заказы пришли не все, а при попытке открыть спор - тупо выбрасывает из ЛК! Обращался в поддержку, они твердят заученную фразу "Ждите, товар выслали!"... Читать отзыв

Заказывал периодически всякую мелочь. Важно то, что в этом году сайт Али работает из рук вон отвратительно! А именно: выкидывает из личного кабинета при попытке отследить заказ, по тысяче раз требует авторизации (раньше такого не было), заказы пришли не все, а при попытке открыть спор - тупо выбрасывает из ЛК! Обращался в поддержку, они твердят заученную фразу "Ждите, товар выслали!" А ничего, что товар выслали полтора месяца назад? Что заказывал по нескольку товаров и в разное время, и то, что заказано гораааааздо позже, давно пришло? Это вообще никому из них не интересно! Короче - ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА САЙТА, БЕЗОТВЕТСТВЕННО НАГЛОЕ ПОВЕДЕНИЕ ПОДДЕРЖКИ, ВЕЖЛИВОЕ ХАМСТВО, БЕСПРЕДЕЛЬНАЯ НАГЛОСТЬ ПРОДАВЦОВ (они просто тупо молчат на запросы), все это оценка НЕУД!!! Я больше никогда в жизни не буду с ними связываться! И вам не советую!

Хороший товар

Ti Ch 14 мая, 2020 год

Я заказал стёкла в этом магазине
https://a.aliexpress.ru/_eKiR6B
Продавец быстро отправил товар. Доставка очень быстрая и получил и приятно удивился, все хорошо упаковано в надежном футляре. Стёкла отличного качества, благодаря рамке встали на место идеально. Претензий просто нет, спасибо большое!
Заказывайте здесь на AliExpress
https://a.aliexpress.com/_eP2Zg3

Достоинства:

Быстрая доставка

Ужасное отношение к покупателю!

Ольга 3 мая, 2020 год

Здравствуйте! Почитала ваши отзывы об алиэкспресс и согласна со всеми!я не часто, но кое что ранее заказывала по мелочи и ради интереса, примерно после их китайского года разработчики сайта алиэкспресс изменили программу (моё мнение) и теперь происходит то о чем вы пишите!без разрешения отправляют товар - хотя покупатель отмену сделал! Говорят и о необходимости доплаты! И система автоматически... Читать отзыв Здравствуйте! Почитала ваши отзывы об алиэкспресс и согласна со всеми!я не часто, но кое что ранее заказывала по мелочи и ради интереса, примерно после их китайского года разработчики сайта алиэкспресс изменили программу (моё мнение) и теперь происходит то о чем вы пишите!без разрешения отправляют товар - хотя покупатель отмену сделал! Говорят и о необходимости доплаты! И система автоматически ставит покупателю что покупатель подтвердил получение товара - это меня вообще бесит, вот последний случай у меня 2 мая мне пришёл товар на почту в Красноярск - и программа выставила то что я подтвердила получение - это что? Ведь в мае 2020 года с 1 по 5 мая выходные дни! Это что за китайские штучки? Все знают что воскресенье у нас в России выходной на почте, дак мне и в этот день поставили подтверждение получения заказа! Перед этими заказами примерно так у меня просто сгинули два заказа, выставили мне что я получила товар, открыла спор, китайцы говорят отправили и идите ищите на почте и треки номеров шлют, и с заказом есть друг е треки... В итоге на почте проверяют эти треки, а их просто нет в России вообще?... Деньги мне не вернули за последних 4 заказа.. Я огорчёна...пообещала сайту али экспресс чмырить их, простить, и рассказывать всем об их обмане! Не рекомендую... Видно после длительного и не рабочего времени связанного с пандемией, они теперь так свою экономику ставят на ноги!!!!

Ужасная доставка

Ангелина 1 мая, 2020 год

Заказала товар и не денег и не товара .Жулики .Не заказывайте .Я теперь знаю по своему опыту .Верить им нельзя .

Достоинства:

Красивые картинки

Недостатки:

Работают Жулики .Только обещают .Уже 2 месяц тянут .Не возврата денег и не товара .

Показать 1 ответ

обман покупателей магазин GO-OUTING STORE

[email protected] 29 апреля, 2020 год

После оплаты,требуют доплату за доставку,после отказа и требования вернуть деньги,типа отправили заказ. Через месяц ожидания пишут-заказ доставлен,на самом деле и не думал отправлять. Открыл спор,вернули не всю сумму,не связывайтесь!!!

Недостатки:

обман

Выбирайте магазин тщательно

Сергей М.В. 21 апреля, 2020 год

Заказывал много вещей, самое главное - выбирать надежный магазин. Бывало такое, что посылки не приходили, в них не было товаров или они были ненадлежащего качества - открывал споры и получал возвраты. Причины спора указывал корректно,прикладывал фотографии. Товары не всегда хорошего качества, но это неизбежное зло.

По порядку

Гость 20 апреля, 2020 год

Что касается самих товаров /тут нареканий особых нет! Все товары практически соответствуют своему описанию! А вот размер и их качество? не всегда соответствуют( | но и тут как говорится на любителя | Доставка? - ну тут полный пи***ц))! Иногда ты платишь за доставку в 3 а то и в 4 раза больше чем стоит... Читать отзыв Что касается самих товаров /тут нареканий особых нет! Все товары практически соответствуют своему описанию! А вот размер и их качество? не всегда соответствуют( | но и тут как говорится на любителя | Доставка? - ну тут полный пи***ц))! Иногда ты платишь за доставку в 3 а то и в 4 раза больше чем стоит сам товар. И ждёшь его месецами!)) причём тормозят обе стороны но первая больше всех!! |и это факт|

Достоинства:

Точное описание товара

Недостатки:

Доставка

Конченная площадка Али по всем каконам

Neo 13 апреля, 2020 год

Конченная площадка Али по всем каконам!
Продавцы как могут лохуют покупателей.
Тех.поддержи НЕТ. Одни отписки шаблоны!
Деньги вы не вернете!

Достоинства:

Большой выбор

Недостатки:

Кидалы!!!

Нет защиты покупателя

Виталий 13 апреля, 2020 год

Почему Ваш сайт «АлиЭкспресс» не помогает покупателям?
Средства (деньги) с меня снимаются сразу, а возврат при отказе аж через неделю. Почему права продавцов Защищены, а права покупателя нет?
Организация IDEALHERE E-COMMERCE TRADE LTD у которой я сделал заказ, в нарушение Ваших же правил отправляет мне не нужный товар.
Я заказ: 8012605670854427 отменил 10.04.2020, но 11.04.2020 они его снова включили в заказ, сделал отмену... Читать отзыв Почему Ваш сайт «АлиЭкспресс» не помогает покупателям?
Средства (деньги) с меня снимаются сразу, а возврат при отказе аж через неделю. Почему права продавцов Защищены, а права покупателя нет?
Организация IDEALHERE E-COMMERCE TRADE LTD у которой я сделал заказ, в нарушение Ваших же правил отправляет мне не нужный товар.
Я заказ: 8012605670854427 отменил 10.04.2020, но 11.04.2020 они его снова включили в заказ, сделал отмену 11.04.2020 с письмом о ненужности мне этого товара, а 13.04.2020 они его отправляют вопреки всему!

Люблю али!

Mary 31 марта, 2020 год

Очень люблю али. Постоянно заказываю там всякие нужные мелочи по отличной цене. Сейчас рубль немного упал и уже не так приятно, ну а что делать)

Надо уходить с Алиэкспресс.

Гость 30 марта, 2020 год

Я раньше много покупал на Алиэкспресс,но последняя покупка жены привела меня к мысли,что я больше там покупать ничего не буду.Жена заказала мне смартфон черного цвета(в подарок)(Заказ №: 8011527036526268),какого было мое удивление,когда на почте получил посылку,дома открыл и там смартфон с оранжевыми вставками(на сайте их всего было 2 цвета чисто черный и такой)На мои обращения к продавцу никаких ответов,я открыл спор.Алиэкспресс... Читать отзыв Я раньше много покупал на Алиэкспресс,но последняя покупка жены привела меня к мысли,что я больше там покупать ничего не буду.Жена заказала мне смартфон черного цвета(в подарок)(Заказ №: 8011527036526268),какого было мое удивление,когда на почте получил посылку,дома открыл и там смартфон с оранжевыми вставками(на сайте их всего было 2 цвета чисто черный и такой)На мои обращения к продавцу никаких ответов,я открыл спор.Алиэкспресс принял решение-возврат товара и возврат денег.В магазине просто перепутали и послали не тот(написали в связи с большой загруженностью, ошиблись)Теперь моей жене надо за свои деньги отсылать товар обратно,чтобы получить оплаченные за него деньги(и то ту сумму,за которую сейчас этот смартфон не купить-цена выросла на 3 тыс.из-за увеличения стоимости доллара)Получается сейчас на Алиэкспресс покупаешь кота в мешке(могут прислать другого цвета,сломанный и т.п.)и им за это ничего не будет,а покупатель будет тратить свои деньги,свое время,чтобы отсылать товар назад.Ни о какой защите прав покупателя,как написано на сайте вообще нет.

Магазин L7 Store - Вор!!!

Матвеев Валерий 25 марта, 2020 год

Китайский магазин L7 Store ювелирных украшений на Али Экспресс - Вор! Заказал жене к юбилею дорогое кольцо с Танзанитом, в результате нет, - ни кольца, ни денег! Открытый спор не дал положительного результата, Али Экспресс покрывает воровство, - китаец, покрывает китайца! Под шумок Коронавируса обтяпывают свои грязные делишки, ещё и пытаются вину переложить на покупателя! Китаец красава, спрятал страничку... Читать отзыв

Китайский магазин L7 Store ювелирных украшений на Али Экспресс - Вор! Заказал жене к юбилею дорогое кольцо с Танзанитом, в результате нет, - ни кольца, ни денег! Открытый спор не дал положительного результата, Али Экспресс покрывает воровство, - китаец, покрывает китайца! Под шумок Коронавируса обтяпывают свои грязные делишки, ещё и пытаются вину переложить на покупателя! Китаец красава, спрятал страничку с моим негативным отзывом, и продолжает оболванивать покупателей, - будьте осторожны, лучше там не делать покупок, останетесь ни с чем и концов не найдёте! Магазин L7 Store - Вор!!!

Достоинства:

Плюсов нет! Какие могут быть плюсы у ВОРА?!

Недостатки:

Только минусы.

Показать 1 ответ

Алиэкспересс - риск выше, чем выгода

Олег 25 марта, 2020 год

После нескольких негативных заказов я перестал заказывать. А подробнее, заказал эндоскоп, пришел быстро по меркам Али, всего за месяц. При проверке выяснил, что он не рабочий, открыл спор, Али встал на сторону продавца. Как итог - потеря денег за некачественную, нерабочую вещь!!! Следующий случай - заказал игрушку, шла 2 месяца, на сайте Али стоит отметка о доставке, но я не... Читать отзыв После нескольких негативных заказов я перестал заказывать. А подробнее, заказал эндоскоп, пришел быстро по меркам Али, всего за месяц. При проверке выяснил, что он не рабочий, открыл спор, Али встал на сторону продавца. Как итог - потеря денег за некачественную, нерабочую вещь!!! Следующий случай - заказал игрушку, шла 2 месяца, на сайте Али стоит отметка о доставке, но я не получил. Открыл спор... жду, что скажет Али, но иллюзий не тешу. Следующий заказ - светильник, который за 60 дней даже не покинул Китай!!! Я открыл спор, но продавец отказался отдавать деньги! Вот вам правда о Алиэкспресс. Хотите рисковать, переплачивать за недоставленный и бракованный товар - велком.

Достоинства:

Плюсов нет, а минусов море.

Недостатки:

Доставка более 60 дней и не факт, что привезут исправную. Могут еще и не привести и вы будете доказывать, что не получили, чтоб вернуть деньги. И получить их тоже лотерея!!!

Такой китайский и "родной"... не лезьте в омут с головой.

Виктор 28 февраля, 2020 год

Всем привет! На aliexpress я уже больше трёх лет. Хочу поделиться одним наблюдением: администрация aliexpress в случае спора между покупателем и продавцом выступает на стороне продавца, практически всегда, при условии, что продавец имеет рейтинг выше 80%, если товар б/у, его стоимость выше 100$, и если вы запросили частичную компенсацию без возврата товара. К примеру, товар б/у из категории электроники стоимостью... Читать отзыв Всем привет! На aliexpress я уже больше трёх лет. Хочу поделиться одним наблюдением: администрация aliexpress в случае спора между покупателем и продавцом выступает на стороне продавца, практически всегда, при условии, что продавец имеет рейтинг выше 80%, если товар б/у, его стоимость выше 100$, и если вы запросили частичную компенсацию без возврата товара. К примеру, товар б/у из категории электроники стоимостью 110$ оказался неработоспособным (или работает не должным образом), вы открываете спор и указываете частичную компенсацию в размере 90$. Какие бы доказательства вы не предъявляли, aliexpress всегда займёт сторону продавца. У меня были случаи, когда я предъявлял 7 и более адекватных доказательств (видео, фото, сканы документов сервиса, сканы чеков от сервиса, сканы переписки с производителем с заверенными электронной подписью спецификациями на исследуемый товар), но результат всегда был один и тот же, aliexpress на стороне продавца. Причём от продавца в учёт идут доказательства, которые он стряпает сам, напишет на китайском типа «Вы неправильно подключаете устройство» сделает скрин этой надписи, и в виде фото, выложит на споре. В общем я что хочу сказать: если вы решили приобрести на aliexpress дорогую вещь Б/У, то должны понимать, что это деньги в один конец. Хороших покупок Вам, и удачи!

Достоинства:

Много всего и недорого.

Недостатки:

Нельзя делать беззаботных покупок. Приходится думать, ломать голову, бороться с собственной жадностью.

Не связывайтесь.

Василий 21 февраля, 2020 год

Заказ куртка женская 1219.08 рублей. Пришла на два размера меньше.Заказ 5001315169025655. Открыл спор 16.01.2020 года. Отправлено 16.01.2020 г. Посылка оплачена мною.Склад али получил 01.02.2020 г. Служба али 14.02.2020 г. Спор закрыли . Возврат 0 рублей без объяснения причин

Обман. Не поставка товара. Не возврат денег.

Олег 27 января, 2020 год

Сделал заказ в конце года. Акция -снижение цены «чёрная пятница», перевёл деньги в размере 3596р. Заказ закрыли. Товар не прислали. Деньги не вернули. Переписка по данному вопросу заканчивается обещанием все вернуть. Негатив да и только. Приложение удалил. Заказывать не рекомендую. Лохотрон.

Aliexpress с каждым днем все больше ограничивает права Покупателя

Damps 15 января, 2020 год

Чтобы вернуть полную стоимость товара, необходимо отправить товар обратно Продавцу ЗА СВОЙ СЧЕТ. И неважно, что товар пришел неисправным или вообще не твой "размерчик". Покупатель теперь обязан вернуть товар любым способом и желательно с отслеживанием (нужно доказательство о получении посылки Продавцом), чтобы запросить возврат денежных средств. Халатные действия или бездействия Продавца теперь никак не учитываются.

Стоимость уже не так интересна, если... Читать отзыв Чтобы вернуть полную стоимость товара, необходимо отправить товар обратно Продавцу ЗА СВОЙ СЧЕТ. И неважно, что товар пришел неисправным или вообще не твой "размерчик". Покупатель теперь обязан вернуть товар любым способом и желательно с отслеживанием (нужно доказательство о получении посылки Продавцом), чтобы запросить возврат денежных средств. Халатные действия или бездействия Продавца теперь никак не учитываются.

Стоимость уже не так интересна, если понимаешь что можно купить "КОТА В МЕШКЕ" без возврата денежных средств.

На сегодня столкнулся с такой проблемой, которая раньше решалась спокойно - на раз, два, три. Необходимо было предоставить только доказательство о ненадлежащем качестве или неверно присланном товаре, и при требовании вернуть деньги, тебе их возвращали.
На днях открыл спор, предоставил информацию (фото) о том, что Продавец выслал товар на другую модельку телефона, который я никак на практике не смогу использовать, запросил возврат денежных средств, т. к. Продавец включал "дурака" и не желал отправлять должный товар в новой посылке. Служба АлиЭкспресс по данному спору выносит следующее решение: упакуйте товар - подтвердите адрес получателя (т. е. Продавца) - отправьте посылку на почте (не моя ошибка - так написано на сайте) или с курьером - предоставьте номер отслеживания.
По-второму заказу с неработающей машинкой для ребенка пообщался с Продавцом. Зачем мне сломанный товар? Продавец согласился вернуть мне деньги. Открываю спор, запросил Только возврат средств, но служба АлиЭкспресс по данному спору выносит аналогичный вердикт. Верните товар и мы вернем деньги.

Решение службы АлиЭкспресс невозможно оспорить. На странице спора нет никаких кнопок, которые раньше присутствовали. Служба поддержки онлайн тоже не поможет. До них сначала проблемно достучаться, а потом стандартные ответы: Мы понимаем Вас, как Покупателя. Мы сочувствуем, но ничем посодействовать не можем. Так решила служба АлиЭкспресс, которая занимается разбором споров.

И еще появился новый пункт на вкладке Спор - Ожидается отправка поставки (2). Возможно, это стандартный пункт при выборе Возврат товара и денег, но я всегда выбирал Только возврат средств, т. к. отправление обратно Продавцу с отслеживанием через Почта России обойдется в сумму самого возврата денежных средств.
ЗАДУМАЙТЕСЬ, стоит ли это таких денег и потраченного времени? А вдруг посылка не дойдет до Покупателя? Только после подтверждения о получении товара Продавцом, Покупатель сможет запросить возврат денежных средств. Не верите - проверьте... У меня на данный момент ничего не получилось.

P.S. Про частичный возврат пока ничего не могу сказать...

Отправьте друзьям и товарищам. Давайте скажем "НЕТ" китайцам.

AliExpress - Aliexpress с каждым днем все больше ограничивает права Покупателя

Достоинства:

Единственным плюсом АлиЭкспресс до недавнего времени была стоимость товара.

Недостатки:

Изменилась политика решения споров.

Однозначно рекомендую

Надежда 27 декабря, 2019 год

Уже лет 5 там заказываю. Много мелочевки по очень приятной цене. Что-то быстро приходит, что-то не очень. Но ждать я уже привыкла за столько лет)

Сколько раз заказывал

Гость 27 декабря, 2019 год

Сколько раз заказывал и все норм да иногда китайци приукрышивают свои товары но в любом случае их можно вернуть рекомендую

Что бы ни купил в интернет магазине Алиэкспресс - все г...о!

Гость 28 ноября, 2019 год

Да выбор большой, да и условия продажи и описания товара более- менее приемлемые, но вот качество заявленного

!
Да и цены такие же как и в обычных магазинах розничной продажи. Да и кэшбэк, лохотрон настоящий, условия толком не разберешь, накопленные деньги не выведешь, после обновления программы кэшбэкZOZI вообще деньги пропали безвозвратно.
Да и принятые условия пошлины ввоза ужесточились 200 евро в... Читать отзыв Да выбор большой, да и условия продажи и описания товара более- менее приемлемые, но вот качество заявленного

!
Да и цены такие же как и в обычных магазинах розничной продажи. Да и кэшбэк, лохотрон настоящий, условия толком не разберешь, накопленные деньги не выведешь, после обновления программы кэшбэкZOZI вообще деньги пропали безвозвратно.
Да и принятые условия пошлины ввоза ужесточились 200 евро в мес. или 31 кг. в мес. с января 2020 г. вообще будут не интересны.

Обман со стороны AliExpress ! Бонус новичка.

Диана 25 ноября, 2019 год

Оформила заказ , как новый клиент AliExpress и получила скидку на товар 155 рублей, товар мне предложили купить за 0, 66 копеек, заказ я оплатила, деньги сняли, а после мой заказ закрыли,из-за проблем с безопасностью аккаунта, просто так, по мошеннически придумали отговорку. Итог: меня заманили прекрасными условиями ( БОЛЬШИМИ БУКВАМИ БЫЛО УКАЗАНО ЗАРЕГИСТРИРУЙСЯ И ПОЛУЧИ БОНУС НОВИЧКА), я зарегистрировалась, но... Читать отзыв Оформила заказ , как новый клиент AliExpress и получила скидку на товар 155 рублей, товар мне предложили купить за 0, 66 копеек, заказ я оплатила, деньги сняли, а после мой заказ закрыли,из-за проблем с безопасностью аккаунта, просто так, по мошеннически придумали отговорку. Итог: меня заманили прекрасными условиями ( БОЛЬШИМИ БУКВАМИ БЫЛО УКАЗАНО ЗАРЕГИСТРИРУЙСЯ И ПОЛУЧИ БОНУС НОВИЧКА), я зарегистрировалась, но в итоге обманули, теперь я клиент AliExpress. Очень не красиво . Номер заказа 8006819261744995

Достоинства:

нет

Недостатки:

обман

Показать 1 ответ

Безнадзорные Китайские цыгане на территории России

ясама 22 ноября, 2019 год

Мошенническая такая платформа, действующая нагло и вероломно на территории России с попустительства местных органов надзора. Нет описания товара на русском. только через корявый автоматический перевод, который не соответствует действительности. Товар ждешь долго. Приходит с инструкцией на английском. Товар может запросто не работать, в большинстве случаев. Это обычно электроника. Просто кусок пластмассы за 3-6 тысяч. Открыть спор не возможно, по той... Читать отзыв Мошенническая такая платформа, действующая нагло и вероломно на территории России с попустительства местных органов надзора. Нет описания товара на русском. только через корявый автоматический перевод, который не соответствует действительности. Товар ждешь долго. Приходит с инструкцией на английском. Товар может запросто не работать, в большинстве случаев. Это обычно электроника. Просто кусок пластмассы за 3-6 тысяч. Открыть спор не возможно, по той же самой причине - нет нормальной поддержки на русском и даже на английском, если понимаете - ничего не понятно. Это менталитет китаезов - пишут и действуют так, что ничего не понятно. Сайт не позволяет приложить видео, фото, как доказательства нерабочего состояния покупки. Потом они тебя долго булят на этот счет - что нет доказательств. Принимают сторону продавца - такого же мошенника-китайца. Они своих покрывают, а на наши интересы Правительство плюет.. Таков наш гребанный менталитет
Такой же магазин есть во всем мире, НО в Европе, Англии, США не дай бог! им никто не позволит так нагло действовать. Они по первому требованию клиента без лишних разговоров возвращают все. А иначе - по законам страны это расценивается как мошенничество.
У нас же ..им полная свобода действий, потому что они уже выучили, что собственное Правительство с...ть на граждан хотело с высокой колокольни, а значит и им, китайцам все позволено

Достоинства:

НЕТ!!!

Недостатки:

все минусы!! лотерея цыганская гребанная безнадзорная и бесконтрольная. Грабят как при СССР

Сплошная лотерея.

Алексей Васильевич 29 сентября, 2019 год

Разместил у низ пробный заказ. Все пришло нормально. Воодушевившись, разместил еще 7 заказов причем у продавцов отмеченных на их сайте самыми высокими рейтингами. И началось. Один заказ по отслеживанию, два раза отправлялся два раза возвращался на территории Китая. Второй заказ якобы прибыл в Россию 30 августа. Обратился за помощью в сервис Али. Получил инфо, что оба заказа прибыли в... Читать отзыв Разместил у низ пробный заказ. Все пришло нормально. Воодушевившись, разместил еще 7 заказов причем у продавцов отмеченных на их сайте самыми высокими рейтингами. И началось. Один заказ по отслеживанию, два раза отправлялся два раза возвращался на территории Китая. Второй заказ якобы прибыл в Россию 30 августа. Обратился за помощью в сервис Али. Получил инфо, что оба заказа прибыли в Россию и их трэки. Посмотрел на сайте Почты России, заказов с такими трэками на территорию России не приходило. Не поленился сходил на почту, там сказали то же самое. Написал продавцу просьбу вернуть деньги, ведь до указанного им срока поставки он все равно не успеет. Продавец ничего не ответил, только без моего разрешения увеличил на месяц срок поставки. Представителям Алиэкспресс наплевать на покупателя, они не разрешают открывать спор если срок поставки не иссек. Вот и подумал, что получив или не получив оставшиеся заказы буду заканчивать работу с ними.

Достоинства:

Информативный сайт. Привлекательные цены.

Недостатки:

Все что касается размещения заказа, все на хорошем уровне. Все что касается сервиса по возврату денег, за не пришедший товар или описания товара на русском языке, это беда.

защита на Aliexpress работает плохо

сергей6686 28 сентября, 2019 год

заказывал зарядник для шуруповерта 953 р... пришел все хорошо но аккумуляторы не заряжает стары зарядил без проблем. организовал спор и началось . требуют фото доказательства. потом служба Aliexpress выдала предложения одно лучше другого : если я не отправляю бракованный товар то получаю 25% от моих уплаченных денег ? или еще интересней если я отправляю бракованный товар в китай посылкой стоимостью... Читать отзыв заказывал зарядник для шуруповерта 953 р... пришел все хорошо но аккумуляторы не заряжает стары зарядил без проблем. организовал спор и началось . требуют фото доказательства. потом служба Aliexpress выдала предложения одно лучше другого : если я не отправляю бракованный товар то получаю 25% от моих уплаченных денег ? или еще интересней если я отправляю бракованный товар в китай посылкой стоимостью от 1100 рублей и за это получаю всю стоимость 953.94 рубля. ПРОСТО ОТЛИЧНО !!!!
я и фото отправлял сколько выдает зарядник ( 3.1v ) а аккумы 14.4 v .
При покупки товара в алиэкспрэс периодически попадается бракованный товар. если бы магазин был бы рядом то можно было бы отнести в магазин и пусть там проверяют свой брак. а так одна посылка стоит в китай больше 1000 рублей. почему я должен тратить свои деньги на покупку брака и потом отправку его обратно чтоб доказать что это брак. ЛУЧШЕ ВООБЩЕ НЕ ПОКУПАТЬ НА АЛИЭКСПРЭС А ПЕРЕЙТИ В ДРУГОЙ МАГАЗИН ГДЕ РАБОТАЕТ ЗАЩИТА ПОКУПАТЕЛЕЙ ЛУЧШЕ !!!!

Достоинства:

можно иногда купить что нибудь хорошее и дешево

Недостатки:

но чаще продают заведомый брак и али бывает на их стороне

не честный с покупателем

Гость 27 сентября, 2019 год

блокирует аккаунт не товара ни денег не предупреждает я перехожу в другой магазин посмотрите сколько обманов на витубе

Али экспресс ненавижу

Станислав 27 августа, 2019 год

Все было неплохо до тех пор пока не накосячил с товаром китаезы. Ну и понеслось, мозг вынесли напрочь с возвратом, в итоге не денег и товар, что пришел нах не нужен. А сумма хорошая, з/п за неделю.
На джуме не было никаких проблем с возвратами, в течении дня двух все решается.
А тут уже месяц спор идёт и никакого результата, общение как... Читать отзыв Все было неплохо до тех пор пока не накосячил с товаром китаезы. Ну и понеслось, мозг вынесли напрочь с возвратом, в итоге не денег и товар, что пришел нах не нужен. А сумма хорошая, з/п за неделю.
На джуме не было никаких проблем с возвратами, в течении дня двух все решается.
А тут уже месяц спор идёт и никакого результата, общение как между двух идиотов, с таким корявыми переводом как ещё то? На джуме русскоязычная поддержка в режиме онлайн, всё окей.

Небыло и не надо...

Виталий 14 августа, 2019 год

Знакомые посоветовали покупать через али экспресс(чего я раньше пердпочитал не делать делал заказы через аукционы и всё было путём) сделал заказ прислали номер заказа код и динамили как лоха 20 дней, после чего МОЙ заказ ушёл другому человеку в другое место и что интересно он его получил. Спор разрешился ждать возврата денег от 3-15 рабочих дней. Месяц потерян, к отпуску... Читать отзыв Знакомые посоветовали покупать через али экспресс(чего я раньше пердпочитал не делать делал заказы через аукционы и всё было путём) сделал заказ прислали номер заказа код и динамили как лоха 20 дней, после чего МОЙ заказ ушёл другому человеку в другое место и что интересно он его получил. Спор разрешился ждать возврата денег от 3-15 рабочих дней. Месяц потерян, к отпуску готовился, отпуск состоится, но не так как планировал. И как мне их называть, развели. По закону о потребителях предоставление недостоверной информации, а по русски мошенничество...

Тихий ужас

Лариса 11 августа, 2019 год

Товар очень плохого качества, дешево не всегда хорошо. Очень плохо упаковывают товар, заказывала зеркало, пришло разбитое вдребезги, заказывала две косметички в виде чемоданчиков в подарок, пришли все смятые, еще одна косметичка пришла рваная. Будильник пришел без инструкции, орал на китайском каждый час, сообщая время, а как отключить не понятно, отключили, разбив его о стену. Заказала четыре ярда кружева, так порезали... Читать отзыв Товар очень плохого качества, дешево не всегда хорошо. Очень плохо упаковывают товар, заказывала зеркало, пришло разбитое вдребезги, заказывала две косметички в виде чемоданчиков в подарок, пришли все смятые, еще одна косметичка пришла рваная. Будильник пришел без инструкции, орал на китайском каждый час, сообщая время, а как отключить не понятно, отключили, разбив его о стену. Заказала четыре ярда кружева, так порезали по ярду и упаковали каждый ярд в отдельный пакетик. Заказала двое туфель одного и того же размера, пришли одни велики, с ноги спадают, другие малы. Телефон для бабушки с большими кнопками заказала, пришел, не работает. И никто за это не отвечает. Продавец извинился и все на этом. Украшения из серебра на самом деле оказались из мельхиора, жемчуг речной оказался искусственным. И подобного было очень много. Недавно заказала два чехла для смартфона, прошло больше двух месяцев, но товар так и не пришел. Открыла спор, т.к. срок защиты с продлением срока уже истек. В этот же день спор был разрешен в пользу продавца, деньги не вернули. На почту ходила, этой посылки нет, обратилась в наш Главпочтамт и мне сообщили, что эта посылка не прошла таможенный контроль и находится в Гонконге. В последнее время вообще каждая третья посылка не доходит, пропадает. Да еще и продавцы наглые, жадные, когда открываешь спор по неполученным посылкам, тебе вдруг заявляют, что это для них большая потеря. А для меня что, не потеря? Я тоже деньги не печатаю и я не дочь миллиардера. Еще посылают посылки без отслеживания, так дешевле. Нужна ли нам вообще такая торговая площадка? Еще обнаружила в некоторых наших интернет-магазинах такие же товары по таким же ценам, а некоторые даже дешевле, да еще и брак тебе заменят, если что. Удалилась с Алиэкспресс, больше ничего покупать там не буду.

Достоинства:

Большой выбор товаров

Недостатки:

Очень плохое качество. Можно отдать деньги и ничего не получить взамен. Долгая отправка. Посылки пропадают в пути. Треки чаше всего не отслеживаются и невозможно узнать где посылка.

Товар ужасен

Наталья 8 августа, 2019 год

Никогда ничего там не покупала и не буду, случайно попала на этот сайт, купила платье, а мне преслали другаю модель, в переписки предложили скидку один доллор на другой товар. Я думаю переписка не к чему не приведет. Люди не покупайте у них ничего из вещей, не тратьте время и деньги. Они мошенники.

Достоинства:

Быстрая доставка

Недостатки:

Товар плохого качества, я имею в виду одежду.

Интернет-магазины