Алло Инкогнито
Алло Инкогнито - российский оператор, который предлагает услуги по мобильной связи и интернет. Относительно молодая компания (зарегистрирована 10 лет назад под именем КантриКом) имеет партнерские договоры с крупнейшими операторами связи, обладает современнейшим оборудованием и предлагает своим клиентам уникальные предложения. Тарифы Алло Инкогнито смогут устроить как физических, так и корпоративных клиентов.... подробнее
Мобильная свзязь
Мошенничество - Отзывы об Алло Инкогнито
В ходе разбирательства, узнал об изменении, в одностороннем порядке, тарифного плана "Идеальный 499" и "Идеальный 495".
Считаю данный факт мошенничеством.
Предлагаю скоординировать усилия в целях отстаивания своих прав.
Прошу всех кто столкнулся с данной ситуацией рассказать о предпринятых действиях и их результатах в комментариях.
2 согласны 3 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Считаю, что подобные действия нельзя оставлять без внимания.
Действия компании являются не законными и могут квалифицироваться как мошенничество.
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по техническим причинам АО «КантриКом» не может обслуживать тарифные планы «Идеальный 495» и «Идеальный 499» на прежних условиях. В связи с этим компания заблаговременно оповестила своих абонентов об изменениях, которые вступили в силу с 20 октября 2015 г.
Обращаем Ваше внимание, что все изменения осуществляются в строгом соответствии с действующим законодательством РФ и с максимальным учетом интересов абонентов.
Согласно п. 4.4. Правил оказания Услуг АО «КантриКом»: оператор вправе вносить изменения и дополнения в Правила оказания услуг, а также в Тарифы, сроки и условия оплаты, производить изменения опций и комплектации Услуг, в том числе открытие/закрытие дополнительных опций Услуг, с уведомлением любым доступным способом пользователя не менее чем за 10 (десять) дней до их введения или даты вступления в силу таких изменений. Эти условия АО «КантриКом» выполнены.
Обращаем Ваше внимание, что при подписании Договора об оказании услуг Сети «Алло Инкогнито» Вы подтвердили, что до начала пользования Услугами Вы полностью ознакомлены с условиями настоящего Договора с Оператором, Правилами оказания услуг Оператора и Партнеров, Приложениями к ним, размещенными на Web-ресурсах Оператора по адресу www.alloincognito.ru, и тарифами на услуги.
Напоминаем Вам, что в данном тарифном плане существенно снижается стоимость исходящих звонков. Подробная информация об изменениях есть на нашем официальном сайте www.alloincognito.ru в разделе «Новости».
Извещение об изменениях или намерениях изменить условия договора я не получал.
Ваши действия являются не законными.
Обращение в Федеральную службу по надзору в сфере связи:
https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/
Обращение в Министерство связи и массовых коммуникаций:
https://minsvyaz.ru/ru/appeals/form/
Роспотребнадзор обращение граждан:
https://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php
Федеральная антимонопольная служба:
https://www.fas.gov.ru/citizens/feedback/
Ответ в течение месяца. Присоединяйтесь.
Думаю еще в Прокуратура направить.