Кидалово и некачественные услуги связи. Не советую. - Отзывы об Алло Инкогнито

Алло Инкогнито
Отзыв написан 2 февраля, 2016 год 2797 просмотров
Номер используется как рабочий.Постоянные звонки из Москвы, спрашивают другую фирму, по 10-15 звонков в день. Обращался в офис компании,Невский пр. 48, разводят руками,ничего сделать не могут.
На днях другой казус, через терминал оплаты Элекснет оплатил их услуги, в терминале, номер с префиксом 812 не вводится, ввел без него, оплатил .
Жду, жду, а денег нет. Звоню в Элекснет-деньги ушли. Звоню в компанию Алло Инкогнито и узнаю что, мои деньги зачислены на аналогичный московский номер.У них видите-ли система так работает.
Сгонял к ним в офис предъявил чек, написал заявление - ждите.
Не буду описывать все прелести общения с данной фирмой, общался с двумя операторами оттуда, один говорит одно, другой противоположное, ничего не решают.
В общем если коротко, денег не возвращают, ссылаются на какой-то регламент ошибочной оплаты, весь прикол в том, что ошиблись они, а не я.
Не поленился, позвонил в Элекснет поинтересовался, почему у них не вводится префикс при наборе номера для оплаты, отвечают, что все условия оплаты в том числе и ввод номера без префикса, в соответствии и договором с Алло Инкогнито.
И ничего сделать нельзя... Ну не кидалово ?
Если есть альтернатива данному оператору выбирайте другого.

2 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Алло Инкогнито 3 февраля, 2016 год
Перевод платежа по Вашему обращению выполнен.

Для исключения подобной ситуации в дальнейшем рекомендуем Вам при оплате указывать код телефона (812).

Ознакомиться с полным списком способов оплаты
Джон 3 февраля, 2016 год
Ситуация исчерпана, перевод платежа действительно выполнен. Надеюсь на улучшение качества обслуживания.
Ответ представителя Алло Инкогнито 2 февраля, 2016 год
Мы получили Ваше сообщение, информация передана специалистам соответствующего подразделения.

По результатам рассмотрения мы обязательно проинформируем Вас.
Ответ представителя Алло Инкогнито 2 февраля, 2016 год
Уважаемый абонент, добрый день!



Чтобы мы могли провести проверку указанной Вами информации, пожалуйста, напишите нам на адрес [email protected], указав в письме Ваш номер телефона Алло Инкогнито, на который должна была поступить оплата, полные ФИО абонента, на кого оформлен данный номер и описание Вашей ситуации. Также просьба приложить копию чека из платёжного терминала.



Для проверки корректности предоставленных Вам консультаций операторами Сервисной службы абонентов, просьба также указать дату, время и номер телефона, с которого Вы звонили.



Также Вы можете написать нам сообщение в WhatsApp на номер +7 (495) 201-11-11


Алло Инкогнито
Все отзывы

4.6 5
261 отзыв / 63386 просмотров
Алло Инкогнито
Алло Инкогнито - российский оператор, который предлагает услуги по мобильной связи и интернет. Относительно молодая компания (зарегистрирована 10 лет назад под именем КантриКом) имеет партнерские договоры с крупнейшими операторами связи, обладает современнейшим оборудованием и предлагает своим клиентам уникальные предложения. Тарифы Алло Инкогнито смогут устроить как физических, так и корпоративных клиентов.... подробнее

Мобильная свзязь

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.1
7941 отзыв
Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)
Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)

Рейтинг: 4
695 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 2.3
10244 отзыва
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4241 отзыв
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2350 отзывов
tarifvip.com
tarifvip.com

Рейтинг: 3.3
50 отзывов
SMSBower
SMSBower

Рейтинг: 2.3
6 отзывов
Матрикс Мобайл
Матрикс Мобайл

Рейтинг: 1.9
14 отзывов
Goodline - оператор связи
Goodline - оператор связи

Рейтинг: 5
15 отзывов
Екатеринбург-2000 (Мотив)
Екатеринбург-2000 (Мотив)

Рейтинг: 1.4
20 отзывов