Кидалово и некачественные услуги связи. Не советую. - Отзывы об Алло Инкогнито

Алло Инкогнито
Отзыв написан 2 февраля, 2016 год 2797 просмотров
Номер используется как рабочий.Постоянные звонки из Москвы, спрашивают другую фирму, по 10-15 звонков в день. Обращался в офис компании,Невский пр. 48, разводят руками,ничего сделать не могут.
На днях другой казус, через терминал оплаты Элекснет оплатил их услуги, в терминале, номер с префиксом 812 не вводится, ввел без него, оплатил .
Жду, жду, а денег нет. Звоню в Элекснет-деньги ушли. Звоню в компанию Алло Инкогнито и узнаю что, мои деньги зачислены на аналогичный московский номер.У них видите-ли система так работает.
Сгонял к ним в офис предъявил чек, написал заявление - ждите.
Не буду описывать все прелести общения с данной фирмой, общался с двумя операторами оттуда, один говорит одно, другой противоположное, ничего не решают.
В общем если коротко, денег не возвращают, ссылаются на какой-то регламент ошибочной оплаты, весь прикол в том, что ошиблись они, а не я.
Не поленился, позвонил в Элекснет поинтересовался, почему у них не вводится префикс при наборе номера для оплаты, отвечают, что все условия оплаты в том числе и ввод номера без префикса, в соответствии и договором с Алло Инкогнито.
И ничего сделать нельзя... Ну не кидалово ?
Если есть альтернатива данному оператору выбирайте другого.

2 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Алло Инкогнито 3 февраля, 2016 год
Перевод платежа по Вашему обращению выполнен.

Для исключения подобной ситуации в дальнейшем рекомендуем Вам при оплате указывать код телефона (812).

Ознакомиться с полным списком способов оплаты
Джон 3 февраля, 2016 год
Ситуация исчерпана, перевод платежа действительно выполнен. Надеюсь на улучшение качества обслуживания.
Ответ представителя Алло Инкогнито 2 февраля, 2016 год
Мы получили Ваше сообщение, информация передана специалистам соответствующего подразделения.

По результатам рассмотрения мы обязательно проинформируем Вас.
Ответ представителя Алло Инкогнито 2 февраля, 2016 год
Уважаемый абонент, добрый день!



Чтобы мы могли провести проверку указанной Вами информации, пожалуйста, напишите нам на адрес [email protected], указав в письме Ваш номер телефона Алло Инкогнито, на который должна была поступить оплата, полные ФИО абонента, на кого оформлен данный номер и описание Вашей ситуации. Также просьба приложить копию чека из платёжного терминала.



Для проверки корректности предоставленных Вам консультаций операторами Сервисной службы абонентов, просьба также указать дату, время и номер телефона, с которого Вы звонили.



Также Вы можете написать нам сообщение в WhatsApp на номер +7 (495) 201-11-11


Отзывы о мобильной связи

Отзывы клиентов об операторах мобильной связи. Каталог мобильных операторов Росии: МегаФон, МТС, Билайн, Utel и другие

1

МТС

Операторы мобильной связи
1.2
9989 отзывов
512591 просмотр
Возмущение Хочу отказаться от прямого номера. МТС запросил 1000 р за снятие. С 2000 года, те 24 года я платила за этот прямой номер+ за федеральный. Это мелочный беспредел. Прийдется уходить к др оператору. Клиентоориентированность отсутствует.. так МТС теряет клиентов….
МТС Ответ представителя МТС
понедельник, 6 мая
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о компании. Мы готовы помочь вам и найти решение. Напишите, пожалуйста,...
1

Алло Инкогнито

Мобильная свзязь
4.6
258 отзывов
60463 просмотра
оплата через qr код Возникли сложности с оплатой номера. Пришлось скачать приложение личного кабинета и оплачивать через qr -код . Очень даже просто и оплата проходит с любого банка. зачисление мгновенное
Алло Инкогнито Ответ представителя Алло Инкогнито
воскресенье, 5 мая
Благодарим Вас за отзыв! Для нас важно, чтобы пользование нашими услугами было для Вас максимально комфортным и удобным. С наилучшими пожеланиями!...
1

Тариф МегаФон «Все включено VIP»

Мобильная свзязь
3
2 отзыва
8227 просмотров
закалебала реклама ничего хорошего платные подписки стоит дорого все наглые и бесит реклама которую они делают . они воруют деньги у пользователей .
МегаФон Ответ представителя МегаФон
26 января, 2020 год
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения сообщества МегаФон в одной из социальных сетей (VK, FB, OK, Twitter, Instagram), во...
Алло Инкогнито
Алло Инкогнито - российский оператор, который предлагает услуги по мобильной связи и интернет. Относительно молодая компания (зарегистрирована 10 лет назад под именем КантриКом) имеет партнерские договоры с крупнейшими операторами связи, обладает современнейшим оборудованием и предлагает своим клиентам уникальные предложения. Тарифы Алло Инкогнито смогут устроить как физических, так и корпоративных клиентов.... подробнее

Мобильная свзязь

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.2
5140 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
3285 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.5
1986 отзывов
Тинькофф-мобайл
Тинькофф-мобайл

Рейтинг: 4.2
407 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 1.2
9989 отзывов
tarifvip.com
tarifvip.com

Рейтинг: 3.6
42 отзыва
SMSBower
SMSBower

Рейтинг: 5
1 отзыв
SimTravel
SimTravel

Рейтинг: 1.8
17 отзывов
Матрикс Мобайл
Матрикс Мобайл

Рейтинг: 2.2
11 отзывов
Екатеринбург-2000 (Мотив)
Екатеринбург-2000 (Мотив)

Рейтинг: 1.5
15 отзывов