Алло Инкогнито - российский оператор, который предлагает услуги по мобильной связи и интернет. Относительно молодая компания (зарегистрирована 10 лет назад под именем КантриКом) имеет партнерские договоры с крупнейшими операторами связи, обладает современнейшим оборудованием и предлагает своим клиентам уникальные предложения. Тарифы Алло Инкогнито смогут устроить как физических, так и корпоративных клиентов....
подробнее
Кидалово и некачественные услуги связи. Не советую. - Отзывы об Алло Инкогнито
На днях другой казус, через терминал оплаты Элекснет оплатил их услуги, в терминале, номер с префиксом 812 не вводится, ввел без него, оплатил .
Жду, жду, а денег нет. Звоню в Элекснет-деньги ушли. Звоню в компанию Алло Инкогнито и узнаю что, мои деньги зачислены на аналогичный московский номер.У них видите-ли система так работает.
Сгонял к ним в офис предъявил чек, написал заявление - ждите.
Не буду описывать все прелести общения с данной фирмой, общался с двумя операторами оттуда, один говорит одно, другой противоположное, ничего не решают.
В общем если коротко, денег не возвращают, ссылаются на какой-то регламент ошибочной оплаты, весь прикол в том, что ошиблись они, а не я.
Не поленился, позвонил в Элекснет поинтересовался, почему у них не вводится префикс при наборе номера для оплаты, отвечают, что все условия оплаты в том числе и ввод номера без префикса, в соответствии и договором с Алло Инкогнито.
И ничего сделать нельзя... Ну не кидалово ?
Если есть альтернатива данному оператору выбирайте другого.
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Для исключения подобной ситуации в дальнейшем рекомендуем Вам при оплате указывать код телефона (812).
Ознакомиться с полным списком способов оплаты
По результатам рассмотрения мы обязательно проинформируем Вас.
Чтобы мы могли провести проверку указанной Вами информации, пожалуйста, напишите нам на адрес [email protected], указав в письме Ваш номер телефона Алло Инкогнито, на который должна была поступить оплата, полные ФИО абонента, на кого оформлен данный номер и описание Вашей ситуации. Также просьба приложить копию чека из платёжного терминала.
Для проверки корректности предоставленных Вам консультаций операторами Сервисной службы абонентов, просьба также указать дату, время и номер телефона, с которого Вы звонили.
Также Вы можете написать нам сообщение в WhatsApp на номер +7 (495) 201-11-11