Name: Мошенники
Item: Алло Инкогнито
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 3 августа, 2017 год 1399 просмотров

Сняли 600₽ за 4 звонка на номер Билайн в Ставропольский край. При этом тарифный план я не меняла, а в прошлом могла звонить на любые номера бесплатно, потому что списывались минуты. Теперь мне говорят, что такой тариф у меня был всегда. А я пользуюсь услугами данной компании не один год. Плачу 1200₽ в месяц. При этом я каждый год уезжаю из Москвы и звоню на любой номер в другом городе. Всегда снимали минуты, сейчас же говорят, что звонки не на московские номера из другой точки России платные и стоят они 9,95₽ за минуту, хотя никаких оповещений, что они платные, мне не приходило. В общем сплошное разводилово. Деньги вернуть не могут, ссылаясь на то, что такой услуги у них нет. Оставшиеся средства на счету перевести на другой номер нельзя, такой услуги нет. Потом сказали, что возможно произошёл технический сбой, но опять же, деньги не вернут. Слышать ничего не хотят, предлагают перевести на другой тарифный план. В одном уверена точно: у них есть услуга снимать деньги ни за что.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Алло Инкогнито 4 августа, 2017 год

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста на адрес: [email protected] в письме уточните, пожалуйста Ваш номер телефона «Алло Инкогнито», на кого он оформлен (ФИО) с подробным описание Вашей ситуации, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Мы проведём тщательную проверку и предоставим Вам ответ. Также Вы можете получить всю информацию обратившись в Сервисную службу Абонентов по телефону +7 (495) 201-1111 либо написав сообщение в WhatsApp или Viber на номер +7 (495) 201-1111 От лица Компании приносим извинения за доставленные неудобства.

Ответить

Алло Инкогнито
Все отзывы

4.6 5

261 отзыв / 63378 просмотров

Все отзывы

Алло Инкогнито

Алло Инкогнито - российский оператор, который предлагает услуги по мобильной связи и интернет. Относительно молодая компания (зарегистрирована 10 лет назад под именем КантриКом) имеет партнерские договоры с крупнейшими операторами связи, обладает современнейшим оборудованием и предлагает своим клиентам уникальные предложения. Тарифы Алло Инкогнито смогут устроить как физических, так и корпоративных клиентов.... подробнее

Мобильная свзязь