Name: Качества нет
Item: Алло Инкогнито
Rating: 1
Author: Давиденко Мария

› › ›

Давиденко Мария Отзыв написан 17 августа, 2019 год 121 просмотр

Я уже писала отзыв, но его не пропустили, на сайте отзывов были только положительные, а мой отрицательный. Я в ужасе от работы этого оператора. Меня отсылают везде, предлагают самой протестировать систему, перезагрузить роутер, вытащит симкарту и тд. В последний раз мне сказали, что возможно это проблемы с вышкой, оповещают только смс, у меня симкарта стоит в роутере и я не могу их просматривать, на мою просьбу оповещать мне по телефону мне было отказано, о перерасчёте денежных средств, за то время, что нет инета меня также наверно оповестят по смс. Люди беги от этого оператора

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Алло Инкогнито 19 августа, 2019 год

Доброе утро, Мария Анатольевна.

От лица компании приношу Вам извинения за неудобства, которые Вы испытали в связи с частичным отсутствием интернета. Наши специалисты делают все от них зависящее, чтобы как можно скорее решить этот вопрос.

У Вас есть запрос по интернету № 18818290, он находится в работе. Мы совместно с партнером стараемся оперативно решить вопрос. Сотрудник Вам перезвонит на контактный телефон и предоставит информацию.

Вопрос по компенсации находится на рассмотрении в профильном отделе. Ответ Вам будет предоставлен по смс.

Мы обязательно разберемся в данной ситуации и сделаем все возможное, чтоб такого больше не повторялось!

Надеемся, что нам удастся сгладить неприятное впечатление от обслуживания в нашей компании и вернуть Вам хорошее расположение!

Ответить

Алло Инкогнито
Все отзывы

4.6 5

261 отзыв / 63378 просмотров

Все отзывы

Алло Инкогнито

Алло Инкогнито - российский оператор, который предлагает услуги по мобильной связи и интернет. Относительно молодая компания (зарегистрирована 10 лет назад под именем КантриКом) имеет партнерские договоры с крупнейшими операторами связи, обладает современнейшим оборудованием и предлагает своим клиентам уникальные предложения. Тарифы Алло Инкогнито смогут устроить как физических, так и корпоративных клиентов.... подробнее

Мобильная свзязь