Name: Не внесли изменения в тур
Rating: 2
Author: Анастасия

› › ›

Анастасия Отзыв написан 2 января, 2022 год 20 просмотров

Здравствуйте! Заболел ребёнок за сутки до вылета, решили поменять одного путешественника и внести изменения в тур, турагент обратился к туроператору, но 2 января у них выходной! Как так, если туры подаются и на 31,1, 2,3 января, но ни одного дежурного менеджера для форс-мажоров на праздники нет??? Причём, если бы я купила тур онлайн, без турагента, мне бы оператор кол-центра внёс изменения, для них менеджеры нашлись, а покупатели через турагентства обделены и теряют деньги. Хотя за внесение изменений есть плата и мы готовы платить. Но никто не смог помочь и мы потеряли 135000р. Туры на праздники подают, но сервиса по обслуживанию туров нет

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Анекс тур
Все отзывы

2.0 5

1891 отзыв / 202239 просмотров

Все отзывы

Анекс тур

Туроператор «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. Компания Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направлению и в десятку лучших туроператоров, отправляющих российских туристов в Египет.
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте,... подробнее

Туроператоры