Татьяна Отзыв написан 8 декабря, 2021 год10 просмотров
Заказ 12116951 сделан 05.12.21. Плановая дата поставки 06.12.21. В итоге, 06.12. приходит смс, что я могу забрать заказ в аптеке. Прихожу в аптеку, мне говорят не приехал ваш заказ. Звоню на горячую линию здравсити, мне говорят "вообще-то если вы не в курсе доставка по городу 6 дней". Я говорю хорошо, но зачем смс о готовности??? И вообще как я теперь узнаю что пришел заказ или нет? Все операторы все время заняты. Никто ничего незнает. Никто помочь не может. Ситуация формально: заказ якобы пришел и получается я якобы за ним не явилась ???? Отвратительно. Вы очень сильно подводите. Очень. Лучше бы я в другом месте заказала. Никому не рекомендую. Главное, что по телефону либо занято, либо всем плевать, только руками разводят. Тетке на кассе в аптеке тоже: не поступало и все.
Достоинства:
Нету
Недостатки:
Не получила заказ. Сто пятьсот звонков, всем пофиг.
Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. На данный момент не все аптеки сразу могут принять и расценить товар. Именно поэтому мы указываем информацию о том, что рекомендуется предварительно связаться с аптекой и уточнить готовность заказа к выдаче. Пожалуйста, напишите нам письмо на [email protected] указав данные личного кабинета (Ф.И.О. и контактный телефон), описание произошедшего. Нам важно разобраться с данной проблемой.
Отвратительно - Отзывы об Аптека ЗдравСити
отзыв
Комментарии к отзыву