› › ›

Лейда Отзыв написан 1 января, 2023 год 12 просмотров

Заказала средство за 2500 и применила промокод на скидку в 500р. Получилась стоимость немного ниже, чем у их конкурентов. Стала ждать поступления заказа. А через пару дней мне пришла смс, что мой заказ отменён из-за отсутствия товара. Тут же захожу на их сайт, товар есть, только стоимость его уже 3100. Звоню в техподдержку, прошу продать мне товар, который у них не кончался, по прежней цене. Меня вежливо отправляют на все четыре стороны, обосновав отмену заказа тем, что в момент сортировки заказа стоимость товара изменилась. На моё возражение, что если товар есть в наличии, то он должен быть отгружен мне по заявленной ими стоимости, мне предложили ждать, пока стоимость товара снова упадёт... Наверное для того, чтобы снова они отменили мой заказ при сортировке! Развод и пустая трата времени. У конкурентов дороже на пару процентов, но зато доставляют заказ по заявленной цене!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 10 января, 2023 год

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Важно разобраться в этой ситуации. Напишите, пожалуйста, на почту [email protected] номер заказа, указав ссылку на данный отзыв. Выясним ситуацию и вернемся к вам с ответом.

Ответить

Аптеки: отзывы

Name: отменяют заказ при изменении стоимости товара
Item: Аптека ЗдравСити
Rating: 1
Author: Лейда

Отзывы в разделе Аптеки, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Аптеки

Аптека "24/7"

Аптеки

2 отзыва

31 просмотр

кидалово с издевкой полностью подтверждаю, сумма небольшая, но крайне неприятно, сразу понятно, но небольшая надежда была. \что мешает просто работать, там видно то то с головой ....всегда возвращается втройне, пусть

24фармация

Аптеки

1 отзыв

3 просмотра

Невнимание к клиентам Всем доброго времени суток. 03.04.24 сделал заказ на сайте 24farmacia.ru. Пришло сообщение: "Заказ IM-0000675245 собирается. Ожидайте СМС о готовности". По прошествии бездарно потерянных 11 дней понял, что не дождусь. Не сразу, но нашел в ЛК сообщение о том, что заказ отменён ещё неделю назад. Очень недружелюбное отношение к клиентам!

Здесь Аптека

Аптеки

2.6

92 отзыва

5323 просмотра

Лучше аптеки в городе нет Большой ассортимент товаров, есть косметика, БАДы, рецептурные лекарства или просто гематоген. удобное расположение на полках, не приходится искать по всем лекарствам, все аккуратно выложено. фармацевтам всегда можно задать вопросы или прийти со списком лекарств, сотрудники все сами найдут, или предложат оформить заказ. В общем, светлая, чистая и современная аптека, очень...

Аптека ЗдравСити

Аптеки

3.9

307 отзывов

18557 просмотров

Нет возможности проверить заказ при получении Доставка курьером возможна только по предоплате 100%, но при получении нельзя проверить, что в заказе, потому что курьер не ждет! То есть, если сборщик случайно положит в заказ не то лекарство, покупатель об этом узнает только после ухода курьера. А проданные лекарства обмену и возврату не подлежат, согласно российскому законодательству....

Ответ представителя Аптека ЗдравСити

среда, 10 апреля

Добрый день! Благодарим за обратную связь. У курьера часто нет возможности и полномочий сверять заказ, к сожалению. Если возникнет проблема, то просим написать...