Елена Отзыв написан 4 января, 2023 год5 просмотров
Итак, история происходит в г.Королеве. Заказала таблетки. Получила СМС о том, что препарат доставлен в аптеку. Практически тут же звонят из аптеки. "Вы получили СМС? А препарата нет, ошибочка вышла, мы перезвоним, как получим его". Ну ок, жду. Через день снова звонок. "Ваши таблетки пришли, но не туда куда надо. А куда надо они не пришли, курьер ошибся. Мы вам не выдадим, потому что мы не та аптека, но мы делаем одолжение и звоним, чтобы это сказать. А потом позвонят оттуда, откуда надо, когда мы отдадим таблетки курьеру, который их увезет от нас туда, куда надо". Занавес. Ни звонков больше, ни таблеток. Купила в другой сети, где все приходит тогда и туда, куда надо)))
Здравствуйте, Елена. Каждая проблемная ситуация помогает нам оптимизировать работу! Извините, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Пришлите, пожалуйста, номер вашего заказа на почту [email protected] с ссылкой на данный отзыв. Обязательно разберемся.
Добрый день!
Благодарим за обратную связь.
У курьера часто нет возможности и полномочий сверять заказ, к сожалению.
Если возникнет проблема, то просим написать...
Горе-аптека с горе-сотрудниками. - Отзывы об Аптека ЗдравСити
отзыв
Комментарии к отзыву