› › ›

Гость Отзыв написан 21 июня, 2023 год 7 просмотров

Отвратительный сервис и доставка. Сделала заказ номер 26809700 18.06.23 г., на сайте здравсити было написано доставка на следующий день, но сообщение о готовности пришло только 20.06.23 днем,в сообщении было написано, что заказ готов и его можно забрать в аптеке Здавсити Богатырский пр., д.22, после чего вечером я специально выбрала время и поехала в аптеку за заказом, когда приехала, фармацевт мне сказала, что моего заказа нет и он еще не приехал. Как так может быть, зачем тогда присылать сообщение о готовности заказа? Сразу позвонила на горячую линию Здравсити, и минут 20 меня переключали с одного специалиста на другого и за это время мне не смогли сказать, где мой и заказ и когда я смогу его забрать, составили вчера обращение через горячую линию, сказали сегодня перезвонят, но так и не перезвонили. Всегда заказывала лекарства через Здравсити и получала в этой аптеке, поздравляю, у вас минус один постоянный клиент. Принципиально больше заказывать у вас не буду. Осталась в итоге без лекарств…

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 22 июня, 2023 год

Здравствуйте! Спасибо за оставленный вами отзыв. Приносим свои извинения и понимаем, насколько важно выполнение своих обязанностей по доставке. Мы стараемся осуществлять доставку точно в срок, однако в единичных случаях срок может быть увеличен. К сожалению, заказ №26809700 по техническим причинам задерживается. Мы обязательно проанализируем работу на каждом из этапов и сделаем все возможное, чтобы ситуация не повторилась. Надеемся, что в следующий раз, мы полностью оправдаем все надежды от сервиса и сгладим негативное впечатление, которое у вас сложилось ранее. Благодарим за понимание.

Ответить

Аптеки: отзывы

Name: Отвоатительный сервис и аптека
Item: Аптека ЗдравСити
Rating: 1
Author: Гость

Отзывы в разделе Аптеки, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Аптеки

Дуожиналь

Аптеки

37 отзывов

851 просмотр

Помог с хронической молочницей Я хр. молочницей несколько лет мучилась, пока мне одна врач не предложила после свечей с антибиотиком принимать лактожиналь и дуожиналь одновременно. Это помогло увеличить численность лактобактерий и наконец избавиться от постоянных воспалений.

Apteka.ru

Аптеки

1.4

236 отзывов

11489 просмотров

долгий срок выполнения заказа Первые заказы обрабатывали и доставляли быстрее! Срочно нужен препарат, в других аптеках не оказалось. Здесь на сайте он есть и обещали доставить уже завтра, я бы даже согласилась и на послезавтра. Заказ сделан был 23 апреля 2024, сегодня уже заканчивается 25 апреля, а в ответ тишина, пришлось бежать в аптеку...

Интернет-аптека "Максавит"

Аптеки, Нижний Новгород, ул. Тимирязева, д.39, пом. 14

4.4

32 отзыва

2487 просмотров

Все нравится Работать в удовольствие благодаря близости к дому и высокой зарплате чувствую себя комфортно. Забота о сотрудниках и возможности карьерного роста делают эту компанию очень хорошей.

Аптека "24/7"

Аптеки

3 отзыва

41 просмотр

Подтверждаю это мошенники. Сделал заказ. Через бота тишина. Написал администратору. Тот начал валять дурака,типо бот это не они нужно было заказывать ему. После чего удалил чат и скрылся. Это мошенники люди не ведитесь. Кидалово и развод!!!!

Центр бронирования лекарств Сат Фарма

Аптеки

4.7

100 отзывов

2003 просмотра

Есть доставка по России Доставляют лекарства по всей стране. За это спасибо компании Сат фарма, потому что у нас город небольшой, аптеки дорогие и редкие лекарства просто не закупают – реализации нет. А тут заказал- и все, жди доставку. Только лучше заранее заказывать.

Аптека "Вита"

Аптеки, Санкт-Петербург, Санкт-Петербург

1.7

68 отзывов

5953 просмотра

Бесмысленно требуют рецепт В среднем одна из десяти аптекарш ВИТА требуют предъявить рецепт и не продают лекарства без него. Остальные девять не глядят ни на какие рецепты. То есть рецепты - профанация. Следовало бы отменить эте проформу. Обидно нарваться на эту одну из десяти формалисток и быть вынужденным тащиться в другую аптеку...

Сеть социальных аптек «Столички»

Аптеки

4.1

211 отзывов

7005 просмотров

Плохое качество обслуживания Работой аптеки Столички по адресу Ленская,19 не довольна. Отстояла 21.04.24 очередь большую, работал один фармацевт, так эта женщина еще всем пыталась давать «советы», чем и как лечиться. По- моему, этим должен заниматься врач, а не провизор.

Здесь Аптека

Аптеки

2.6

93 отзыва

5431 просмотр

Очень хорошая аптека, нам с женой она нравится. Есть удобное мобильное приложение, и если какого-то лекарства в наличии в аптеке нет, можно заказать и привезут в аптеку. Да, иногда случаются небольшие задержки в доставке, но все бывает. Цены выгоднее, чем в других местах особенно учитывая, что есть программа лояльности. Часто бывают скидки на покупку от 1000 рублей. В...

Сеть аптек "Социальная Аптека"

Аптеки, Ростов-на-Дону, ул. Киргизская, 14 б

4.2

22 отзыва

1868 просмотров

Всем устраивает Отличное обслуживание и разнообразие лекарств. Здесь всегда есть то, что нужно. Продавцы всегда готовы помочь и посоветовать оптимальный вариант. Бонусная программа радует, так как позволяет существенно сэкономить.

24фармация

Аптеки

1 отзыв

6 просмотров

Невнимание к клиентам Всем доброго времени суток. 03.04.24 сделал заказ на сайте 24farmacia.ru. Пришло сообщение: "Заказ IM-0000675245 собирается. Ожидайте СМС о готовности". По прошествии бездарно потерянных 11 дней понял, что не дождусь. Не сразу, но нашел в ЛК сообщение о том, что заказ отменён ещё неделю назад. Очень недружелюбное отношение к клиентам!

Аптека ЗдравСити

Аптеки

3.9

307 отзывов

18677 просмотров

Нет возможности проверить заказ при получении Доставка курьером возможна только по предоплате 100%, но при получении нельзя проверить, что в заказе, потому что курьер не ждет! То есть, если сборщик случайно положит в заказ не то лекарство, покупатель об этом узнает только после ухода курьера. А проданные лекарства обмену и возврату не подлежат, согласно российскому законодательству....

Ответ представителя Аптека ЗдравСити

среда, 10 апреля

Добрый день! Благодарим за обратную связь. У курьера часто нет возможности и полномочий сверять заказ, к сожалению. Если возникнет проблема, то просим написать...