Name: Интернет аптека Здравсити
Rating: 1
Author: Проскурякова Марина Алексеевна

› › ›

Проскурякова Марина Алексеевна Отзыв написан 24 августа, 2023 год

Сделала заказ № 28545415 для капельницы 22.08.2023, обещали привезти 24.08.2023, но 24 августа меня ставят перед фактом, что одного средства нет в заказе, т.к. оно вдруг закончилось на складе. А я когда заказывала, на витрине оно было, как я это могу предусмотреть и почему мне об этом не сообщили вовремя, а когда уже закрыли заказ? Мне предложили сделать новый заказ и вместо 200 рублей стоимости того лекарства, которое не доложили, выкупить что то на сумму более 400 рублей, хотя мне не надо больше ничего. Это такой способ навязывания покупок? В итоге вместо 525 рублей за заказ, мне придется платить 825 рублей, поскольку я вынуждена была делать новый заказ на сумму не менее 400 рублей из за того, что аптека не доложила мне лекарство и закрыла заказ, не приняв никаких мер к его замене. В итоге и лечение откладывается и деньги потрачены больше, чем мне надо и ненужный товар навязали. Я не рекомендую эту аптеку, у покупателя нем никакой защиты, ставят перед фактом и все, хотя сами не проверили заказ вовремя, я не кладовщик, что бы знать что есть на складах аптеки, что вижу, то и покупаю. Почему тогда, когда исключили один товар и сумма оказалась не 525, а 251 р., то доставили и закрыли заказ? А дозаказать мне значит нельзя менее чем на 400 р.? Хотя вина полностью аптеки. Больше я с этим обманом дел никаких иметь не хочу

Достоинства:

нет

Недостатки:

Долго ждать заказ, не факт, что он будет полным, навязывают ненужные товары

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 24 августа, 2023 год

Здравствуйте!

Сборка заказа на складе происходит в порядки очереди.

В момент сборки вашего заказа закончилась партия препарата "Дексаметазон раствор для инъекций 4мг/мл 1мл 25шт". Так как заказ был оформлен согласно правилам и сумма заказа изменилась в связи с форс-мажорными обстоятельствами, заказ был доставлен в аптеку.

Ответить