Name: Ошибка ваша, исправление и проблемы наши!
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 24 июля, 2024 год 5 просмотров

Заказала полоски, пришли какие- то таблетки.Заказ оплачен.По телефону из аптеки Вашей сети позвонили и сказали будут выяснять.Прошло 2 дня.Автоответчик прислал собщение, что заказ нужно забрать.Приезжаю в аптеку, а это тот, который ошибочный. Звоню в кул.центр.Мне оформляют новый заказ, не отменяя первый.Приходит новый заказ,но я его должна оплатить( естественно) Но жио не 3 копейки.А стоимость полосок 8 422.И вот тут началось...Я должна отменить заказ сама, так как менеджеры не могут туда дозвониться.Я тоже не могла.Телефоны, которые указаны, не отвечают.Я еду в эту аптеку лично отменять заказ.Теперь жду возврата денег.Чек об оплате отправила на почту Здравсити.Жду результат!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 24 июля, 2024 год

Добрый день. Просим обратиться на почту [email protected] для уточнения статуса заявки по возврату средств. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы сделаем выводы и все возможное, чтобы подобное не повторялось.

Ответить