Name: Некачественная работа
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 26 ноября, 2024 год 18 просмотров

Заказ 44681561 был сделан 23 ноября 2024 года с доставкой в аптеку по адресу г. Санкт-Петербург, Верхне-Каменская улица, д.11., к.1. СМС-оповещение о поступлении заказа пришло вечером 25 ноября. Пришла за лекарством, не смогли выдать, так как поступление в аптеку моего заказа еще не прошло в системе. Сегодня, 26 ноября, мне не был выдан заказ в аптеке по причине технического сбоя. Предлагалось забрать заказ на 500 руб дороже или перезаказать лекарство. Лекарство выписано эндокринологом и является для меня жизненно важным - диабет 2 типа. Завтра нужно колоть лекарство. Сотрудник не предприняла ни каких попыток для решения проблемы, не попыталась связаться с техподдержкой, чтобы урегулировать вопрос, твердила одно: «Я ничего не могу поделать. Если я буду сейчас писать или звонить в техподдержку, на это уйдет три дня. Закажите лекарство снова». Я покупаю дорогостоящее лекарство, стоимость больше 5000 руб и 500 руб сверх той цены, что указана на сайте для меня, пенсионерки, очень большая сумма. Считаю подобную ситуацию недопустимой, а действия сотрудника непрофессиональными.