Name: Проблемы с двумя доставками
Rating: 3
Author: Измайлова Сабира

› › ›

Измайлова Сабира Отзыв написан 8 декабря, 2024 год 1 просмотр

Раньше оформление и получение заказа не представляло трудностей. Единственным недостатком было то, что не все позиции довозят до нужной аптеке, при этом они доступны для заказа. С 22 ноября дважды столкнулась с ситуацией недовоза некоторых позиций, при этом оперативно проблема не решалась ни работниками аптеки, ни службой поддержки. Приходилось по несколько раз ходить, один раз несмотря на договоренность об ожидании довоза заказ был возвращен. Надеюсь, в скором будущем проблемы со складом и системой будут решены. И желательно быть более клиентоориентированными, чтобы не приходилось прикладывать столько усилий для получения информации.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 9 декабря, 2024 год

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Нам важно разобраться в случившемся. Напишите, пожалуйста, на почту [email protected] номер заказа, указав ссылку на отзыв. Выясним ситуацию и вернемся к вам с ответом.

Ответить