Кристина Отзыв написан 8 января, 2025 год4 просмотра
Аптека по адресу г. Внииссок, Михаила Кутузова 5а. Аптека хорошая, все провизоры доброжелательные, всегда готовы помочь! ….кроме одного сотрудника , как зовут его не знаю, но попала снова в ее смену 08.01.25 . Никогда не здравствуйте в ответ , ни до свидания ! С такой не охотой к работе еще ни кого не встречала. Несколько раз муж приходил с одной коробкой лекарств, показывал , что нужно это, она продает то что хочется ей , но хотя бы предупреждала , что дает другого производителя лекарство и не капсулированную форму, а таблетированную, для меня это было важно. Так же руководство аптеки прошу разобраться как этот сотрудник принимает заказы здравсити и аптека.ру. Неоднократно, повторюсь неоднократно попадаешь именно в смену этой сотрудницы - у нее постоянно не принят товар ! В приложении аптека .ру с 11:00 уже статус заказа был «готов к получению» , пришла с маленьким ребенком в 15:30 , людей ни кого , ни какой очереди , она заявляет , он не принят еще, не могу продать ! На вопрос - вечером примете , ее ответ - НЕ ЗНАЮ! А мне нужно срочно средство от атопического дерматита ребенку ! Но вашему сотруднику в очередной раз было все равно на покупателя. Желаем в соседнем доме, но когда эта дама у кассы , посещать данную аптеку желания нет вообще. Прошу руководство разобраться с приемом заказов и стандартами обслуживания данного сотрудника.
Плохое обслуживание - Отзывы об Аптека ЗдравСити
г. Внииссок, Михаила Кутузова 5а.
Аптека хорошая, все провизоры доброжелательные, всегда готовы помочь! ….кроме одного сотрудника , как зовут его не знаю, но попала снова в ее смену 08.01.25 .
Никогда не здравствуйте в ответ , ни до свидания ! С такой не охотой к работе еще ни кого не встречала. Несколько раз муж приходил с одной коробкой лекарств, показывал , что нужно это, она продает то что хочется ей , но хотя бы предупреждала , что дает другого производителя лекарство и не капсулированную форму, а таблетированную, для меня это было важно.
Так же руководство аптеки прошу разобраться как этот сотрудник принимает заказы здравсити и аптека.ру.
Неоднократно, повторюсь неоднократно попадаешь именно в смену этой сотрудницы - у нее постоянно не принят товар !
В приложении аптека .ру с 11:00 уже статус заказа был «готов к получению» , пришла с маленьким ребенком в 15:30 , людей ни кого , ни какой очереди , она заявляет , он не принят еще, не могу продать !
На вопрос - вечером примете , ее ответ - НЕ ЗНАЮ!
А мне нужно срочно средство от атопического дерматита ребенку ! Но вашему сотруднику в очередной раз было все равно на покупателя.
Желаем в соседнем доме, но когда эта дама у кассы , посещать данную аптеку желания нет вообще.
Прошу руководство разобраться с приемом заказов и стандартами обслуживания данного сотрудника.
отзыв
Комментарии к отзыву
Жалоба зафиксирована.
Для проведения проверки нам необходимо больше информации. Пожалуйста, уточните дату и примерное время посещения аптеки.
Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] номер заказа с ссылкой на данный отзыв. Мы хотим разобраться в причинах такой ситуации.