Авиакомпания Победа отзывы клиентов

› ›

1.5 5

217 отзывов / 37247 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Беспредел со стороны представителей авиакомпании

Виола 5 июня, 2022 год

Более жлобского отношения я никогда не испытывала! Являюсь работником высшей школы, преподавателем и руководителем. Летела из Махачалы до Екатеринбурга через Москву. Взяла билет и оплатила багаж!!!. Ознакомилась с правилами провоза ручной клади. В руках была женская сумочка, компьютер и сумка размером, меньше указанных на сайте габаритов. Консультировалась на стойке регистрации-мне сказали, что компьютер не считается. Без проблем вылетела... Читать отзыв Более жлобского отношения я никогда не испытывала! Являюсь работником высшей школы, преподавателем и руководителем. Летела из Махачалы до Екатеринбурга через Москву. Взяла билет и оплатила багаж!!!. Ознакомилась с правилами провоза ручной клади. В руках была женская сумочка, компьютер и сумка размером, меньше указанных на сайте габаритов. Консультировалась на стойке регистрации-мне сказали, что компьютер не считается. Без проблем вылетела из Махачкалы. Не возникло никаких вопросов ни к женской сумочке, ни к компьютеру. А в Москве мне устроили обструкцию по полной притом грубой форме, всячески заставляя оплатить дополнительное место, шантажируя, что посадка через 2 мин закончится! Требования авиакомпании на рейсе Москва -Екатеринбург сильно изменились по сравнению с рейсом Махачкала -Москва. Сейчас надо было все, что было в руках, включая женскую сумочку, кейс от компьютера и ручную кладь затолкать в этот замечательный ящичек!!! Только компьютер должен был остаться в руках голенький). Вот так трактуются правила, когда очень хочется содрать дополнительные деньги. Каждый мог оказаться на моем месте. Я не улетела на своём рейсе из-за внутреннего протеста против совдеповского отношения к людям и недопустимого экстремизма со стороны перевозчика!!! Я больше никогда ни рубля не заплачу Авиакомпании «Победа» и буду информировать всех моих коллег, друзей и знакомых о беспределе работников авиакомпании!!! Попустительство к таким явлениям недопустимо! Уважайте себя и не попадайтесь на удочку.

крахоборы авиакомпания БЕДА

Гость 3 июня, 2022 год

Везде информация о компании мошеннике, но сам столкнулся. 30.05 2022 покупая билеты авиакомпания предложила выбрать платные места . я оплатил выбор мест на обоих пассажиров туда и обратно на рейс DP268 5.06.2022. при регистрации сказали, что в связи с переходом на новые условия бронирования оплатите еще раз. то что вы оплатили при покупке билетов не считается и оплаченные вами... Читать отзыв Везде информация о компании мошеннике, но сам столкнулся. 30.05 2022 покупая билеты авиакомпания предложила выбрать платные места . я оплатил выбор мест на обоих пассажиров туда и обратно на рейс DP268 5.06.2022. при регистрации сказали, что в связи с переходом на новые условия бронирования оплатите еще раз. то что вы оплатили при покупке билетов не считается и оплаченные вами услуги предоставлены не будут. молодцы.

Оплаченные места не гарантированы!!!!!

Гость 31 мая, 2022 год

При бронировании были оплачены места, но в аэропорту Сочи оказалось, что этих мест нет и они выбираются случайно. Очень странно, не так ли? Мне досталось место посередине. По какой причине я должна сидеть посередине 4 часа, если у меня оплачено место у окна. Это возмутительно.

На стойке делали вид что не понимают об чем речь, требовали ДОКАЗАТЬ, что я купила место,... Читать отзыв При бронировании были оплачены места, но в аэропорту Сочи оказалось, что этих мест нет и они выбираются случайно. Очень странно, не так ли? Мне досталось место посередине. По какой причине я должна сидеть посередине 4 часа, если у меня оплачено место у окна. Это возмутительно.

На стойке делали вид что не понимают об чем речь, требовали ДОКАЗАТЬ, что я купила место, и какое именно. Это за гранью разумного, посылали на мифическую стойку № 1 (чтобы решить вопрос) где никого нет и не могло быть, т к это обычное место оператора.

Никакого менеджера Победы в аэропорту Сочи нет или он маскируется и решать вопрос не с кем. Ужасно!

Багаж на сайте добавить невозможно! Онлайн регистрации нет. Со скандалом удалось выбить место у окна, на другом ряду от родных, у которых тоже оказались другие места. И это при оплаченной услуге!!

Невозможно было на сайте добавить багаж, посмотреть свое место и как либо управлять бронированием, кроме как сдать билет. Нет слов. На победе вообще есть программисты????

Поддержка на сайте так же не понимает, в чем собственно проблема, типа скажите спасибо, что вообще место какое-то дали.

И это дочь Аэрофлота, ставлю оценку -20, за потраченные нервы и испорченный полет.

Проверяйте свои места заранее и заранее пишите в поддержку, иначе никто не ответит. Колл центр 60 р\минута - самое дорогое прослушивание Вивальди.

Жаль что не поверил отзывам

Генадий 26 мая, 2022 год

Летел пермь Москва и очень пожалел что связались с этой дерьмовой компанией. Пожалел 150 000 раз, хотя читал отзывы, правильно там написано - компания поБеда наносит вред пассажирам. Никаких плюсов , хочется только плевать при упоминаний этой компании.

Услугой авиакомпании остался доволен

Игорь Даронкин 20 мая, 2022 год

Всегда выбираю авиакомпанию Победа, так-как именно у них доступные цены, очень комфортно проходит перелет. Персонал очень доброжелательный и качественное обслуживание. Все перелеты проходили и проходят без проблем. Крайний перелет по направлению Москва - Новосибирск прошел максимально комфортно - с данным экипажем летал бы каждый раз, если бы время позволяло даже не заметил, как время прошло

Пробили дырку в чемодане

Ирина 17 мая, 2022 год

Был полет 29.04 по маршруту Волгоград-Москва. Чемодан раздолбали. Написала сразу же в поддержку и приложила фото. На дворе 17 мая - ни ответа, ни привета. Фото прилагаю
Багаж оплачивала дополнительно, в нем пробили дыру. Слов нет

Компания лжецов.

Ставр 17 мая, 2022 год

Народ это конченная компания , худше не видал, 4 раза связывался с этой "победой" и 4 раза задержки рейсов, сотрудники хамы лжеци и ворюги. Летаю каждый месяц лучше с7 ни чего не найти. А победу надо переименовать в беду для пассажиров, моя оценка -1 в 32 степени. Конченная компания.

Концепция компании - лоукостер (дешево стоит), по факту - дорого стоит

Гость 4 мая, 2022 год

Писать о том, что у авиакомпании каждый "чих" стоит денег и что, на борту не предоставляют ничего, кроме воды, и то по просьбе, думаю не стоит, это наверно уже всем известно. То, что цены за перевозку без каких-либо дополнительных услуг за последнее время выросли, и теперь примерно за ту же сумму можно купить билеты на аэрофлот, тоже наверно многие заметили.... Читать отзыв Писать о том, что у авиакомпании каждый "чих" стоит денег и что, на борту не предоставляют ничего, кроме воды, и то по просьбе, думаю не стоит, это наверно уже всем известно. То, что цены за перевозку без каких-либо дополнительных услуг за последнее время выросли, и теперь примерно за ту же сумму можно купить билеты на аэрофлот, тоже наверно многие заметили.
Хочется написать про обратную связь авиакомпании. Приобретала билет без дополнительных услуг, но перед полетом поняла, что мне нужно место багажа (10 кг. стоит 1600). Зайдя на сайт, оформив дополнительный багаж, я перешла к оплате, но не смогла оплатить, так как сайт выдал ошибку, что имя пользователя введено не верно. Я 10 раз проверила все данные и убедившись, что все введено мной верно попробовала еще раз, но сайт выдал то же самое. В итоге мне пришлось звонить в службу поддержки, стоимость минуты разговора с которой стоит 64 ! рубля. Первую минуту вы тратите на то чтобы дозвониться, потом минуту на то чтобы выслушать от оператора что он вас приветствует и будет очень рад помочь, с третей минуты вы наконец сможете попытаться объяснить, что вам нужно. Но в моем случае, оператор решила, что она заранее знает мою проблему и не дослушав меня решила, что я звоню из-за переноса времени рейса. Когда я ей все-таки объяснила, что у меня проблема с оплатой на их сайте, он мне с полной уверенностью сказала, что это у меня сбой в профиле. На мой вопрос, как это она поняла (так как я ей не называла ни номер брони, ни какие-либо другие данные) она ответила, что с таким вопросом сегодня еще никто не обращался, поэтому это у меня сбой в профиле (очень логично). На мой вопрос как решить проблему, она сказала, что не знает, что технически она ничем помочь не может, и чтобы я писала обращение на сайт, и сколько будет обрабатываться обращение она не знает. В итоге потратив 500 рублей на общение с очень "клиенториентированной" и "осведомленной" сотрудницей компании ПОБЕДА я ушла ни с чем. Обращение на сайте со скриншотом я отправила за 2 дня до вылета, естественно за несколько часов до вылета никакого ответа не было. Я позвонила еще раз, и выяснила уже от другой сотрудницы, которая даже не стала пытаться объяснить в чем причина, сбоя сайта, но сообщила, что оплатить багаж можно в режиме разговора. В итоге потратив еще 300 рублей на разговор с авиакомпанией, я оформила с горем пополам багаж. Сегодня к слову второй день после перелета и ответ от авиакомпании, который я отправила на сайте так и не пришел.
Вывод: я понимаю, и готова принять, то что за любую дополнительную услугу компания дерет деньги. Но при этом компания позиционирует себя как современная и клиентоориентированная. По факту это не так. И даже если ты, прочитав и послушав негативные отзывы (а позитивных я не слышала ни разу ни от кого), и смирившись с тем, что могут придраться ко всему, и будучи готовым ко всему, авиакомпания ПОБЕДА найдет чем еще больше испортить впечатление о себе.

Ужас и позор

Гость 28 апреля, 2022 год

Добрый день! Много раз летала компанией Победа, но в этот раз была просто в шоке. Меня не пустили в самолет, потому что в билетах мистическим образом ФИО была написано не в правильном порядке, отчество, имя, фамилия, по словам работника аэропорта Внукова, я должна была заплатить штраф 1500,00, но пока девочка, лежа на столе что-то выясняла, куда-то звонила, драгоценное время закончилось.... Читать отзыв Добрый день! Много раз летала компанией Победа, но в этот раз была просто в шоке. Меня не пустили в самолет, потому что в билетах мистическим образом ФИО была написано не в правильном порядке, отчество, имя, фамилия, по словам работника аэропорта Внукова, я должна была заплатить штраф 1500,00, но пока девочка, лежа на столе что-то выясняла, куда-то звонила, драгоценное время закончилось. С лицом нетерпящим возражения она отдала мне мой паспорт, сказала, что я должна пойти и купить билет на другой рейс. Мой брат, который стоял уже у дверей на посадку, его тоже не пустили, т.к. у нас был оформлен билет на двоих. Что это вообще за бред, на минуточку на дворе была ночь. Брат у меня инвалид второй группы, но это вообще никого не интересовало. Ребята хочу всех предупредить, внимательно смотрите билеты, уже на бумажном носителе. Когда покупаешь билеты на сайте там невозможно заполнить неверно. А так как у меня в билетах волшебным образом поменялось, даже в пьяном бреду так не напишешь. Я уже молчу о том, что, не для кого не секрет что, Победа продает билетов больше, чем есть мест в самолете. Очень хочется обратить внимание компетентных органов на все наши отзывы, я понимаю, что люди не перестанут пользоваться услугами этой с позволения сказать компанией, но ребята проверяйте все, до последней точки, буквы и цифры, чтобы не попасть в неприятную ситуацию.

Не возвращают деньги

Натали 22 апреля, 2022 год

В феврале заболела Ковидом за три дня до вылета, списалась с сотрудниками, сказки ныжна справка о противопоказаниях к полёту, отправила им справку и даже выписку из амбулаторной карты, в результате отказ, требуют больничный лист, хотя на сайте компании написано, что нужен лист о нетрудоспособности или медицинский документ!, в результате потратила деньги на звонок, где сотрудница подтвердила, что справки достаточно плюс... Читать отзыв В феврале заболела Ковидом за три дня до вылета, списалась с сотрудниками, сказки ныжна справка о противопоказаниях к полёту, отправила им справку и даже выписку из амбулаторной карты, в результате отказ, требуют больничный лист, хотя на сайте компании написано, что нужен лист о нетрудоспособности или медицинский документ!, в результате потратила деньги на звонок, где сотрудница подтвердила, что справки достаточно плюс потратила деньги на отправку письма смувидемлением, ответили спустя 1,5 месяца и требуют справку о том, что я не работаю, нигде нет таких требований, умышленно не выплачивают деньги и нарушают права потребителей, хорошие отзывы пишут свои, ужаснее и жаднее компании не видела

Благодарность экипажу

Римма 2 апреля, 2022 год

Хочу выразить огромную благодарность всему составу экипажа рейса 6502, летевшего 20 марта, в 5.50 из Уфы в Шереметьево. Стало плохо в самолете с сердцем, весь экипаж принимал активное участие в оказании помощи и поддержки, не отходили от меня ни на шаг на протяжении всего перелёта, а пилот сократил время полёта. Спасибо вам огромное за неравнодушие, за человеческое отношение. Желаю... Читать отзыв Хочу выразить огромную благодарность всему составу экипажа рейса 6502, летевшего 20 марта, в 5.50 из Уфы в Шереметьево. Стало плохо в самолете с сердцем, весь экипаж принимал активное участие в оказании помощи и поддержки, не отходили от меня ни на шаг на протяжении всего перелёта, а пилот сократил время полёта. Спасибо вам огромное за неравнодушие, за человеческое отношение. Желаю вам всем здоровья, чистого неба, мягких посадок и взлётов, всего самого лучшего не только в работе, но и в личной жизни! Пусть мир полнится такими людьми как вы!!!

Отвратительно

Гость 18 марта, 2022 год

Купили билеты на перелет компанией "Победа" из Иркутска в Санкт-Петербург с пересадкой в Москве. Так как это был самый удобный вариант. Пересадку в Москве перенесли. Вылет самолёта должен был состояться на 25 минут раньше, того времени, которого самолёт прилёта из Иркутска в Москву. Компания даже не извинилась за предоставленные неудобства, плюс к этому телефон горячей линии является платной услугой. То... Читать отзыв Купили билеты на перелет компанией "Победа" из Иркутска в Санкт-Петербург с пересадкой в Москве. Так как это был самый удобный вариант. Пересадку в Москве перенесли. Вылет самолёта должен был состояться на 25 минут раньше, того времени, которого самолёт прилёта из Иркутска в Москву. Компания даже не извинилась за предоставленные неудобства, плюс к этому телефон горячей линии является платной услугой. То есть решить проблему, которую они создали можно только платно. Их предложение было лишь одно, другой рейс из Москвы в Санкт-Петербург с пересадкой вместо 2 часа в пересадку 9 часов!!!!! Или полный отказ от билетов. Видимо, компания Победа думает, что улететь из Иркутска в Санкт-Петербург так просто, легко и доступно. Ещё и возврат денежных средств, точнее его сроки под большим вопросом, видители из-за сложившейся ситуации в стране. А как мы все понимаем перелет в такую длину, не самое дешевле удовольствие.

В сложной ситуации "Победа" оказалась на высоте!

Гость 5 марта, 2022 год

Возможно, мой положительный отзыв о «Победе» у многих вызовет неприятие, поскольку её принято ругать за ограничение по размеру багажа и платный выбор мест, но, знаете, я им это прощаю за низкие цены на билеты, вполне достойный парк самолётов и улыбчивый персонал.
Но я хотел написать немножко не об этом. Когда случилась реально сложная ситуация, авиакомпания оказалась настолько на высоте, что... Читать отзыв Возможно, мой положительный отзыв о «Победе» у многих вызовет неприятие, поскольку её принято ругать за ограничение по размеру багажа и платный выбор мест, но, знаете, я им это прощаю за низкие цены на билеты, вполне достойный парк самолётов и улыбчивый персонал.
Но я хотел написать немножко не об этом. Когда случилась реально сложная ситуация, авиакомпания оказалась настолько на высоте, что я вот сел за этот длинный опус.
Итак,03 марта, военная операция, небо над Украиной закрыто. А я в Хургаде. Лететь в Питер. Чартером нельзя (таковы правила для тех, кто находится в стране больше месяца), только регуляркой. Самый дешёвый и быстрый рейс – от «Победы». 8500 руб с 1.5-часовой пересадкой в Москве. Для примера, такой же у другой российской авиакомпании – под 20 000 руб, у турецкого лоукостера с пересадкой 5 часов в Стамбуле – 15 000. Отличный вариант. Даже если оплатить багаж (но он мне не нужен) и место повышенной комфортности – всё равно дешевле всех.
Но, понятно, из-за сложившейся в мире ситуации, всё без изменений пройти не может. Поэтому вылет задерживают на 2 часа. В связи с тем, что задерживается прилёт рейса из Москвы, поскольку сейчас приходится лететь в облёт Украины и Европы через всю территорию Турции, а потом Грузии. Ничего, не смертельно и обоснованно. Единственный вопрос, что будет со стыковкой, но мы решили не нервничать раньше времени. В конце концов, от Москвы до СПБ куча других рейсов, поездов и попуток на бла-бла-каре.
В результате, в Москву прилетели в 23-00, когда стыковочный рейс уже 1.5 часа как улетел. К счастью, бортпроводники ещё во время полёта подсказали, куда бежать и что делать. На третьем этаже Внуково – офис «Победы». Очереди нет, 1-2 человека.
Вежливый молодой человек за стойкой терпеливо выслушал, проверил возможность вылететь ближайшим рейсом по тому же маршруту. К сожалению, теперь уже только утром. И билеты есть на 8-50 из Шереметьево Аэрофлотом. Мы (а нас таких набралось 8 человек), было опешили, и начали обсуждать, что делать – ехать на вокзал, или же ночевать в аэропорту, но тут начались приятные неожиданности. Оказывается, «Победа» берёт на себя все наши хлопоты. В результате мы получили:
1. Бесплатный лёгкий ужин
2. Бесплатный трансфер на такси (по 4 человека в машине) до Шереметьево
3. Бесплатно одноместные места до утра в гостинице Park Inn, что в самом аэропорту с бесплатным завтраком по системе «всё включено»
4. Билеты на рейс Аэрофлота (что, естественно, классом выше, чем были)
Надо сказать, что мы совершенно не ожидали подобного поворота. Даже усталость как рукой сняло. Один мужчина спросил, а нельзя ли попозже рейс, чтобы подольше поспать. Ему ответили, что, согласно правилам, отправляют ближайшим.
Ну, а дальше всё прошло без запинки. Ужин по ваучеру простоват (баварская колбаска с макаронами или гречей на выбор + бутылка воды), но не в нашей ситуации капризничать. Тем более, что он проходил в кафе, кому мало – можно было дозаказать что угодно за свой счёт. Такси приехало на 5 минут раньше, чем нам обещали, встретились у колонны 11А. Ну и по кольцевой в гостиницу в Шереметьево. Здесь тоже всё просто и быстро. Номера, как и завтрак – просто на 5+.
«Победе» хочется сказать огромное человеческое спасибо! За заботу, за взятые на себя расходы, за человеческое отношение!
Небольшая подсказка для тех, кто попадёт в подобную ситуацию. Для получения нового билета нам выдали на руки «Манифест о прерывании рейса». Эта такая простая бумажка определённой формы, в которую вписаны данные пассажиров для передачи в другую авиакомпанию.
Так вот, идти с ней надо на второй этаж терминала В в Шереметьево, но не в кассы Аэрофлота, а справа по той же стенке от них, не знаю, как правильно назвать, вроде сервис-центра, там очереди не было. Приятный мужчина в возрасте внёс наши данные из манифеста в базу и отправил на стойку регистрации. При этом предложил это сделать без очереди. Правда, её и так не было.
Приятным сюрпризом стало приземление в Питере на полчаса раньше запланированного. На этом путешествие закончилось. Ещё раз спасибо «Победе» и её головной компании!
Антон Лобыничев

Победа

Евгения 16 февраля, 2022 год

Пришла на регистрацию за 7 минут до окончания. Представители компании сказали что моя женская сумка это тоже багаж (рюкзачек) с которым я и прилетела Победой в Москву. После не долгих препираний предложили оплатить 3500, когда я согласилась сказали, сто регистрация окончена, встали и ушли!!! Такого хамства я никогда не встречала, хотя летаю очень часто. Вычеркнула Победу из своей жизни и... Читать отзыв Пришла на регистрацию за 7 минут до окончания. Представители компании сказали что моя женская сумка это тоже багаж (рюкзачек) с которым я и прилетела Победой в Москву. После не долгих препираний предложили оплатить 3500, когда я согласилась сказали, сто регистрация окончена, встали и ушли!!! Такого хамства я никогда не встречала, хотя летаю очень часто. Вычеркнула Победу из своей жизни и всем не рекомендую. Абсолютно не клиентоориентированная компания.

Куда смотрит Роспотребнадзор?

Алексей Поливаев 7 февраля, 2022 год

Положительный тест на ковид является для ак Победа основанием не пустить в самолет, но не является основанием для возврата за билет, т.к. не считается доказательством болезни и вынужденности отказа от полета. И вместо предписываемой Роспотребнадзором самоизоляции я должен больной ковидом идти за больничным в поликлинику и еще там справку с тремя печатями получить, и по почте бумаги эти им отправить,... Читать отзыв Положительный тест на ковид является для ак Победа основанием не пустить в самолет, но не является основанием для возврата за билет, т.к. не считается доказательством болезни и вынужденности отказа от полета. И вместо предписываемой Роспотребнадзором самоизоляции я должен больной ковидом идти за больничным в поликлинику и еще там справку с тремя печатями получить, и по почте бумаги эти им отправить, то есть чем больше заражу по дороге, тем лучше, еще и под уголовную статью рискую попасть. То есть не только нарушаются мои права потребителя, но меня еще склонет ак Победа к противоправным действиям

Самое плохое и унизительное качество обслуживания !!!

Александр 6 февраля, 2022 год

Самое плохое и унизительное качество обслуживания!!!! Данная авиакомпания просто конченые уб…ки, задержался на 3 минуты ровно типо до посадки, хотя в билете стоит точное время….не пустили на рейс, пусть сами летают!!!! В жизни не возьму…..

Достоинства:

Нет

Недостатки:

1000000000

победа-беда

Алим Токумаев 22 января, 2022 год

Эта мошенническая авиакомпания (по) беда. Заранее купил билеты в Москву на 15-е, а обратно на 16-е. Перевозчик без причинно перенес вылет с 15го на 16е, соответственно я не попал на обратный рейс 16го. 14-го я написал им через приложение, объяснил ситуацию попросил перенести дату обратного полета на 17-е или 18-е поскольку по вине (победы) беды, я не смогу вылететь 16-го,... Читать отзыв Эта мошенническая авиакомпания (по) беда. Заранее купил билеты в Москву на 15-е, а обратно на 16-е. Перевозчик без причинно перенес вылет с 15го на 16е, соответственно я не попал на обратный рейс 16го. 14-го я написал им через приложение, объяснил ситуацию попросил перенести дату обратного полета на 17-е или 18-е поскольку по вине (победы) беды, я не смогу вылететь 16-го, в переносе даты мне было отказано. Следующим письмом я попросил хотя бы вернуть деньги за билет, но и в этом мне отказали.
Самая поганая авиакомпания (победа) беда. Очень часто меняют без причины даты вылетов, а то и в другой город прилетают или вылетают из другого аэропорта.
Друзья мой Вам совет никогда не летайте самолётами авиакомпании (победа) беда!

Не рекомендую авиакомпанию Победа

Дина 20 января, 2022 год

Обратившись с просьбой к персоналу, представители авиакомпании «Победа» некомпетентным образом отреагировали на наш запрос о помощи в прохождении регистрации, а также хочется отметить неуважительное обращение к своим потенциальным клиентам.

Не ПОБЕДА а БЕДА

Serg 17 января, 2022 год

Классная компания победа, умеренные ,даже можно сказать дешёвые цены на перелеты,но не всегда.Но все же крахоборы бессовестные ,если ты случайно допустил ошибку в онлайн билете ,чтоб это исправить они выкручивают руки на сумму 5000 рублей,при том что билет стоит 2000 рублей.Мое мнение это не приемлемо из за одной буквы одного слова взыскать такие суммы.Хотя в такой ситуации это вопрос решается... Читать отзыв Классная компания победа, умеренные ,даже можно сказать дешёвые цены на перелеты,но не всегда.Но все же крахоборы бессовестные ,если ты случайно допустил ошибку в онлайн билете ,чтоб это исправить они выкручивают руки на сумму 5000 рублей,при том что билет стоит 2000 рублей.Мое мнение это не приемлемо из за одной буквы одного слова взыскать такие суммы.Хотя в такой ситуации это вопрос решается на усмотрение авиокомпании,т.е. может просто пойти на уступки и исправить,но как правило так она не делает.

Очень не ответственная компания

Моисеев Сергей 13 января, 2022 год

Мой рейс ДР 156 Краснодар Москва, рейс задержали уже жду 15 часов, сплошные обещания....за время ожидания и это 15 часов покормили один раз типо обедом, другая компания аэрофлот расселила своих пассажиров в гостинице, потом привезла в аэропорт и они улетели раньше нас....компания победы ни чего не предложила, как только 15 часов сидеть на пластиковых креслах.....ооочень не рекомендую

Худшая авиакомпания в России

Дмитрий 9 января, 2022 год

Последние два перелета. СПб-Калининград, Спб- Кав. Мин. Воды туда обратно. На всех плечах задержка рейса не менее чем на два часа. Возврат багажа в аэропорту Минеральных вод занял 1,5 часа. И добился я его только после скандала с руководством аэропорта. Компания вымогала деньги на доплату за перевес. Однако в сданном багаже была возможность переложить часть вещей в ручную кладь. Что... Читать отзыв Последние два перелета. СПб-Калининград, Спб- Кав. Мин. Воды туда обратно. На всех плечах задержка рейса не менее чем на два часа. Возврат багажа в аэропорту Минеральных вод занял 1,5 часа. И добился я его только после скандала с руководством аэропорта. Компания вымогала деньги на доплату за перевес. Однако в сданном багаже была возможность переложить часть вещей в ручную кладь. Что и было сделано. Общий вес за счет этой манипуляции не изменился. Я потратил свое время и получил негативные эмоции.

Авиакомпания вымогает деньги за все:

1. Выбор места в салоне самолета (специально разделяет пассажиров, если вы летите вдвоем или втроем...)

2. За багаж (самый маленький размер багажа, и ручной клади)

3.За регистрацию. (искусственно уменьшает количество стоек регистрации и усложняет процесс регистрации, в итоге выстраиваются очереди)

Самая худшая авиакомпания в России.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Авиакомпания вымогает деньги за все:
1. Выбор места в салоне самолета (специально разделяет пассажиров, если вы летите вдвоем или втроем...)
2. За багаж (самый маленький размер багажа, и ручной клади)
3.За регистрацию. (искусственно уменьшает количество стоек регистрации и усложняет процесс регистрации, в итоге выстраиваются очереди)

Не пользуйтесь этим ….

Гость 2 января, 2022 год

Самая отвратительная авиакомпания. Я думал, что за звонок берут деньги только проститутки (секс по телефону), но оказалось, что «Победа» оказалась в их же числе! Бесплатной технической поддержки у них нет, даже по email. Если купил багаж на 10кг, поменять его на 20кг не получится, только покупать дополнительный, это вверх маразма! Про ручную кладь вы и так всё знаете! В общем,... Читать отзыв Самая отвратительная авиакомпания. Я думал, что за звонок берут деньги только проститутки (секс по телефону), но оказалось, что «Победа» оказалась в их же числе! Бесплатной технической поддержки у них нет, даже по email. Если купил багаж на 10кг, поменять его на 20кг не получится, только покупать дополнительный, это вверх маразма! Про ручную кладь вы и так всё знаете! В общем, летал «Победой» первый и последний раз в своей жизни, это полнейшее днище. Скорейшего ей разорения!

Бред….такого не встречала

Мария 24 декабря, 2021 год

Понятно,что за багаж и все все надо доплачивать,но извините то,что вы рассаживаете специально семьи по разным местам,чтобы они доплатили за совместную посадку это просто свинство!все авиакомпании стремятся посадить семьи вместе и идут навстречу,вы же стремитесь на этом заработать 🥶

Компания конченная на все 100 процентов

Гость 21 декабря, 2021 год

Самая плохая компания,которая обманывает людей,не дав возможность пройти регистрацию за 45 мин! А уточняю должна заканчиваться за 40 минут регистрация! И заранее должны оповещать людей о времени регистрации,когда она начнётся и закончится! И деньги за билет не хотят возвращать!Это просто конченная авиакомпания России,раньше пользовался рейсами этой компании,но не знал что так относятся к людям с таким отношением плохим,больше не... Читать отзыв Самая плохая компания,которая обманывает людей,не дав возможность пройти регистрацию за 45 мин! А уточняю должна заканчиваться за 40 минут регистрация! И заранее должны оповещать людей о времени регистрации,когда она начнётся и закончится! И деньги за билет не хотят возвращать!Это просто конченная авиакомпания России,раньше пользовался рейсами этой компании,но не знал что так относятся к людям с таким отношением плохим,больше не буду лететь рейсами этой компании и своим родным близким и знакомым не буду рекомендовать и не посоветую 100 процентов! И вынужден буду подать в суд за невозврат денег!Оставалось 5 минут до закрытия регистрации,эти люди мне не дали пройти регистрацию и сесть в самолёт и деньги за билет тоже не возвращают! Самое конченное обслуживание,хамское обслуживание персонала аэропорта Пулково девушек на стойке регистрации,вместо того чтобы зарегать быстро меня и отправить на рейс,оставалось больше 5 минут до окончания и на мои слова: «У меня есть ещё время,зарегистрируйте меня» ,они нагло и по-хамски отправляют на кассу.Я потерял своё время за которое я мог пройти регистрацию и сесть на самолёт,а также деньги,которые не хотят возвращать!Но я так это не оставлю!

Представительство во Внуково - ужасное отношение

Илья 27 ноября, 2021 год

Я летел 25.11.2021 года авиакомпанией Победа Москва - Красноярск. Обратился за помощью в представительство, получил полный игнор и не желание участвовать в решении проблем пассажиров.
Меня попросту послали, типа они ничего не могут, как они сказали они просто здесь сидят.
Слева за отдельным столом сидел видимо начальник представительства, он сказал что они просто ничего не могут.....!!!!! И вообще зачем к ним обращаться... Читать отзыв Я летел 25.11.2021 года авиакомпанией Победа Москва - Красноярск. Обратился за помощью в представительство, получил полный игнор и не желание участвовать в решении проблем пассажиров.
Меня попросту послали, типа они ничего не могут, как они сказали они просто здесь сидят.
Слева за отдельным столом сидел видимо начальник представительства, он сказал что они просто ничего не могут.....!!!!! И вообще зачем к ним обращаться вообще?!
Ну типа, нарушать их спокойное ничегонеделание.
Зачем они там вообще нужны?!
Те кто думает лететь авиакомпанией Победа, сто раз подумайте. Содействия и поддержки в решении проблем пассажиров вы точно не дождетесь!!!!
Один ответ: "Нам наплевать на ваше положение. Проблемы пассажиров - это ваши проблемы. Мы ничего делать, а тем более помогать не будем!!!".
Ужасное отношение представительства во Внуково!
Может в других аэропортах по другому?
Это первый и последний раз как я лечу этой авиакомпанией!

Достоинства:

Плюс - недорогой билет

Недостатки:

Минус - ужасное отношение, Представительство во Внуково просто верх игнора пассажиров и ничегонеделания!

Мне понравилось

Гость 24 ноября, 2021 год

Летела 21.10.21 из Тюмени в Сочи ."Победой" летела впервые, была приятно удивлена. Самолет новый чистенький. Стюарты очень предупредительные и внимательные. Не смотря на задержку рейса ( по вине наземных служб) Я очень довольна обслуживанием. Спасибо.

Бессовестные жулики

Максим Харитонов 15 ноября, 2021 год

Я очень часто летаю, в настоящее время в моём флайтрадаре 774 перелёта, 81 авиакомпания, но такого я НИГДЕ не встречал... Меня сегодня в Шереметьево заставили доплатить 500 рублей за то, что в моём авиабилета не было указано отчество пассажира.... То есть оформить билет и взять деньги без отчества они могут, а посадить на самолёт не могут...
Такое ощущение, что меня... Читать отзыв Я очень часто летаю, в настоящее время в моём флайтрадаре 774 перелёта, 81 авиакомпания, но такого я НИГДЕ не встречал... Меня сегодня в Шереметьево заставили доплатить 500 рублей за то, что в моём авиабилета не было указано отчество пассажира.... То есть оформить билет и взять деньги без отчества они могут, а посадить на самолёт не могут...
Такое ощущение, что меня по-мелкому ограбили.... Очень не приятно... Будьте осторожны с этими жуликами....

......беда

Гость 27 октября, 2021 год

Объявили очередной локдаун и планы на отдых летят в тар-тарары. Для сохранения хотя бы части отдыха было необходимо переоформить дату обратного вылета на более раннюю дату. Но авиакомпания ...беда ведёт себя как всегда по конченому. Звонок на горячую линюю обходится в 60 руб за мин, при этом тебе сначала надо прослушать всякую ерунду, а потом оператор с тобой поговорит тихим... Читать отзыв Объявили очередной локдаун и планы на отдых летят в тар-тарары. Для сохранения хотя бы части отдыха было необходимо переоформить дату обратного вылета на более раннюю дату. Но авиакомпания ...беда ведёт себя как всегда по конченому. Звонок на горячую линюю обходится в 60 руб за мин, при этом тебе сначала надо прослушать всякую ерунду, а потом оператор с тобой поговорит тихим умирающим голосом.
Я понимаю, что невозвратные билеты сдать нельзя, но переоформить хотя бы по более менее реальным тарифам можно???! За билеты в 9 тыс необходимо заплатить 18, чтобы поменять дату вылета!!! Горите в аду со своими тарифами, бессовестные.

Хамское обслуживание

Гость 14 октября, 2021 год

Летала не раз Победой, но такого борт проводника не встречала. Зашли в салон, ни кто не сказал про маски. Мы взлетели и мирно засопели носиками. Тут борд проводника укусила какая-то муха и давай всех будить и требовать немедленно одет маски. Маски одели и я заснула. И тут началось, у меня во сне съехала маска меня опять разбудили , потребовав одеть... Читать отзыв Летала не раз Победой, но такого борт проводника не встречала. Зашли в салон, ни кто не сказал про маски. Мы взлетели и мирно засопели носиками. Тут борд проводника укусила какая-то муха и давай всех будить и требовать немедленно одет маски. Маски одели и я заснула. И тут началось, у меня во сне съехала маска меня опять разбудили , потребовав одеть маску. На вопрос можно мне поспать, был грубый ответ меня будут будить каждый раз когда маска не правильно одета. Это, что за отношении такое ( как можно во сне контролировать как одета маска) В итоге мне поспать не дали. Не пойму в самолете летела или в пытках находилась где не дают спать ? Это , где такой устав есть и где такое прописано? И мне интересно ,если Вы за стерильность ,то почему борд проводник тормошила за плечо без перчаток ? Кто ответить за такое отношение ?

ПОЛНОЕ ДНИЩЕЕЕЕЕ

Гость 11 октября, 2021 год

Самая худшая компания!!!
Цены не ниже дргуих.
Будьте осторожны, с обычным портфелем Вы не пройдете по габаритам. Благо у нас мягкая сумка была, которая складывается.

В один конец летели другой авиакомпанией: цена таже, места рядом без доп плат, чай, кофе носят, каждый 5 минут не орут про маски, сидения откидываются

Победа: принципиально разные концы самолета ( вот прям смешно.. .!. вместо доп 400 *2=... Читать отзыв Самая худшая компания!!!
Цены не ниже дргуих.
Будьте осторожны, с обычным портфелем Вы не пройдете по габаритам. Благо у нас мягкая сумка была, которая складывается.

В один конец летели другой авиакомпанией: цена таже, места рядом без доп плат, чай, кофе носят, каждый 5 минут не орут про маски, сидения откидываются

Победа: принципиально разные концы самолета ( вот прям смешно.. .!. вместо доп 400 *2= 800 руб за то, чтобы просто рядом сесть. Ладно еще мы взрослые, а вот когда с детьми... Спинки не откидываются. Чай кофе соответсвенно это тоже не про них, а то небось вообще разорятся

Полное г...

В общем выжучивание денег низачто.
Соотношение цена-качество просто минус 100

Авиакомпания Победа

Авиакомпания Победа входит в группу компаний "Аэрофлот". Авиапарк компании имеет в собственном распоряжении 12 самолетов Боинг, а пассажиропоток компании превышает более 2 миллионов человек.
Цены авиакомпании Победа являются одними из самых низких на данном рынке, при этом, качество предоставляемых услуг совершенно не уступает более дорогостоящим авиаперевозчикам.

Компания Победа стремительно развивается и уже... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 217 отзывов

Авиакомпании