Пишу от лица, близкого человека. В конце марта, человек оформил заказ у продовца с хорошим рейтингом на Авито. Товар пришел быстро, всё соответствовало описанию, товар при получении был оплачен, Авито комисcию свою получили. В благодарность за оперативную отправку, и за товар, мой близкий человек, решил оставить продавцу отзыв. Отзыв прошел модерацию, и был опубликован. Но спустя сутки, отзыв удалился. Человек... Читать отзыв Пишу от лица, близкого человека. В конце марта, человек оформил заказ у продовца с хорошим рейтингом на Авито. Товар пришел быстро, всё соответствовало описанию, товар при получении был оплачен, Авито комисcию свою получили. В благодарность за оперативную отправку, и за товар, мой близкий человек, решил оставить продавцу отзыв. Отзыв прошел модерацию, и был опубликован. Но спустя сутки, отзыв удалился. Человек стал писать в службу поддержки, объясняя данную ситуацию, но оператор стала в письменном виде просто хамить, и ставить на человека- клеймо, что он "Спам" и накручивать отзывы-это ПЛОХО. Все доказательсва переписки, оформления заказа, получения заказа и его оплаты- всё есть, ну и Авито получило свои 7% от продажи. Так же были высланы все скриншоты в оспаривании блокировки отзыва, как от покупателя, так и от продавца. Но Авито просто высылает шаблон с текстом, что не видят весомых причин для восстановления отзыва, что нельзя просто взять без причин и влиять на рейтинг покупателя. И даже здесь Авито противоречат сами себе, НЕ возможно оставить отзыв, без приобретения товара. А у нас есть все доказательства и право написать человеку отзыв будь он хороший или плохой. Но Авито советует просто удалить, заблокированный комментарий, без права написать новый, и вообще в дальнейшем Вы не сможете никому оставлять отзывы! Это вообще как понимать? Где справедливость? Почему Ваши операторы хамят? Почему доказательства не принимаются? Что вообще происходит?! Я в шоке.
Достоинства:
У Авито какое-то предвзятое отношение к людям, нельзя отставлять хорошие комментарии, а вот плохие видимо можно.
Человек заказывает на Авито товары уже в 13 раз, оставляет отзывы другим продавцам, что же вы его не блокируете тогда? Надо каждый отзыв- блокировать.
Недостатки:
Пока одни сплошные минусы, и служба поддержки которая хамит, не называя. своего имени, и просто сбрасывает твои обращения. Доказательства тоже есть, но они же никому не нужны.
Заблокировали профиль которому более 10 лет , без объяснения причин В профиле 44 объявления , половина из них проплачена. Ни денег естественно, ни профиля . Пишут создайте новый но и его мы можем блокировать в любой момент Как разобраться ? Ведь сами они нарушают закон по многим пунктам Аналога их площадке нет поэтому творят беспредел
Алчность этих хапуг, перешла все рамки. Отвратительное отношение к своим клиентам и пользователям. Не кому не рекомендую. Люди надо коллективно отказываться от Этого приложения - унижения. Куда смотрит Роспотребнадзор.
Площадка стала реально помойной ямой. "Покупатель", даже не смотревший товар, оставляет отзыв, что товар не соответствует описанию, и сделать с этим ничего нельзя. Другой покупатель носит кроссовки и потом возвращает их, и тоже нодь рекции, т.к. " упаковка не нарушена". Причем тут упаковка, если новый товар стал б/у?
Блокируют, собирают персональные данные, потворствуют мошенникам в написании отрицательных отзывов.мошенники, вредители, фаши с т ы . На сайте с 2007 г. Проблем не было. Ни одного мошенника не встретил. Сами они мошенники и создают проблемы, гонят в цифровой лагерь. Всё дорого, за всё плати, плати за создание проблем мне же, за мои деньги. Наглецы
Пора органам Роспотребнадзора, уже как-то начать реагировать, столько жалоб уже накопилось на это Авито. Что если хозяева Авито миллиардеры, то на них управы что-ли нету никакой?6 апреля, 2025 год
Заблокировали профиль с тремя оплаченными объявлениями, на общую сумму 14000 рублей, объявления стоют очень дорого, одно объявление бывает доходит до суммы в 5500 рублей, и не смотря на это блокируют профиль с оплаченными объявленими без какой-либо причины. Техподдержка авито на контакт не идёт, если вдруг ответят, то что-то невнятное, так для галочки. Просишь вернуть деньги за объявления, если не хотят... Читать отзыв Заблокировали профиль с тремя оплаченными объявлениями, на общую сумму 14000 рублей, объявления стоют очень дорого, одно объявление бывает доходит до суммы в 5500 рублей, и не смотря на это блокируют профиль с оплаченными объявленими без какой-либо причины. Техподдержка авито на контакт не идёт, если вдруг ответят, то что-то невнятное, так для галочки. Просишь вернуть деньги за объявления, если не хотят разблокировать профиль, то вообще не отвечают, игнорируют.
Сделала заказ на Авито с доставкой Почтой РФ. Четыре дня все шло хорошо, посылка прибыла в мой город, выбыла с сортировки и сгинула. Обратилась на Почту, они отписываются, что я не их клиент, обязательства они несут перед Авито - корпоративным клиентом. Советуют обратиться на Авито, мол, они только экспедиторы. Обращаюсь на Авито, они утверждают, что на розыск отправления не подают.... Читать отзыв Сделала заказ на Авито с доставкой Почтой РФ. Четыре дня все шло хорошо, посылка прибыла в мой город, выбыла с сортировки и сгинула. Обратилась на Почту, они отписываются, что я не их клиент, обязательства они несут перед Авито - корпоративным клиентом. Советуют обратиться на Авито, мол, они только экспедиторы. Обращаюсь на Авито, они утверждают, что на розыск отправления не подают. И вообще, все хорошо, они отслеживают движение посылки. Отследить движение посылки я и сама прекрасно могу - оно никак не двигается. Откровенное кидалово. Ни Почта, ни Авито ни за что ответственности не несут. И там, и там, кстати, отвратные программы боты, от которых нужной информации не получить, они только отсекают недовольных клиентов. В общем, обе ,,организации,, - ,,два сапога - пара, да оба левые"
Достоинства:
Иногда они посылки не теряют
Недостатки:
Помощи и поддержки, в случае необходимости, никакой
Зазвездились напрочь. Что хочу то ворочу. Надо видимо свой создавать, а то противно, когда тобой рулят как хотят необоснованно. Тех поддержка не работает вообще.
Заблокировали 2 профиля. На одном объявлений не было. А на другом было 29 активных о продаже недвижимости. С 28 марта веду с ними переписку, т.к. по телефону они не общаются! Проверку не прошла по видео, т. е. я снимала саму себя, но оказалась, что это не я. Деньги за размещенные объявления не вернут (около 20 тр). Можно создавать новые профили,... Читать отзыв Заблокировали 2 профиля. На одном объявлений не было. А на другом было 29 активных о продаже недвижимости. С 28 марта веду с ними переписку, т.к. по телефону они не общаются! Проверку не прошла по видео, т. е. я снимала саму себя, но оказалась, что это не я. Деньги за размещенные объявления не вернут (около 20 тр). Можно создавать новые профили, но объявления о продаже недвижимости размещать в них нельзя! Они меня хотели защитить от мошенников (так мне отвечали), но это и есть самые наглые мошенники! Деньги взяли, услугу не оказали, разрушили все мои труды! Написала заявление в Роспотребнадзор и Прокуратуру!
Заблокировали 2 профиля. На кошельках были пусть небольшие суммы, нооо были... Профили заблокированы по не понятной причине, деньги не вернули. Воть. 👍👍👍
После того как авито купили наши олигархи, авито поддержка вообще перестала работать, раньше авито поддержка отвечала в течение 24 часов, и деньги возвращали за заблокированный профиль и объявления, сейчас же практически не отвечают, если отвечают то что-то невнятное, так для галочки, а когда просишь вернуть деньги за заблокированный профиль с объявлениями, вообще не отвечают, игнорируют
Аналогичный отзыв уже был. Разместила объявление о продаже своей машины, которая у меня в собственности 8 (!!!) лет 28.03.25, 01.04.25 оплатила пакет продвижения на 7 дней. 03.04.25 меня признали «активным продавцом», который, якобы, извлекает доход от продажи услуг в Авито, то есть, якобы, я дилер))) смешно. Авито под актуальной учетной записью пользуюсь около 7-8 лет, до размещения объявления о продажи... Читать отзыв Аналогичный отзыв уже был. Разместила объявление о продаже своей машины, которая у меня в собственности 8 (!!!) лет 28.03.25, 01.04.25 оплатила пакет продвижения на 7 дней. 03.04.25 меня признали «активным продавцом», который, якобы, извлекает доход от продажи услуг в Авито, то есть, якобы, я дилер))) смешно. Авито под актуальной учетной записью пользуюсь около 7-8 лет, до размещения объявления о продажи машины имелось только одно формальное бесплатное объявление по работе, которое не привело ко мне ни одного клиента) и тут, как только Авито увидел мою платежеспособность, как «активному продавцу» предложил оплатить дальнейшее размещение объявления, сняв мое объявление до истечения срока действия оплаченного пакета продвижения. Результат звонка на горячую линию: причин признания «активным продавцом» Авито вправе не раскрывать, деньги по оплаченному пакета не израсходованные мы вам за 1 день (!) вернем. Я обьясняю сотруднику, что люди которые мое объяснение добавили в избранное уже не могут со мной связаться, и к они сняли с публикации мое объяснение, покупатели для этого и добавляли меня в избранное, чтобы связаться со мной позже, возможно, в выходные или когда наберут деньги для покупки/придет моя очередь/территориально будут в моем районе… в ответ только предложение вернуть неотработанный, но оплаченный пакет за 1 (почему-то - 1!!!) день. В итоге оплатила вновь размещение объявления 8600 руб., вместе с услугой по выделение текста за 399 руб. Вопрос один: почему нельзя сразу писать, что размещение объявления платное??? Люди же не глупые, понимают, что за все нужно платить, в том числе за сервис… но чтобы так нагло… по сути это обман потребителей, т к изначально при размещении объявление про платный характер и про вероятность признания «активным продавцом» не было ни слова, в итоге: банальное навязывание платных услуг. Разочарована. Неужели нельзя добросовестно вести свою деятельность? Сам факт предложения о возврате денег за проплаченный пакет продвижения уже некорректен… я оплатила тариф не для того, чтобы мне потом отказывали в предоставлении услуги по надуманным предлогам и возвращали деньги… это уже нарушение закона о защите прав потребителей и еще… убрали фото документа по последнему ТО, где видно, что я обслуживала машину только оригинальными запчастями и расходниками - это же важно для покупателей! В общем, контора испортилась, на продавцов и покупателей им плевать. Абсолютное нежелание добросовестно вести работу и устанавливать конструктивные отношения. Одни неприятные впечатления.
Достоинства:
Их нет
Недостатки:
Испортились. Печально. Продам машину и на Авито больше ни ногой
Люди, уважайте себя, не сдавайте свою биометрию этим мошенникам и вообщеникому не сдавайте, они её потом продадут, им очень нужны ваш персональные данные! Авито - это иностранная контора, сами проверьте в интернете!
Народ Авито окончательно обнаглело. Уже как месяц я веду с поддержкой переписку. Они перестали ее читать. Отвечает только бот. На конкретные вопросы ответов нету. только замыленные формулировки Бота. Дозвониться не возможно. Правила меняются каждые два месяца. причем без предупреждения. Снимают опубликованные обьявления сразу. Потом три дня ждать надо чтоб восстановили. Причины снятия, в последний раз, вообще неудосужились... Читать отзыв Народ Авито окончательно обнаглело. Уже как месяц я веду с поддержкой переписку. Они перестали ее читать. Отвечает только бот. На конкретные вопросы ответов нету. только замыленные формулировки Бота. Дозвониться не возможно. Правила меняются каждые два месяца. причем без предупреждения. Снимают опубликованные обьявления сразу. Потом три дня ждать надо чтоб восстановили. Причины снятия, в последний раз, вообще неудосужились пояснить. Просто опять включили и всЁ, не заморачиваются, от слова-* СОВСЕМ,.Опубликованных расценок вообще нет. Как то зашел по ссылке. а там пустой икселевский файл для лохов.За что и сколько плачу не знаю, толку нету, ни на Ёту. Вообщем нормальное приложение Авито превратилось в жадную беспредельную пасть. Думаю пора сматывать удочки от беспредельщиков
Служба авито, в целом , не плохо себя зарекомендовала, очень удобная платформа у которой пока нет достойной замены. Конечно не очень приятно, что начинают драть все больший процент за доставку , но ок, даже так , пусть. Однако если вы столкнетесь с необходимостью пообщаться с "Авито " посредством горячей линии запаситесь терпением и новопаситом. Сначала автоответчик задачи вас сто ненужных... Читать отзыв Служба авито, в целом , не плохо себя зарекомендовала, очень удобная платформа у которой пока нет достойной замены. Конечно не очень приятно, что начинают драть все больший процент за доставку , но ок, даже так , пусть. Однако если вы столкнетесь с необходимостью пообщаться с "Авито " посредством горячей линии запаситесь терпением и новопаситом. Сначала автоответчик задачи вас сто ненужных вопросов , крайне медленно , на это уйдёт огромное количество времени, после чего, далеко не факт что вам ответят. Возможно просто посоветуют почитать разделы поддержки на сайте. Итд. Если у вас вопрос требующий нешаблонного подхода живого человека, что ж. Кого-то интересует в наш век бездушных технологий. Только что звонила на горячку и о чудо. После 7 кругов ада общения с автоответчиком, он предложил таки соединить меня с оператором. К несчастью мне параллельно позвонили. Я извинилась и сказала про параллельный звонок , сказала , что сейчас перезвоню повторно что ж поделать. Прошла 7 кругов ада повторно. После чего мне сказал автоответчик , что ведуться ....профилактические работы.... 😂😂😂внезапно начались. То ли операторы подсуетились и пошли на обед , а телефон выключили, что бы не надоедала , то ди система отсеивает звонки и не дает одним и тем же номерам звонить слишком часто. Но факт остается фактом. Через минуту я туда уже не дозвонилась. Профилактические работы иногда ведутся у них месяцами, судя по всему. Вообщем , крайне неприятный пример взаимодействия с клиентами. Большая компания. С неплохим доходом. Не ясно почему нельзя быть более человекоориентированными.
Отправила новейшие кроссовки иностранного производства, покупатель не принял, скорее всего просто испортили товар по дороге, не говорю о том что все стало платное
Пыталась обжаловать странный отзыв покупателя, которому не захотела отправить товар авито доставкой, она у меня вообще отключена. Чтобы вы понимали-это 10 кусков кожи, предложила приехать лично, получила плохой отзыв без оценки. Авито ещё сняло баллы!!! За что?? У меня создаётся впечатление, что это странная подстава за отключение ненужных мне функций от авито. Кстати ,кожу купили через два дня, написали отличный... Читать отзыв Пыталась обжаловать странный отзыв покупателя, которому не захотела отправить товар авито доставкой, она у меня вообще отключена. Чтобы вы понимали-это 10 кусков кожи, предложила приехать лично, получила плохой отзыв без оценки. Авито ещё сняло баллы!!! За что?? У меня создаётся впечатление, что это странная подстава за отключение ненужных мне функций от авито. Кстати ,кожу купили через два дня, написали отличный отзыв! Хорошие вещи точно выставлять там больше не буду, да и коллеги уже перестают пользоваться авито
Мне пишут лживые отзывы а сайт не проверяя публикует и порочит моё имя. Писал и просил убрать отзывы- не убирают. Писал в поддержку - ноль внимания . Вы должны отвечать за то что публекуете
Достоинства:
Нулевая защита порядочных людей,
Зато публекуете негодяев и мошейников,, а отзывы на них не пропускает даже с фото докозательствами
В доставку сдали хороший товар, вернули испорченный.Ни какой компенсации, написали отказ на почту через 1 мин., что нет доказательств порчи товара.Ни фото, ни показания сотрудников пункта приема им не доказательства, рваная открытая коробка тоже.Подал заявление в суд .Люди если вам дорог ваш товар и вы хотите получить за него деньги, не отправляй авито доставкой. Авито врет о компенсации за... Читать отзыв В доставку сдали хороший товар, вернули испорченный.Ни какой компенсации, написали отказ на почту через 1 мин., что нет доказательств порчи товара.Ни фото, ни показания сотрудников пункта приема им не доказательства, рваная открытая коробка тоже.Подал заявление в суд .Люди если вам дорог ваш товар и вы хотите получить за него деньги, не отправляй авито доставкой. Авито врет о компенсации за испорченный или подмененный товар.
Требует бижутерию, хотя я на авито с 2019 года, размещаю объявление за немалые деньги, сегодня они меня заблокировали, у меня размещено 5 объявлений,срок их не закончился, денег заплатила около 5500 рублей, возвращаться не собирается
Требуют личную информацию, телефон, паспорт, инн, счет в банке. При этом на основании чего? И для чего им эта информация? Думаю, по мимо того что они берут большие деньги за объявления, еще и продают базу личных данных, иначе для чего им чтобы просто размещать объявления нужны данные которые только для гос.услуг в официальном МФК предоставляют? Думаю это продажа данных кредиторам и рекламщикам, других... Читать отзыв Требуют личную информацию, телефон, паспорт, инн, счет в банке. При этом на основании чего? И для чего им эта информация? Думаю, по мимо того что они берут большие деньги за объявления, еще и продают базу личных данных, иначе для чего им чтобы просто размещать объявления нужны данные которые только для гос.услуг в официальном МФК предоставляют? Думаю это продажа данных кредиторам и рекламщикам, других объяснений нет.
Зарегистрировалась, разместила объявление и сразу блокировка. Наглое вранье, о том, что от меня идут подозрительные действия. Но если я предоставлю биометрические данные, мошенникам из авито, то профиль разблокируют. Удалила это поганое приложение и через 2 часа, продала инструменты, через Телеграм. Вот так просто и бесплатно.
Достоинства:
Никаких
Недостатки:
Клянчат биометрические данные, нарушая законодательство РФ.
Приложение, хорошее, много разделов. Но -общение при обращении, только с ботами. -долгая регистрация. -для разблокировки аккаунта требуют, сфотографировать и отправить данные паспорта, что за бред. Почему я должен свои данные отправлять не понятно кому???.Согласно закону человек в праве защитить свои данные любыми способами, а Авито не дает это сделать. -блокируют ссылаясь на якобы подозрительные действия с аккаунта, однако эти действия ни чем... Читать отзыв Приложение, хорошее, много разделов. Но -общение при обращении, только с ботами. -долгая регистрация. -для разблокировки аккаунта требуют, сфотографировать и отправить данные паспорта, что за бред. Почему я должен свои данные отправлять не понятно кому???.Согласно закону человек в праве защитить свои данные любыми способами, а Авито не дает это сделать. -блокируют ссылаясь на якобы подозрительные действия с аккаунта, однако эти действия ни чем не подтверждают.
Дерут только деньги. Раньше было не так. Даже брони даришь им тыщами. Не вернут никогда. А чтобы машину продать надо заплатить столько за сколько не даже не продашь. Обнаглели авито
Оформил доставку через Авито, товар вернулся обратно, при его рассмотрении оказалось, что мой товар был подменен аналогичным но б/у. Мои аргументы в счёт приняты небыли. Вообщем это реальные мошенники, обходите мимо эту площадку!
Продавал товар через Авито доставку.Товар отправил по всем правилам в пункте Авито при сотруднике.Товар пришел обратно испорченный с механическими повреждениями во вскрытой коробке.Сделал фото до и после отправил акт осмотра с сотрудником пункта выдачи.В возмещении отказали.Нет доказательств.Все доказательства есть(фото, акты, показания сотрудника пункта приема), но Авито игнорирует их.Все гарантии Авито доставки это обман.Ни кому не советую пользовать Авито доставкой.Денег... Читать отзыв Продавал товар через Авито доставку.Товар отправил по всем правилам в пункте Авито при сотруднике.Товар пришел обратно испорченный с механическими повреждениями во вскрытой коробке.Сделал фото до и после отправил акт осмотра с сотрудником пункта выдачи.В возмещении отказали.Нет доказательств.Все доказательства есть(фото, акты, показания сотрудника пункта приема), но Авито игнорирует их.Все гарантии Авито доставки это обман.Ни кому не советую пользовать Авито доставкой.Денег испорченный товар вы не получите.Даже при разговоре по этому вопросу обещают разобраться но еще во время разговора приходит отказ. Они даже не хотя смотреть фото и разбираться.
AVITO - крупнейший сайт бесплатных объявлений в России. На доске бесплатных объявлений АВИТО продают и покупают самые разные товары - от одежды и мебели до автомобилей и недвижимости. Более 40 % товаров удается продать на AVITO.ru всего за одну неделю! На сегодняшний день AVITO.ru признан лучшим брендом в категории «Товары и... подробнее
Удаление отзыва без причины
Заблокировали
В профиле 44 объявления , половина из них проплачена. Ни денег естественно, ни профиля . Пишут создайте новый но и его мы можем блокировать в любой момент
Как разобраться ? Ведь сами они нарушают закон по многим пунктам
Аналога их площадке нет поэтому творят беспредел
Было 7 процентов,а стало и почемуя?
Хуже надеюсь уже некуда.
Этого приложения - унижения.
Куда смотрит Роспотребнадзор.
Помойная яма
Другой покупатель носит кроссовки и потом возвращает их, и тоже нодь рекции, т.к. " упаковка не нарушена". Причем тут упаковка, если новый товар стал б/у?
Мошенники и проходимцы
Ужасное качество объслуживания клиентов.
Отвратительно работают, в сговоре с Почтой РФ кидают клиентов
В общем, обе ,,организации,, - ,,два сапога - пара, да оба левые"
Из доски в объявлений в маркетплейм с короной
Мошенники и воры!
Сбор денег и ничего в замен
Мошенники и одной звезды много
Ужасное качество
Глученный сайт
По факту вымогают деньги по надуманным подходам
Собирают биометрию
Авито - это иностранная контора, сами проверьте в интернете!
Блокируют профили. Деньги не отдают
АВИТО РУХНУЛО В ЯМУ ПОСЛЕ ОБНОВЛЕНИЯ
О горячей линии
Испортили товар
Не справедливо снизили баллы
Сайт пропускает лживые отзыв публикует их и не удаляет!!!
доставка авито
Похоже на мошейников
Требуют личную информацию
При этом на основании чего? И для чего им эта информация?
Думаю, по мимо того что они берут большие деньги за объявления, еще и продают базу личных данных, иначе для чего им чтобы просто размещать объявления нужны данные которые только для гос.услуг в официальном МФК предоставляют?
Думаю это продажа данных кредиторам и рекламщикам, других... Читать отзыв Требуют личную информацию, телефон, паспорт, инн, счет в банке.
При этом на основании чего? И для чего им эта информация?
Думаю, по мимо того что они берут большие деньги за объявления, еще и продают базу личных данных, иначе для чего им чтобы просто размещать объявления нужны данные которые только для гос.услуг в официальном МФК предоставляют?
Думаю это продажа данных кредиторам и рекламщикам, других объяснений нет.
Вымогают биометрию. Авито - мошенники.
Об Авито как есть
-общение при обращении, только с ботами.
-долгая регистрация.
-для разблокировки аккаунта требуют, сфотографировать и отправить данные паспорта, что за бред. Почему я должен свои данные отправлять не понятно кому???.Согласно закону человек в праве защитить свои данные любыми способами, а Авито не дает это сделать.
-блокируют ссылаясь на якобы подозрительные действия с аккаунта, однако эти действия ни чем... Читать отзыв Приложение, хорошее, много разделов. Но
-общение при обращении, только с ботами.
-долгая регистрация.
-для разблокировки аккаунта требуют, сфотографировать и отправить данные паспорта, что за бред. Почему я должен свои данные отправлять не понятно кому???.Согласно закону человек в праве защитить свои данные любыми способами, а Авито не дает это сделать.
-блокируют ссылаясь на якобы подозрительные действия с аккаунта, однако эти действия ни чем не подтверждают.
Самый гнилой сайт
Обман доставки
Авито Доставка.