AVITO.ru отзывы
Отзывы клиентов и пользователей
AVITO.ru
AVITO - крупнейший сайт бесплатных объявлений в России. На доске бесплатных объявлений АВИТО продают и покупают самые разные товары - от одежды и мебели до автомобилей и недвижимости. Более 40 % товаров удается продать на AVITO.ru всего за одну неделю!
На сегодняшний день AVITO.ru признан лучшим брендом в категории «Товары и... подробнее
На сегодняшний день AVITO.ru признан лучшим брендом в категории «Товары и... подробнее
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 6628 отзывов
Сайты
Вопросы и ответы
- Покупатель не может оформить авито доставку
- почему продав товар через авито почти три недели не могу получить деньги хотя берут сбор за безопасное получение денег
- Разблокируйте, пожалуйста, мою страницу
- Поддержка
- не было возврата денег на карту, после отказа от товара.
- не было возврата денег, после отказа от товара.
- Меня сочли роботом
- На объявление в Авито не включена доставка, хотя по их критериям ограничений нет.
- здесь необходимо кнопка репост , чтобы распространять мнения и отзывы на широкую публику
- блокировка объявления
Все удобно и понятно
Пвз некрасова,52
Допускают клевету
Нарушают все законы РФ
Ужасная служба поддержки в Авито!!!
блокировка аккаунта после оплаты размещения,обыденность
28.03.2025г. разместил, платное объявление на сайте авито по продаже автомобиля форд
транзит автобус. Стоимость размещения составила 2720руб.00коп.
02.04.2025г. к моему акканту модераторы авито ограничили доступ, из звонка в службу поддержки на номер 8(800)600-00-01 выяснилось будто бы у меня имеется
второй аккаунт, хотя это мой аккаунт с 2019г. и до подачи платного объявления, к моему
аккаунту вопросов не было. Требуют пройти проверку по... Читать отзыв Исковое заявление
28.03.2025г. разместил, платное объявление на сайте авито по продаже автомобиля форд
транзит автобус. Стоимость размещения составила 2720руб.00коп.
02.04.2025г. к моему акканту модераторы авито ограничили доступ, из звонка в службу поддержки на номер 8(800)600-00-01 выяснилось будто бы у меня имеется
второй аккаунт, хотя это мой аккаунт с 2019г. и до подачи платного объявления, к моему
аккаунту вопросов не было. Требуют пройти проверку по паспорту и видео тем самым
нарушая закон:
п. 3 ст. 11 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» предоставление биометрических персональных данных не может быть обязательным. Оператор не вправе отказывать в обслуживании, в случае отказа субъекта персональных данных предоставить биометрические персональные данные и (или) дать согласие на обработку персональных данных
п. 13 ст. 3 Федерального закона от 29.12.2022 № 572-ФЗ «Об осуществлении идентификации и (или) аутентификации физических лиц с использованием биометрических персональных данных, о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации». Так, согласно указанной норме отказ физического лица от прохождения идентификации и (или) аутентификации с использованием его биометрических персональных данных не может служить основанием для отказа ему в оказании государственной, муниципальной или иной услуги, выполнении государственных, муниципальных функций, продаже товаров, выполнении работ или отказа в приеме на обслуживание.
По началу, отказывался от проверки. 02.04.2025г. отправлял досудебную претензию для доступа к сайту без предоставления биометрических и паспортных данных на почту [email protected]. Так же просил 05.04.2025г. по почте [email protected] модераторов "авито" вернуть 2720р, так как не хочу проходить проверку по лицу и паспорту, на что последовал ответ что " предложение попало в поиск - в этот момент услуга платного размещения заработала - потенциальные покупатели увидели ваше объявление. Поэтому вернуть деньги за размещение в этом случае не сможем."
05.04.2025г. решил пройти эту проверку, загрузив фото паспорта на сайт, далее сайт не пропускал и писал сообщение "что - то пошло не так" обратился снова по почте [email protected] к модераторам они просили в переписки прислать скриншоты и после предложили переустановить приложение.
Присылал, так же информацию перейдя по ссылке. Ответ модераторов: Если проблема осталась, пожалуйста, пришлите нам техническую информацию. Мы все проверим и поможем разобраться.
Для этого:
1. Перейдите по ссылке https://www.avito.ru/info/show_technical или скопируйте ссылку в строку браузера;
2. Скопируйте весь текст на странице;
3. Сделайте скриншот ошибки;
4. Пришлите нам текст и скриншот в ответ на это письмо.
Но после всех манипуляций ничего не произошло, я просил их вернуть доступ без подтверждения, раз у них не работает, «что - то там», но до данного момента 11.04.2025г.так и не пускают в аккаунт, при этом деньги соответственно за размещение на 30 дней, из которых авто было опубликовано всего 4 дня вернуть так же не собираются.
При обращении модераторы сайта на мои просьбы, о разблокировке и возврате денежных средств отвечали одним и тем же текстом (заранее заготовленным ко всем пользователям, без разбора конкретного случая) или не отвечали вовсе, по несколько дней, хотя писали в ответном сообщении, что обращение рассмотрят ближайшие 12 часов.
Агент поддержки
Нам нужно больше времени, чтобы разобраться в вашем вопросе. Вернёмся сразу, как всё выясним — на это может уйти до 12 часов (постараемся быстрее).
На телефонные звонки по номеру 8(800)600-00-01 вообще в ситуацию не хотели вникать и просили все обращения писать на почту, в связи с чем я испытывал эмоциональный стресс и чувствовал недомогания, поднималось давление.
Считаю действия сотрудников и собственников сайта авито не законными.
Прошу так же принять во внимание, что действия данного сайта по получению денег и сбора паспортных и биометрических данных носят массовый характер по всей России.
Федеральным законом от 3 июля 2016 г. N 323-ФЗ статья 159 дополнена частью 5
5. Мошенничество, сопряженное с преднамеренным неисполнением договорных обязательств в сфере предпринимательской деятельности, если это деяние повлекло причинение значительного ущерба, -
наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.
Есть достоверная информация с сайта https://www.otzyvru.com/avitoru где предоставлено большое количество отзывов пользователей по сбору биометрических и паспортных данных, а так же блокировок аккаунтов, после оплаты услуг, что носит массовый характер.
Прощу:
1)Обязать ООО ”КЕХ еКоммерц (Авито)” вернуть доступ к аккаунту, без предоставления паспортных и биометрических данных. п. 13 ст. 3 Федерального закона от 29.12.2022 № 572-ФЗ\ п. 3 ст. 11 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ
2)При разблокировке аккаунта оплаченное объявление автомобиля форд транзит и размещение еще одного авто, которое входит в стоимость 2720р. (две тысячи семьсот двадцать руб.) вернуть на публикацию и возможностью размещения второго объявления на 30 дней из пакета услуг 2 авто. Считать публикацию с момента разблокировки аккаунта 30 дней для двух объявлений.
3)Согласно ГК РФ Статья 151. Компенсация морального вреда взыскать с ООО”КЕХ еКоммерц(Авито)” сумму 100000 руб.(сто тысяч рублей.00коп.)
4) Взыскать с ответчика расходы по оплате государственной пошлины 3000р. (три тысячи рублей00коп.)
Авито сдулась , привычка осталось
Так и норовит подсунуть тебе скрытые комиссии, «топы» за деньги, а потом ещё и аккаунт прищучит, если не понравится, как ты дышишь. То ли дело раньше — площадка для людей, а теперь сплошная схема для выкачивания бабла.
**Советы, чтобы не стать жертвой их «хитрожопости»:**
1. **Не верь слепо... Читать отзыв **Ох, да эта «хитрожóпая» контора уже всех достала!** 😤
Так и норовит подсунуть тебе скрытые комиссии, «топы» за деньги, а потом ещё и аккаунт прищучит, если не понравится, как ты дышишь. То ли дело раньше — площадка для людей, а теперь сплошная схема для выкачивания бабла.
**Советы, чтобы не стать жертвой их «хитрожопости»:**
1. **Не верь слепо «Топам».** Мошенники тоже умеют платить за продвижение. Всегда проверяй отзывы, историю продавца, проси видео товара.
2. **Плати только при встрече.** Никаких предоплат, даже если «ну очень срочно».
3. **Скриншоть всё.** Объявление, переписку, оплату — если что-то пойдёт не так, хоть будет чем тыкать поддержку (если они вообще ответят).
4. **Игнорь навязчивые предложения.** «Супер-акция на поднятие объявления» — это не помощь, а способ стрясти с тебя денег.
**А вообще, если сил уже нет — сливайся на Юлу или даже соцсети.** Там хоть алгоритмы не такие продажные... ну пока что.
**P.S.** Авито, конечно, монополист, но будь как ёжик — всегда настороже! 🦔💢
Помоище не сусветное
И вот этой х,,ней мне все мозги вынесли. Взял в группе ВК выставил и через час ноут забрали. Авито это помойка самая настоящая
Как авито вымагает деньги
Посуточно аренда квартир
🤢‼️ отвратительно‼️
А поддержка это вообще... Костюм мой просрали, деньги не вернули. Вообще никакой ответственности.
‼️НЕ... Читать отзыв Просто отвратительное приложение стало. Объявления блокируют на своё усмотрение ( поддержка пишет что товар приобретён на продажу и я занимаюсь торговлей😳😂😂😂), а нах.. ваше приложение нужно?! За размещение объявления плати, за авито доставку % плати, авито xmail закрыли( если покупаешь вещи, то хер сможешь примерить). Одним словом, ШЛЯПА!!!
А поддержка это вообще... Костюм мой просрали, деньги не вернули. Вообще никакой ответственности.
‼️НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРИЛОЖЕНИЕ‼️
Тупо заблокировали, мол к кому то домогался и писал непристойные сообщения
Запрещённый товар
Написали мне, что у меня авито заметило запрещённый товар это чехол для ружья и видеорегистратор при этом объявления заблокировали при звонке в службу поддержки мне сказали, что информацию они не разглашают я им говорю у вас на сайте битком таких объявлений бросили трубку.
Ужасно Авито
Блокировка очередного профиля, шестого, выглядит как не лояльность компании к клиентам! Говорят, что публиковать объявления из одной категории в нескольких аккаунтах запрещено, но деньги берут с удовольствием. Если нельзя так делать, тогда не размещайте объявление и не берите деньги. "покупателю сложно ориентироваться в ваших объявлениях" Зачем блокировать профиль навсегда и потом... Читать отзыв Никакой лояльности к клиентам от авито нет, только блокировка.
Блокировка очередного профиля, шестого, выглядит как не лояльность компании к клиентам! Говорят, что публиковать объявления из одной категории в нескольких аккаунтах запрещено, но деньги берут с удовольствием. Если нельзя так делать, тогда не размещайте объявление и не берите деньги. "покупателю сложно ориентироваться в ваших объявлениях" Зачем блокировать профиль навсегда и потом давать мне размещать все машин в новом аккаунте?! Чтобы Вас так заблокировали! Ни одна компания России себя так не ведет, как АВИТО. Где тот самый человек, который сделает отличны сайт, с отличной командой и будет лоялен к своим клиентам, а не это п... .
«Avito заблокировал мой аккаунт 2016 года, как потерять 8 лет работы?»
В 2016 году я зарегистрировался на Avito. За 8 лет:
- Разместил сотни объявлений
- Приобрёл платные услуги на СОТНИ тысяч рублей (поднятия, выделения цветом, «Автозагруз»);
- Выстроил репутацию: 100+ положительных отзывов, постоянные клиенты.
Avito был для меня не просто площадкой — это основной канал продаж.
---
Что случилось?
Я... Читать отзыв Хочу поделиться историей, которая убила моё доверие к Avito и поставила под угрозу всё, что я создавал годами.
В 2016 году я зарегистрировался на Avito. За 8 лет:
- Разместил сотни объявлений
- Приобрёл платные услуги на СОТНИ тысяч рублей (поднятия, выделения цветом, «Автозагруз»);
- Выстроил репутацию: 100+ положительных отзывов, постоянные клиенты.
Avito был для меня не просто площадкой — это основной канал продаж.
---
Что случилось?
Я случайно отправил не то сообщение в переписке. Это был приватный диалог, не связанный с продажами, я тут же удалил это сообщения, извинился перед собеседником, но через время аккаунт заблокировали навсегда «за нарушение правил». Наплевав на тысячи рублей лежащих в кошельке, оплаченный тариф, огромную репутацию и уважение на площадке.
Попытки решить проблему:
- Написал в поддержку — ответили шаблоном: «Решение необратимо»;
- Отправил сегодня досудебную претензию — ответа пока нет;
- Обратился в Роскомнадзор, роспотребнадзор — жду ответа.
Ни объяснений, ни шанса исправить ошибку.
---
Почему это несправедливо?
1. Нулевая лояльность.
8 лет и сотни тысяч рублей вложений не дали даже права на диалог.
2. Человеческий фактор ≠ преступление.
Ошибка в личной переписке не должна караться «смертной казнью» для бизнеса.
3. Политика «без права на ошибку». Avito блокирует аккаунты без предупреждения, хотя мог бы:
- Ввести временные баны;
- Удалить конкретное объявление/сообщение;
- Запросить пояснения.
---
Последствия для меня
- Потеря клиентов. Нет доступа к истории переписок, контактам.
- Удар по репутации. Постоянные покупатели думают, что я их кинул.
- Финансовые потери, исчисляемые сотнями тысяч рублей. Теперь я не могу продавать, а переносить бизнес на новый аккаунт — начинать с нуля, хотя не сделал ничего плохого для пользователей авито.
---
Обращение к Avito,
Если вы это читаете:
- Вы уничтожаете бизнес пользователей одной кнопкой;
- Ваша система модерации — это робот, который не отличает спам от 8-летней истории;
- Верните мне аккаунт. Не совершайте ошибок
P.S. Если Avito не ответит, выложу здесь жалобы роскомнадзору, роспотребнадзору, и иск в суд. Возможно, соберу таких же пострадавших для коллективного иска.
Площадка с начала сво принудительно заставляет платить деньги
подала легковое авто, тоже хотят три тысячи, причём ссылаются на то, что мол профиль слишком активный( мой профиль с 2015 года) да захожу , смотрю, лайкаю
и для себя и... Читать отзыв Я не знаю как у вас, но у меня уже за второе объявление требуют 3 тысяч , сначало я пыталась подать грузовой транспорт, требовали 3 тысячи, сейчас
подала легковое авто, тоже хотят три тысячи, причём ссылаются на то, что мол профиль слишком активный( мой профиль с 2015 года) да захожу , смотрю, лайкаю
и для себя и для родителей когда они что-то просят. 🤷♀️ Они ещё сказали, что мол мы всю информацию не разглашаем, так посчитали Эксперты которые этим занимаются. Надо искать альтернативу. Кто хочет продавать авто, подавайте на другой площадке. И кстати вот эта история с втюхиванием платных услуг за объявление и это не 500 рублей и даже не 1000.... Началась с момента сво... Я бы конечно проверила бы эту площадку, а не снабжают ли они..... Сами поняли кого и чего. Есть звоночек
Зажравшийся сайт.
Удаление отзыва без причины
Заблокировали
В профиле 44 объявления , половина из них проплачена. Ни денег естественно, ни профиля . Пишут создайте новый но и его мы можем блокировать в любой момент
Как разобраться ? Ведь сами они нарушают закон по многим пунктам
Аналога их площадке нет поэтому творят беспредел
Было 7 процентов,а стало и почемуя?
Хуже надеюсь уже некуда.
Этого приложения - унижения.
Куда смотрит Роспотребнадзор.
Помойная яма
Другой покупатель носит кроссовки и потом возвращает их, и тоже нодь рекции, т.к. " упаковка не нарушена". Причем тут упаковка, если новый товар стал б/у?
Мошенники и проходимцы
Ужасное качество объслуживания клиентов.
Отвратительно работают, в сговоре с Почтой РФ кидают клиентов
В общем, обе ,,организации,, - ,,два сапога - пара, да оба левые"
Из доски в объявлений в маркетплейм с короной
Мошенники и воры!
Сбор денег и ничего в замен
Мошенники и одной звезды много
Ужасное качество