Автотрейдинг отзывы

› ›

1.4 5

1724 отзыва / 346546 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

УЖАС 17 июля, 2013 год

Груз из НОВОСИБИРСКА до НОВОКУЗНЕЦКА идет 8 дней и не факт, что его доставят.............. персонал как автоответчики, слово не дадут сказать узнают номер накладной и в ответ тишина.............. Если хотите сохранить свои нервные клетки не обращайтесь в АВТОТРЕЙДИНГ........ другие компании лучше...... Мне груз из Китая автокомпания за 3 дня доставила........ поверьте есть с чем сравнить.............. отстой

9 согласны 2 не согласны

Алексей 17 июля, 2013 год

Контора Автотрейдинг-Ярославль - ужас! Невежливый персонал,
на вопросы не отвечают, в услугах и ценах не ориентируют, задают некорректные вопросы. Больше этой конторой пользоваться не буду и никому не советую!

7 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Автотрейдинг 24 сентября, 2013 год

Уважаемый, клиент!
Для подробного выяснения ситуации, укажите, пожалуйста, номер и дату накладной Автотрейдинга.
С уважением, Орлов Олег.
Отдел качества ООО Автотрейдинг-М

Евгений К. 16 июля, 2013 год

Пользуюсь услугами "Автотрейдинг" на протяжении года.

Могу сказать одно. Если необходима доставка по ЦО, то компания вполне оперативно и адекватно работает. Цены, кстати вполне приемлемые и я не согласен с тем, что они велики. Я живу в Тамбове и когда делаю заказы в интернет-магазинах, расположенных в Москве, С-Петербурге или любом другом городе ЦО, то доставка в Тамбов по цене обходится... Читать отзыв Пользуюсь услугами "Автотрейдинг" на протяжении года.

Могу сказать одно. Если необходима доставка по ЦО, то компания вполне оперативно и адекватно работает. Цены, кстати вполне приемлемые и я не согласен с тем, что они велики. Я живу в Тамбове и когда делаю заказы в интернет-магазинах, расположенных в Москве, С-Петербурге или любом другом городе ЦО, то доставка в Тамбов по цене обходится в среднем 250-300 рублей. А сроки доставки в среднем умещаются в двое суток!

Пользовался услугами доставки из Владивостока. Вот доставка с другого конца страны да - не вариант. Сроки большие и стоимость уже чувствуется...

Но, если брать общее впечатление от работы компании, то скорее положительные.

3 согласны 3 не согласны

андрей 16 июля, 2013 год

Самая ужасная транспортная компания Автотрейдинг. Цены на порядок выше чем у конкурентов. Персонал Хамло. Директора очень важные) Ну как говорится какое руководство такая и компания.

13 согласны 6 не согласны Показать 1 ответ

ККЮ 16 июля, 2013 год

Посоветуйте пожалуйста хорошего перевозчика для маленьких грузов!!! Читаю комменты о многих компаниях и просто в УЖАСЕ! У меня отправки "горят" надо кого-то выбирать....

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Ну не знаю 16 июля, 2013 год

на фоне других компаний Автотрейдинг еще ничего. они хоть не воруют по черному как некоторые (называть не буду, а то пришьют черный пи-ар). Еще бы цены снизили, а то в сравнении с другими компаниями процентов на 40-50 выше.

6 согласны 5 не согласны

Константин 15 июля, 2013 год

Д Э Б И Л Ы !!!! других слов нет!!!

8 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Анна 13 июля, 2013 год

Автотрейдинг-Челябинск. Отправила заявку на забор груза, плательщиком являлся получатель, менеджер в первый день не удосужилась дозвониться до моего ктиента (Мурманск, доставку туда минимум 7 дней), на второй я уже сама позвонила (сходила все места груза перемерила, на электронку прописала количество мест и размеры ) так менеджер насчитала 66900 руб., мой клиент конечно в ступоре, ведь на самом деле доставка... Читать отзыв Автотрейдинг-Челябинск. Отправила заявку на забор груза, плательщиком являлся получатель, менеджер в первый день не удосужилась дозвониться до моего ктиента (Мурманск, доставку туда минимум 7 дней), на второй я уже сама позвонила (сходила все места груза перемерила, на электронку прописала количество мест и размеры ) так менеджер насчитала 66900 руб., мой клиент конечно в ступоре, ведь на самом деле доставка попутным грузом по расчетам на всех сайтах разных грузоперевозчиков от 11000-13000 руб!!!! В общем на исходе 3 дня заявку отменила и Деловые линии без всяких проблем у меня приехали и забрали груз. Вообщем менеджер Лиля нам вообще не понравилась. Рада что работаем с другими перевозчиками. К Автотрейдингу больше обращаться не буду.

8 согласны 1 не согласен

Елена 12 июля, 2013 год

Автотрейдинг-Нижний Новгород.
Диспетчер Оксана-хамка.Такого хамства я в своей жизни еще не встречала.
Если так пойдет и дальше,перестану с Вами сотрудничать.
Примите меры!
Наладьте в коем веке систему отслеживания.Ну невозможно работать!

8 согласны 4 не согласны Показать 1 ответ

Наталья 11 июля, 2013 год

компания кошмарная,то груз потеряют,то выдадут,который должны были вернуть в Москву,то не в тот город отправят.
При этом отношение хамское,решать проблему не хотят

10 согласны 1 не согласен

ООО Липецкая климатическая компания 9 июля, 2013 год

Очень долго идут груза, система отслеживания не работает, информацию дают в разных местах разную, каждый день меняют информацию по отбытию груза . В Липецке обслуживание на терминале плохое. Не буду больше работать с ними

13 согласны 1 не согласен

Валерий 9 июля, 2013 год

Ужасная контора, не организация, а шарашкина контора по другому не скажешь, груз отдали в для отправки 1 июля, машина в Омск отправляется 2 июля, сегодня уже 9 июля, а груз находится на складе.

9 согласны 4 не согласны

Екатерина Толкунова 8 июля, 2013 год

Уважаемый Валерий, добрый день!
Сообщите, пожалуйста, номер накладной и дату.
Евротара - альтернатива обрешетке, только ее использование бесплатно для клиентов. Иногда груз требует по своим свойствам наличия дополнительной упаковки для сохранности его во время перевозки.
В Вашей ситуации нужно рзобраться, сообщите данные, пожалуйста.

С уважением, Екатерина Толкунова.
Коммерческий отдел ООО "Автотрейдинг-М"

2 согласны 8 не согласны Показать 2 ответа

Валерий 8 июля, 2013 год

Пользовались услугами Автотрейдинга давно . Но на днях возникла проблема , после которой задумались о дальнейшей ее работе . Груз всегда получаем с Москвы в Брянске . Стоимость доставки была норамльной . А этот раз аж в шок вогнали . В 2.5 раза выше . Начали разбираться и выяснилось , что груз пришел в евротаре . Евротара на 4-ть пуста... Читать отзыв Пользовались услугами Автотрейдинга давно . Но на днях возникла проблема , после которой задумались о дальнейшей ее работе . Груз всегда получаем с Москвы в Брянске . Стоимость доставки была норамльной . А этот раз аж в шок вогнали . В 2.5 раза выше . Начали разбираться и выяснилось , что груз пришел в евротаре . Евротара на 4-ть пуста . Вес груза составил всего 29 кг . Но по весу не считают , т.к. груз располагался в евротаре . Счет идет на объем евро тары 280 м3 . Так отправил вам отправитель .
Хорошо , направляем письмо отправителю с притензией на такую отправку . Сегодня звонят и жалуються , что их обязывает отправлять так представители Автотрейдинга .
Это что за навязывание сервиса ? Это так теперь деньги стал зарабатывать Автотрейдинг ? Навязывание дорогих услуг по доставке груза ? Вымогательство напрямую .
Учитывайте такое . Хитрить работники Автотрейдинга ,навязывая отправку груза в евротаре , скорее всего с внутреннего внегласного указания , о котором не признаються . Дорогие услуги - больше доходов , а затрат меньше и вес меньше .

7 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Екатерина Толкунова 8 июля, 2013 год

Здравствуйте, Александр!
Сообщите, пожалуйста, номер и дату накладной, чтобы мы могли разобраться в причине задержки.

Спасибо.
С уважением, Екатерина Толкунова.
Коммерческий отдел ООО "Автотрейдинг-М"

3 не согласны

Александр 5 июля, 2013 год

Отвратительное обслуживание, очень нерасторопная работа, груз приняли в обработку в один день, отправили только через 5 дней, в пути 9-11 суток, хотя другие ТК по этому же маршруту везут 4-6 суток. НИКОГДА больше с ними работать не буду

8 согласны 2 не согласны

Андрей 5 июля, 2013 год

Забавно! А здесь ещё и отзывы удаляют! Времени повторно писать пока нет - но из принципа повторно напишу - как одним взмахом пера увеличивают объем груза в 1,5 раза и стоимость перевозки соответственно в 2-а раза

9 согласны 2 не согласны

Заказчик 2 июля, 2013 год

Самая убогая фирма..не дозвониться,ничего не уточнить не заказать доставку! Все игнорят..никогда не пользуйтесь ею!

15 согласны 6 не согласны

Илья 28 июня, 2013 год

приехал груз получать в 12 00, девушка мне говорит мол не оплачено идите в 304 кабинет... пришел в 304 мне отвечают - кто Вас сюда послал у Вас все оплачено... иду обратно опять очередь стою.... девочка говорит у вас не оплачено я ей - объясняю что мне сказали в 304 кабинете она меня спрашивает почему Вам на бумажке не написали... Читать отзыв приехал груз получать в 12 00, девушка мне говорит мол не оплачено идите в 304 кабинет... пришел в 304 мне отвечают - кто Вас сюда послал у Вас все оплачено... иду обратно опять очередь стою.... девочка говорит у вас не оплачено я ей - объясняю что мне сказали в 304 кабинете она меня спрашивает почему Вам на бумажке не написали .... я начинаю нервничать говорю - звоните уточняйте... Звонит уточняет - Да оплачено выписывает бумагу говорит склад 1 иду в 1 там меня посылают в склад 2... в 2 складе дают расписаться в журнале потом тупо смотрят в свои бумажки и посылают обратно туда где бумажку выписывали мол там Ваш груз ... иду туда девочка роется нет... посылает опять в 304. там уже обед - 13 20 как никак.... ищу директора - нет его короче обошел еще раз по кругу... в 15 00 нашел Олю которая подключилась к поискам в 15 30 кульминация пишу претензию и в ней очень сильно прошу (почти на коленях) найти мой груз... Вот такая история... Компания полное г. Краснодар

9 согласны 3 не согласны

Так дела не делаются 28 июня, 2013 год

Вчера получал груз в котельниках, получить сумел только через 2 часа. Это вообще нормально груз весом 1 кг с этого долбоного склада я ждал 2 часа? Люди пришедшие после меня человек так 15 давно уже получили свои посылки и разъехалисись по домам. Потом когда я поднял кипишь они зашевелились, начали искать, еще молодцы такие спрашивают что за груз как выглядит...Это... Читать отзыв Вчера получал груз в котельниках, получить сумел только через 2 часа. Это вообще нормально груз весом 1 кг с этого долбоного склада я ждал 2 часа? Люди пришедшие после меня человек так 15 давно уже получили свои посылки и разъехалисись по домам. Потом когда я поднял кипишь они зашевелились, начали искать, еще молодцы такие спрашивают что за груз как выглядит...Это вообще нормально? Что за качество обслуживание, что за сервис??? Печальная компания, больше с ней связываться не стану и другим не советую!

10 согласны 2 не согласны

Отправитель 24 июня, 2013 год

Первый раз отправлял груз из СПб в Липецк.Сдаю на замер и взвешивание коробку с измерительным инструментом (1,5 кг)
получаю бумажку с отметкой о грузе и иду оплачиваю.После оплаты возвращаюсь с бумагой из кассы об оплате,а приёмщик (узбек или таджик) уже завернул в цветную ленту коробку что я ему дал на отправку. Я обратил его внимание что не надо было залеплять лентой... Читать отзыв Первый раз отправлял груз из СПб в Липецк.Сдаю на замер и взвешивание коробку с измерительным инструментом (1,5 кг)
получаю бумажку с отметкой о грузе и иду оплачиваю.После оплаты возвращаюсь с бумагой из кассы об оплате,а приёмщик (узбек или таджик) уже завернул в цветную ленту коробку что я ему дал на отправку. Я обратил его внимание что не надо было залеплять лентой заводской бумажный шильдик.Он взял в руки, посмотрел, сказал что может разобрать написанное даже сквозь оранжевую ленту и цокнув бросил коробку в остальные посылки, то что в посылке может находиться вещь не любящая падения и удары его явно не волнует. Дальше я не стал ему делать замечаний дабы он с психу не испортил товар,а ехать и отправлять в другую компанию не было времени. Приёмщик крайне низкой квалификации (к общению с клиентами таких приёмщиков точно лучше не допускать).Ещё и город написал с ошибкой и говорит нет разницы.

5 согласны 1 не согласен

Евгения 21 июня, 2013 год

Ужасная компания, никто ни за что не отвечает. Два раза с ними работала, оба раза ничего хорошего сказать не могу. Первый раз отгрузили груз в Москве, обещали доставить за 1 день....... Привезли на 5-й, и никто не мог ответить почему так....Думала ну всякое бывает и второй раз отправили груз опять через них и вот......Второй раз у водителя в Москве отказались... Читать отзыв Ужасная компания, никто ни за что не отвечает. Два раза с ними работала, оба раза ничего хорошего сказать не могу. Первый раз отгрузили груз в Москве, обещали доставить за 1 день....... Привезли на 5-й, и никто не мог ответить почему так....Думала ну всякое бывает и второй раз отправили груз опять через них и вот......Второй раз у водителя в Москве отказались принимать груз без дополнительной упаковки, содрали еще 400р. хотя ничего хрупкого не было. И опять по всем телефонам нам сообщили что значит на такого приемщика нарвались..... Получается из-за какого-то приемщика мы должны переплачивать. Приехал груз в Кострому, мужчина по телефону сказал что сегодня нам его никто не отдаст, т.к. машина пришла около 16-00, а работают они до 18-30, на вопрос чем они планируют заниматься все это время нам опять не ответили если не разгрузкой машины. И забрать его мы сможем после выходных. При разговоре с директором выяснилось что забрать груз можно сразу...... На вопрос почему его работники не хотят нас отгружать директор опять ничего определенного не ответил. Может написано все очень сумбурно, но надеюсь понятно. Итог: БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В ДРУГИЕ КОМПАНИИ.

13 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа

Павел Викторович 21 июня, 2013 год

груз с Владивосток отправители 29,05 как вытесняется погрузили с Владивостока 17.06 и прибудет премерено в Челябинск 28,06 некто не берет на себя ответственность.

7 согласны

Анастасия 19 июня, 2013 год

Действительно все плохо. Из Москвы в Питер груз везли неделю. Обещали два, три дня.

7 согласны 1 не согласен

Божина Алена 6 июня, 2013 год

Из Москвы в Саратов груз везли 8 дней , Директор Дмитрий саратовского филиала ничего не решает, он там в роли менеджера или уборщицы без права подписи. Менеджеры недалекие , хотите потерять свой груз обратитесь в Автотрейдинг

7 согласны 8 не согласны

Директор 5 июня, 2013 год

Времени нет, но вы вынужден писать. Долго читал положительные отзывы, долго выбирал перевозчика, остановился на компании Автотрейдинг -ЕПТ.... мать... Написали сроки минимальные, сравнивал с другими ТК. Вроде вы и дешевле чем другие ТК, вроде бы и гарантировали, что ВСЕ дойдет в ЦЕЛОСТИ. ЧТО ПОЛУЧИЛОСЬ: ВМЕСТО 19 дн ДОСТАВКИ ГРУЗ ЖДАЛ 35 ДНЕЙ.Когда дали счет, стоимость почему то увеличилась на 25%.И... Читать отзыв Времени нет, но вы вынужден писать. Долго читал положительные отзывы, долго выбирал перевозчика, остановился на компании Автотрейдинг -ЕПТ.... мать... Написали сроки минимальные, сравнивал с другими ТК. Вроде вы и дешевле чем другие ТК, вроде бы и гарантировали, что ВСЕ дойдет в ЦЕЛОСТИ. ЧТО ПОЛУЧИЛОСЬ: ВМЕСТО 19 дн ДОСТАВКИ ГРУЗ ЖДАЛ 35 ДНЕЙ.Когда дали счет, стоимость почему то увеличилась на 25%.И груз клиенту отдали, но в каком состоянии груз клиенту пришел ВООБЩЕ ПИПЕЦ со словами, что так и было. Зафиксировать порчу отказались, юриста вызвать своего отказались. Естественно не груза не денег. Так что Андрей, пишущий ниже, может Автотрейдинг и большая компания, но бестолковая.ГАВНО одним словом!

13 согласны 4 не согласны

Андрей 3 июня, 2013 год

Люди, вы как не в России живете. когда у нас что-то хорошее говорят? все только жаловаться бегут. автотрейдминг большая компания, филиалы по всей стране, работает активно - вот у нее и отзывов много, и накладки бывают. А рейтинг ваш - вообще смешно. Вон там Грузовозофф - мало того, что разоррился давно, так еще и в лидерах с одним(!!!) комментарием.
Я вожу... Читать отзыв Люди, вы как не в России живете. когда у нас что-то хорошее говорят? все только жаловаться бегут. автотрейдминг большая компания, филиалы по всей стране, работает активно - вот у нее и отзывов много, и накладки бывают. А рейтинг ваш - вообще смешно. Вон там Грузовозофф - мало того, что разоррился давно, так еще и в лидерах с одним(!!!) комментарием.
Я вожу грузы Автотрейдингом из Самары по всему ПФО, а также в УрФО и центр. Не могу сказать, чтобы все гладко всегда, но без явных эксцессов обходимся. И мне нравится, а вы можете и дальше слюной брызгать от возмущения!

6 согласны 10 не согласны

Екатерина 24 мая, 2013 год

28 апреля 2013 года собирались отправить груз из Краснодара в Санкт-Петербург(шкаф-купе и диван).Заказали доставку из дома.30 числа приехали,забрали.Потом начинается самое интересное.2 числа муж приезжает в Краснодарский филиал,на что ему говорят,что груз еще не взвешен(3 числа он должен выехать в Питер).Ссылаясь на то,что много заказов. Соглосовали,что платить буду я при получении,а наклодную вышлют по эл.почте. 3 числа он уезжает,накладная приходит 6... Читать отзыв 28 апреля 2013 года собирались отправить груз из Краснодара в Санкт-Петербург(шкаф-купе и диван).Заказали доставку из дома.30 числа приехали,забрали.Потом начинается самое интересное.2 числа муж приезжает в Краснодарский филиал,на что ему говорят,что груз еще не взвешен(3 числа он должен выехать в Питер).Ссылаясь на то,что много заказов. Соглосовали,что платить буду я при получении,а наклодную вышлют по эл.почте. 3 числа он уезжает,накладная приходит 6 числа(ладно я пойму были праздники),доставили быстро 11 числа груз уже был в Питере.Здесь 4 филиала,один из них на Кубинской улице(через одну улицу от меня,адрес они мой знали,т.к. была заказана доставка),так они груз увезли аж на Лисичанскую улицу(Черная речка),естественно доставка порядком дороже.Так и не это самое важное,хоть и не приятное,ПЛАТИЛЬЩИКА ПОСТАВИЛИ МУЖА!!!!!и оплачивать он тогда должен именно в Краснодаре!Либо переводить по безналу(но это долгая операция,т.к.платежы проходят через Челябинск)Решили отправить письмо о смене платильщика(заявка должна рассматриватся в течении 3-х дней)отправили через факс(т.к в эл. виде не принимают)прошли эти несчасные 3 дня,ели дозвонились в Краснодарский офис(праздники у них затянулись)они сказали,что не получали,продублируйте раз десять.(один раз послать 70 руб -10 раз это уже 700)В итоге я уже сорвалась и начала сама закидывать их звонками.что Питерский,что центральный,что Краснодарский офис.
В итоге с горем пополам только 22 мая привезли.Причем с существенными повреждениями(хоть и делали обрешетку!Это позор для ТК!!!ЖДАЛИ ПОЧТИ МЕСЯЦ!!!
Очень не довольна осталась этой компанией!!!

3 согласны 5 не согласны

ООО "ПромМашСтрой" 21 мая, 2013 год

Ужасная компания! По телефонам не дозвониться по пол дня. Звонки срываются, менеджеры не представляются(сложно определить с кем общался). Если возникает проблема, то "футболят" друг на друга (Москва на Питер и наоборот). Все менеджеры отвечают по-разному, чему верить.
Проблема: потеряли груз и не нашли. Сначала в Питере сказали писать претензию в Москву от имени плательщика, а плательщику в Москве сказали писать... Читать отзыв Ужасная компания! По телефонам не дозвониться по пол дня. Звонки срываются, менеджеры не представляются(сложно определить с кем общался). Если возникает проблема, то "футболят" друг на друга (Москва на Питер и наоборот). Все менеджеры отвечают по-разному, чему верить.
Проблема: потеряли груз и не нашли. Сначала в Питере сказали писать претензию в Москву от имени плательщика, а плательщику в Москве сказали писать в Питере отправителю.
Для возврата денег необходимо пройти "хождение по мукам", потерять кучу времени, нервов, денег на передвижение по городу. Мы отправляем 5-6 отгрузок в неделю, работаем в основном с ПЭКом и Деловыми линиями, таких проблем за 5 лет ни разу не возникало. Один раз связались с Автотрейдингом и вот...

12 согласны 2 не согласны

ETolkunova 16 мая, 2013 год

Уважаемый Владимир (ВВС-01126)!
Приносим извинения за доставленные неудобства. А также сообщаем, что документы найдены и в ближайшее время будут доставлены в Новосибирск. Сотрудники этого представительства с Вами уже связались.

Всего доброго.
С уважением, Екатерина Толкунова.
Коммерческий отдел ООО "Автотрейдинг-М"

7 не согласны

Автотрейдинг

Транспортно-экспедиционная компания «Автотрейдинг» с 1993 году осуществляет грузоперевозки по России. За время своей деятельности она построила плотную сеть филиалов, в которую вошли надежные российские транспортные компании, и внедрила множество инновационных решений, благодаря которым доставка грузов в любую точку нашей страны осуществляется максимально эффективно.
Компания «Автотрейдинг» не стоит на месте, постоянно развивается... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 1724 отзывов