Азбука Вкуса отзывы клиентов

Продали испорченный дим-сам

Гость среда, 20 марта

19.03.2024 г. в супермаркете по адресу: проспект Мира, 97 я купила три вида дим-сама: креветки с гребешком, с Камчатским крабом и с семгой.
Все три вида были с испорченным фаршем, ужасным запахом протухшего продукта.
Я являюсь постоянным покупателем Азбуки вкуса и ранее я уже покупала данный вид товара в этом магазине, поэтому я знаю их вкус.
От одного запаха гнили можно было попасть... Читать отзыв 19.03.2024 г. в супермаркете по адресу: проспект Мира, 97 я купила три вида дим-сама: креветки с гребешком, с Камчатским крабом и с семгой.
Все три вида были с испорченным фаршем, ужасным запахом протухшего продукта.
Я являюсь постоянным покупателем Азбуки вкуса и ранее я уже покупала данный вид товара в этом магазине, поэтому я знаю их вкус.
От одного запаха гнили можно было попасть в больницу не то, чтобы пробовать.
За много лет посещения сети Азбука вкуса я впервые вынуждена написать отрицательный отзыв.
Это позор, это ужасно, наглый обман потребителя.
Жалею, что сразу не отдала на экспертизу протухший дим-сам.
Предъявить иск к магазину и взыскать штраф за продажу покупателям некачественного товара, из-за которого возможно было отравление, в том числе детей было бы уроком.

Не доставили

Анастасия 15 марта, 2024 год

Отвратительная история с Яндекс доставкой в Питере. Заказала из дома торт из азбуки вкуса на день рождения. Привозят торт на совершенно другой адрес , хотя заказ был сделан из дома. Деньги не возвращают - торт едят сами🤦‍♀

Реально отравили

Корнеева Анна 24 февраля, 2024 год

Вчера думала, что умру после праздничного стола от АВ, отравилась ужасно. Меня рвало почти пять часов, немыслимые страдания. Могу предположить, что дело в малосольной рыбе с огурцами (не помню как называется блюдо), она была странной на вкус, как будто вымоченная. Заказ был из магазина во Внуково Аутлет, привезла Яндекс еда. Азбука, вы реальные убийцы

Доставили продукты в два часа ночи , испорченные морозом

Гость 16 декабря, 2023 год

Доставка работает ужасно, привезли продукты в 2 часа ночи все замороженное, свежие салаты из зелени все завяли от холода, теперь только выкидывать. Не советую никому этот магазин!!!получила испорченные продукты за свои же не маленькие деньги!!браво!!! 👏

Достоинства:

Высокие цены

Недостатки:

Одни минусы

Dally на Проспекте Мира 49

Жанна Вячеславовна 27 ноября, 2023 год

Добрый день! В магазине на Проспекте Мира каждый день я наблюдаю жуткую грязь, уборщицы у них нет? К кофе зоне подойти, надо прошлепать по лужам! Сотрудники все без бейджа, не знаешь как обратиться! Теряете Марку АВ, а раньше был образцово-показательный магазин! С открытия захожу попить кофе и сейчас очень разочарована тем, что вижу

Качество товара

[email protected] 27 октября, 2023 год

Отзыв об Азбука Вкуса по адресу Москва, Алабяна, д. 7 Купила Пиццу ZOTMAN (маргарита)
Качество безобразное!
Тесто сухарь, безвкусное.
Вид пиццы бесформенный.
Цена высокая!

Неквалифицированный Персонал на Кондитерском участке

Дмитрий 26 августа, 2023 год

Продавец в кондитерском отделе не знает чем отличается один торт от другого, купили торт 26.08.2023 года. Не понравилось потому что нам сказали что торт галактика похож на торт космос. В итоге начинка совсем другая и в составе отчетливый вкус кофе о котором не было сказано, хотя я считаю что об этом индигриенте продавцы в Азбуке Вкуса точно должны быть... Читать отзыв Продавец в кондитерском отделе не знает чем отличается один торт от другого, купили торт 26.08.2023 года. Не понравилось потому что нам сказали что торт галактика похож на торт космос. В итоге начинка совсем другая и в составе отчетливый вкус кофе о котором не было сказано, хотя я считаю что об этом индигриенте продавцы в Азбуке Вкуса точно должны быть в курсе а не стоять в троем за прилавком болтая на отвлеченные темы. В итоге я расстроен очень !!!

Азбука Вкуса - Неквалифицированный Персонал на Кондитерском участке

Доставка Азбуки вкуса превратилась в шарашкину контору

Гость 4 июля, 2023 год

С доставкой из Азбуки вкуса завязала. Время не соблюдается, заказ могут отменить самостоятельно, могут затянуть с доставкой так, что отказываешься сам и начинаешь судорожно искать быструю замену недоехавшим продуктам, дозвониться до колл-центра часто бывает нереально, особенно по вечерам.
Оценка - отвратительный сервис!!!!! Отвратительная доставка!!!!! Отвратительная клиентская служба!!!!

Показать 1 ответ

не продают свежий и красивый товар

Елена 30 июня, 2023 год

не продали 30 июня товар ,сказали ,что не свежий ,продавец неадекватный ,от зависти и ненависти ко мне .магазин Глаголева 14 ,хожу туда каждый день имею платиновую карту ,лишила меня вкусного завтрака !Это уже беспредел ,прошу разобраться !!!

«Азбука вкуса» обманывает покупателей!

Алина 4 июня, 2023 год

!! Они выложили на сайте фото сыра, произведенного во Франции и написали, что это французский сыр, а на самом деле производитель в Тульской области! Я считаю, что у меня просто украли стоимость этого сыра (665 руб.)! Вернуть деньги, отнятые у меня обманом, они отказались. Ложная информация о товаре на данный момент по-прежнему висит на сайте. Есть этот... Читать отзыв

Азбука Вкуса - «Азбука вкуса» обманывает покупателей!

!! Они выложили на сайте фото сыра, произведенного во Франции и написали, что это французский сыр, а на самом деле производитель в Тульской области! Я считаю, что у меня просто украли стоимость этого сыра (665 руб.)! Вернуть деньги, отнятые у меня обманом, они отказались. Ложная информация о товаре на данный момент по-прежнему висит на сайте. Есть этот сыр мы, естественно, не будем. Теперь я готовлю заявление о мошенничестве в Прокуратуру и жалобу в Роспотребнадзор.

ул. Большая Грузинская, 63, стр. 1

Гость 3 мая, 2023 год

Москва, м. Белорусская.
Гоните оттуда тупую охрану поганой метлой и позорным веником! Совершенно не умеют цивилизованно обращаться с людьми. К посетителям относятся с презрением!

Вот такой салат не первой свежести и виде. Ужасно

Гость 22 апреля, 2023 год

Азбука Вкуса у м. Белорусская

Гость 2 апреля, 2023 год

ул. Большая Грузинская, 63, стр. 1.
29 марта 2023 в 18:00 зашёл туда, взял папайю, Королевскую (Таиланд). Мне взвесили. Одет чисто, никаких неадекватных действий не совершал. Ничего больше не трогал. Подошёл к кассе в 18:06, расплатился. Прошёл кассу (!!!), стал смотреть - есть ли столик, чтобы уложить в сумку покупку. В этот момент из рации стоящего недалеко охранника на весь... Читать отзыв ул. Большая Грузинская, 63, стр. 1.
29 марта 2023 в 18:00 зашёл туда, взял папайю, Королевскую (Таиланд). Мне взвесили. Одет чисто, никаких неадекватных действий не совершал. Ничего больше не трогал. Подошёл к кассе в 18:06, расплатился. Прошёл кассу (!!!), стал смотреть - есть ли столик, чтобы уложить в сумку покупку. В этот момент из рации стоящего недалеко охранника на весь магазин (очень громко!) раздалось: "СМОТРИ ЗА НИМ"! Прозвучало жёстко и зло. Я опешил, и через кассы стал смотреть на охранника. Охранник (личико пошлое, сухое, постное, официально-протокольное, голова проседью) пялился на меня. Я не понял что произошло, был в недоумении. Я разозлился, и сразу вышел из магазина на улицу. Через витрину видел как охранник продолжает смотреть, следить за мной! Очень жалею что туда заходил. Настроение испортили крепко и надолго. Деньги обратно уже не вернуть, а им обратно этот фрукт тоже. Нелепость. Папайя совсем не дешёвая, вкусная. Но, стала костью в горле. Редкостный гадюшник. Охрана - зомбомертвецы.

Хороший выбор!

Никита 1 апреля, 2023 год

Очень удобный интернет-магазин! На сайте легко найти нужный товар, а заказ оформляется быстро и без проблем.

Азбука вкуса ТЦ МЕГА НОВАЯ РИГА

Сергей Русаков 1 апреля, 2023 год

Самое лучшее среди близлежащих торговых сетей производство. Все очень качественно и безумно вкусно.руководитель производства профессионал высшего класса , человек не равнодушный болеющий за свою работу и ценящий свой труд . Так правильно организовать работу может только талантливый человек. Не знаю его лично но прошу руководство высказать ему мою большую благодарность и если найдется возможность то и материально отметить.

Достоинства:

Все

Недостатки:

Нет

Благодарность

Татьяна Михайловна 7 марта, 2023 год

Хочу выразить благодарность кассиру ФЕДОТОВОЙ СВЕТЛАНЕ, супермаркет АВ по адресу: Москва, Удальцова, 1, за высокий профессионализм, внимательное и искренне доброжелательное отношение к покупателям. От души желаю здоровья, дальнейших успехов, всего самого доброго! С Праздником, 8-е Марта.

Изюм который пахнет машинным маслом

Сергей 11 февраля, 2023 год

Добрый день ! Уважаемые покупатели магазина «Азбука Вкуса». Очень не советую «Изюм светлый сушенный» от изготовителя ООО «Мануфактура Вкус Жизни». Данный изюм имеет ярко-выраженный запах машинного масла. Производится в по адресу: г, Орёл на ул. Машиностроительная 6. Посмотрите, что находится по этому адресу и рядом, сразу поймёте почему изюм пахнет машинным маслом ).

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Запах и вкус

Помойка! Отстойник!

Гость 25 января, 2023 год

Ваш магазин просто отстой!! И качество продуктов и отношение к покупателям и коллектив Вы подбираете уже такой же отстойный!!! Абы кого взять, подойдут и хромые и косые и больные, тк в вашем гадюшнике который Ваше вышестоящее руководство опустило, работать нормальные люди не хотят!!! Вы были премиум класса а стали дном!!! Вот закрывать начали свои магазины и дальше будете закрывать и... Читать отзыв Ваш магазин просто отстой!! И качество продуктов и отношение к покупателям и коллектив Вы подбираете уже такой же отстойный!!! Абы кого взять, подойдут и хромые и косые и больные, тк в вашем гадюшнике который Ваше вышестоящее руководство опустило, работать нормальные люди не хотят!!! Вы были премиум класса а стали дном!!! Вот закрывать начали свои магазины и дальше будете закрывать и остальные!!!! Туда Вам и дорога!!! Как Вы опускали людей, которые у вас работали, за спасибо, так и сами на дно скатились!!! Закрывайте уже все свои тухлопритоны!!!! От души желаю Вам этого!!! Все развалили что было хорошее! Оставили только тухляк и некомпетентную рабочую силу!

Нарушение прав потребителя

Татьяна 20 января, 2023 год

20.01.2023 в 18.27 в Азбуке вкуса в Санкт-Петербурге на Нечском пр.114 приобрела мед Медовед 350 гр в сотах в упаковке производителя, а не развесной. В торговом зале на ценнике была перечеркнута старая цена 750 руб.и указана новая - 598 руб. за 1 шт. Но в кассе пробили товар по цене 750 руб. Вернувшись в зал, я убедилась, что на ценнике... Читать отзыв 20.01.2023 в 18.27 в Азбуке вкуса в Санкт-Петербурге на Нечском пр.114 приобрела мед Медовед 350 гр в сотах в упаковке производителя, а не развесной. В торговом зале на ценнике была перечеркнута старая цена 750 руб.и указана новая - 598 руб. за 1 шт. Но в кассе пробили товар по цене 750 руб. Вернувшись в зал, я убедилась, что на ценнике указана цена 598 руб за 1 шт. Продавец на мое обращение сказал, что цену изменили в течение дня и тут же заменил ценник, сфотографировать я его не успела, но видеонаблюдение в магазине должно зафиксировать такие действия продавца. Продажа товара по цене, отличающейся от указанной на ценнике, нарушает права потребителя.

Елочные игрушки из Украины

Нина постоянный клиент магазина на Тверской- Ямской 54 12 января, 2023 год

Доброе утро!
Хотела бы понять почему Вы продаете елочные игрушки с Украины в то время когда наши мальчики воюют и умирают, чтобы мы жили спокойно, когда вся страна собирает гуманитарную помощь, а Вы в это время,получается ,поддерживаете ВСУ. Более того им отданы лучшие прилавки для продажи.
Я очень люблю Ваш магазин и считаю, что он лучший.
У меня к Вам большая просьба:... Читать отзыв Доброе утро!
Хотела бы понять почему Вы продаете елочные игрушки с Украины в то время когда наши мальчики воюют и умирают, чтобы мы жили спокойно, когда вся страна собирает гуманитарную помощь, а Вы в это время,получается ,поддерживаете ВСУ. Более того им отданы лучшие прилавки для продажи.
Я очень люблю Ваш магазин и считаю, что он лучший.
У меня к Вам большая просьба: если не можете убрать эти игрушки, то уберите , пожалуйста, на нижние полки.
Надеюсь на понимание.
С уважением,
Н.М

Поросёнок молочный

Гость 3 января, 2023 год

Остались без новогоднего коронного блюда! С виду чистый, нежный поросёнок, при вскрытии вакуумной упаковки ударил запах свиного навоза, долго пыталась отмыть, замариновала. Запах остался. Решила запечь, с надеждой, что запах выветрится. Поросёнок получился румяный и сочный, но послевкусие... Свиной навоз(( тоесть Раменская ферма содержит поросят в нечистотах, азбука продаёт за 5000, и в последствии его есть невозможно, и в лучшем... Читать отзыв Остались без новогоднего коронного блюда! С виду чистый, нежный поросёнок, при вскрытии вакуумной упаковки ударил запах свиного навоза, долго пыталась отмыть, замариновала. Запах остался. Решила запечь, с надеждой, что запах выветрится. Поросёнок получился румяный и сочный, но послевкусие... Свиной навоз(( тоесть Раменская ферма содержит поросят в нечистотах, азбука продаёт за 5000, и в последствии его есть невозможно, и в лучшем случае отдаешь собаке... Зря убитое животное. И на сайте азбуки не хотят опубликовывать мой, и думаю не только мой, отрицательный отзыв.

Теперь только Азбука вкуса

Гость 2 января, 2023 год

Огромное вам спасибо за вкуснейший новогодний стол! Все пришло очень свежее и отлично упакованное. Единственная просьба, курьеру отзваниваться в день приезда, так как мы боялись что к нам в Подмосковье не приедут 31- го числа.

Торт для ребёнка

Гость 31 декабря, 2022 год

31.12.2022 Покупала торт для сына. Рекомендовали торт “Время Чудес” как шоколадный , Но к сожалению , оказался лимонный, ребёнок очень расстроился.

Достоинства:

Симпатичный внешне

Недостатки:

Лимонный , говорили, что шоколадный

Не рекомендую

Гость 31 декабря, 2022 год

Добрый день!
31.12.2022 покупали торт на день рождения сына «Время чудес». Порекомендовали как шоколадный, к сожалению торт оказался лимонный, ребёнок сильно расстроился и огорчился, внешне торт был симпатичный.

Достоинства:

Внешне необычно и симпатично

Недостатки:

Лимонный , совсем не детский тортик , не рекомендую.

Последнее посещение магазина по этому адресу.

Гость 8 декабря, 2022 год

Отвратительная работа персонала, хамство. Желание посещать магазин отсутсвует. Никому не порекомендую Азбуку по этому адресу.

Хочу ещё очень

Инга из Липецка 26 ноября, 2022 год

Когда приезжаю вы Москву, всегда захожу в ваш магазин. И особенно нравятся ваши огурчики: ип Сучков С. М. Хрустящие, стандартные, солёненькие, хочется есть и есть.

Просто супер

Татьяна 26 ноября, 2022 год

Купила огурцы ип Сучков С. М. Очень вкусные : крепкие, хрустящие, необыкновенно вкусные. В меру солёные. Ела бы и ела

Пельмени из курицы АВ

Гость 14 ноября, 2022 год

Есть такое просто нельзя! Жуткая дрянь! Хотя другие вкусы у них нормальные. Покупать нельзя, доже со скидкой 70/

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отвратительный вкус

Отношение к клиенту НОЛЬ, хамское поведение управляющего магазином

Виктория 14 октября, 2022 год

Отзыв об Азбука Вкуса по адресу Санкт-Петербург, Большой проспект, 58 В октябре 2022г. была в магазине в СПБ, Большой проспект, д.58.
Были заказаны продукты несколько позиции (не больше 6). В итоге простояв в магазине более 30 минут, мне так и не собрали мой заказ. Кассиры скучали на кассах, а какая-то женщина в зеленом платье медленно расхаживала по магазину (потом представилась управляющей магазина).
Было ранее утро, будний день - посетителей за время... Читать отзыв В октябре 2022г. была в магазине в СПБ, Большой проспект, д.58.
Были заказаны продукты несколько позиции (не больше 6). В итоге простояв в магазине более 30 минут, мне так и не собрали мой заказ. Кассиры скучали на кассах, а какая-то женщина в зеленом платье медленно расхаживала по магазину (потом представилась управляющей магазина).
Было ранее утро, будний день - посетителей за время моего ожидания было 2-е.
Управляющая магазином Айбашева Вера Николаевна без опознавательных знаков при уточнении когда же когда и где мой заказ - нахамила и ничего не сделала, чтобы заказ начал хотя бы собираться. Долго не несла книгу жалоб (спрятали видимо очень далеко).
В итоге я ушла с данного магазина без продуктов. Т
ТОЛЬКО зря потраченное время и ощущение, что клиенты это никто, а управляющий магазином это все.
Очень хотелось бы чтобы таких сотрудников гнали и давали шанс нормальным людям зарабатывать деньги.

Злая продавец

Гость 4 августа, 2022 год

Женщина не обслужила , испортила настроение и желание что то покупать в этом магазине.Очень надеюсь , что руководство обратит внимание на своего сотрудника.