Бандеролька отзывы клиентов

Мошенники?

Гость 17 апреля, 2017 год

До формирования заказа консультант сообщил, что оплата за товар после формирования посылки и выставления счета. Но далее обнаружилось, что оплату надо производить сразу и без каких либо подтверждающих документов! Уговаривают поверить на слово. Складывается впечатление, что работают мошенники!

Бандеролька

Елена Димина 14 апреля, 2017 год

Заказывала в бандерольке первый раз. Беспокоилась, но напрасно. Пришло быстро, упаковано отлично, все на месте. Большущее спасибо бандерольке, думаю следующий заказ не заставит себя ждать)))

Показать 2 ответа

остался доволен

Sergey50 31 марта, 2017 год

Здравствуйте! Впервые воспользовался сервисом по доставки товаров из-за рубежа. Достаточно большое количество подобных сервисов существует на рынке, однако, на мой взгляд, подчеркну: на мой взгляд, Бандеролька это оптимальное соотношение цены и качества. Как и многих пользователей, впервые сделавших заказ, меня до последнего момента не отпускало беспокойство. Фотографий коробки нет, так как посылку вскрыл и проверил еще в пункте выдачи. Порадовало:... Читать отзыв Здравствуйте! Впервые воспользовался сервисом по доставки товаров из-за рубежа. Достаточно большое количество подобных сервисов существует на рынке, однако, на мой взгляд, подчеркну: на мой взгляд, Бандеролька это оптимальное соотношение цены и качества. Как и многих пользователей, впервые сделавших заказ, меня до последнего момента не отпускало беспокойство. Фотографий коробки нет, так как посылку вскрыл и проверил еще в пункте выдачи. Порадовало: оперативность сервиса, чат поддержки, качество упаковки, пункты выдачи, а не только курьер, приложение под ios. простота оформления декларации, множество инструкций на все случаи шопинга от специфики покупок в различных магазинах США до правил получения товара на руки. Личное: немного душит жаба из-за 3% при пополнении счета)))! Несмотря на то, что сэкономил около 20 тыс.руб. Пожелание: добавьте в приложение раздел «Помощь при покупке». Я доволен!!! Спасибо!!! P.S. - Уважаемые друзья! Будьте терпеливее, добрее и адекватнее что-ли! Ведь наивно полагать, что ваше оскорбление или обвинение сотрудников Бандерольки может повлиять на таможенные правила или курсы валют или… Берегите свои нервы! Нет сил ждать, покупайте дороже, но рядом с домом! У вас есть выбор! - В настоящее время формирую новую посылку. Использовал сервис «Помощь при покупке». Об этом напишу когда получу заказ (для сомневающихся, будут и фото).

Показать 2 ответа

Первая и последняя посылка с бандеролькой

Дмитрий 18 марта, 2017 год

Добротный сайт, всевозможные гарантии, удобства и прочие плюшки - всё это склонило меня выбрать именно эту организацию в качестве посредника при заказе из Америки. Но на деле всё было не так уж и хорошо.
Сделав заказ, я оплатил его в этот же день; на этом этапе консультант своевременно отвечал и оповещал в чате на сайте. И вот проходит неделя, а мой... Читать отзыв Добротный сайт, всевозможные гарантии, удобства и прочие плюшки - всё это склонило меня выбрать именно эту организацию в качестве посредника при заказе из Америки. Но на деле всё было не так уж и хорошо.
Сделав заказ, я оплатил его в этот же день; на этом этапе консультант своевременно отвечал и оповещал в чате на сайте. И вот проходит неделя, а мой заказ так всё еще и не выкуплен, ответов в чате приходится ждать по несколько дней (как плюс стоит отметить, что эти ответы были хотя бы содержательными, а не шаблонными отговорками с абсолютно неуместными, дурацкими смайликами). В общей сложности, на выкуп товара, доставку до их склада и документацию у них ушло 20 дней... Это при всём том, что на сайте в отзывах довольные клиенты восторгались тому, что посылка была у них в руках на 2-3 недели.
Дальше веселее. Ожидая занесения посылки в их базу, выставления счета, подготовки к отправке и прочего, я неоднократно задавал вопросы почему это длится так долго, но ответа не получал. Писал в чате - не ответили. Писал в форме на сайте - не ответили. Писал на почту - не ответили. Как заверяет бандеролька, срок ответа на обращения составляет 2-3 дня, но ответ я получил примерно на пятый день только после того, как написал нелестный отзыв на их внутреннем форуме. Воооот тогда они зашевелились, ответили мне и в чате, и письмом на почту. К этому моменту я уже пожалел, что связался с этой конторой.
Подытожить могу тем, что посылку я ждал с момента оформления заказа до момента получения 1 месяц 20 дней. Почти два месяца...
Итого: долгие сроки и клиентоориентированность на которую положили болт. Разовое это недоразумение или нет - проверять я конечно же не стану, более в эту контору ни ногой.

Достоинства:

Добротный сайт
Качественная защитная упаковка

Недостатки:

Медленная, очень медленная работа...
"Прекрасная" обратная связь
Дорогие услуги при пересылке относительно недорогих вещей (Я приобретал 1 товар за 35 долларов, примерно 2т.р. В итоге с услугами бандерольки у меня вышло 51 доллар + 23 доллара за отправку). Абсолютно невыгодно

Моя первая посылка от Бандерольки

Николай 17 марта, 2017 год

Посылочка добралась за 7 дней - быстрее из Штатов я ещё не получал. Супер упаковка-пупырышки и правда лопаются с трудом:) .Китай такого не может предложить. Всё в целости и сохранности. Сейчас готовлюсь к формированию ещё одной бандерольки та, что скидочка не помешает. Это была моя первая бандеролька от БАНДЕРОЛЬКИ , и она получилась совсем не комом! Мне понравился такой способ... Читать отзыв Посылочка добралась за 7 дней - быстрее из Штатов я ещё не получал. Супер упаковка-пупырышки и правда лопаются с трудом:) .Китай такого не может предложить. Всё в целости и сохранности. Сейчас готовлюсь к формированию ещё одной бандерольки та, что скидочка не помешает. Это была моя первая бандеролька от БАНДЕРОЛЬКИ , и она получилась совсем не комом! Мне понравился такой способ пересылки посылок. Всем своим знакомым рекомендую..

Показать 2 ответа

Хорошая доставка!

Наталья 15 марта, 2017 год

Всякий раз удивляюсь, когда мне приходит посылочка от Бандерольки, размерам коробки). Так компактно и аккуратно не делает никто! Внутри защитные воздушные подушечки. По скорости доставки, заказываю из Америки, идёт не быстро, но самое интересное что посылка зависает постоянно уже на этапе перевозки из Москвы). Особенности работы в России дают о себе знать. В Америке все этапы проходит очень оперативно. Отдельное... Читать отзыв Всякий раз удивляюсь, когда мне приходит посылочка от Бандерольки, размерам коробки). Так компактно и аккуратно не делает никто! Внутри защитные воздушные подушечки. По скорости доставки, заказываю из Америки, идёт не быстро, но самое интересное что посылка зависает постоянно уже на этапе перевозки из Москвы). Особенности работы в России дают о себе знать. В Америке все этапы проходит очень оперативно. Отдельное спасибо сотрудникам Бандерольки за их внимательность и профессионализм, с такими шопоголиками как я работать не легко). Но они себя всегда проявляют только с лучшей стороны. Была одна неприятная ситуация по вине продавца, но Бандеролька помогли и всё решили в мою пользу! Поэтому огромное спасибо за Вашу работу, буду обращаться снова и снова. По магнитикам на моем холодильнике видно, что мы дружим, а мармеладки сын ждёт больше, чем я посылку).

Показать 2 ответа

Не исполнение сроков доставки без официальной информации

Дмитрий 7 марта, 2017 год

На первый взгляд "успешная компания", но в феврале начались глобальные проблемы. Добавился вес при отправке, что вызвало удорожание отправки. Калькулятор на сайте показывает всегда заниженную стоимость отправки. С Февраля массовая задержка отправеи посылок, неделями не возможно получить официальную информацию о новых сроках и причине. Ссылают на Таможню не приводя никаких документов! Поддержка пишет ответы по одному шаблону. Отвратительное отношение... Читать отзыв На первый взгляд "успешная компания", но в феврале начались глобальные проблемы. Добавился вес при отправке, что вызвало удорожание отправки. Калькулятор на сайте показывает всегда заниженную стоимость отправки. С Февраля массовая задержка отправеи посылок, неделями не возможно получить официальную информацию о новых сроках и причине. Ссылают на Таможню не приводя никаких документов! Поддержка пишет ответы по одному шаблону. Отвратительное отношение к клиентам, на вопросы о возврате денег игнорируются.

1 согласен Показать 1 ответ

РАЗВОД НА ДЕНЬГИ ЛОХОТРОН НЕ ВЗДУМАЙТЕ ЗАКАЗЫВАТЬ

Гость 7 марта, 2017 год

РАЗВОД НА ДЕНЬГИ ЛОХОТРОН НЕ ВЗДУМАЙТЕ ЗАКАЗЫВАТЬ ПОТЕРЯЕТЕ ДЕНЬГИ И ТОВАР!!

2 согласны

Мошенники! С клиентом общаются очень плохо, никакие вопросы не решают!

Гость 26 февраля, 2017 год

Еще недавно все было не так плохо, но после НГ все поменялось, теперь бандеролька -Мошенники, пытаются любым путем взять дополнительные деньги. Долго не отправляют посылки, расформировывают их и требуют дополнительные суммы за хранение, к итак очень дорогой стоимости добавляется приличная сумма!!!! С клиентом общаются очень плохо, никакие вопросы не решают, вскрывают ваши посылки без ведома, в общем полный кошмар, теперь... Читать отзыв Еще недавно все было не так плохо, но после НГ все поменялось, теперь бандеролька -Мошенники, пытаются любым путем взять дополнительные деньги. Долго не отправляют посылки, расформировывают их и требуют дополнительные суммы за хранение, к итак очень дорогой стоимости добавляется приличная сумма!!!! С клиентом общаются очень плохо, никакие вопросы не решают, вскрывают ваши посылки без ведома, в общем полный кошмар, теперь не знаю, как забрать у них свои посылки, нужно еще круглую сумму найти, которая каждый день увеличивается, как бандиты в 90-х

Достоинства:

раньше было все приемлемо

Недостатки:

Требуют дополнительных денег! С клиентом общаются очень плохо, никакие вопросы не решают, вскрывают ваши посылки без ведома

2 согласны

Бандеролька - воры и мошенники!

Иришка 22 февраля, 2017 год

Все положительные отзывы в сети - фейки и вранье, они их сами пишут. Легко убедиться даже на этом сервисе, полистайте ветку ниже или посмотрите на фото.
Не связывайтесь с Банедролькой, есть другие посредники - Шопотам, Шипито, Шопфанс, Полярный Экспресс. С ними вы не потеряете свои деньги.

Достоинства:

Существуют другие посредники

Недостатки:

Воруют посылки, перепродают их.

2 согласны Показать 1 ответ

Отличный сервис

Альберт Щекинский 13 февраля, 2017 год

Заказывал сразу несколько вещей - телефон, электронную читалку и чехлы. Пришла плотная коробочка, внутри всё в штатных упаковках и сверху большая пупырчатка, всё в целости и сохранности. ну и конфетка бонусом. По сумме получилось значительно дешевле даже со всеми возможными страховками. Так что уже планирую следующую покупку. Знакомые на работе также заинтересовались, наглядный пример что можно покупать дешевле:) Спасибо! ... Читать отзыв Заказывал сразу несколько вещей - телефон, электронную читалку и чехлы. Пришла плотная коробочка, внутри всё в штатных упаковках и сверху большая пупырчатка, всё в целости и сохранности. ну и конфетка бонусом. По сумме получилось значительно дешевле даже со всеми возможными страховками. Так что уже планирую следующую покупку. Знакомые на работе также заинтересовались, наглядный пример что можно покупать дешевле:) Спасибо!

1 не согласен Показать 2 ответа

Привезли всё в лучшем виде

Владислав Пушкарский 8 февраля, 2017 год

Заказывал жене знаменитый миксер марки KitchenAid. Полная стоимость которого с учетом услуг Бандерольки вышла в два раза дешевле наших цен. Но сейчас не об этом. Посылка пришла отлично упакованная, по бока обклеена фирменной лентой. Помимо картонной коробки, сам товар был упакован в черный целлофановый пакет. А также все было проложено специальными целлофановыми пакетами с запаянным в них воздухом. За упаковку... Читать отзыв Заказывал жене знаменитый миксер марки KitchenAid. Полная стоимость которого с учетом услуг Бандерольки вышла в два раза дешевле наших цен. Но сейчас не об этом. Посылка пришла отлично упакованная, по бока обклеена фирменной лентой. Помимо картонной коробки, сам товар был упакован в черный целлофановый пакет. А также все было проложено специальными целлофановыми пакетами с запаянным в них воздухом. За упаковку ставлю 5 с плюсом! )) Да и скорость доставки не может не радовать - все дошло в мой город за 18 дней! Спасибо, Бандеролька!

Бандеролька - Привезли всё в лучшем виде

Показать 1 ответ

Бандеролька - супер!

Елена Темникова 26 января, 2017 год

Всем привет! Уже не первый раз делаю заказ через Бандерольку из Америки. Поэтому готова написать своё мнение о работе сервиса)) В этот раз я заказала угги и, действительно, существенно сэкономила! Даже с учетом всех доставок получилось очень выгодно. Посылочка из штатов прибыла ко мне всего за 7 дней!!! И это в канун новогодних празников!!! Упаковка просто супер! Угги не помялись... Читать отзыв Всем привет! Уже не первый раз делаю заказ через Бандерольку из Америки. Поэтому готова написать своё мнение о работе сервиса)) В этот раз я заказала угги и, действительно, существенно сэкономила! Даже с учетом всех доставок получилось очень выгодно. Посылочка из штатов прибыла ко мне всего за 7 дней!!! И это в канун новогодних празников!!! Упаковка просто супер! Угги не помялись не деформировались, при этом всё сложено достаточно компактно. Не пожалела, что замотали секьюрити-лентой. Ну и оплатила страховку, разумеется. Все доехало отлично! Теперь я буду ходить в этих обновочках не один сезон. Благодарна всем ребя там из компании, что доставили мне всё так быстро! Спасибо!! Поскольку я заказывала перед Новым годом, я очень боялась, что моя посылка не доедет, поэтому задавала много вопросов службе поддержки. Им огромное спасибо за терпение и за оперативные ответы!!! Сберегли мне нервы)) Как всегда в посылке лежал приятный сюрприз от Бандерольки - магнитик и мармеладки)) Спасибо вам огромное!!!

1 не согласен Показать 1 ответ

Хуже найти сложно

Максим 20 января, 2017 год

http://pikabu.ru/story/banderolka__sotni_posyilok_zastryali_na_tamozhne_rf_s_dekabrya_2016_4769702

2 согласны Показать 1 ответ

Очень хороший сервис!!!

Румянцев Павел 16 января, 2017 год

Впервые заказал из Америки и решил воспользоваться услугами Бендерольки. Посылка вышла на 18 кг. 1) Из Делавера до Челябинска посылка долетела за 6,5 дней! И это в преддверии Нового года??? 2) Упаковано все надежно, ничего не болталось внутри, положили пупырку, не пожалел, что замотали секьюрити-лентой. Ну и обязательно застраховал. 3) Все долетело в ценности и сохранности. Спасибо огромное ВСЕЙ... Читать отзыв

Впервые заказал из Америки и решил воспользоваться услугами Бендерольки. Посылка вышла на 18 кг. 1) Из Делавера до Челябинска посылка долетела за 6,5 дней! И это в преддверии Нового года??? 2) Упаковано все надежно, ничего не болталось внутри, положили пупырку, не пожалел, что замотали секьюрити-лентой. Ну и обязательно застраховал. 3) Все долетело в ценности и сохранности. Спасибо огромное ВСЕЙ КОМАНДЕ БАНДЕРОЛЬКИ!!! Службе поддержки отдельное спасибо!!! Так как я очень переживал, что не успеет до НГ долететь, задавал кучу вопросов, а ребята давали ответы, которые помогли мне меньше волноваться. Но никаких сюрпризов ( магнитов, конфеток и т.д.) увы не положили(( Спасибо за качество и оперативность! С наступающим Новым Годом! Успехов, процветания и довольных клиентов!!!