› › ›

Полицейский One Отзыв написан 28 октября, 2021 год 6 просмотров

Обманули в отделении Сбер г.Москва 1255 ТЦ колумбус , менеджер оказалась не компетентна в изменениях тарифов с 1 сентября 2021 года (как потом выяснилось от ее руководства о отделении была 1 день как из отпуска , а изменения знать на надо видимо , зачем ) ну или возможно попросту обманула так как в их интересах теперь всем отключить это бесплатно чтобы втюхивать эту же услугу платно по каждой карте по 60р, у меня было их 3 . Специально спросил - не отключится ли связка карт с бесплатным смс к ним , так как знал что такое бывает , в ответ - не волнуйтесь все будет как прежде , ничего не изменится . В итоге : как и думал связка отключилась, и вернуть бесплатную нельзя больше , но это пол беды . Создал претензию на 900, и в чатах где сотрудники чатов веди себя не компетентностью также не вчитываясь в проблему и вместо ее решения пытались навязать платные услуги вместо отключённых менеджером платных , так как она провела переподклбчение услуги вместо обновления карты , так как карта просто менялась по сроку а не новая выдавалась и услуга оставалась та же . Качество чатов и службы 900 просто отвратительно! Пришёл в отделение 1255 разбираться, прождал 25 минут с ребёнком , дождался наконец-то приема, позвали руководителя , изложил проблему, сделали вид что что то решают а на самом деле сидели мои обращения на 900 и их закрывали. Признали ошибку сотрудника и предложили мне год бесплатного обслуживания за счёт зарплаты сотрудницы, я отказался так как мне ее не нужны деньги а нужно вернуть мои услуги по ее ошибке . В итоге ничего не решили , записали все контакты и так и не позвонили, закрыли мои обращения и даже не извинились . Написал на банки ру, и тут началось самое интересное . Отдельная претензия к совершенно не компетентной эксперту службы заботы о клиентах на сайте банки ру Мари. Александров.й - этот сотрудник не вчитываясь в Моб пробник вёл отписки что все проверил и не нашёл никаких нарушений, и закрывала ряд моих обращений без ответа хотя в приложении было написано что ответ предоставлен. Хуже сотрудника я просто не встречал ! Это вершина безразличия к клиенту и отвратительная работа этого человека . Она настолько бессовестная - что дважды написала что провела 2 проверки и не нашла никаких ошибок в работе сотрудника, хотя мне точно ее даже руководство в отделении признались в том что сотрудник ничего не знает. И этот якобы эксперт написала на банки ру даже то что прослушала какие то аудио файлы!!! Такой наглости я просто не встречал . Я готов все свои слова подтвердить на детекторе лжи так как за мной правда, а служба заботы о клиентах нагло врет прямо на портале и делает все чтобы не снимать их рейтинг и закрывает все обращения без ответа и оценки качества работы по обращению а также регистрируют обращения вместо качества обслуживания как работа мобильного банка и всячески лживо заминают вопрос . И кстати с 21 сентября с этим бьюсь и этот эксперт ни разу не извинилась нигде ! Что говорит в принципе о многом! Это не забота о клиентах а просто отписки и издевательстао над клиентом ! Писал в центробанк , пришла та же отписка поо какое то фуф… об изменениях а что меня обманули в отделении 1255 ни слова снова, всячески запинали этот вопрос . А сайт банки ру не зачёл отзыв , так как видимо он в связке с Сбербанком , раз сочел милион фактов как отсутсвие содержания для зачёта низкой оценки Сбербанка на сайте . Вобщем все это настолько мерзко, как сотрудники отделения а ещё больше служба заботы о клиентах что больше связываться с этим болотом лжи я не буду и перейду к более клиентоориентированным банках что и всем советую . Им когда надо они вас оболгут и даже не извинятся, такая политика. И это не службы заботы о клиентах а службы отписки от клиентов и издевательства над ними, и заботы о самих себе . Делайте выводы ! Я сделал и больше с ними не буду иметь дела , нет никакого доверия . Если подумать что то случилось бы с деньгами и был бы такой же ад, и как быть человека в такой ситуации ? Считаю это пример их лжи и возможностей вас обойти и избавится

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Отзывы о банках

Name: Отвратительно
Item: Банки.ру
Rating: 1
Author: Полицейский One

Отзывы о банках России. Рейтинг всех банков. Каталог отзывов о банковских услугах: кредиты, депозиты, платежные системы, интернет-банк, кредитные карты

Сбербанк онлайн

Банки

1.5

77 отзывов

17909 просмотров

Сбербанк лучший банк Являюсь клиентом сбербанка с 1984 года, сейчас вышел на пенсию и открыл пенсионный счет в Сбере. . Почему то пенсия стала приходить не на пенсионный льготный счет, официально подтвержденный соцстрахом, а на обычный счет с мизерным процентом накопления.Помимо пенсионных отчислений имею в Сбере и зарплатный счет. Других банков с их...

Московский Кредитный Банк (МКБ)

Банки

1.9

69 отзывов

21480 просмотров

Банк превратился в дерьмобанк Всей семьей были клиентами этого банка с 2012-го года, никогда проблем никаких с ними не возникало, но видимо всему приходит конец. Стали самовольно блокировать карты и переводы, и при этом никакой обратной связи. Совсем охерели! Как деньги на счет принимать то впереди паровоза радостные с протянутой рукой стоят и облизывают, а...

ВТБ Банк

Банки

2.8

38 отзывов

7696 просмотров

Благодарность сотруднику Хочу выразить огромную благодарность главному клиентскому менеджеру розничного бизнеса ДО "На Автозаводской" Самарской Анастасии Сергеевне за профессионализм и доброе отношение к клиентам банка! Анастасия оказала мне помощь в оформлении кредитной карты и заявления для оформления пенсии. Искренне благодарен! С уважением, Лапин Владимир Афанасьевич.

БКС "Мир инвестиций"

Банки

4.8

238 отзывов

12772 просмотра

Волшебные прогнозы у БКС Активно юзаю нейронки, решил использовать бота для прогнозирования стоимости криптовалют. Этот инструмент был довольно дорогим, но оправдал свою стоимость, правды ради. Недавно я случайно наткнулся на сайт "БКС Мир Инвестиций" и захотел разнообразить свои инвестиционные портфели, вложив часть средств в акции. Оказалось, что у них есть новый инструмент - "БКС...

Ответ представителя БКС "Мир инвестиций"

9 часов 43 мин назад

Добрый день. Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы рады, что вы оценили преимущества обслуживания в нашей компании. Желаем вам...

Тинькофф Премиум

Банки

4.9

56 отзывов

2989 просмотров

Больше года пользуюсь сервисом Премиум и отказываться от него не собираюсь. Во-первых, потому что он для меня бесплатный 😎 (так как у меня есть нужная сумма на счете, брокерском). Во-вторых, выгода от него всегда превышает 2000 рублей, за счет кэшбэка и других моментов, так что даже если бы я платил за сервис, он бы все равно был для меня выгодным....

Школа Юного Банкира

Банки

36 отзывов

801 просмотр

Отличная "школа юного банкира"! Я как мама рекомендую всем родителям, для ваших детей, школу «Юного банкира», дети смогут изучать ни только финансовую граммотность, но и сочинять стихи, заниматься рисованием, снимать видео. А еще и зарабатывать себе карманные денежные средства. Рекомендую!

Тинькофф Кредит наличными

Банки

4.8

58 отзывов

16242 просмотра

Взяла кредит под залог машины в Тинькофф и ни капли не жалею. От отца достался домик в хорошем курортном месте. Год он у нас простоял и мы с мужем поняли, что надо его срочно ремонтировать пока не сгнил. Откладывали как могли, муж на вахту даже поехал. но все равно полную сумму по смете ну никак не набрать было. Решила чтобы быстро все...

Тинькофф Бизнес

Банки

4.8

128 отзывов

4283 просмотра

Сама себе бухгалтер Прогой пользоваться бухгатерской можно даже тем кто только бизнес начал. Бизнесом же как то занимаетесь. Ну и тут не прогорите. Себе сама все считаю. 1) Бесплатный вариант для тех кто экономит 2) Система не косячит, главное все цифры правильно загрузить 3) Напоминалки автоматические по срокам приходят. Не пропустишь время подачи/оплаты платежек 4) С маркетплейсами надо посидеть немного. Я...

Ренессанс Банк (Ренессанс Кредит)

Банки

4.9

225 отзывов

27575 просмотров

Высокие ставки по вкладам Оформлял в этом банке кредит. Когда пришел выбирать ноут, понял на месте, что все-таки лучше купить более крутую модель. Но денег на такую покупку с собой не хватало, поэтому предложили оформить рассрочку прямо в магазине. Ренессанс одобрил, выбрал его, так как знаком и ставка ок

ВТБ 24

Банки

1.6

236 отзывов

36663 просмотра

ВТБ реклама Что за реклама перевод денег, плов, Рахмат!!!!! В жизни больше не буду пользоваться ВТБ!!!!! Я думала я в России а оказывается нет!! Рахмат втб

Правиков Денис Витальевич частный кредитор инвестор

Кредиты

4.9

492 отзыва

73010 просмотров

Я безумно рада, что обратилась именно сюда. Хочется выразить свои слова благодарности такому человеку, как Денис Витальевич Правиков. Благодаря одобренному займу от этого кредитора я смогла закрыть свои долги перед микрофинансовыми компаниями и кредитные карты, которых было довольно немало. Сам процесс получения частного займа был комфортным. Никаких сложностей не было. Условия и требования к заемщику реальные, не...

Ответ представителя Правиков Денис Витальевич частный кредитор инвестор

понедельник, 22 апреля

Здравствуйте, Анна. Рады что Вы выбрали именно нас и наши условия Вам показались наиболее подходящими. Спасибо за плодотворное сотрудничество и всего...

БКС Форекс

Банки

16 отзывов

2638 просмотров

с БКС сплошные плюсы, делюсь опытом Всегда хотелось попасть в мир фондового рынка, но руки дошли только пару месяцев назад. Долго выбирала, к кому подключиться, и выбор пал на БКС. Если конкретно говорить почему, то показалось, что аналитика на уровне, всё перелопачивают каждый день, и для новичка как я – это спасение. Плюс, показалось, что комиссии...

Сбербанк России

Банки

4.3

1170 отзывов

122421 просмотр

Вор N1 в стране. В наши дни только полный идиот будет иметь дела с банками, а тем более держать в них свои деньги. Те, кто берет кредиты и заводит себе прочие финансовые обязательства, в том числе ипотеки и пр. - идиоты в квадрате. Их даже не жалко. Обман и развод на всех уровнях, и...

Тинькофф банк

Банки

4.2

606 отзывов

42885 просмотров

Всем дают дорогу в самозанятость В 2021 перебрался в Москву. Я приезжий из Армении. Работал всегда на кого-то. А в этом году надоело. Тем более, я тебя айтишник, сам могу клиентов найти себе. Открыл самозанятость через Тинькофф потому что у меня была от него карта. Банк хороший, не берет денег за обслуживание. Мои ФИО и...

Sravni.ru

Банки

2.8

103 отзыва

47214 просмотров

Быстро. Недорого Отличный сервис. Искал где быстро и не дорого сделать ОСАГО. В подборке личного кабинета банка «Т» тоже оперативно дали предложения, только в Сравни полис можно было оформить уже со следующего дня, в отличии «через 3 дня» в банковском приложении. Так что однозначно +💪👍

Долями – сервис, который позволяет оплачивать повседневные покупки в интернет-магазинах частями

Банки

4.7

64 отзыва

6028 просмотров

Долями очень простой сервис сначала переходишь на сайт, выбираешь товар и оплату долями. Сразу списывается четверть от стоимости, в приложении все отображается, так что здесь запутаться трудно. Из пожеланий хотелось бы чтобы платежей было не 4, а 6, так еще удобнее. ну может чтобы такое сделали для тех, кто уже какую-то репутацию в сервисе...

МСП Банк

Банки

4.9

14 отзывов

979 просмотров

Можно получить кредит под разные запросы/нужны для бизнеса В пакете не 1, не 2 кредита, гораздо больше. Подстроились под разного клиента – похвально. По ставкам я бегло все предложения просмотрел – приемлемо. Но сам ориентировался только на экспресс-поддержку, по нему заявлена от 13%. Говоря уже обо мне, я просил кредит для оплаты сырья, сумма вышла 1,7 млн, ровно...

Ответ представителя МСП Банк

четверг, 18 апреля

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Спасибо, что выбрали МСП банк!

БЖФ Банк

Банки

4.8

25 отзывов

1277 просмотров

Взял деньги под залог квартиры , рассчитался раньше времени В банке лояльные условия для клиентов. Сколько обращаюсь, ни разу не возникало проблемных ситуаций. Брал деньги под залог квартиры, смог рассчитаться раньше установленного срока. Банк снял обременение с недвижимости. При необходимости обращусь еще

Ответ представителя БЖФ Банк

четверг, 18 апреля

Добрый день! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашем Банке. Нам очень приятно, что обслуживание в нашем Банке вызывает у...

Банки.ру

Банки

773 отзыва

68509 просмотров

Звонили мо ники После оформления ОСАГО через Банки.ру звонили мошенники, никогда не называйте код из смс, которое к вам придёт с Банки.ру, взломают личный кабинет.

Ответ представителя Банки.ру

пятница, 19 апреля

Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Отметим, что Банки.ру не предоставляет данные пользователей мошенникам, не публикует...