Восточный банк навязывает дополнительные платные услуги!: Отзывы о Банки.ру

› › ›

Гость Отзыв написан 24 декабря, 2018 год 247 просмотров

Обратилась в Восточный банк за кредитом. Кредит одобрили и , когда оформляли Договор, я заострила внимание на том, что не хочу оплачивать и отказываюсь от смс-информирования. Эксперт подтвердил то, что смс-информирование будет отключено и в Договоре это прописано. В итоге прошло некоторое время, смс мне приходили, но я не придала этому значения, т.к. отказалась изначально и в Договоре этот пункт был исключен. Затем мне начали звонить из службы взыскания с тем, что у меня идет просрочка платежа, хотя я каждый месяц исправно его платила. Обратившись в банк я услышала такой ответ, что услуга смс-информирования не могла быть отключена по Договору и нужно было обращаться в банк и писать заявление на отключение, этого эксперт банка "Восточный" нам не сказал, получается обманул! Я написала претензию в банк, но сотрудники намеренно затягивают решение вопроса, а просрочка все идет и пени начисляются...

Желаю процветания банку "Восточный"! Желаю всем сотрудникам банка здоровья, долголетия и финансового благополучия!