Байкал-Сервис отзывы клиентов
Байкал-Сервис отзывы клиентов
Байкал-Сервис
Российская транспортная компания Байкал-Сервис поможет Вам безопасно и быстро доставить груз в любую точку России. Байкал-Сервис имеет большой парк транспортаа, Вы можете передавать как важные документы, так и крупногабаритные грузы. На сайте вы можете расчитать стоимость перевозки, посмотреть рассписание доставки отслеживать груз, а также получить SMS или E-mail оповещение о получении... подробнее
Рейтинг 1.9 из 5 на основании 409 отзывов
Транспортные услуги
Мои рекомндации
Все процессы выполняют на отлично!
Отличный партнер
Благодарим за положительный отзыв.
Мы всегда рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
Желаю дальнейшего процветания вашему делу!
Благодарим за положительный отзыв.
Мы всегда рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
Хорошее обслуживание
Благодарим за положительный отзыв.
Мы всегда рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
Доставка без пропаж
Благодарим за положительный отзыв.
Мы всегда рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
Хороший сервис
Благодарим за положительный отзыв.
Мы всегда рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
Компания без грузчиков
Благодарим Вас за выбор транспортной компании Байкал Сервис и приносим извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись при сдаче груза на терминале "Восточный".
Сотрудникам указано на недопустимость подобного поведения.
Информация доведена до руководства компании.
Благодарим за уделенное время и надеемся, что данный инцидент не повлияет на наши взаимоотношения.
С каждым разом всё хуже!
Что делал мой груз двое суток в терминале в Москве???
С каждым разом сроки получения становятся размытыми,в расчетное время не удается получить.
Вообще испортилась компания,там у них бардак.
Раньше был доволен, сейчас ненавижу! НИКОМУ НЕ... Читать отзыв 02.06.2021 года поступило сообщение,что ,, Байкал-сервис" принял груз к перевозке.Сегодня на мой звонок оператор отвечает,что сегодня отправят,а получу хрен его знает в какие сроки.Мне товар нужен был на выходные.
Что делал мой груз двое суток в терминале в Москве???
С каждым разом сроки получения становятся размытыми,в расчетное время не удается получить.
Вообще испортилась компания,там у них бардак.
Раньше был доволен, сейчас ненавижу! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ!
Разочаровали.
Короче,заплачу дороже,но буду пользоваться с ,,Деловыми".
Руководство ,, Байкал-сервис"!Вы вообще руководите процессом или деньги только снимаете?У вас одни негативные отзывы! Когда начнёте думать о престиже и о клиентах?
Прежде всего, благодарим Вас за полученный отзыв.
Приносим искренние извинения за неудобства, связанные с доставкой Вашего груза.
Отделом контроля качества был проведен разбор ситуации, установлены виновные лица. Спешим заверить Вас, что данному эпизоду уделено должное внимание и приняты меры с целью недопущения повторения подобных ситуаций в будущем.
Еще раз приносим Вам искренние извинения и надеемся на продолжительное сотрудничество.
Компания которая врорует груз.
Для решения Вашего запроса ведется сбор информации, результат будет предоставлен Вам в ближайшее время.
Еще раз благодарим за уделенное время. Мы всегда рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
Ужасная ТК
Ждать ответ будете три дня и вряд ли дождетесь! НИКАКИХ гарантий никто не дает! Первый раз решили обратиться в эту компашку - и это будет ПОСЛЕДНИЙ! НИКОМУ не советуем! Бегите подальше, если не хотите получить БОЛЬШУЮ головную боль! Наш груз непонятно где с задержкой уже на 5 дней и пишут задержку еще на 6 !! Ничего не знаем - ГДЕ он, есть ли он вообще! Может от него уже ничего и не осталось? Дорогой диван на заказ. Никто ничего не говорит - только постоянно продляют срок доставки! БЕГИТЕ ОТ ЭТОЙ УЖАСНОЙ КОНТОРЫ И НЕ ВЗДУМАЙТЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ
Хуже перевозчиков ещё не встречал
Мелкие жулики
Старайтесь избегать данной ТК
На терминал в г Пермь поступил груз, объем которого был завышен более чем 1,5 раза. Еще при получении счета мы уже знали что объем завышен и подали заявку на перемер. Перемер был 19 числа на главном терминале почему то без нашего присутствия и повторно на терминале получения уже при нас в... Читать отзыв НИ КОГДА НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ РАБОТАЙТЕ С НИМИ.
На терминал в г Пермь поступил груз, объем которого был завышен более чем 1,5 раза. Еще при получении счета мы уже знали что объем завышен и подали заявку на перемер. Перемер был 19 числа на главном терминале почему то без нашего присутствия и повторно на терминале получения уже при нас в 9 утра . На месте в Перми счет на реальные объемы выставить нельзя нужно обязательно в Москве это делать, груз лежит уже 2 дня на терминале впереди выходные то есть еще 2 дня. И ни кто ничего сказать не может, мы не можем получить груз потому что он не оплачен, новый счет ни кто нам не присылает и самое главное ни дозвониться ни как то еще связаться с человеком который нам может выставить счет не можем. Все засекречено Москва ни с кем общаться не желает. Операторы как попугаи отвечают одно и тоже, груз перемерен, объемы другие, заявка в работе....и как совет оплатите всю сумму полностью а потом мы вам деньги вернем. Я расцениваю это как вымогательство на пополам с мошенничеством - сначала специально завышают объемы (ну вдруг прокатит) а потом счет на реальные размеры груза не выставляют специально в надежде получить сумму завышенную, в нашем случае практически на 10т больше. Мы пойдем другим путем - все штрафы которые мы получим за срыв сроков поставки через арбитраж переадресуем Байкалу.... По всей видимости этой компании абсолютно наплевать на свою репутацию раз даже просто связаться с менеджерами дело не реальное. Есть только операторы которые то же почему то не могут связаться со специалистами и выяснить информацию
Ужасная ТК
Ужасная ТК
Потеряли груз
по доставке до маркетплейса Вайлдберриз,
раньше отправляли по несколько коробочек,
сейчас объём возрос, отправили палетой 43
места, поставка на Вайлдберриз в Подольске, д.
Коледино, была запланирована на 04.05.2021,постоянно отслеживали на сайте, пришел ли груз
и ждали звонка от сотрудника Байкал-сервиса,
чтобы дали данные водителя, а... Читать отзыв Здравствуйте! Не могут найти мой груз, экспедиторская расписка Н0-0045616 от 29.04.2021 . Пользуемся услугой Байкал-сервиса
по доставке до маркетплейса Вайлдберриз,
раньше отправляли по несколько коробочек,
сейчас объём возрос, отправили палетой 43
места, поставка на Вайлдберриз в Подольске, д.
Коледино, была запланирована на 04.05.2021,постоянно отслеживали на сайте, пришел ли груз
и ждали звонка от сотрудника Байкал-сервиса,
чтобы дали данные водителя, а мы должны
заказать пропуск и прислать штрихкод поставки.
Никто так и не позвонил, на сайте постоянно
информация
что груз в пути (отправили из Новороссийска 29
апреля). Вчера 07 мая начали звонить и выяснять, оказывается груз числится в проблемных, якобы он прибыл на терминал в Домодедово, а куда он делся дальше- непонятно (должен дальше направляться в Подольск). У меня сорвались сроки поставки на Вайлдберриз, я теряю доход (на данный момент практически закончился наш товар на маркетплейсе, очень ждали эту поставку 4 мая, и вот такая ситуация, и вообще гарантий нет никаких что он в принципе найдется, а там товара на сумму 170тыс.рублей, и я должна вот сидеть и нервничать, для меня это очень значительная сумма, а сотрудники говорят просто ждать! Хотя как можно потерять палету весом 148 кг объёмом 1,21 мЗ?
Представители компании , если вы это читаете -
не знаю какими способами у вас принято искать груз, но пассивный метод ожидания когда где-то само всплывёт и т. д. меня не устраивает.
Проводите инвентаризацию, активные поиски, что угодно. Ситуация вопиющая, а у вас вашими сотрудниками воспринимается как рядовая, ничего особенного будто не происходит.
Вот неохота ругаться с вашей компанией и писать в сети негатив, обращаться в полицию,
суды и т. д. Давайте по человечески оперативно разбираться. И держите нас в курсе, номер телефона у вас в экспедит. расписке.
Работа транспортной компании Байкал-Сервис
С уважением Вейер Н.Н. Санкт-Петербург
Обязательства выполняют на 100%
Доставка без нервов
Работают без сбоев
Своевременно и аккуратно
Компанию советую!
Качество доставки хорошее
Оперативное обслуживание!
Хочу предостеречь от работы с этой компанией.
Курск - СПб. 9 числа. На сайте значилась что доставка произойдет в течении 3-5 дней. т.е. 12 должны были увидеть груз на терминале. Но 9 груз с их склада не ушел судя по трекингу, 10 и 11 тоже, даже 12 в понедельник висел как ожидает отправки.
Началось все с того, что нас начали доставать звонками с курского... Читать отзыв Заказали доставку этой компанией
Курск - СПб. 9 числа. На сайте значилась что доставка произойдет в течении 3-5 дней. т.е. 12 должны были увидеть груз на терминале. Но 9 груз с их склада не ушел судя по трекингу, 10 и 11 тоже, даже 12 в понедельник висел как ожидает отправки.
Началось все с того, что нас начали доставать звонками с курского терминала с просьбой напрячь клиента т.к. они там забыли поставить какие-то ечати в документах, ттн без которых они не могут нормально работать. Уже непрягло.
Затем вроде как уехал, ожидаемая дата была 14, разумеется 14 ничего не пришло, перенесли на 16 т.е. обещанные сроки уже были нарушены. сейчас 16 число и ожидаемая дата получения уже перенесена (в очередной раз) на 19.
Это при том, что заказывали доставку от двери до двери, а за неделю он даже до Питера не доехал.
Например ПЭК за это время уже 2 груза нам доставил без проблем.
Очень жалеем, что повелись на цену (которая, кстати, не так уж сильно отличается от нормальных компаний) из за этих уродов у нас производство простаивает и эта "дешевизна" нам теперь выйдет в разы дороже всей доставки.
Надеюсь люди прочитавшие отзыв будут избегать эту компанию стороной и это сэкономит их нервы, деньги и время.
Надеюсь что эта непрофессиональная компания разорится и уйдет с рынка, оставив место фирмам, которые выполняют свои обязательства и делают работу правильно.
Доставка в срок
Ужасная работа Байкал Сервиса
В итоге груз не приехал 12 апреля и по сообщению сотрудников компании приедет... Читать отзыв Отвратительная работа компании. Сам бы не за что не стал с ними связываться, но поставщик отправил груз именно этой транспортной компанией. Отправка была 7 апреля из Казани в Смоленск. По отслеживанию, груз должен был прибыть 12 апреля, на 13 апреля мы запланировали сложные монтажные работы связанные с газом.
В итоге груз не приехал 12 апреля и по сообщению сотрудников компании приедет не раньше 15 апреля, хотя я им уже не верю.
Хорошо организована работа на филиале!