bestmebelshop.ru интернет-магазин отзывы клиентов

Отличные цены!

Маша 19 октября, 2020 год

Давно заказываю в бестмебельшоп, качество на высоте, цены отличные! Заказала угловой диван Комфорт BMS[в36] . В жизни выглядит шикарно, цвет очень насыщенный, покупала зелёный. Материал обивки качественный, приятный на ощупь, подлокотники удобные)) доставили быстро, через 10 дней после заказа.

Качественная стенка!

Стас Вирютин 18 октября, 2020 год

В Бестмебельшоп заказал стенку в гостиную Соло 10 BMS[в35] со скидкой 10 000 тысяч, цена огонь! Расцветка хорошая, похожа на натуральное дерево. Практичная, есть шкаф и отделения для всяких нужностей)) Собирал сам, есть инструкция, все детали на месте, в общем претензий нет))

Достоинства:

цена, качество

Недостатки:

-

Отличный сервис!

Лиза 17 октября, 2020 год

В интернет-магазине бестмебельшоп заказала шкаф Шатурский BMS [в34] за 16 957 рублей. Качество хорошее, цвет насыщенный, как на картинке. Сборка отличная, тоже заказывала в магазине, сделали прочно, я довольна. Отдельно спасибо за быстрое изготовление). А ещё получила кэшбек 848 рублей на бонусный счёт!

Достоинства:

качество, сборка, оперативность

Недостатки:

не обнаружила

Отличное качество!

Светлана Р. 16 октября, 2020 год

В бестмебельшоп заказываю не первый раз. Нравятся регулярные акции и скидки, можно хорошо сэкономить. Последний раз покупала обеденный стол Танго BMS[в33] . Расцветка красивая, насыщенные цвета. Размер 1 почти 1,5 м на 75 см, отлично смотрится в маленькой кухне. Отдельное спасибо за быструю доставку.

Достоинства:

красивый цвет, качество

Недостатки:

-

Магазин понравился!

Евгений Б. 15 октября, 2020 год

Остались положительные впечатления от покупки в бестмебельшоп. Заказывал на сайте, удобная навигация. Понравился большой выбор мебели. Я купил детскую кровать-чердак ДМ 201 BMS[в32] , со скидкой 50%. Цена отличная, качество на уровне. Ждали недолго, 12 дней, доставили оперативно. Сборку тоже заказывал, ребята молодцы, собрали за день.

Достоинства:

цена, качество

Недостатки:

нет

Качество отличное

Евгения 6 октября, 2020 год

Искала в бестмебельшоп шкаф в гостиную, смогла выбрать нужный, с красивым дизайном, доставку мне быстро оформили и собрать помогли (доп.оплата) по цене вышло прилично, но зато качество отличное

Интернет-магазин мебели - Безрукие бракоделы кидающие на деньги

инна 5 октября, 2020 год

Заказала стол Молли-4 BMS по своим размерам. Согласовали эскиз размеры стола 1800*1500*800. Эскиз прилагается. Заказ №00000501762 (353543). Что привезли? Только громко не смейтесь. Размеры 150*139. Высота от 80 (у стола) до 81 (у тумбочки). Стол в месте соединения с тумбочкой закруглен. Тумбочка под 45 градусов. Я не знаю как это чудо соединить. Впрочем, сборщик тоже. Отсутствует 8 колес. Но ВНИМАНИЕ,... Читать отзыв Заказала стол Молли-4 BMS по своим размерам. Согласовали эскиз размеры стола 1800*1500*800. Эскиз прилагается. Заказ №00000501762 (353543). Что привезли? Только громко не смейтесь. Размеры 150*139. Высота от 80 (у стола) до 81 (у тумбочки). Стол в месте соединения с тумбочкой закруглен. Тумбочка под 45 градусов. Я не знаю как это чудо соединить. Впрочем, сборщик тоже. Отсутствует 8 колес. Но ВНИМАНИЕ, готовы? Выездная полка под клавиатуру прикреплена сверху столешницы!!! О как. Видимо сказался "Опыт на рынке более 20 лет". Так на сайте написано. И еще про клиентоориентированный подход. Вообще отлично. Провисела на телефоне час и 5 минут-трубку НИКТО не взял и звонок скинулся. И это в 19 часов. ИТОГ. Напишу отзывы везде где только можно, жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру, метнусь в выходные до Киевского шоссе, 1, корпус А, и потом пойду в суд. Не думайте, что поленюсь. Это просто хамство высшего класса. И да, фото. Смейтесь и НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ФИРМУ. УДАЧИ ВСЕМ

Хороший магазин

Павел 19 сентября, 2020 год

Делали заказ на кухонный диван Лавка, привезли в хорошем виде, быстро собрали, в кухню встал отлично, цвет кстати меняли, мягкий, сидеть комфортно, так что бестмебельшоп довольны, будем еще заказывать

Достоинства:

качество, цена, доставка

Недостатки:

-

Осталась довольна магазином

Ксения 17 сентября, 2020 год

Муж покупал гарнитур в спальню(к нему еще дополнение делали) в бестмебельшоп, заказывал через сайт, доставку организовали быстро. в спальню гарнитур хорошо встал, качество материалов добротное - в целом все понравилось.

Достоинства:

хорошая мебель, можно дополнять комплектацию, цена

Недостатки:

не обнаружила

Детская спальня просто класс!

Екатерина 15 сентября, 2020 год

У бестмебельшоп заказывали детскую спальню, она оказалась просто очаровательной, все что нужно в детскую есть и продавалась за хорошие деньги. взяли не раздумывая и не прогадали, так что рекомендую!

Достоинства:

большой комплект за хорошие деньги

Недостатки:

нет

Обманывают клиентам

Андрей 13 сентября, 2020 год

Заказали в этой компании стенку в зал - Глянец 29, при сборке обнаружилась недопоставка:
Не положили свимбокс - 3 комплекта
2. Нет лед подсветки, она нами оплачивалась
3. В навесном шкафу - 2 полки кривые
4. В напольном шкафу - одна полка кривая
5. Декоративные планки
Прошло 2 месяца отвечают неадекватные менеджеры, говорят ждите звонка курьера, привезем через 7 дней. На письма не отвечают ... Читать отзыв Заказали в этой компании стенку в зал - Глянец 29, при сборке обнаружилась недопоставка:
Не положили свимбокс - 3 комплекта
2. Нет лед подсветки, она нами оплачивалась
3. В навесном шкафу - 2 полки кривые
4. В напольном шкафу - одна полка кривая
5. Декоративные планки
Прошло 2 месяца отвечают неадекватные менеджеры, говорят ждите звонка курьера, привезем через 7 дней. На письма не отвечают

bestmebelshop.ru интернет-магазин - Обманывают клиентам

1 согласен

Распашной шкаф

Геннадий 12 сентября, 2020 год

Купил на сайте bestmebelshop шкаф Классика, на фото смотрелось очень презентабельно и стоил не огромных денег, заказал. Доставка пришла быстро, ребята собрали оперативно, все работает отлично, не скрипит и не отваливается

Достоинства:

все супер

Недостатки:

нет

Огромный выбор и хорошее качество

Наталья 11 сентября, 2020 год

Делала в бестмебельшоп заказы уже 2 раз и оба раза все проходило без проблем, доставка приезжала в указанный срок, сборка не занимало много времени, кач-во мебели на высоте, отделано все отлично, спасибо!

Достоинства:

качество изделий, доставка, цена

Недостатки:

нет

Невыполнение условий договора

Людмила Сергеевна 9 сентября, 2020 год

17 июля был сделан заказ на покупку шкафа "Эконом-6" и получении в подарок вешалки. В результате неоднократных переговоров, приездов на дачу, сообщениях о доставке, а потом их отмене по техническим причинам, товары так и не были доставлены. С администрацией невозможно связаться, сами не перезванивают. В результате выяснилось, что сотрудники фирмы, не согласовав своих действий со мной, самостоятельно заказ аннулировали. Ужас,... Читать отзыв 17 июля был сделан заказ на покупку шкафа "Эконом-6" и получении в подарок вешалки. В результате неоднократных переговоров, приездов на дачу, сообщениях о доставке, а потом их отмене по техническим причинам, товары так и не были доставлены. С администрацией невозможно связаться, сами не перезванивают. В результате выяснилось, что сотрудники фирмы, не согласовав своих действий со мной, самостоятельно заказ аннулировали. Ужас, а не фирма. Потеря времени, денег, нервов.

1 согласен

Из хорошего - только ребята грузчикии

Наталья 6 сентября, 2020 год

Заказали шкаф, где к моему удивлению выдвижные ящики не по всей ширине.

Никто нас не предупреждал, что есть такая особенность конструкции.

Теперь у нас две огромные пустоты по краям ящиков.

Достоинства:

Работа менеджеров на телефоне

Недостатки:

После оплаты отношение меняется

1 согласен

Ужасное обслуживание и плохое качество

Ирина 20 августа, 2020 год

Заказали шкаф, доставку назначили на 12- ое, в итоге привезли 14 го августа, поменялось 3 водителя. Мебель вся с осколами, одна деталь уже на 10см, чем надо. Позвонили в отдел рекламации, обещали сделать, сделали, а привезти никто не хочет, в итоге уже сменилось 2 водителя и до сих пор не привезли. В этой фирме водители решают всё!!!!! Хотите, чтобы вам... Читать отзыв Заказали шкаф, доставку назначили на 12- ое, в итоге привезли 14 го августа, поменялось 3 водителя. Мебель вся с осколами, одна деталь уже на 10см, чем надо. Позвонили в отдел рекламации, обещали сделать, сделали, а привезти никто не хочет, в итоге уже сменилось 2 водителя и до сих пор не привезли. В этой фирме водители решают всё!!!!! Хотите, чтобы вам привезли мебель, заказывайте подъем, а так никто не повезёт!!!! Не советую!!!! Качество плохое, доставка ещё хуже, не дождётесь своей мебели!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы, ужас

1 согласен

Компьютерный стол

Константин 19 августа, 2020 год

Отвратительное качество товара. Сделали заказ в мебельном центре "Империя", стол Мартин-3, доставку обещали на 16.08. Потом позвонили и сказали, что переносим на 19.08, мол не успеваем. Ну хорошо, бывает. 19.08 привозят стол, приносим в квартиру, распаковываем и ... очень сильно удивляемся. Нет практически ни одной детали без брака. На боковых стенках царапины, верхняя полка погнута, кромка столешницы в одном месте... Читать отзыв Отвратительное качество товара. Сделали заказ в мебельном центре "Империя", стол Мартин-3, доставку обещали на 16.08. Потом позвонили и сказали, что переносим на 19.08, мол не успеваем. Ну хорошо, бывает. 19.08 привозят стол, приносим в квартиру, распаковываем и ... очень сильно удивляемся. Нет практически ни одной детали без брака. На боковых стенках царапины, верхняя полка погнута, кромка столешницы в одном месте сорвана и залеплена чем-то вроде замазки. Ребят, вы серьезно думали, что вот такое прокатит? Ну хоть товар то смотрите перед отправкой. Или это во время пути произошли такие необратимые изменения. Очень жаль потраченного на этот "бест" магазин времени. Обязательно сделаю рассылку по своей компании, чтобы коллеги не связывались с этими п... продавцами

1 согласен

Контора " рога и копыта"

Светлана 17 августа, 2020 год

Это договор!!!!!!
Доставка и подьем- оФУеть!@!!!! Дороже, чем заказ. Заказывала на 9000. В итоге- 17000. Я хренею!!@!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все 100

1 согласен

Берегите нервы, деньги.

Гость 13 августа, 2020 год

Тумбу в доставке потеряли, а за доставку и подьем заплатили, болты к фурнитуре не те привезли, пришлось самим покупать болты, вообще кучу траблов с ними. И с доставкой и сборкой. Жесть

Не тратьте время

Гость 8 августа, 2020 год

Если вы хотите потерять время, обращайтесь в этот магазин!

19 июля 2020 года мною было сделано в этом магазине три заказа 328388,328389 и 328677. При подтверждении от менеджера поступила информация о том, что при заказе на сумму более 50тыс. руб. требуется предоплата в размере 10%. На сайте об этом нет нет информации, заключение договора так же не предусмотрено. Поэтому я... Читать отзыв Если вы хотите потерять время, обращайтесь в этот магазин!

19 июля 2020 года мною было сделано в этом магазине три заказа 328388,328389 и 328677. При подтверждении от менеджера поступила информация о том, что при заказе на сумму более 50тыс. руб. требуется предоплата в размере 10%. На сайте об этом нет нет информации, заключение договора так же не предусмотрено. Поэтому я отказалась от предоплаты. По моей просьбе и по согласованию с руководством менеджер подтвердил заказы без получения предоплаты. Была согласована доставка всех трех заказов на 08.08.20 (через три недели после оформления заказа!), о чем получены СМС уведомления.
7 августа (накануне доставки) менеджер по телефону подтвердил доставку на 8 августа
двух моих заказов на корпусную мебель. Доставку заказа на мягкую мебель магазин передвинул на 4 недели, даже не посчитав правильным уведомить меня об этом.
8 августа ( в день доставки) я еще раз созвонилась с отделом доставки для уточнения времени. С удивлением (и понятным для всех возмущением) узнала, что доставка предварительно запланирована на другой день. После переключения на отдел продаж от менеджера поступила информация, что ни один из моих заказов не будет доставлен в ближайшие дни, т.к заказы не готовы.
Я отменила свои заказы и обратилась в другой магазин.
Мое мнение: магазин не дорожит своими клиентами, не выполняет письменных и устных обязательств и не несет никакой ответственности за ваше потраченное время.
Не рекомендую обращаться в этот магазин.

В целом довольна сервисом

Хороший магазин 8 августа, 2020 год

в целом довольна сервисом Бестмебельшоп, хотя стенку привезли по частям почему-то. Зато довезли быстро и сразу же собрали. Все на месте. К качеству мебели и сборки претензий нет. А ошибки у всех бывают

Удобный сайт, низкие цены

Ольга Р. 7 августа, 2020 год

Во время пандемии пришлось срочно переезжать на другую квартиру и лихорадочно искать мебель, а денег немного совсем. И была очень рада, когда нашла сайт bestmebelshop, где купила новую кровать и стол прямо на сайте.

Достоинства:

удобный сайт, низкие цены

Недостатки:

нельзя заказать срочное выполнение заказа

Могу рекомендовать магазин

Юрий Петрович 6 августа, 2020 год

Недавно обставили новую квартиру мебелью из бестмебельшоп. Цены очень приятные, некоторые товары гораздо дешевле чем у конкурентов. Есть конечно и очень дорогие модели но при этом среднего сегмента полно а качество на высоте

Выгодные цены

Галина Валовая 4 августа, 2020 год

Мы брали в Bestmebelshop стенку в гостиную, она нам обошлась где-то в районе 15 тысяч рублей плюс сборка. Очень бюджетно с учетом того что мебель хорошая, красивая, очень вместительная!

Это ужасная мебель!!!

Гость 28 июля, 2020 год

Ужасный конструктив.
Делал заказ в мае. За месяц исполнили, вопросов в этом плане нет. Вопросы появились при сборке. Икея нервно плачет в сторонке, рыдает даже. Инструкции по сборке- это нЕчто! Бутылка и техническое образование решает этот вопрос. Далее идет конструктив. Все крепежи наружу, их надо заклеить бумажной наклейкой, наклейкой, Карл! Скрытый крепеж нам еще не ведом, санкции, что вы хотели. Геометрия... Читать отзыв Ужасный конструктив.
Делал заказ в мае. За месяц исполнили, вопросов в этом плане нет. Вопросы появились при сборке. Икея нервно плачет в сторонке, рыдает даже. Инструкции по сборке- это нЕчто! Бутылка и техническое образование решает этот вопрос. Далее идет конструктив. Все крепежи наружу, их надо заклеить бумажной наклейкой, наклейкой, Карл! Скрытый крепеж нам еще не ведом, санкции, что вы хотели. Геометрия кривая, стыки торчат, кромки со сколами, ящики не выдвигаются, монтажные отверстия на разных уровнях. Опять же, виноваты американцы и санкции, такие станки и инструменты, все на коленке у практикантов, видимо. Технологов и конструкторов надо бы в цирк, чтоб людей смешить, а не мебель проектировать. Нарисовать то нарисовали, а сборка как проще для них, но никак эстетика для потребителя. Некоторые саморезы порой и закрутить сложно, без спец оснастки и инструмента. Вести диалог со службой рекламации-пустая трата времени и сил. Виноваты будете все равно вы, а не производитель. Смотрите фото и выводы делайте сами.

Кухня моей мечты

Фарида Шестакова 26 июля, 2020 год

Всегда хотела себе современную кухню со множеством ящиков, полочек и мест для хранения. Заказала свою мечту в Бестмебельшоп по очень привлекательной цене со скидкой. После доставки сборщик все поставил буквально за пару дней.

Разочарование

Елена 23 июля, 2020 год

В данном магазине хотели преобрести шкаф и тумбу,после трех переносов доставки,причем о том что последняя перенесена была ,меня забыли проинформировать.В итоге отказались.Чему очень рада.Менеджеры спокойные,контактные,но к сожалению это никак не влияет на сроки, и контроль заказанных товаров.Кстати предоплату мне вернули,после двух звонков обяснений с менеджерами и переписки в чате. Там каждый раз,как в первый раз слышут о чем бы не... Читать отзыв В данном магазине хотели преобрести шкаф и тумбу,после трех переносов доставки,причем о том что последняя перенесена была ,меня забыли проинформировать.В итоге отказались.Чему очень рада.Менеджеры спокойные,контактные,но к сожалению это никак не влияет на сроки, и контроль заказанных товаров.Кстати предоплату мне вернули,после двух звонков обяснений с менеджерами и переписки в чате. Там каждый раз,как в первый раз слышут о чем бы не сообщалось. Ощущение -как будто вляпалась в ....Хорошо,что в моем случае я вернула деньги и перезаказала в другом месте.

Достоинства:

Свои размеры,большой ассортимент

Недостатки:

Все выше перечисленные плюсы перечеркиваются обычным обманом заказчиков.Товар можно ждать до посинения

Недобросовестные продавцы

Татьяна 23 июля, 2020 год

Отвратительная Компания!!!! Заказали стеллаж, привезли с боковыми стойками от другого стеллажа, в течении 4 дней мне по телефону говорят, что то детали не выпилили, то машина сломалась, то ещё что то!!! Телефон руководства не дают, больше никогда ничего заказывать здесь не буду!

Понравилось

Римма Петрова 20 июля, 2020 год

Мы тоже изготавливали на заказ прихожую в бестмебельшоп, все подбирали индивидуально и по нужным нам размерам. Понравилось, что наполнение шкафа тоже сам планируешь по количеству полочек, вешалок, шуфлядок. Это очень удобно.