bestmebelshop.ru интернет-магазин отзывы

Шкаф понравился

Маргарита Романюк 24 июля, 2021 год

купила в Бестмебельшоп недорогой и красивый шкаф Лайт примерно за 10 500 руб, удалось даже сэкономить! Порадовали быстрой доставкой и качеством. Заказывали сборку, приехали и собрали часа за 3. Шкаф понравился, вместительный и просторный. Из минусов нашла небольшую царапинку в нижнем углу.

Порадовала доставка

Петр Гальских 24 июля, 2021 год

Покупал белую кровать стефан бмс. Понравилась, заказали быстро, сделали тоже быстро. За такую цену очень даже отличный товар. Порадовала доставка. Собирал сам, решил, что так надёжнее. Вроде разобрался без проблем.

Сделали быстро, всё понравилось

Вячеслав Харитонов 22 июля, 2021 год

Заказывали кухню Греция 02 BMS под заказ. Сделали быстро, всё понравилось. Качество соответствует цене. Ничего не люфтует, не скрипит. Доставили быстро, заказывали сборку от мастеров, так как самостоятельно побоялись делать, чтоб ничего не перепутать.

БРАКОДЕЛЫ И ЛЕНТЯИ!!!

Шаман 14 июля, 2021 год

Добрый день, будущий Покупатель!

Мир Интернета принес нас отличную возможность быть избирательными в выборе поставщиков. Читайте внимательно и вдумчиво отзывы, прежде чем заплатить деньги и даже немного сэкономив... Не делайте моих ошибок.
Главное знайте, 90% положительных отзывов написано "своими людьми", для того что бы Вы видели высокие рейтинги... А теперь задумайтесь, как часто Вы сами писали положительные отзывы в тех ситуациях, когда... Читать отзыв Добрый день, будущий Покупатель!

Мир Интернета принес нас отличную возможность быть избирательными в выборе поставщиков. Читайте внимательно и вдумчиво отзывы, прежде чем заплатить деньги и даже немного сэкономив... Не делайте моих ошибок.
Главное знайте, 90% положительных отзывов написано "своими людьми", для того что бы Вы видели высокие рейтинги... А теперь задумайтесь, как часто Вы сами писали положительные отзывы в тех ситуациях, когда Вам просто качественно сделали свою работу!!! ПОЭТОМУ БУДЬ БДИТЕЛЕН, НЕ ВЕРЬ СКАЗОЧНИКАМ!!!
Вот моя незаконченная история...
В январе 2021 года, я пошел на перекор своей супруге и привез ее в филиал БЕСТМЕБЕЛЬШОПа в Санкт-Петербурге (Санкт-Петербург, ул. Варшавская, д.3, корпус 1, ТЦ Мебельный Континент, 4 этаж, стенд 422), нас поначалу порадовала возможность быстро, понятно за какие деньги с изменением размера, заказать и получить комод в спальню. ЭТО БЫЛ ЕДИНСТВЕННЫЙ ПЛЮС!!! (хотя цена немногим отличалась от конкурентов по городу...)
Получили мы мебель практически срок в сок как и обещали, НО:
1. Собрать комод при наличии скудной, попросту отсутствующей документации самим, невозможно!!!
2. Сборщиков мы ждали 6 дней, представляете на что была похожа наша, достаточно большая квартира, в которой стояла куча крупных и мелких коробок. И тут надо понимать!!! Отказаться от заказа Вы можете в течении 7 дней!!! с момента передачи вам Заказа,это прописано в Гарантийном талоне, его я прилагаю, посмотрите, но сборщики к Вам не торопятся, а зачем ОТКАЗАТЬСЯ УЖЕ ПОЗДНО!!!
3. Дальше я очень хочу коснуться темы экологичности данной мебели, мы заказали не самый дешевый ДСП, но он ВОНЯЛ (другого слова нет) так, что волосы на голове у всей семьи, "шевелились" в течение 40-50 ДНЕЙ!!! Это началось с того момента, когда нам торжественно расставили по квартире кучу коробочек разных размеров.... и по сей день (прошло 6 месяцев) запах сохраняется, особенно когда выдвигаешь ящики!!!
4. Про сборщиков (это частная организация, с которой у завода договор в СПб) плохого ничего не могу сказать, но ругаются они на завод, из-за качества, сопутствующей документации и качества фурнитуры, не стесняясь в выражениях. Об этом дальше!!!
5. Привезли мебель + 6 дней ждали сборщиков, приехали сборщики и выяснилось, что недопоставлены заказанные направляющие с доводчиками, более дорогие. А отгружены дешевые 7 штук... А дальше... А дальше составили акт рекламации, отправили на завод, завод не торопился с рассмотрением, но через 5 дней после моих каждодневных звонков (дозвониться кстати на линию гарантии практически невозможно (можете попробовать +7 (812) 565-46-41), всегда ваши попытки заканчиваются автоответчиком с предложением: "Вам перезвонит свободный менеджер" (правда перезванивают... через 1-2 дня!!!!). Доставку по рекламации я ждал (Завод возле города Владимир) дней 10!!! Но Мы все помним, что отказаться от мебели уже давно НЕЛЬЗЯ!!! На все у Вас только 7 дней с момента передачи Вам Заказа!!!
6. Дальше началась сборка, и тут я понял, что специалисты потратят на нее не менее 2-х дней!!! НЕ ДУМАЙТЕ ДАЖЕ БРАТЬСЯ ЗА САМОСТОЯТЕЛЬНУЮ СБОРКУ!!! Это невозможно... С матюками и полушутками, кое как, где то криво и косо собрали. Сказали лучше никак, надо РАДОВАТЬСЯ, ЧТО ТАК ПОЛУЧИЛОСЬ!!! У МНОГИХ ДРУГИХ ЕЩЕ ХУЖЕ!!! Когда прикручивали ручки для ящиков и дверок, каждый винт ОТКУСЫВАЛИ КУСАЧКАМИ, придавая нужную длину... кусочки откусанные, летели по всей комнате как пули...
7. Через 3 месяца случился первый случай, вышла из строя одна супер направляющая, с доводчиком, которая ДОЛЖНА по ИДЕЕ, выдерживать очень большую нагрузку... 3 комплекта 2-х спального белья не выдержала... Видео в Ютубе, Фото в Приложенных файлах... Опускаю долгую и грустную историю с поставкой рекламации (см. пункт 5 выше)!!! Только получил направляющую, хотел звонить сборщикам для замены, не успел... вышла из строя ручка, та ручка, (и все остальные... а у меня их в комоде 14 штук!!!) которая держалась на "честном слове", что мне дословно, ранее говорили сборщики откусывая ненужную длину болтов, на котором крепятся эти все ручки... Фото в приложенных файлах... Я кстати этой хамоватой девочке, когда она мне дала устный отказ, сказал честно... напишу все как есть, без преувеличений и сарказма...
8. Началась опять долгая история переписки и дозвонов в отдел рекламаций, я попросил прислать на всякий случай 2 штуки, но в этот раз мне было отказано... в устной форме,не в письменной, как Вы думаете почему?
9. Да, простите глубокоуважаемый завод, я забыл поблагодарить Вас за тумбу с двумя выдвижными ящиками, которую Вы мне "практически подарили" за 1 рубль... Сборщики сказали, что они Вам очень "дороги" и Вы избавляетесь от них и не знаете как это сделать... Спасибо Вам за то, что постоянно теперь приходят на почту письма, а на телефон СМС, что у меня бонусных рублей на Вашем счете почти 1500... Очень приятно!!!
НО ПРОСТИТЕ, Я БОЛЬШЕ НА ПУШЕЧНЫЙ ВЫСТРЕЛ НЕ ПРИБЛИЖУСЬ К ВАШИМ ОФИСАМ, БУДУ ВСЕМ РАССКАЗЫВАТЬ КАК ВОНЯЕТ ПОЛ ГОДА ВАШ ДСП, КАК ВЫ ПЕРЕЖИВАЕТЕ И БОРЕТЕСЬ ЗА СВОЕ ИМЯ ПОДДЕЛЬНЫМИ ОТЗЫВАМИ, КАК СОПРОВОЖДАЕТЕ КЛИЕНТОВ...

ЕСЛИ У КОГО ВОЗНИКЛИ СОМНЕНИЯ В ЧЕСТНОСТИ МОЕГО ОТЗЫВА, ПОВТОРИТЕ МОЙ "ПОДВИГ", НЕ РОБЕЙТЕ...

ИТОГ: КОМОД ЕСТЬ, НО РАДОСТИ ОТ НЕГО - НЕТ! ЕСТЬ ТОЛЬКО КУЧА ПРОБЛЕМ, И ПРОЕДЕННАЯ ПЛЕЩ ОТ ЖЕНЫ!!!

ВСЕМ ДОБРА!!!

bestmebelshop.ru интернет-магазин - БРАКОДЕЛЫ И ЛЕНТЯИ!!!

Отзыв о bestmebelshop.ru интернет-магазин: БРАКОДЕЛЫ И ЛЕНТЯИ!!!

Ребёнок доволен

Инна Ф. 5 июля, 2021 год

Пару дней назад собрали детскую кровать Дельта-3 из Bestmebelshop. Заказывала с доставкой, подъем и сборкой. Сервис понравился, всё чётко в срок, доставили собрали, без заминок. Кровать понравилась, удобная, заказывала для 6 летнего сына. Ниши для белья вместительные.

Отвратительная компания!!!Даже не связывайтесь!!!

Мила 1 июля, 2021 год

Заказала шкаф в этой конторе по интернету. Оплатила сразу 60 000. Ждала 2 месяца пока привезут, потом сборщик приехал, ему заплатила 8000. Собрал и стал перечислять,что где не так, множество сколов,замазанных повреждений,деталей не хватает и не соответствуют по размеру. Это просто УЖАС!!! Звонила по 3 раза в день,чтобы решили мою, а точнее свою проблему. Предложили компенсацию, но мне нужен был... Читать отзыв Заказала шкаф в этой конторе по интернету. Оплатила сразу 60 000. Ждала 2 месяца пока привезут, потом сборщик приехал, ему заплатила 8000. Собрал и стал перечислять,что где не так, множество сколов,замазанных повреждений,деталей не хватает и не соответствуют по размеру. Это просто УЖАС!!! Звонила по 3 раза в день,чтобы решили мою, а точнее свою проблему. Предложили компенсацию, но мне нужен был нормальный шкаф. Этот мне по всем параметрам подходил, единственное у них в каталоге фотошоп и внизу щель оказалось так и должна быть по модели. Привезли менять весь корпус, сборщик,как партнёр,но эти партнёры по номеру телефона видят весь заказ. Вобщем эта Владимирская фабрика или это производство просто ужас!!!

Стенкой довольна

Лариса Пронина 1 июля, 2021 год

Недавно купила здесь себе стенку в прихожую Логика, понравилось, что можно подобрать нужный цвет и размер. Я выбрала цвет фасада Бодега тёмная и добавила ещё одно отделение в шкаф, чтобы был более вместительный. Отлично вписалась в интерьер и очень вместительная.

Кошмар!!! Ужас!!!!

Лужинская 29 июня, 2021 год

Заказала прикроватную тумбу с подстветкой. При сборке не совпадают отверстия, не открываются полки, пришлось приделывать ручки, которые не поедусмотрены производителем. Должна быть подстветка внизу, есть светодиодная лента и профиль, оказывается все остальное, чтобы загоралось, должны приобретать сами никто не предупредил заранее, цена 9200, еще и сами.... никогда не буду заказывать больше здесь ничего и всем не советую. Обдираловка и... Читать отзыв Заказала прикроватную тумбу с подстветкой. При сборке не совпадают отверстия, не открываются полки, пришлось приделывать ручки, которые не поедусмотрены производителем. Должна быть подстветка внизу, есть светодиодная лента и профиль, оказывается все остальное, чтобы загоралось, должны приобретать сами никто не предупредил заранее, цена 9200, еще и сами.... никогда не буду заказывать больше здесь ничего и всем не советую. Обдираловка и надувательство!!!!!!

Недостатки:

Сплошные минусы

Самая ужасная компания

Гость 29 июня, 2021 год

Мной в мае 2021 года в best mebel shop был куплен комод. Выбор магазина был огромной ошибкой!
⠀
Доставка комода была осуществлена вовремя, далее у партнёров магазина заказали сборку. Мастер по сборке срывал все сроки, два раза переносил визит. В итоге приехал с опозданием на несколько часов относительного оговореного времени. В процессе сборки выяснилось, что комплектация не полная, не хватает болтов и... Читать отзыв Мной в мае 2021 года в best mebel shop был куплен комод. Выбор магазина был огромной ошибкой!
⠀
Доставка комода была осуществлена вовремя, далее у партнёров магазина заказали сборку. Мастер по сборке срывал все сроки, два раза переносил визит. В итоге приехал с опозданием на несколько часов относительного оговореного времени. В процессе сборки выяснилось, что комплектация не полная, не хватает болтов и собрать комод полностью не получится. Мастер составил рекламацию и пообещал, что в ближайшее время со мной свяжутся и доставят необходимые детали. В итоге никто не связался.
⠀
Спустя 7-10 дней звонил сотрудник из отдела контроля качества, которому я описала сложившуюся ситуацию. Сотрудник заверил, что сегодня же свяжутся по поводу рекламации. Никто больше не связывался.
⠀
Спустя еще несколько дней, мы решили самостоятельно прикрепить ручки и оставшиеся фасады, купили недостающие болты. В процессе сборки оказалось, что прорези в фасаде не соответствуют длине ручек!!! Понимая, что разбираться с этой отвратительной компанией у нас нет желания, мы решили самостоятельно заменить все ручки на подходящие по размерам.
⠀
Не рекомендую покупать мебель в bestmebelshop. Не стоит поддаваться заманчивым ценам! Сервис и качество отвратительные.

Стильный гарнитур

Яна 29 июня, 2021 год

Пару дней назад собрали спальный гарнитур из интернет-магазина Бестмебельшоп, это первая большая покупка на этом сайте, не подвели! Я выбрала спальню Юджин, состоит из двуспальной кровати, шкафа, прикроватной тумбы и комода, дополнительно заказывала ещё 1 прикроватную тумбу. Спальня стильная и удобная.

Купила стол

Вероника 28 июня, 2021 год

Выбрали в этом магазине компьютерный стол для сына, искали практичную и доступную мебель. Заказали Myau Менеджер за 10 633 руб, вышло дешевле, чем в офлайн-магазине. Заказывали стандартный размер и цвет корпуса белый гладкий. Стол выглядит как на фото и соответствует описанию.

Ничего плохого сказать не могу

Александр Губин 27 июня, 2021 год

С девушкой снимаем небольшую однокомнатную квартиру, для хранения вещей там вообще ничего не было, поэтому искали недорогой, но в тоже время функциональный вариант шкафа. Не помню как я вышел на bestmebelshop, но нас привлекли цены и мы стали выбирать. Сошлись на модели Бася 2.0 bms, шкаф-купе всегда отличный вариант. Стандартные размеры нам подходили, расцветка тоже, поэтому без раздумий заказали его.... Читать отзыв С девушкой снимаем небольшую однокомнатную квартиру, для хранения вещей там вообще ничего не было, поэтому искали недорогой, но в тоже время функциональный вариант шкафа. Не помню как я вышел на bestmebelshop, но нас привлекли цены и мы стали выбирать. Сошлись на модели Бася 2.0 bms, шкаф-купе всегда отличный вариант. Стандартные размеры нам подходили, расцветка тоже, поэтому без раздумий заказали его. Хоть он и не выглядит громоздким, но достаточно вместительный, большой плюс это наличие зеркала почти в полный рост, но девушка себя в нем отлично видит, нужно только чуть дальше отойти. При доставке и сборке я лично проверил все на наличие царапин, сколов и прочих неприятностей. Думаю, на этом мы не остановимся, потому что квартира совсем голая, а нам иметь дело с магазином понравилось.

Достоинства:

очень выручил

Недостатки:

нет

Хороший стол

Таня Задорожная 27 июня, 2021 год

В Bestmebelshop купила кухонный стол Сиэттл за 7714 рублей. Доставили в оговоренный срок, собирали своими силами, вполне успешно. Инструкция понятная, проблем со сборкой не возникло. Материалы нормального качества, столешница из ЛДСП, ножки металличекие, крепятся надёжно, после сборки стоит ровно, не шатается.

Отличное качество

Юлия Александрикова 26 июня, 2021 год

Сломалась прикроватная тумба, выбирала под цвет и стиль мебели, чтобы заменить на новую. Заказывала в бестмебельшоп тумбу ТЯ 40-14 стандартного размера, поменяла фасада и корпуса на Вишня Оксфорд. С выбором не ошиблась по цвету идеально подошла, по качеству приличная.

Выбрала красивую кухню

Ольга 25 июня, 2021 год

Нескольок дней назад собрали кухонный гарнитур Прага их этого интернет-магазина. Заказывала по индивидуальному замеру, увеличила размер и изменила цвет на бежевый, по деньгам вышло не намного дороже, чем стандартная. Зато кухня идеально стала, всё удобно и практично, по цвету подходит под интерьер.

Купил тумбу

Андрей Мартынюк 24 июня, 2021 год

Вчера собрал тумбу Вегас из магазина «Бестмебельшоп». Я заказал стандартного размера в цвете Венге Цава. Мебель в разобранном виде привезли через 10 дней, собирал сам. Инструкция понятная, все элементы были в комплекте, возился не долго. По качеству и цене тумба устроила.

Показать 1 ответ

Купила шкаф

Елизавета Костюк 22 июня, 2021 год

Пару дней назад собрали шкаф Стайл из Bestmebelshop, собирал Анатолий и Сергей из магазина, с работой справиоись на ура, собрали быстро. Шкаф 3-х дверный с зеркалами и дополнительной боковой полкой для разных мелочей, очень вместительный и выглядит красиво.

Компактная стенка под телевизор

Виктория Волошина 21 июня, 2021 год

Мне понравилась небольшая стенка в гостиную TV-2, её и заказала, с доставкой не подвели, по комплектации тоже всё в порядке, сборщики не жаловались. Стенка небольшая, как раз под телевизор, есть несколько шкафов и полок для хранения книг и личных вещей. Своих денег стоит.

НЕДОВОЛЬНА !

Мила Евгеньевна 19 июня, 2021 год

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста.,почему ваши операторы неверно информируют нас,покупателей, о стоимости сборки . Я купила шкаф на сумму 8900,сборка 10% ,но не менее 1000. Плюс дорога до моего дома. Хорошо.Согласна. Но ,по телефону мне сказали сборка будет стоить 1300 плюс дорога, так как на балконе. Мастер вечером сказал 1000-1500. Мастер сказал,что девочки операторы сами не знают ничего, тогда за что вы... Читать отзыв Здравствуйте.Подскажите пожалуйста.,почему ваши операторы неверно информируют нас,покупателей, о стоимости сборки . Я купила шкаф на сумму 8900,сборка 10% ,но не менее 1000. Плюс дорога до моего дома. Хорошо.Согласна. Но ,по телефону мне сказали сборка будет стоить 1300 плюс дорога, так как на балконе. Мастер вечером сказал 1000-1500. Мастер сказал,что девочки операторы сами не знают ничего, тогда за что вы им деньги платите !!!!!Результат -место на балкон было много , 6 метров в длину и 2 в ширину, но мастер решил делать вертикальную сборку. Окончательная цена 1700. Собрал хорошо, претензий нет. Но сценой сборки я больше никому не посоветую и везде в соц сетях напишу-обман.!!!!! Проще вызвать сборщика отдельного, не от вашей фирмы. У Вас обман и обдираловка!!!

заявленное на сайте не соответствует действительности

Гость 18 июня, 2021 год

всё очень печально, жаль и времени, и денег потраченных. заказала два одинаковых комода, казалось бы чего проще то? ан нет ....один комод вроде бы нормальный, второй сделан по принципу " я его слепила из того, что было"

Cамый ужасный магазин мебели из всех ужасных магазинов.

Екатерина 13 июня, 2021 год

Если вам дорого ваши время, деньги и нервы, и вы себя уважаете, то не заказывайте здесь ничего.

Делаю выводы по неоднократному обращению в эту контору.
Два года назад заказывала мебель в офис. Письменные столы шатаются, когда просто пишешь ручкой или печатаешь на клавиатуре. Того и гляди, развалятся.
Недавно сделала заказ на пуфик и журнальный столик. Вроде, элементарные единицы мебели, которые сложно... Читать отзыв Если вам дорого ваши время, деньги и нервы, и вы себя уважаете, то не заказывайте здесь ничего.

Делаю выводы по неоднократному обращению в эту контору.
Два года назад заказывала мебель в офис. Письменные столы шатаются, когда просто пишешь ручкой или печатаешь на клавиатуре. Того и гляди, развалятся.
Недавно сделала заказ на пуфик и журнальный столик. Вроде, элементарные единицы мебели, которые сложно испортить... Но не в бестмебельшоп (они умеют испортить все).
С задержкой в пару недель приехал ко мне пуфик. Я даже не стала заострять внимание, что стандартный пуф они шили ТРИ недели. И что я его на следующий день могла купить в Вайлдберрисе за 2500, а они, БМШ, содрали с меня почти 6000 руб. НО...вместо заказанной высоты 53 см. приходит 40 см. При этом стоимость взяли, как за пуф большего размера, а также стоимость индивидуального заказа.
Еще через неделю - журнальный стол. И тут началось шоу...
Звонок сборщика. Как только он узнал, что у меня стол с подсветкой тут же дал мне задание, проверить все ли есть в комплекте для установки подсветки (!), а если чего-то нет, то срочно купить.
Я немного удивилась данному раскладу:
- во-первых, он как будто знал, что это нормальная практика недоукомплектовать заказ подсветкой,
- во-вторых, я не сборщик и понятия не имею, какой комплект должен быть для подсветки,
- в-третьих, я заказывала стол по образцу с корректировками в размере, но не по подсветке, что предполагает поставку полного комплекта, как элементов мебели, так и самой подсветки.
Естественно, ничего вскрывать я не стала.
И вот в назначенный день явился сборщик. Вскрыл все упаковки для сборки моего стола и сообщил мне, что мне срочно надо бежать и покупать диодную ленту и кабели к ней.
Начал собирать стол. При этом он бодро начал собирать детали, имеющие явные дефекты, ни слова мне не сказав!
Пока я звонила в гарантийный отдел и согласовывала порядок выполнения недопоставки и как и кем будет осуществляться монтаж светодиодной ленты, сборщик впал в истерику с визгом, что он и так не будет устанавливать подсветку стола, так как он не электрик.
В итоге, в ненормальном темпе он собрался и убежал, разбросав мне все запчасти по квартире и оставив мне пол собранного стола в раскуроченном виде.
Вообще, вопрос к магазину: у вас что происходит???? Я заказываю стол по образцу, заказ принимают. Привозят мне стол без части элементов (подсветки), которую я, оказывается, должна купить сама, с бракованными деталями и с монтажными отверстиями с обеих сторон столешницы!!!. А потом приходит сборщик, который, оказывается, эту подсветку монтировать не собирался?!
Прошло уже 10 дней. КАЖДЫЙ день я пишу и звоню с просьой забрать уже этот полуразваленный столик из бракованных деталей, но каждый раз мне говорят, что именно того человека, который может решить мой вопрос, именно сегодня нет!
Срок исполнения требований покупателя в добровольном порядке истек (10 дней), потому я передаю весь привезенный мне брак на ответственное хранение в специализированную организацию за счет магазина, и подаю исковое заявление в суд.

Достоинства:

Их НЕТ!!!

Недостатки:

1. Не выдерживают сроки доставки (те, что указаны на сайте, увеличиваются в 3-4 раза) При этом сразу это не говорят, а сообщают накануне дня доставки.
2. Качество товара отвратительное. Все детали с браком. Недопоставка (которая обнаруживается в процессе сборки). Если заказать товар по индивидуальным параметрам, то все равно привезут стандартный комплект.
3. Обман с ценами. Привлекают псевдодешевыми ценами на сайте. Но если начать комплектовать мебель нормальными фурнитурой, наполнением, кромкой и проч., то цена уже становится выше, чем во многих мебельных магазинах! А если вы закажете по дешевому образцу на сайте, то мебель даже до вас целая не доедет, так как обработка...
4. Обман со скидками и акциями. Ни по одной из заявленных акций скидку не предоставили и цену не снизили!!!
5. Полный игнор требований покупателей. Дозвониться невозможно. А как только вы оплатили товар, то, вообще, перестают с вами общаться и перезванивать. Решить вопрос с в

Как меня обслужили.

Алексей Иванович 11 июня, 2021 год

Я заказывал: шкаф кровать диван в спальню, матрац, и прихожую.
Много писать не буду, не будете читать. Кратко скажу. Прихожую ждал долго. Сборщик пришёл собрал и поставив посередине прихожей оделся и ушел, я её вмонтировал сам. ШДК привезли не по размерам и с отсутствием деталей. До сих пор звоню, обещают, что менеджер перезвонит, а он решил играть со мною в прятки.

УЖАСНАЯ ВОНЬ ОТ МЕБЕЛИ! Химия!

Светлана 9 июня, 2021 год

Добрый день.
Оформляли у вас заказ 453716 на кровать Аврора 11. Пользоваться вашей мебелью невозможно. От неё исходит ужаснейший химический запах со дня покупки. В комнате с закрытой дверью совершенно невозможно находиться. Пытались оставлять кровать в проветриваемом помещении, ставили в ящики чашу с солью. Но это не принесло никаких результатов!
На основании ст. 18 ЗОЗПП требую возврата денежных средств за... Читать отзыв Добрый день.
Оформляли у вас заказ 453716 на кровать Аврора 11. Пользоваться вашей мебелью невозможно. От неё исходит ужаснейший химический запах со дня покупки. В комнате с закрытой дверью совершенно невозможно находиться. Пытались оставлять кровать в проветриваемом помещении, ставили в ящики чашу с солью. Но это не принесло никаких результатов!
На основании ст. 18 ЗОЗПП требую возврата денежных средств за кровать и вывоза ее за счёт компании из моего дома!
Такого ужасного запаха ещё ни одна мебель не издавала. ЛДСП уже рассыхается. Кромки сделаны некачественно. Значит выделяется формальдегид!

пеленальный комод

Зоя 6 июня, 2021 год

заказывала пеленальный комод. качество соответствует цене. за 11 тыс. руб. комод получился функциональным и вместительным, хотя материал недорогой. не знаю пока сколько прослужит.
НО!!! обслуживание оставляет желать лучшего! в первую доставку не довезли комплектующие (направляющие для ящиков). иииии..... началась эпопея, которая вытрепала все нервы!
по итогу комплектующие мне довозили еще 2 недели!
почти каждый день в течении этих 2-х недель звонила на горячую... Читать отзыв заказывала пеленальный комод. качество соответствует цене. за 11 тыс. руб. комод получился функциональным и вместительным, хотя материал недорогой. не знаю пока сколько прослужит.
НО!!! обслуживание оставляет желать лучшего! в первую доставку не довезли комплектующие (направляющие для ящиков). иииии..... началась эпопея, которая вытрепала все нервы!
по итогу комплектующие мне довозили еще 2 недели!
почти каждый день в течении этих 2-х недель звонила на горячую линию и просила уточнить сроки!
меня отсылали то к водителю, то на доставку, то при попытке переключения звонок срывался! никто ни за что не отвечает!
то водитель каким-то чудесным образом не может дозвониться, то он попадает в аварию! короче 33 несчастья! не уверена, что захочу еще что-то у них заказывать!