Пластинку заело?: Отзывы о Билайн

› › ›

Сольстроле Отзыв написан 3 декабря, 2022 год 3 просмотра

Сослепу неверно набрала номер, когда платила за телефон. Вместо моего провайдера получился № Билайна. Написала им на почту и приложила квитанцию из банка, на которой указано, на какой № я перевела деньги. Квитанция оназалась некорректной. Некоррекными оказались и все другие платежные документы, которые я прикладывала по рекомендации сотрудников Билайна. Никакие чеки, квитанции и выписки не были корректными. Я всегда получала ответ "Без верно оформленного чека произвести возврат ошибочного платежа невозможно. Пришлите нам корректный чек и мы с радостью вам поможем!"
Ну что же, раз ничего не добьешься, я написала, что вопрос закрыт по причине невозможности принести корректный чек, так как банк из-за меня не будет разрабатывать новую форму платежных документов. Мне снова пришла рекомендация еще раз обратиться в банк и принести корректный чек. Повторяю, что вопрос закрыт. В ответ на это снова - "так вы нам пришлите правильный чек и все вам возместим". И несколько раз вот так.

Уважаемые операционисты из Билайна, которые отвечают по почте, зачем вы издеваетесь? Человек уже отступился, а вы продолжаете выдавать ему рекомендации, которые заведомо известно, что невыполнимы. Пластинку заело? Или на рабочем месте попугай, который других слов не выучил?

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Билайн
Все отзывы

1.1 5

2356 отзывов / 260565 просмотров

Все отзывы

Билайн

ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее