Bonprix
Интернет магазин Bonprix - это качественная, стильная одежда по доступной цене. В каталоге магазина представлены одежда, обувь, аксессуары, для взрослых и детей, а также различные товары для дома. Заказ товаров осуществляется через каталог, который постоянно обновляется. Ассортимент интернет-магазина очень большой, начиная от нижнего белья и заканчивая верхней одеждой. Преимуществом Bonprix... подробнее
Интернет-магазины
Требование о возврате денежных средств - Отзывы о Bonprix
6 января 2022г. Вonprix принято решение о возврате мне денежных средств в размере 679,00 грн.
11 января 2022г. мною получена смс-уведомление об оформлении мне возврата на сумму 679,00 грн. и ожидании перевода указанной суммы в течении двух недель.
До настоящего времени денежный перевод в размере 679,00 грн. на указанное мною почтовое отделение не поступил.
Мои неоднократные требования в службу поддержки Вonprix результатов не дали.
На данный момент Вonprix отказывается сообщать мне данные об указанном денежном переводе, дату такого перевода, причину, по которой Вonprix до настоящего момента не выполнил взятые на себя денежные обязательства о возврате мне денежных средств в размере 679,00 грн., а также сроки возврата мне денежных средств.
При этом:
- возвращенный мною товар получен Вonprix в декабре 2021 года,
- на данном сайте есть отзывы людей, в отношении которых Вonprix принято решение о возврате им денежных средств и согласно ответам Вonprix денежные средства для этих людей находятся на соответствующем почтовом отделении.
На основании изложенного я ТРЕБУЮ от Вonprix предоставления мне полной информации о денежном переводе на сумму 679,00 грн. (дату и номер перевода) и фактический возврат мне денежных средств в размере 679,00 грн. путем почтового перевода на почтовое отделение, указанное мною в заявлении о возврате.
В противном случае я вынуждена обратиться с иском в суд о защите своих законных прав и интересов и взыскании с Вonprix материального и морального ущерба.
отзыв
Комментарии к отзыву