А где моя посылка? - Отзывы о Bonprix

Bonprix
Отзыв написан 5 августа, 2017 год 973 просмотра
Такого безобразия от БОН ПРИ я еще не встречала: заказ 31417639 сделан 03.07.17 на сумму 10844,00 руб. + 419 руб. сервисный сбор:
Артикул товара Наименование товара Размер Количество Цена / за единицу Статус товара в заказе

92547995 Джинсы Straight 3/ 48 1 1.690,00p. Отправлен
97536395 Джинсы 3/4 Regular 48 1 1.690,00p. Отправлен
94336781 Трикотажные брюки 32 1 459,00p. Отправлен
96315981 Бюстгальтер без ко 75 1 459,00p. Отправлен
93424381 Бюстгальтер со съе 70 1 790,00p. Отправлен
96958481 Куртка-парка с кру 40 1 2.299,00p. Отправлен
95400481 Трикотажное платье 32 1 559,00p. Отправлен
90423581 Джинсы-стретч BOOT 40 1 1.999,00p. Отправлен
93318481 Бюстгальтер без бр 70 1 899,00p. Отправлен
вместо этого я получила на свое имя посылку с одеждой для беременных размер 44/46! Описи вложения НЕТ!!!
Мало того, что с меня сдернули сервисный сбор, я оплатила почтовые расходы, так теперь еще должна за свой счет отправлять чужой заказ! А где моя посылка??? Может кто-нибудь сможет разъяснить, что происходит, у меня еще ТРИ посылки идут; и что, опять такая подстава!!!

Достоинства:
  1. Даже не знаю, как охарактеризовать это безобразие!
Недостатки:
  1. 1. Прислан чужой заказ!
  2. 2. Нет описи вложения!
  3. 3. Кто за это ответит?
1 согласен



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 25 марта, 2018 год
[email protected], здравствуйте!



Спасибо за Ваш отзыв. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Вы можете оформить возврат с последующей компенсацией почтовых расходов. Для этого, после отправки возврата, следует направить по эл. почте [email protected] копии квитанций об оплате посылки, об отправке возврата и заявление в свободной форме с указанием Ваших данных и описанием ситуации. Подробная инструкция по оформлению возврат отображена на нашем сайте в разделе "Возврат товара". Надеемся, что данная ситуация не помешает нашему дальнейшему сотрудничеству!


Bonprix
Все отзывы

4.0 5
383 отзыва / 89620 просмотров
Bonprix
Интернет магазин Bonprix - это качественная, стильная одежда по доступной цене. В каталоге магазина представлены одежда, обувь, аксессуары, для взрослых и детей, а также различные товары для дома. Заказ товаров осуществляется через каталог, который постоянно обновляется. Ассортимент интернет-магазина очень большой, начиная от нижнего белья и заканчивая верхней одеждой. Преимуществом Bonprix... подробнее

Интернет-магазины

Интернет-магазин Комус
Интернет-магазин Комус

Рейтинг: 4.4
83 отзыва
Vasko.RU
Vasko.RU

Рейтинг: 5
1979 отзывов
Золотые номера Москвы
Золотые номера Москвы

Рейтинг: 4.6
74 отзыва
AllTime
AllTime

Рейтинг: 4.5
56 отзывов
Интернет-магазин Magnad
Интернет-магазин Magnad

Рейтинг: 5
60 отзывов
Интернет-магазин Petrasport
Интернет-магазин Petrasport

Рейтинг: 4.3
102 отзыва
Wildberries.ru
Wildberries.ru

Рейтинг: 1.2
2259 отзывов
OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 4.3
7415 отзывов