Name: Просто стоки и выбраковка из европы.
Item: Bonprix
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 26 января, 2021 год 51 просмотр

Пошив делается в странах с дешевой рабочей силой, потому не всегда качественный. У европейцев очень серьезные требования по качеству пошива и окрасу ткани. Вещи которые покупал и мели брак раскроя или пошива, это видно если присмотреться к пошиву. Когда одеваешь на себя, то чувствуешь, что сидит не очень хорошо. Изделия сделанные в Китае всегда идут на размер меньше! Ростовка в основном до пятого, на шестой рост джинсов совсем нет, год смотрю все одна и та же модель висит, высокие мужчины в России перевелись если смотреть размерный ряд каталога Бонприкс. Очень большой процент брака при производстве, вот и нашли куда его сбыть. Так еще и просто снимают заказ, сделал заказ по смартфону все номер заказа все есть . Через две недели звоню оператору с вопросом где заказ а мне отвечают все распродано. Но я то когда покупаю по смартфону, я резервирую товар и мне дают номер заказа! Если товара нет, мне автоматика не позволит завершить заказ. Просто кому то своему отдали!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 27 января, 2021 год

Здравствуйте.

Спасибо за обратную связь! Для нас очень важно мнение каждого покупателя. Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Получение товара ненадлежащего качества- это единичные случаи, при возврате такого товара мы компенсируем расходы, связанные с его возвратом на основании заявления и квитанции. Подробная инструкция есть на нашем сайте в разделе «Возврат товара». Действительно, товар может быть отшит в разных странах в том числе и в Китае, но качество товаров соответствует высоким стандартам. Что касается моделей на высокий рост, то такие товары у нас также есть их немного, но мы постоянно пополняем, обновляем ассортимент, по четвергам добавляем новинки. После того, как Вы оформили заказ, происходит его обработка и после этого, в личном кабинете можно увидеть актуальную информацию по заказу и наличию товаров. Если у Вас будут какие-либо вопросы, пишите нам в Viber и WhatsApp, будем рады помочь в режиме on-line. Чтобы начать чат зайдите в раздел "Контакты" на нашем сайте.

Ответить

Гость 31 января, 2021 год

Есть номер заказа.

То есть компания когда оформила заказ и присвоила ему номер, взяла на себя обязательство перед покупателем. Но товар мне не пришёл он оказался распродан! Когда заказу присвоен номер происходит резервирование товара за покупателем, он не может быть продан третьему лицу. Компания не выполняет свои обязательства перед клиентом.

Ответить

Ответ представителя Bonprix 1 февраля, 2021 год

Здравствуйте. Наличие товара на складе подтверждается после получения заказа от Покупателя и его обработки (п. 8. 6 Сервисных условий). Если товар распродан или его поставка отменена, то это не означает, что он передан кому-то другому. Просто на данный момент нет возможности отправить данный товар.

Примите извинения за доставленные неудобства.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

4.0 5

383 отзыва / 89627 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Интернет магазин Bonprix - это качественная, стильная одежда по доступной цене. В каталоге магазина представлены одежда, обувь, аксессуары, для взрослых и детей, а также различные товары для дома. Заказ товаров осуществляется через каталог, который постоянно обновляется. Ассортимент интернет-магазина очень большой, начиная от нижнего белья и заканчивая верхней одеждой. Преимуществом Bonprix... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины