Интернет магазин Bonprix - это качественная, стильная одежда по доступной цене. В каталоге магазина представлены одежда, обувь, аксессуары, для взрослых и детей, а также различные товары для дома. Заказ товаров осуществляется через каталог, который постоянно обновляется. Ассортимент интернет-магазина очень большой, начиная от нижнего белья и заканчивая верхней одеждой. Преимуществом Bonprix...
подробнее
Уровень обслуживания - Отзывы о Bonprix
19.06 я оформила ещё один заказ на пиджак, и вот тут самое интересное, после того, как мне пришло письмо о подтверждении заказа, до 25.06 никакой информации о заказе не было. Я написала им на службу поддержки, а они мне присылают ответ, что теперь Вы, как неблагонадежный заказчик, можете оформить заказ только по 100% предоплате
отзыв
Комментарии к отзыву
В случае получения товара с дефектом или товара, несоответствующего заказанному, Вы можете оформить возврат с последующей компенсацией почтовых расходов. Для этого, после отправки возврата, следует направить по эл. почте [email protected] копии квитанций об оплате посылки, об отправке возврата и заявление в свободной форме с указанием Ваших данных и описанием ситуации. Подробная инструкция по оформлению возврат отображена на нашем сайте в разделе "Возврат товара".
На 100% предоплату в основном переводятся клиенты, у которых большое количество невыкупленных посылок, каждый случай индивидуальный.
Так как Вами не указан номер клиента или номер заказа, мы не сможем сейчас проверить всю информацию по Вашему обращению. Рекомендуем Вам обратиться к нам повторно на эл.почту, с описанием подробной ситуации, мы обязательно разберемся и проверим информацию, после чего с Вами свяжемся и проинформируем.
Надеемся, что данная ситуация не помешает нашему дальнейшему сотрудничеству!
Желаем Вам удачного дня и приятных покупок!