заказали ускоренную доставку груза, на официальном сайте прописано 7 дней, операторы и старший администратор уверили, что оформив данную услугу, груз придет точно в срок. Груз не пришел в назначенное время, срок изменился на 15 дней и ни кто не предупредил. Звонили в кул центр, оператор сказал, что по условиям, если компания задерживает груз ускоренной доставки, то и оплачивает сама... Читать отзыв заказали ускоренную доставку груза, на официальном сайте прописано 7 дней, операторы и старший администратор уверили, что оформив данную услугу, груз придет точно в срок. Груз не пришел в назначенное время, срок изменился на 15 дней и ни кто не предупредил. Звонили в кул центр, оператор сказал, что по условиям, если компания задерживает груз ускоренной доставки, то и оплачивает сама доставку. Но... теперь на наши претензии отвечают, что это срок (не является фиксированный срок доставки груза, а ожидаемые сроки сообщаемые оператором являются ориентировочными ) это как понимать.??? в другой ТК доставка в два раза дешевле, но мы купились на срок ускоренной доставки 7дней, а оказалось нас просто обманули и доставили за 15 дней. Грузополучатель отказывается платить за сорванные сроки доставки и теперь уже остаток за товар, так как товар нужен был в четко указанные в накладной сроки. Теперь мы теряем свое время и пишем претензию, после ответ на их ответ на нашу претензию и тд. Не советую данную компанию, теперь все перевозки будем заказывать в другой компании.
Здравствуйте, Татьяна! Информация о сложившейся ситуации передана в отдел контроля качества обслуживания для проведения разбирательства. По его окончании обязательно направим ответ на эл. почту R***[email protected] Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при работе с нашей компанией.
Вполне хорошая компания, с нормальными условиями. Давно работаю с ТК, есть с чем сравнивать. Деловые линии выполняют свои обязательства, нет задержек грузов, не путают и все доезжает по назначению. Есть возможность доставлять по адресу получателя, часто пользуюсь этой услугой.
Осуществляли перевозку 2 раза из Туапсе в Москву, привозили все вовремя. Цены приемлемые, по сравнению с другими транспортными компаниями. Работу выполняют хорошо. Буду обращаться еще.
Если хотите сэкономить время и нервы во время перевозок, то советую эту транспортную компанию. Деньги не сэкономите, цены приблизительно одинаковые везде. Но для меня важно именно качество доставки. Деловые линии доставляют мою продукцию, чаще оформляю доставку по адресу получателя, это удобно и клиенты довольны. Как мне кажется, для развития бизнеса эта компания подходит.
При доставке из Москвы в Санкт-Петербург искусственных елок, никаких казусов. Успели до распродаж. Выставила в магазин елки вовремя. Транспортная компания Деловые линии показала высший пилотаж, работать с ними приятно.
Перевезли наш огромный телевизор из Москвы в Воронеж. В машину не поместился, нашла эту транспортную компанию. Я так понимаю, к ним обращаются многие. Привезли по адресу, с датой ничего не напутали. Доехал телевизор без единой царапины в рабочем состоянии. Деловые линии надежная компания.
Классная компания, деловые линии помогли перевезти нам мебель. Вообще ничего не сломалось. Хорошо дополнительно упаковали. Доставили вовремя без задержек до подъезда. На сайте отслеживали, удобно всегда быть в курсе. Цена нас устроила.
С Деловыми линиями отправила три посылки. Это подарки к новому году для родных. Одна посылка в Казахстан, вторая в Екатеринбург и третья в Москву. Все доставили аккуратно и вовремя. Я отслеживала на сайте. В РФ была доставка по адресу получателя.
Подарки к новому году для мужа и детей оформляла в интернет-магазине. Доставку посоветовали оформить в Деловых линиях. Не выходя из дома на сайте все оформила, привезли быстро до квартиры. Были некоторые детали хрупкие, но ничего не сломалось в дороге.
Перевозили большое количество вещей, мебель, стиральную машину. Оформили в деловых линиях дополнительную упаковку- палетный борт. Все доставили целое, ничего не сломали, не повредили. Минусов не увидели, потому что все свои обязанности перед нами компания выполнила, мы очень довольны остались.
Груз отправляю повторно. Все понравилось в первый раз, поэтому решила еще раз отправить. Оформляют быстро, месторасположение компании удобное, как собственно и график работы. Доставили снова вовремя, весь груз целый. Минусов снова не вижу, буду сотрудничать на постоянной основе.
Нашу елочку-красавицу в этом году, а точнее уже в прошлом году, доставили сотрудники деловых линий. Оформила доставку на сайте, очень удобно получается, там и отслеживала. Привезли очень аккуратно. Елочка вся целая и ее украшения тоже. Хорошая компартия деловые линии, с отличным сервисом.
Мне очень нравится компания Деловые линии. На протяжении 2 х лет я несколько раз отправляла через них посылки. Так же они доставляют мои онлайн покупки. И еще бытовую технику родителям отправляли тоже с помощью Деловых линий. Всегда быстрые сроки, аккуратно привозят по адресу. Не подводи ни разу.
Часто отправляю с Деловыми линиями из Волгограда в Пензу товары. Не теряют и везут аккуратно, нравится как пакуют, очень надежно, во время перевозки не ломают и не царапают. Доставку оформляю на сайте. Все расписано как оформлять, читайте внимательно и все получится. Сразу вижу, стоимость и дату.
Не знаю, кто как относится к Деловым линиям, меня все устраивает. Поэтому обращалась и дальше буду обращаться только сюда. Работают ребята быстро. Когда забираю товар, то очередей практически нет, хоть людей обычно много. Забираю перевозку в предпраздничные дни, родственники присылают подарки мне или детям. Другую компанию для перевозок даже не рассматриваю.
Деловые линии одна из лучших компаний, в которую я обращалась. Отправляла из Новокузнецка в Москву с забором и доставкой по адресу личные вещи. Сотрудники приехали вовремя, приветливые. Доставка в очень быстрые сроки. Ничего не пропало по дороге. Все условия для успешной перевозки.
Отправляла три раза посылки с Деловыми линиями. Все в порядке, оформление быстро, приятный, вежливый персонал. Самая комфортная контора, на сегодня. Можно обращаться, советую.
На сегодня это самая надежная компания, три года пользуюсь услугами различных ТК, и только в деловых линиях меня устраивают сроки. После оформления дают номер, по которому можно следить за перевозкой. На сайт захожу без проблем и слежу, информацию постоянно обновляют, поэтому не волнуюсь. Пакуют аккуратно, все доезжает целым. Сотрудники хорошо относятся к товару, при встрече улыбчивые, приятно общаться.
Главное, что подходят к работе грамотно и быстро. Не тянут со сроками, всегда вижу на сайте когда отправлен груз и дату прибытия По факту приходит оповещение, что груз прибыл. Знаю что могу в любой момент прийти и забрать. За два дня хранения на складе деньги не берут, свыше если лежит, то приходится доплачивать. Но цена нормальная, по карману не бьет.... Читать отзыв Главное, что подходят к работе грамотно и быстро. Не тянут со сроками, всегда вижу на сайте когда отправлен груз и дату прибытия По факту приходит оповещение, что груз прибыл. Знаю что могу в любой момент прийти и забрать. За два дня хранения на складе деньги не берут, свыше если лежит, то приходится доплачивать. Но цена нормальная, по карману не бьет. Знаю Деловые линии давно, но любую другую службу не поменяю.
Деловые линии не первая компания, с которой я отправляю грузы. Но только тут меня устраивает обслуживание и качество перевозки, цены средние, ничего не теряю. А вот во времени часто выигрываю. От времени, зависит моя работа. Так вот могу сказать, что деловые линии не подводят, точные сроки это фишка компании.
На меня произвели хорошее впечатление, всего два раза обращалась в эту компанию. Но точно могу сказать, что приду еще. Умеют работать. Менеджеры подробно объясняют все условия, первый раз прослушала внимательно, теперь сама все оформляю на сайте. Отправила с ними ценный груз, есть страховка, воспользоваться не пришлось. Потому что довезли все целым. Спасибо за качестввенную перевозку.
Срочно нужно было отправить из Москвы в Питер небольшой груз (внешний диск). Заказала доставку в Деловых линиях, привезли вовремя, экспресс-доставка отлично работает. Теперь знаю наверняка, что касается качественных перевозок это к ДЛ.
Отправила с Деловыми линиями мебель. Хорошо довезли, быстро. Удобный сайт для оформления, там и отслеживала. Находясь дома на сайте все быстро оформила и никуда не ездила. Отгрузка\погрузка по адресу, быстрые сроки и доступная цена. Классный сервис. Сотрудники аккуратно обращаются с грузом.
Надежная компания, обращаюсь не в первый раз. Доставляют товар по всей России, а не по одному региону. Товар всегда целый. Сроки хорошие, график работы удобный. Доставка по адресу получателя, тоже очень удобно для клиента. Сервисом полностью довольна.
Я сравнивала условия доставки нескольких транспортных компаний. Деловые линии в итоге были на первом месте. Самые быстрые сроки, доп.упаковка. Отслеживание на сайте. Сотрудники были очень вежливы. Отгрузка\погрузка по адресу. Через 2 недели снова надо будет отправлять, точно оформлю здесь же доставку.
Личные вещи отправила с Деловыми линиями, отслеживала на сайте. До Новосибирска доставляли быстро, если сравнивать с другими компаниями. Поэтому и остановилась на Деловых линиях. По цене вполне нормально получилось. Главное ничего не потеряли и не испортили в дороге. График работы удобный и все сотрудники очень доброжелательны.
В прошлом году два раза были отправки в маркетплейсы в декабре и все время вовремя. В этом году даже не волнуюсь, в курсе, что в пиковые дни ребята справляются. Это самый прибыльный месяц, важно было найти ТК, чтобы справлялась с перевозками когда нужно мне. Деловые линии работают хорошо, цены за услуги у них средние.
Перед открытием нового филиала, нужно было перевести медтовары. Деловые линии помогли с перевозкой, оформление на сайте, все понятно. Сроки видела сразу, подошли. В Москве были 04.10 в Кирове 06.10, о прибытии сразу сообщили. Заплатила за доставку 961 рубль.
Открывала салон и оборудование нужно было доставить из другого города. На сайте Деловых линий оформила доставку прям до салона. Привезли в течение 2 дней. Быстро, аккуратно и по доступной цене.
Впервые отправляла груз с Деловыми линиями, волновалась конечно очень. Но вышло все отлично. По срокам доставили, как и обещали. Все коробки были целые, без повреждений, ничего не пропало. На сайте отслеживала, удобно, оказывается там и оформить доставку можно, буду иметь в виду. По цене все устроило.
ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее
ужасная компания... заказали ускоренную доставку в течении 7 дней, а груз пришел через 15 дней
Информация о сложившейся ситуации передана в отдел контроля качества обслуживания для проведения разбирательства. По его окончании обязательно направим ответ на эл. почту R***[email protected]
Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при работе с нашей компанией.
Хорошая компания, с нормальными условиями.
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании.
Осуществляли перевозку 2 раза из Туапсе в Москву.
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.
Для развития бизнеса эта компания подходит.
Благодарим вас за отзыв. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничестве вы будете довольны нашими услугами.
При доставке из Москвы в Санкт-Петербург искусственных елок, никаких казусов.
Нам приятно, что вы довольны качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания.
Перевезли наш огромный телевизор из Москвы в Воронеж.
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.
Вообще ничего не сломалось.
Нам очень приятно, что у вас остались положительные впечатления от нашей работы.
Удобно отслеживать на сайте.
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.
Привезли быстро до квартиры.
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании.
Мы очень довольны остались.
Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса.
Доставили снова вовремя.
Мы рады, что вы остались довольны полученным опытом перевозок и высоко оценили наш сервис.
Оформила доставку на сайте.
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова!
Мне очень нравится компания Деловые линии.
Спасибо вам за высокую оценку и за то, что нашли время оставить отзыв. Мы рады, что вы довольны качеством сервиса.
Не теряют и везут аккуратно.
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.
Не знаю, кто как относится к Деловым линиям, меня все устраивает.
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.
Деловые линии одна из лучших компаний, в которую я обращалась.
Нам очень приятно, что у вас остались положительные впечатления от нашей работы.
Отправляла три раза посылки с Деловыми линиями.
Благодарим вас за доверие к нашей компании.
На сегодня это самая надежная компания.
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.
Главное, что подходят к работе грамотно и быстро.
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании.
Деловые линии не первая компания, с которой я отправляю грузы.
Нам приятно, что вы довольны качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания.
На меня произвели хорошее впечатление.
Благодарим вас за отзыв. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничестве вы будете довольны нашими услугами.
Привезли вовремя, экспресс-доставка отлично работает.
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова!
Отправила с Деловыми линиями мебель.
Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса.
Сервисом полностью довольна.
Благодарим вас за доверие к нашей компании.
Отслеживание на сайте.
Мы рады, что вы остались довольны полученным опытом перевозок и высоко оценили наш сервис.
Главное ничего не потеряли и не испортили в дороге.
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.
В пиковые дни ребята справляются.
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.
Деловые линии помогли с перевозкой медтоваров.
Мы рады, что вы довольны качеством сервиса.
Привезли быстро и аккуратно.
Нам очень приятно, что у вас остались положительные впечатления от нашей работы.
Впервые отправляла груз
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.