› › ›

Александр Викторович Отзыв написан 9 августа, 2022 год 134 просмотра

Отзыв о Деловые Линии по адресу Краснодар, ул. Уральская 126/1 Получили груз № 22-00091190828 от 2022-07-30 в картонной кробке на Краснодарском терминале Деловых по ул. Уральской , привезли на склад вскрыли, не хватает половины товара ( на 60 тыс.руб.). Связываемся с поставщиком и выясняем, что оправлялась коробка размером в 2 раза больше!!! Едем обратно на терминал - "вы груз забрали, распаковали - ничего не знаем акт делать не будем". Едем с претензией в офис -"разберемся". Оставляем фото и видео груза и распаковки, просим посмотреть свое видеонаблюдение и найти жулика - сотрудника". Утром получаем ответ на претензию - "передали в страховую", через час ответ от страховой -"нет акта отказ в компенсации". Все - расследование закончено Деловые не виновны :) Так мы и водитель, который проработал у нас более 10 лет на получениях грузов из транспортных компаний, убедились - партнеры познаются в беде. Уже 5 дней пытаемся узнать у Деловых, где часть груза вытащенная их сотрудниками, но в ответ только одно мы передали все в страховую. Но мы не просили передавать в страховую - мы просили разобраться, как минимум посмотреть видео - найти крысу. Но в этой компании к сожалению защищают сотрудников воров и крыс которые похищают груз и маскируют свои действия.

Достоинства:

Раньше наверное были

Недостатки:

За последний год их стало много.
- подделка подписи в получении гуза (случай в марте)
- похищение части груза отказ в составление акта и не проведение расследования (июль)
- маскировка поврежденного груза (сотрудник запихал в коробку разбитый флакон и заклеил скотчем) (август)
- как выяснилось скриншоты с приема груза не предоставляют(даже при существенном убытке)

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деловые Линии 11 августа, 2022 год

Здравствуйте, Александр Викторович.

Приносим извинения за произошедшее.

По имеющейся информации, недостающая часть груза обнаружена и передана получателю 10.08

Также вы написали, что были проблемы с другими отправками.

Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, пришлите нам номер/номера накладных на e-mail : [email protected]

в тексте письма просьба дать ссылку на этот отзыв.

Ответить

Александр Викторович 11 августа, 2022 год

Да действительно вчера неожиданно нам позвонили и сказали что нашли вторую половину груза. Правда с раздавленным товаром. Отправили претензию на возмещение. Отзыв написали честный 04.08 подавали претензию 05.08 получили ответ - претензия в страховой-страховая оказала. И дальше дни отмахивания от назойливых клиентов до 10.08 мы запросы, а нам один и тот же ответ ничем помочь не можем все отдали в страховую, а она отказала, про груз забудьте - его небыло дело закрыто не мешайте работать!!! Но действительно, не смотря на то что купили потерянный товар еще раз, испортили отношения с клиентом которому этот товар был срочно нужен - спасибо что вы нас услышали хоть через неделю! По двум другим случаям готов предоставить вам информацию. Надеемся что это эти недочеты будут учтены в дальнейшей работе, раньше с таким отношением при работе с вами не сталкивались!

Ответить

Ответ представителя Деловые Линии 12 августа, 2022 год

Здравствуйте, Александр Викторович.

Если груз получен не полностью, несмотря на наличие претензии, мы стараемся найти и отдать груз получателю, что и было сделано в данном случае.

На данный момент зарегистрирована претензия на возмещение ущерба, находится на рассмотрении, по результату будет предоставлен ответ.

Нам искренне жаль, что возникла такая ситуация.

Ответить

Александр Викторович 12 августа, 2022 год

Добрый день, к сожалению информацию о том что товары из нашего груза пытаются найти мы не получали. Информация была следующая1. По результатам рассмотрения претензии материалы отданы в страховую 2. От страховой отказ. 3. Если не устраивает ответ, пишите повторную претензию. Это вы можете посмотреть в переписки. Если бы была информация что ищут, и негатива бы не было.

Ответить

Отзывы о грузоперевозчиках Краснодар

Name: Компания прикрывает жуликов
Item: Деловые Линии
Rating: 1
Author: Александр Викторович

Отзыв о Грузоперевозки Краснодар. Отзывы клиентов о компаниях занимающихся грузоперевозками в России и за рубежом. Здесь можно оставить свой отзыв о сотрудничестве с различными грузоперевозчиками, поделиться мнение о качестве услуг. Каталог грузоперевозчиков России: Автотрейдинг, Деловые Линии, Компания «ПЭК» и другие

Деловые Линии

Грузоперевозки, Москва, ул. Лобненская, 18

4.7

2931 отзыв

414314 просмотров

Транспортная компания "Деловые Линии" - Самый печальный опыт с ТК В общем заказал перевозку вещей (квартирный переезд) из Москвы в Тюмень 08.04.2024. 12.04.2024 груз был в Тюмени, пролежал он там до 16.04.2024. 16.04.2024 мне его привезли к дому, газель не прошла в арку по высоте (более 3,4 м), водитель потребовал от меня оплату наличкой, я сказал, что оплатил все на...

Компания «ПЭК»

Грузоперевозки

4.2

2906 отзывов

406744 просмотра

Потеря груза и полный пофигизм 6102 5901 4328 Издевательское отношение этой конторы к клиентам не имеет границ. Доставка из Новочеркасска в Питер. Сначала 2 недели!!! груз просто лежит на 1 месте. Без движений. После звонка и ругани - начинает двигаться в сторону Питера. Еще через пару дней, по данным их сайта, останавливается в Новгороде, и снова...

Транспортная компания "Экспедиция Плюс"

Грузоперевозки

2.3

4 отзыва

2253 просмотра

Спасибо компании за быструю и качественную доставку доставку! А главное по отличной цене👍😃 Большое спасибо компании Экспедиция Плюс! Очень приветливые сотрудницы и быстрая доставка по доступной цене😃👍. Нужно было отвезти груз вещей в 140 кг из Москвы в Санкт-Петербург. Всё прошло хорошо. Доставили в целости и сохранности. Всё оперативно и качественно! Спасибо компании большое спасибо. Обязательно обращусь к ним снова.

Деливери (Россия)

Грузоперевозки

3.9

87 отзывов

40333 просмотра

Отказ в возврате денег Сделала заказ, оплатила,ждала курьера дольше назначенного времени.Курьер уехал по другому адресу.Еще час ждать я не согласилась.Отменила заказ.Мне отказывают в возврате денег.Вы такое видели безобразие,Мне ответили,что есть еще такой адрес в каком то поселке и он поехал туда.Не связывайтесь с этой компанией. Беспредельщики.

Автотрейдинг

Грузоперевозки

1.4

1724 отзыва

344635 просмотров

Да им как то пох...барабану Задал вопрос о совместимости запчасти с предоставление VIN...Получил только это- 08:56, 25 апр Добро пожаловать в Открытую линию компании Автотрейд! В ближайшее время мы ответим на Ваш вопрос. Вопрос висит ,на сайте,уже 2 дня..И тишина.Мне интересно.Ближайшее время,для этой НЕуважаемой органзации,это сколько?

Компания "DB Schenker"

Грузоперевозки

2 отзыва

2692 просмотра

Отзыв о компании АО Шенкер (DB Schenker) Белая зарплата, индексирующаяся ежегодно. Курсы английского языка. Неплохая стартовая площадка для новичков, для тех кому нужна стабильная работа, или тех, кому нужно досидеть пенсии. Высокая текучесть кадров. Низкие зарплаты. Диктаторская культура общения с сотрудниками. Самодурство руководителей. Соперничество между сотрудниками и отделами. Систематические грубые нарушения трудового кодекса. Компания позволяет себе выпускать множество...

РуПеревозки

Грузоперевозки

4.7

85 отзывов

39810 просмотров

Перевозили мебель и электронику из Москвы в Питер В Санкт-Петербурге купили квартиру. Сами живем в Москве, часть мебели и старую технику решили перевезти в Питер, а в Москве обновить. Долго искали перевозки на дальние расстояния, но то цена не устраивала, то условия. Остановились на РуПеревозках, изначально почитали отзывы, потом позвонили, все устроило. Могу сказать только спасибо. Помогли погрузить...

Транспортная компания "ТРАНЗИТ-АВТО"

Грузоперевозки, Ульяновск, ул. Ефремова дом 50

3 отзыва

4974 просмотра

Отличная транспортная Отличная транспортная, стоимость самая лучшая среди других, вежливые сотрудники. Ребята на складе молодцы! Спасибо Анастасии, всегда идет на встречу, ответит даже в нерабочее время! Советую!

СПСР-ЭКСПРЕСС

Грузоперевозки

1.3

2647 отзывов

378690 просмотров

Это пиз. Ец Позвонил курьер, договорились о времени, по итогу весь день продал и ни ответа ни привета, звоню ему сам трубку не берет

Транспортная компания "ЮгТрансЛогистик"

Грузоперевозки

1 отзыв

1314 просмотров

Сотрудничаем с компанией долгие годы Наша фирма сотрудничает с компанией ЮгТрансЛогистик уже более 5 лет и за все это время компания зарекомендовала себя, как ответственный грузоперевозчик. Все обязательства выполняются в полной мере и, как говорится, без сучка и задоринки. Помимо перевозки груза, компания оформляет нам страховку и всю документацию относительно груза. Все доставки выполняются в...

Транспортная компания "Кубань-Карго"

Грузоперевозки

1 отзыв

1302 просмотра

Хороший сервис по доступным ценам Полгода назад переезжали из Москвы в Краснодар, так как решили поменять место жительства и купили в Краснодаре квартиру. Естественно стал вопрос о перевозки вещей, бытовой техники и мебели из Москвы. Вещей было достаточно много и требовалась грузовая машина. Обращались за консультацией во многие компании, которые занимаются грузоперевозками. Консультировались относительно стоимости...

Транспортная компания "АранКаргоСервис"

Грузоперевозки

1 отзыв

1395 просмотров

Переезд офиса Переезжали с одного офиса на другой по городу. Перевезти нужно было не только документы, а даже и их было много, а также нужно было перевезти технику и мебель. Без грузовой машины было не обойтись. Я начал искать фирму, которая занимается грузоперевозками. Приценивался по тарифам и выгоднее всего получилось у...

Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располагает современной логистической сетью осуществления грузовых перевозок различными способами. Доставка грузов по Москве и Московской области осуществляется всего в течение двух часов, доставка в другие города России... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Транспортные услуги