Name: Транспортная кампанияДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ
Item: Деловые Линии
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 26 октября, 2022 год 3 просмотра

Хочу оставить отзыв о транспортной компании ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ, о сломаной вещи при транспортировке. Деньги никто не вернул за сломаную вещь, которой теперь нельзя пользоваться! 16.10.22г мы позвонили в компанию ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ, чтобы перевезти груз из Москвы в Чайковский. Менеджер данной компании все записала, адрес где забирать груз в Москве и адрес куда везти груз в Чайковский. Забрать груз в Москве нужно было с двух адресов и вести в Чайковский на один адрес. Менеджер казалось бы все записала, всемерно раз обговорили и поставили на 17.10.22г отправку груза из Москвы. Наступило 17.10.22г, водитель который приехал от данной компании вынес наши вещи, которые нужно было погрузить в машину вынес на площадку 6 этажа, и все далее не стал вещи спускать вниз. Сказал что он на 2-й адрес не поедет не будет забирать груз, хотя мы с менеджером данной компании 16.10.22г все обговорили и согласовали, что забирать вещи нужно с 2-х адресов. В итоге мы 2 часа созванивались со всеми менеджерами данной компании и никто не мог дать водителю ответ, чтобы он забрал груз для отправки с обоих адресов. Сказали что без логиста компания не может забрать вещи. Так нас мучали более 2-х часов, не забирая вещи для отправки. В итоге через 3 часа вещи кое как забрали для отправки. Но впереди нас ждал БОЛЬШОЙ СЮРПРИЗ!!! Когда доставили вещи в Чайковский 21.10.22г, когда водитель сам занёс в квартиру вещи, обнаружилось сразу что подставка под пианино сломана на пополам! Это как можно было так вести! Мы стали созваниваться с менеджерами компании ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ, но никто не дал внятного ответа по сломаной вещи. Водитель ТРЕБОВАЛ деньги за перевозку, несмотря на то что вещь просто в хлам сломана! И ее только на мусорку! Фото есть! В итого водитель стал говорить что вызовет полицию, если не заплатим деньги за сломаную вещь. Он также сфоткал сломаную вещь и отправил в данную компанию фото. Деньги он напористо с нас взял а также в полицию тоже позвонил. В итоге когда он уехал, получив деньги за сломаную доставлению вещь, через 1час пришла полиция. И составили на нас же Протокол, что мы не хотели платить за Сломаную вещь! Никогда больше не будем заказывать доставку груза через эту компанию и не советую никому отправлять груз через ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ! Ну а если хотите чтобы вам доставлю груз в сломаной виде, то эта компания отлично подойдёт! Жалко, что так относятся к людям! Наплевательски! Никому не рекомендую данную компанию!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деловые Линии 27 октября, 2022 год

Здравствуйте!

Приносим извинения за случившееся. Чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь вам, напишите номер накладной/заказа.

Ответить

Деловые Линии
Все отзывы

4.7 5

3332 отзыва / 430234 просмотра

Все отзывы

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Транспортные услуги