Name: Не доставляют груз
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 2 мая, 2023 год 7 просмотров

Отзыв о Деловые Линии по адресу Владивосток, ул. Енисейская, 7 С 26.04.23 г груз по накладной 23-01071043337 находится на терминале. Его не перевешивают, счет не исправляют ( так как некомпетентные сотрудники не могут при приеме нормально взвесить груз - приходится постоянно писать письма на перемер). При звонке на горячую линии - один ответ - ожидайте. Чего? Кого? Зачем?
В результате - очередной срыв.
Менеджеры в личном кабинете не отвечают, а если и отвечают, то через три дня - ожидайте, мы с вами свяжемся.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деловые Линии 3 мая, 2023 год

Здравствуйте, Светлана!

По имеющейся информации, доставка до получателя по накладной 23-01071043337 запланирована на 5 мая.

Информацию о длительном решении этого вопроса передали в отдел контроля качества для проведения внутренней проверки.

Нам искренне жаль, что так произошло.

Ответить

Деловые Линии
Все отзывы

4.9 5

3522 отзыва / 436935 просмотров

Все отзывы

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Транспортные услуги