Name: Деловые Линии - обманщики!
Item: Деловые Линии
Rating: 1
Author: Руслан

› › ›

Руслан Отзыв написан 5 апреля, 2016 год 763 просмотра

31 марта 2016 года для меня был отправлен груз Москва – Санкт-Петербург, 5 мест. В этот день со мной связалась менеджер Анна (доб. 51783), согласовала со мной доставку до моего адреса на 3 апреля 2016г. Далее 1 апреля, со мной опять связался менеджер (уже другой) и сообщил что груз уже в Санкт-Петербурге и предложил доставку до моего адреса на 3 апреля 2016г с 9 до 13 часов. Я с радостью согласился. А теперь, как обычно в этой компании – 3 апреля до 13 часов ко мне никто не приехал в итоге. Я позвонил в call-центр, «попугай» (по другому этих операторов я назвать не могу по другому) ответил мне что груза моего еще нет в Санкт-Петербурге и менеджер со мной до конца дня свяжется. Никто со мной не связался. Я позвонил еще раз, на что мне «попугай» ответил что менеджеры по выходным не работают и странно что мне такую информацию предоставили! =) Вывод сам напрашивался – выходит никто (кроме последнего «попугая») мне с 31 марта правды в «деловой» компании «Деловые Линии» не сказал. Ну что же, я решил подождать понедельника, 4 апреля. Понедельник настал, я звоню опять в call-центр… На этот раз «попугай» дал мне еще более ошеломительную информацию – МОЙ ГРУЗ ПРИБЫЛ ЕЩЕ 1 АПРЕЛЯ, НО НЕ ВЕСЬ! Я человек не злой, но когда ты оплатил товар (стоимость его составляет 120000 рублей, сумма как бы существенная) а его по пути теряет многоуважаемый бизнес партнер Деловые Линии, становится, мягко сказать не очень приятно. В общем, я начал докапываться до этого «попугая» что бы соединил меня с менеджером. А теперь – почему попугай? Да потому что они кроме слов – «у меня такая информация», «к сожалению», «не могу» и «пока только так» сказать ничего не могут. Ответ от него наверно догадываетесь сами какой был. Ждать звонка менеджера… И о чудо, через 3 часа я дождался ответа. И тут опять – мой груз еще не прибыл, то что сказал мне оператор с утра (о том что часть груза утеряна и т.д. и т.п.) это не правда! Ну думаю, выбора ведь нет кому верить, согласился подождать еще. И вот настал, день ИКС. Позвонил я «попугаю» мне он ответил что мой груз еще едет (ахахахаха) и скоро со мной свяжется менеджер. Ну, что же… Терпение мое начало лопаться, я позвонил отправителю груза. Менеджер этой компании был очень удивлен и сказал что через 5 минут решит вопрос. Через три минуты (ТРИ!) он мне позвонил и сказал, что мой груз с пятницы все таки в Питере, и часть его утеряна! Вот она правда! Кладу трубку, и мне тут же перезванивает менеджер Анна этих самых фуфлыжников Деловых Линий и дает мне такую же информацию. Деловые Линии – вы компания врунов, обманщиков! Коли уж накосячили, да скажите вы правду! Нет блин, мы до последнего будем свою жопу прикрывать. Деловые Линии – Вы фуфлыжники! И я, готов письменно, устно (записи разговоров у меня тоже есть кстати) подтвердить свои слова! А Вы – чмошники, ну не знаю как сказать (честно мат напрашивается, еле сдерживаюсь). Завтра, 6 апреля груз обещали (в неполном объеме) доставить мне на адрес, посмотрим. Понятно что еще впереди у меня многого интересного предстоит с ОБМАНЩИКАМИ ИЗ ДЕЛОВЫХ ЛИНИЙ, но люди добрые! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ! БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ЗДОРОВЬЕ. Работайте с DPD, вот там сервис! И это не реклама, а рекомендация. А я, реальный клиент, этой компании врунов Деловые Линии. Мой телефон если что 89218454156, Руслан. Отзыв буду дополнять по ситуации. Спасибо.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Деловые Линии
Все отзывы

4.6 5

3334 отзыва / 430329 просмотров

Все отзывы

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Транспортные услуги